Think Outside The Box

[질문]
상황1. 제품의 사진과 사양 등의 자료를 제공하여 홈페이지 제작의뢰,완성 운영 중입니다.
상황2. 신제품이나 자료들의 업로드를 위해 홈페이지 제작자에게 의뢰를 한 상태입니다.
상황3. 이해할 수 없는 제작자의 시간 지연과 약속을 어기는 행동으로 인해 홈페이지 리뉴얼 작업은
지지부진하여 차라리 홈 페이지 수정 보다는 새로운 홈페이지를 제작하려합니다.

질문   현재 운영중인 홈페이지의 제품에 대한 자료는 최초 제작당시 당사가 홈페이지 제작 업체에
          제공했던 자료인데 그 자료를 그대로 새로운 홈페이지 제작자에게 제공하여 제작시
          저작권에 대한 부분을 알고싶습니다.

좋은 답변 부탁드립니다.

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

저작권과 소유권은 다른 개념입니다.
결론 부터 말씀드리면 일반적인 제작계약에서 홈페이지에 대한 소유권은 가질수가 있지만 저작권은 가질수가 없습니다. 저작권은 소프트웨어저작권법 및 기타관련 법률로써 저작자의 고유한 권리로 인정을 하고 있는 규정입니다. 반면에 소유권은 합당한 대금을 지급하고 정상적인 인계를 끝낸 상황이라면 회사측에 소유권이 있습니다. 다만, 표준계약서상으로 홈페이지 종료의 상황이 아니라면 소유권에 대한 이전은 제작사(개발사)측에서 보유하고 있을것으로 판단이 됩니다.
물론 계약은 상호간에 합의에 의해서 체결되는 것이라 경우에 따라서는 저작권까지 이양받는 계약을 체결할수가 있습니다. 쇼핑몰을 예를들어서 저작권까지 이양받았다면, 가공을 하여 제 3자를 통해서 부가적인 이익을 취할수도 있습니다. 단, 이경우에도 사용의 범위가 2차가공이 금지되어있다면 문제가 될수도 있습니다.
쇼핑몰을 제작하는 제작회사에서 장기적인 수익을 포기하면서까지 저작권을 이양해줄 이유는 없겠죠..
다른분의 답변에서 처럼 작은회사나 일부 프리랜서가 주장하는것이 권리가 아니라 제작사 입장에서는 수익모델을 보장하기 위한 하나의 합법적인 장치가 저작권입니다.

여기서 구분해서 생각해 봐야할 부분이.
가) 제품사진 및 사양과 관련된 데이터
- 제품사진을 회사에서 제공을 한 경우라면 회사가 소유권 및 저작권을 가지고 있습니다.  제작사에서 타 목적으로 사용할수가 없습니다. 물론 회사에서 타 제작사에 제품사진 및 사양과 관련된 데이터를 넘기는 것도 문제가 되지 않습니다.

나) 제품사진의 가공 저작물
- 가공을 한 순간부터 원이미지와 분리된 독자적인 저작권을 인정받습니다. 소유권의 경우 결재완료가 되지 않아 권리이양이 되지 않은 상황이라면 제작사에서 가지고 있습니다. 권리이양 전의 상황이라면 제작사가 소유권과 저작권을 둘다 가지고 있습니다. 권리이양 이후의 상황이라면 제작사는 저작권만을 가지고 있습니다.
물론 이 가공물의 저작권을 계약 및 별도의 협약에 의해서 원천적으로 넘겨받을수도 있습니다.  

다) 홈페이지
- 전체적인 저작권은 제작사가 가지고 있습니다. 권리이양에 따라서 회사가 소유권을 가질수도 있고, 가지지 못할수도 있습니다.

여기서 흔히 문제가 되는 몇가지 예시를 들어보겠습니다.
1. 제작 6개월 후에 홈페이지 소스에 대한 저작권에 대해서 제3의 회사가 소송을 건 경우
- 저작에 대한 권리를 제작사가 가지고 있기때문에 회사에는 문제가 되지 않습니다. 제작사가 제3의 회사와 소송을 진행해야겠죠.

2. 제작 6개월 후에 제품사진에 대해서 제3의 회사가 소송을 건 경우
- 저작에 대한 권리를 회사가 가지고 있기때문에 사진에 대한 정확한 출처 및 사용권리를 확인해 봐야합니다. 제작사와는 무관한 일입니다.

3. 제작 후에 회사에서 사이트를 양도하는 경우
- 소유권에 대한 이전행위이기 때문에 양도에는 아무런 문제가 없습니다. 단 원래 사업목적과 어긋난 사이트 양도의 경우 허용되지 않습니다. 예를들어 공익용으로 제작합의된 사이트를 사업용으로 전환해서 사용하게 된다면 법적으로 문제가 될수도 있습니다.

4. 제작후에 회사에서 사이트를 타인에게 가공판매 하는경우
- 저작권을 제작사가 가지고 있는 상황이기 때문에 저작권법상 문제가 되는 행위입니다. 해당 사이트의 용도로 이양되는 것이 아니라 빌더형식이나 copy형식으로 가공판매가 되었을경우 심각한 위법행위가 됩니다.
경우에 따라서 이 저작권까지 넘겨받는 계약을 체결할 수도 있습니다.이때는 저작권이 완전히 이양된 경우이기 때문에 법적으로 문제가 없습니다.

5. 제작후에 제작사가 동일한 사이트를 제3자에게 제작해주는 경우
- 제품의 사진을 동일하게 사용하여 사이트를 제작한다고 할때, 사진에 대한 저작권을 회사측에서 가지고 있는 상황이기때문에 이 경우 제작사는 위법행위를 하고 있는것입니다. 사이트 소스의 경우는 저작권을 가지고 있는 것이 제작사이기 때문에 문제가 되지는 않습니다. 

소유권과 저작권에 대한 정확한 이해를 통해서 분쟁없는 IT문화 구축을 희망합니다..^^

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[질문]

짧게 문의 드릴게요.
기존 홈페이지를 리뉴얼하는데 추가로 병원 내부에서 쓰는 전산의 예약부분을 병원 홈페이지와
연동하여서 제작하려고 합니다. 즉, 홈페이지에서 진료예약을 하면 병원전산 프로그램 내부적으로도
예약이 되고 서로 상호확인이 언제든지 가능하도록 말입니다. DB를 건드려야 되는 부분인데 작업이
가능하도록 오픈은 충분히 할 것입니다.
작업시간이라든가 견적이라든가 추천업체 있으면 소개를 받고 싶네요.

[답변]

안녕하세요.   입니다.
웹사이트 리뉴얼 + 예약 시스템 연동 부분이네요..
홈페이지를 리뉴얼하기 위해서는 아래와 같은 요소를 먼저 점검해야할 듯 합니다.

1. 웹사이트 개발언어.
ASP,PHP,JSP,CGI 등의 홈페이지 개발언어들이 있습니다. 이런 개발언어중에서 이전 웹사이트를 디자인만 수정해서 사용하고자 한다면, 새롭게 리뉴얼하는 사이트에서도 되도록이면 같은 언어를 사용하여 만드는것이 시간 및 비용을 줄일 수 있습니다.

2. 병원 내부 시스템과의 연동정도.
병원 내부시스템의 DB부분을 단순히 가져와서 출력을 해주면 되는 부분인지. 아니면 홈페이지의 관리자 부분에서 예약을 처리하면, 병원 내부시스템과 연동되어 수정이 되어야 하는 부분인지. 에 대한 분석이 필요합니다.
또한, 내부시스템과 연동을 위한 방법이라든지.. 보안시스템의 구현방법에 따라서도 많은 요소들이 차이가 납니다. DB를 연결해서 쓰는거라고 하더라도. 기존 웹사이트가 My-SQL인데.. 내부전산망이 MS-SQL이라면 호환성 부분에서도 비효율적이 되겠죠.. 호환을 시킨다고 하더라도 이 부분에 대한 작업 시간이 예상됩니다.

3. 기존 웹사이트에서 어떤 부분이 바뀌어야 되는가?
단순히 디자인만 리뉴얼 할 수도 있고, 거의 전체적인 부분을 새롭게 만들어야 하는 부분도 있습니다. 내부적인 전산시스템이 있는 규모의 병원이라면 웹사이트의 규모도 작지만은 않을꺼라 예상됩니다.
이전 웹사이트의 일부 요소만 필요하다면, 새롭게 만드는것이 더 효율적일 수 도 있습니다.

4. 추가적인 확장성.
고객이 홈페이지를 통해서 예약을 했다면, 단순히 기록을 남기는것이 아니라, 고객들의 편리를 위해서
SMS로 예약확인 문자를 보내준다던지.. 우수고객들에 대한 정기검사안내 등을 진행할 수도 있습니다.
리뉴얼을 염두해 두신거라면,, 개발당시에 구축이 불가능 했던 기능들이 현재는 가능할 수도 있습니다.
정확히 홈페이지가 전달하고자 하는 내용을 이해를 한다면, 더 좋은 방법들이 나올수도 있습니다.
병원에 별도의 고객지원팀이 있고, 상담을 거기서 받는다면, 별도의 고객관리 시스템이 필요없이 홈페이지의 관리자 시스템 만으로도 CRM 을 구현할 수도 있습니다