Think Outside The Box

[질문]

안녕하세요?
현재 새로 만든 홈피가 있습니다. 소규모 영어교육 사이트인데요,,,
제작 기한이 2달이 지나서야 현재 거의 완성이 되어가고 있습니다...
중간에 수정도 너무 많았고 솔루션도 처음에 했던 거랑 다르게 말도 없이
그냥 그누보드 프로그래밍 하는 것으로 바꿨구요, 디자인이나 기능 요청을 해도
자꾸 반영도 안 해놓고 누락시켜놓고 수정요구를 너무 많이한다라고 하니 기가 찼습니다.
또, 요구한 부분이 다 되지도 않았는데 잔금 입금시켜달라는 건 어찌나 빠르고
많이 요구하는지 참...
암튼 제작이 지연됨에 따라 저의 수정체킹 등등에 신경도 많이 쓰이고 시간도
많이 허비가 됐고, 결정적으로는 사업적으로 진행해야할 부분들이 많이 지연이 되었습니다..
물론 그쪽분들이 많이 고생하긴 한 것 같습니다만...암튼...
그냥 단촐하게 간단한 음성이나 영상강좌랑 글 조금이랑, 회원들
마이페이지 기능을 구현하려고 그 사이트를 만들었던 건데요,,,
헌데 막상 완성을 해놓고 보니 커뮤니티 식으로 크게 해보고 싶은 생각이 들었습니다.
* 참고사이트
www.gohackers.com 
1현재 완성해놓은 홈피에서 좀 더 수정을 해서 커뮤니티로 바꾸는 게 나을까요?맡긴다 해도 지금 홈피를
구축한 곳에 의뢰하고 싶지는 않습니다...워낙 그쪽에 대한 믿음이 안 가서요..
2. 현재 완성한 홈피는 없애버리고 새로 컴티 사이트를 제작하는 게 나을까요, 아니면 그냥 이미
제작해둔 홈피는 별도로 조그맣게 운영하면서 솔루션으로 커뮤니티를 구축하는 게 나을까요?
2-1) 현재 거의 완성이 된 홈피의 환불이 가능할까요? 돈은 150만원에서 100만원을 지급한 상태입니다.
(제가 미쳤죠..50%도 아니고..ㅡㅡ) 환불하고픈 이유는 계약기간을 2달이나 넘겼음..기일이 늦거나 할 때
따로 먼저 연락도 없음 매번..이멜 보내도 요청을 해도 답이 없음..반영은 하는 거 같으나 덤벙덤벙..
3. 커뮤니티 사이트를 구축할 때 솔루션으로 하는 게 날까요?
요새 마침 커뮤니티 솔루션들을 찾았습니다.

* 맘에 드는 커뮤니티 솔루션
- 메이크카페 솔루션: 임대형 카페 솔루션 www.makecafe.co.kr
장: 비용도 괜찮고 기능도 괜찮고 원하는 기능도 많고 괜찮은 듯
단: 커스터마이징이 안 된다고 함(업그레이드는 된다고는 함...)
- 랭크업 솔루션: 독립형 커뮤니티 솔루션
http://rankup.co.kr/rankup_solution/solution_detail.html?section=29
장: 커스터마이징 별도로 가능
단: 메이크카페 솔루션보다 딸리는 듯...

* 커뮤니티에서 원하는 기능
- 전체 홈피 내부 검색 - 등업 - 활동정도에 따라 포인트 지급
- 다양한 컨텐츠 확보 - 차후 일부 text 등의 컨텐츠 유료화
- 동영상/음성강좌 결제 - (아주 후에: 쇼핑몰적 기능)
- 마이페이지: 결제내역, 자신이 작성한 글, 쪽지 보기, 찜, 스크랩 등
3-1) 둘 중에 어느 게 날지..
4. 아니면 그냥 일반 프리랜서 분이나 중소 업체를 토앻 아예 새로 구축하는 게 나을까요....
꿈: 디시인사이드 같은 큰 커뮤니티 사이트로 만들어가고 싶습니다.
사업적인 부분이라 어떻게 결정해야 할지 참 막막하고 힘이 듭니다...ㅠㅠ..
도와주세요...

이멜로 답변주셔도 되겠고, 지식인에 해주셔도 되겠구요,
멜로 주실 때 연락처랑 상담 가능시간대 알려주시면 전화로도 나눠도 좋을 것 같긱도 합니다.
그냥 text로 답 주셔도 되구요..
cf) 저는 인연을 소중히 여기는 사람인데, 위 업체와는 악연인가 뭔가
지금 헷갈리고 잇고, 어쨌든 그래도 고생을 하신 거에 대해서는 환불해달라고
하기도 좀 그렇고 그러나 사업적으로 보면 제가 손해가 많이 나서
이것저것 암튼 힘들어 하고 잇습니다..
아시는 부분만 조금 답변해 주셔도 됩니다.

[답변]

계획하셨던 사이트와 다른 결과물이라.. 많이 당황하셨겠네요..
생각하시는 부분을 반영하는 솔루션을 만들기 위해서는 그누보드 등의 솔루션으로는 불가능합니다.
개발이 되더라도.. 실제로 운영되는 요소보다는 낭비되는 요소가 더 많을듯 합니다.
솔루션을 개발할 수 있는 기술력을 가진 업체를 찾아서 개발을 해야..
위에서의 문제점들이 하나라도 덜 나올 가능성이 있어 보입니다...^^
개발업체를 선정하는 부분도 만만치 않은 내용이 겠지만, 업체와의 커뮤니케이션을 하기위해서는 준전문가 수준의 이해를 하지 않으시면 힘이 들겠죠.. 개발방법에서부터 견적, 개발사항 채크 등의 전반적인 부분을 대행해주는 IT컨설턴트가 있습니다. 이 부분도 한번 고려를 해보세요... ^^
그럼 궁금해 하시는 부분에 대한 답변입니다.

1. 현재 완성해놓은 홈피에서 좀 더 수정을 해서 커뮤니티로 바꾸는 게 나을까요?
홈페이지를 만드는 방법과, 커뮤니티를 만드는 방법은 다릅니다.. 개발방법에서 부터 기본적인
모듈을 구성하는 방법까지 수많은 요소들이 차이가 있습니다.  지금 홈페이지가 그누보드의
기본적인 요소를 가지고 셋팅이 된 부분이라면, 그래도 커뮤니티라는 요소를 확장시키기
어렵지는 않겠지만, 추천드리지는 않습니다.
그누보드와 같은 통합게시판 종류는 확장성이 많이 떨어집니다.
범용적인 커뮤니티를 만들기위한 솔루션이다 보니. 지금 처럼 특별한 기능을 추가한다던가,
수정하는 부분에서는 취약한 부분이 많습니다.. 그리고, 사용자 수가 많아지면 확장이
힘든 단점이 있습니다.
정확한 비즈니스 모델을 분석한 뒤에 거기에 맞는 개발방법론을 적용하는건 어떨까요?

2. 현재 완성한 홈피는 없애버리고 새로 컴티 사이트를 제작하는 게 나을까요, 아니면
그냥 이미 제작해둔 홈피는 별도로 조그맣게 운영하면서 솔루션으로 커뮤니티를
구축하는 게 나을까요?
이 부분은 확장성의 문제입니다. 비즈니스모델을 얼마나 진화시켜서 타 사이트와의 차별화 요인을
생각하시느냐에 따라서 다르다고 할수 있습니다.
예시를 하나 들겠습니다.
A라는 교재가 있고, 동일한 능력의 가,나,다 라는 선생님이 있을때.. 외부적인 요인이 없다면,
이 세 사람중에서 누가 가장 학생들이 선호하고, 경쟁력이 있는 수업을 할까요?...
아마.. 답이 힘든 상황이겠죠.. 물론 먼저 수업을 시작하거나(시장선점), 강의실이 최신설비가
되어있거나(디자인), 독특한 수업 진행방식을 가지고 있거나 (기획, 비즈니스모델),
광고를 많이 하거나(마케팅), 건강해서 강의에 의욕이 넘치거나 (안정적인 개발) 등의 요소로써
구분이 될듯 합니다.
웹사이트도 마찬가지 입니다...
동일한 솔루션은 오히려, 라,마,바 처럼 새로운 시장을 열어주는 결과를 불러옵니다.
그러다 보면, 위에서의 예시에서 처럼, 경쟁우위를 점하기 위해서는 많은 노력을 더 해야겠죠.
그런데.. 누군가가 B라는 교재를 새로 개발한다면 어떨까요?... 더 나은 교재인 B.. 즉 더 나은 또는
더 최적화된 솔루션이라면... 그 솔루션을 독점으로 그 사람에게만 공급이 되는거라면,
경쟁자는 만들어질 수도 없습니다.
레드오션과 블루오션 중.. 선택을 하시죠...^^

2-1) 현재 거의 완성이 된 홈피의 환불이 가능할까요? 돈은 150만원에서 100만원을 지급한
상태입니다. (제가 미쳤죠..50%도 아니고..ㅡㅡ) 환불하고픈 이유는 계약기간을 2달이나 넘겼음..
기일이 늦거나 할 때 따로 먼저 연락도 없음 매번..이멜 보내도 요청을 해도 답이 없음..
반영은 하는 거 같으나 덤벙덤벙..

계약서상에 지연계발에 대한 보상항목이 있습니다. 일반적으로는 전체 개발비율로 나눠서 계산이 되죠.
만약 게약서 상에 명시가 없다면, 보상이 불가능합니다.
이때는 내용증명으로 보상여부 및 계약상의 내용에 대한 환기를 시킨후에 법적절차를 진행하시는것도 가능합니다. 아마 업체의 신임도 문제가 심각한거겠죠..^^
요구사항이 늦게 처리되는것 보다는.. 최선을 다해서 하는 모습을 못 보여드린듯 합니다.

3. 커뮤니티 사이트를 구축할 때 솔루션으로 하는 게 날까요?
요새 마침 커뮤니티 솔루션들을 찾았습니다.
결론부터 말씀드리면.. 커뮤니티의 성격에 따라서 다릅니다...
적당한 솔루션을 도입해서 운영해도 좋은 경우가 있고, 새로운 솔루션 개발을 해야 하는 경우가 있습니다.
커뮤니티의 운영방법이나, 타 사이트와의 차이점, 회원들의 충성도 등의 요인에 따라서 결정하시는게
나을듯 합니다.

3-1) 둘 중에 어느 게 날지..
전 둘다 그다지...^^;;;;;
범용 솔루션의 문제입니다.

4. 아니면 그냥 일반 프리랜서 분이나 중소 업체를 토앻 아예 새로 구축하는 게 나을까요....
 컨설턴트로써 말씀을 드리자면, 개인적인 프리랜스 분들 보다는 업체를 선정하셔서
세로 구축하시는 방법을 강추드립니다. 물론 대부분의 프리랜스 분들이 성실함과 기술로써
안정적으로 구축을 하긴 하지만, 커뮤니티 사이트나 추후 확장하실 부분을 채크해 보신다면.
조금 더 안정적인 업체를 추천드립니다.
개인이 작업할 수 있는 영역이 아니라 판단이 되고, 만약 작업 인력의 개인적인 문제가 발생하더라도.. 회사라면, 누군가의 인수인계자가 관련된 내용을 유지보수 하는데 문제가 없겠죠..