2010. 5. 26. 19:48

[질문]
안녕하세요 지식인에 글을 입력을 해봅니다.
바이럴마케팅이나 블로그마케팅을 진행을 할려고하는데.
어떠한 기준으로 대행사를 선정을 해야할지 모르겠어요.
저희 회사가 여름을 맞이해서 프랜차이즈로 거듭날려고하는데
여건상, 비용이 많이 들어가는 광고보다는, 사람들 입소문으로
볼려고해요~
네이버 파워블로그를 보니깐,, 하루 방문자가 수만명이던데..
단시간내에 가능한 대행사좀 알려주세요.
여름이 얼마 남지않아서 이렇게 글을 올려요.
그리고 바이럴마케팅이 효과가 좋은지는 알고있는데..
블로그마케팅만 진행하는게 바이럴마케팅인가요??
설립이후 마케팅이라곤, 키워드광고밖에 진행을 안해봐서 잘모르겠네요.
블로그마케팅&바이럴마케팅... 잘하시는분들있으시면 알려주세요.
내공겁니다.
 

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

근래들어 바이럴 마케팅에 대해서 궁금해 하시는 분들이 많으신듯 합니다.
단순히 파워블로그를 만들고, 방문자가 많아진다고 해서 회사 사이트로의 유입이 많아지는 것은 아닙니다.
크게 보면. 3가지 운영전략을 기반으로 블로그 마케팅을 구현하는 추세입니다. 

1. 이슈 키워드를 중심으로한 전략
"한일전 박지성" 이런 키워드를 가지고 인터넷을 검색하다 보면 검색되는 블로그 컨텐츠들이 있습니다. 클릭하고 들어가 보면 사람들이 관심있어하는 키워드를 중심으로 유입을 시킨뒤에 하단에 사이트에 대한 광고를 통하여 운영하고 있는 것을 볼 수가있습니다. 방문자 수는 많아지게 만들수 있지만, 실제 사이트로 유입되는 숫자가 적고 회사 이미지에 타격을 입을수도 있습니다. 대행사를 통해서 진행하는 가장 일반적인 방법이지만 4가지 방법중에서는 최악의 방법입니다.

2. 전문 컨텐츠를 중심으로 한 전략
프랜차이즈 사업을 중심으로 한 회사라면 프랜차이즈 개설과 관련된 유의점 및 전망에 관련된 컨텐츠를 프랜차이즈 전문가의 시선에서 보고 글을 작성하여 운영하는 전략입니다. 많은 컨텐츠를 올리기에는 힘이들겠지만 파워블로그를 만들기 위한 필수전략입니다. 장기적인 운영전략을 통해서 서서히 전문가로 인지되야 하는 단점요인을 가지고 있지만, 어느정도 인정받기 시작하면 집중적인 관심을 받을수 있습니다. 주로 티스토리 등의 설치형 블로그에서 많이 사용하는 전략입니다. 대행사를 통해서 진행하기에는 전문성이 떨어지기 때문에 가능하면 직접적인 운영을 하실것을 추천드립니다.

3. SEO를 중심으로 한 전략
검색엔진최적화를 중심으로 적절한 키워드를 분배하여 컨텐츠를 구성하는 방법입니다. 상위클래스에 해당하는 블로그 마케팅 업체에서 가장 많이 사용하는 방법입니다. 검색엔진의 indexing 기법을 잘 분석하여 검색엔진 Agent Robot이 컨텐츠를 집중적으로 수집해 갈수 있도록 운영함으로써 많은 노출을 통해서 자연스런 바이럴 마케팅을 운영할 수 있습니다. 각 검색엔진 Agent Robot의 특성을 잘 파악하고 있어야 하며, 각 포털사이트의 검색엔진 노출 전략이 변경될 경우 전략을 수정하여 SEO를 구축해야하기 때문에 4가지 방법중에서는 가장 난이도가 높은 전략입니다.

4. 커뮤니케이션 중심의 전략
취미위주의 블로그들과 컨텐츠를 통한 공감대를 형성하고, 이로 인하여 이웃등의 커뮤니케이션을 활성화 시킬수가 있습니다. 네이버 등의 일부 블로그에서 자주 사용되는 방법으로 이웃을 통한 컨텐츠 배포가 용의합니다. 주로 바이럴 마케팅 회사를 통하여 블로그 마케팅을 진행할 경우 많이 사용하는 경우입니다.
블로그에 투자해야 하는 시간과 노력이 타 전략에 비해서 높은 편이고, 상업적인 컨텐츠를 중심으로 운영하기는 힘든 전략입니다.

바이럴 마케팅에 해당하는 마케팅 종류만 하더라도 수백가지가 넘게 있습니다. 블로그 마케팅은 그 일부의 전략일 뿐입니다. 1인미디어라 불리는 블로그를 중심으로 한 마케팅 이외에서 설치형 블로그를 중심으로한 PR마케팅, 커뮤니티를 중심으로한 커뮤니티 및 까페 마케팅, 미투데이나 트위터를 활용한 SNS마케팅, 이슈 전략을 체계적으로 활용한 이슈마케팅, 선구매자의 입소문을 활용한 프로슈머 마케팅 등의 다양한 바이럴 마케팅을 활용할 수 있습니다.

가장 중요한 부분은 바이럴 마케팅이 아니라,
마케팅을 해야하는 업종과 서비스의 특징을 정확히 분석해야 하는 것입니다.

40~50대를 중심으로 한 창업이라고 한다면, 그 연령층이 잘 쓰지않는 블로그 마케팅을 통하여 얼마나 효율적인 가맹유치를 진행할수가 있을까요?. 또한 블로그를 통해서 본 사이트로 넘어갔는데 사이트에 원하는 내용을 찾기가 힘들거나 리뉴얼이 필요할 정도의 사이트라고 한다면 상담문의를 받기가 힘들듯 합니다.
프랜차이즈 회사의 오프라인 홍보전략과 온라인 홍보전략을 다각도로 검토하신 후에 정확한 온라인 홍보전략을 수립하시는 것이 효율적입니다.

실제적으로 Tistory Blog (http://totb.tistory.com) 사이트를 보시면 하루 방문객이 평균 4~5만명 이상의 수치를 볼수가 있습니다. 위에서 설명드린 SEO와 전문 블로그 전략을 운영한 예시입니다.

프랜차이즈 업체라면. GOFC (http://gofc.kr/company/sucenter.asp) 사이트처럼 프랜차이즈 정보포털을의 창업지원센터를 통한 복합적인 컨설팅을 진행해 보시는것도 추천드립니다. 

 


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Posted by ToTb
2009. 5. 18. 13:29

[질문]

복숭아 쇼핑몰(홈페이지)을 제작중에 있습니다.
나름대로 고민해서 만들고 있으며, 6월 중순이면 오픈을 할 수 있을 것 같습니다.
자체적으로 복숭아 농사를 짓고 있는데 현재 단골 고객으로 70~80%는 판매가 되고 있으며,
나머지 20~30%와 주변에 맛좋고 질좋은 복숭아 유통도 겸해서 하려고 합니다.
온라인 홍보를 하려고 하는데 기본적으로 CPC/CPM광고는 계획하고 있습니다.
사이트 홍보/광고를 위하여 블로그, 카페, 지식인 등에 홍보를 하려면 어떻게 해야 하나요?
아니면 이런 홍보도 대행해 주는 회사가 있나요?
이 사이트 오픈을 해보고 성과가 좋으면 해당 지역의 특산품 일체를 쇼핑몰로 제작하여
판매를 하고 싶습니다.
고수님들께 도움을 요청합니다.

 


[답변]


안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.
5~6월 정도에 가을에 출하될 농산물과 관련한 사이트 제작이 많이 이루어 지더라구요....
지금은 크게 광고비가 높지 않지만, 가을시즌이 다가오면 그만큼 광고비도 늘어납니다...
거의 많은 분들이 고민하시는 내용이겠지만, 적은 비용으로 높은 효과를 올리고 싶은데 방법은 없는 상황이죠.
광고의 경우.. 비용을 들인만큼 효과가 비례해서 나올수 밖에 없습니다. 하지만, 단일광고나 경쟁광고의 경우에나 해당되는 말입니다... ^^
예를들어 오버추어 광고를 진행해서 경쟁입찰을 통해서 진행을 한다고 가정을 해보겠습니다. 

 

  노출수  클릭수  클릭당 비용 매출비율   개발투입금액

 1

 200,000

17,000

 140

 1.54%

 2,000,000

 2

 200,000

16,000

 130

 1.82%

 15,000,000

 3

 180,000

15,000

 110

 1.02%

 8,000,000

 4

 150,000

12,000

 90

 0.47%

 1,000,000

 

- 노출수는 당연히 1,2위가 높을수 밖에 없겠죠.. 하위권의 경우 경쟁을 통해서 밀려날 가능성이 높아서 노출수가 떨어집니다.
- 클릭수의 경우, 위에서 부터 User들이 클릭을 하는 경우가 많고, 노출수 대비해서 클릭이 이루어 지는 요소를 고려했습니다.
- 클릭당 비용은 경쟁입찰의 오버추어를 기준으로 예시를 설정했습니다.
- 매출비율 부분을 보시면, 1순위라고 해서 높은 비율이 아닌것을 볼수 있습니다.

 

위의 표에서 어느 사이트가 성공적인 제작 및 마케팅을 하고 있을까요?... 2위나 3위 업체일 가능성이 높습니다..

조금 극단적인 예일수도 있지만, 사용자의 입장에서 생각해 본다면, 오버추어를 통해서 유입이 되고, 상품을 보고 결재까지 이루어 지는 하나의 과정에서 사이트의 퀄리티와 편리성(UI)이 반영이 된 사이트 일수록 매출이 높을수 밖에 없습니다. 편안한 인터페이스에 신뢰성있는 웹사이트를 제작하기 위해서는 더 많은 개발비용을 들일수 밖에 없을테구요...

 

오버추어 뿐만아니라 다양한 온라인 광고를 분석해 보더라도 마찬가지 결론입니다.
많은 분들이 쉽게 생각하시는 웹사이트 제작은 몇배의 효율을 가진 마케팅과 비교될 만큼 강한 무기가 될수도 있습니다..  컨설턴트로써 추천드리고 싶은 방법은 어느정도의 개발예산을 가지고 제작된 사이트의 효율적인 광고진행입니다.  비용을 적게 들여서 개발하게 되면, 그만큼 마케팅 비용이 증가할수 밖에 없습니다.

동일한 쇼핑몰 솔루션에 비슷한 아이템으로 많은 마케팅 비용을 통해서 경쟁을 한다면, 승자는 누가 될까요?.
당연히 돈을 많이 투입해서 1위자리를 지키고 있는 사이트가 승자가될 가능성이 높습니다.

 

하지만, 제작비 200만원을 투입하고, 매월 광고비용을 100만원 투입할 예정이시라면, 제작비 500만원을 투입하고 광고비용을 50만원 투입할 것을 추천드립니다...  농산물 관련 사이트의 경우, 거의 대부분 제작비용이 낮고, 솔루션을 기반으로 하여 제작되기 때문에. 마케팅 비용이 상대적으로 많이 들어갈수 밖에 없는 아이템입니다.

이를 다른 시선에서 생각해 본다면, 마케팅 비용을 줄이기 위해서 개발비를 높여서 경쟁사이트와의 차별화 요인을 도입하는것을 권장드립니다.

 

많은 클릭을 통해서 유저들이 유입되는것 보다 중요한건, 접속한 유저들을 매출로 이끄는 전략적인 방법입니다. 대표적인 요소를 아래와 같이 생각해 볼수 있습니다.

 

1. 디자인

2. 상품설명

3. 편리성(UI)

4. 회원의 충성도

멀티 광고 방식으로 다양한 광고를 진행하는 방법도 있습니다.

하지만, 얼마의 예산을 확보하고 있고, 이를 지속적으로 투입가능한가 하는 요인 또한 마케팅을 설계하는 핵심적인 요소입니다. 오버추어의 경우에도, 예산이 부족해서 1개월 기준 1주만 광고가 가능하다고 한다면, 다른 광고를 진행하실것을 추천드립니다. 검색을해서 사이트를 찾고, 바로 결재까지 이어질수 있는 고객은 1%도 되지 않습니다. 하지만, 미리 사이트를 보고 다음에 구입을 하는 고객과, 이전구매고객이 재 주문을 하는 경우는 훨씬 더 높은 비율을 가지고 있습니다.  신규고객보다, 구매고객을 대상으로 마케팅을 강화하는 방법또한 좋은 방법이 되겠죠.

 

블로그나 까페, 지식IN을 통해서 고객을 유입시키는 전략은 일시적으로만 활용이 가능합니다. 지속적인 고객유입을 위해서는 많은 컨텐트와 해당분야에 대한 전문지식을 통해서 자연스럽게 유입이 되도록 진행을 해야하는데,

이런 방법을 통해서 매출까지 연결하는데는 최소 6개월 이상의 시간이 소모됩니다.


조금 다른 이야기지만...
검색엔진 에이전트 로봇이 컨텐츠를 수집해서 검색시에 결과가 나올수 있도록 indexing이라는 방법을 통해서 거의 대부분의 검색사이트들이 운영이 됩니다. 로봇이 사이트를 무작위로 방문을 했을때, 로봇이 컨텐츠를 손쉽게 분석하고, 많은 양의 컨텐츠를 인덱싱 하기 위해서, 효율적인 개발을 진행하는 방법도 있습니다.

이런경우, 훨씬 개발이 복잡하겠지만, 검색엔진을 통해서 비용을 지출하지 않고서도 사이트가 노출되겠죠.


뿐만아니라 사이트 제작인력이 마케팅에 대한 지식을 가지고 있다면, 해당 사이트를 효율적으로 마케팅 할 수 있는 방법들이 개발시에 반영이 되어, 경쟁력있는 사이트를 만들어내는 결과를 불러올수도 있습니다.

마케팅과 관련해서는 너무나 다양한 견해들과, 방법론들이 있기때문에 구체적인 나열은 힘들겠죠...ㅎ


하지만, 그 많은 방법들 중에서 해당 사이트를 효율적으로 홍보할 수 있는 방법은 분명 존재합니다.전문 컨설턴트를 통해서 상담을 진행해 보시는 것도 좋은 방법일듯합니다.


Posted by ToTb