Think Outside The Box

사이트 제작 의뢰를 하려고 하는데요...기업 홈페이즈에서  메신져 다운 받을수 있게 만들어야 하구여
회원 가입할떄 핸드폰 인증도 해야 되구여
쇼핑몰 같은게 아니라 기존의 없는 모델이여서 완전 새로 만들어야 합니다.
메신져는 대화용 메신져가 아니라 서비스 내용이 더해져야 합니다.
개인이 하는곳 말고 정말 실력있는 업체를 알고 싶습니다.
우리나라에서 제일 실력있는 업체 2~3개좀 알고 싶습니다
대략적인 가격과요.

안녕하세요.   IT전문 컨설턴트입니다. 

신규 비즈니스 모델을 개발하기 위해서는 여러가지 사항을 점검해 보셔야 할듯 합니다. 

1. 프로젝트의 규모
메신저 프로그램을 예를들면 국내에서 메신저 프로그램의 개발이 가능한 회사는 100여곳이 조금 넘습니다. 커스트마이징사를 포함한다면 1000여곳이 넘습니다. 그중에서 네이트온이나 MSN메신저 정도의 사용자 규모를 가질수 있는 메신저를 만들수 있는 곳은 5곳 정도 밖에는 없습니다.. 문제는 어느정도의 비즈니스 규모를 가지느냐에 따라서 어떤 업체를 선정하느냐 하는 기준이 달라진다는 점입니다. 기타 메신저 업체들도 많이 있고, 조금씩 변형된 기술을 토대로 각자의 회사의 장점요인을 통해서 시장에 진출해 있는 상황입니다. 어느정도의 유저가 사용하고, 어떤 기능이 필요한지에 따라서 기존 솔루션을 커스트마이징 할수도 있고, 100%제작을 해야하는 경우도 발생할수가 있습니다.

2. 프로젝트의 예산
컨설팅 중에 가장 풀기 힘든 부분이 예산 부분입니다. 아무리 좋은 솔루션을 추천하고 싶어도 클라이언트측의 예산이 부족하다면 추천할수가 없습니다. 그 반대의 경우도 마찬가지죠.. 문제는 기능이 좋고, 품질이 좋은 솔루션을 한번 접해본 순간.. 어중간한 기능을 가진 솔루션은 눈에 들어오지 않는다는 점입니다.
누구나 좋은 솔루션을 낮은 가격으로 가지고 싶어합니다. 하지만, 개발사 입장에서 그 가격을 책정한 이유가 있겠죠.. 또한 솔루션의 장단점 뿐만아니라 여러가지 기능에 따라서 견적정책 또한 달라집니다.
동일한 솔루션도 몇명의 유저가 쓰느냐, CPU가 몇개냐, 서버가 몇대냐 등에 따라서 가격구조 또한 달라집니다. 이런 이유에서 핵심적인 부분이 프로젝트 가용 예산입니다. 얼마의 예산을 가지고 있느냐에 따라서 해당 예산으로 할 수 있는 최적의 솔루션을 제안할수 있습니다.

3. 비즈니스 모델의 시장성
경쟁력 있는 비즈니스 모델을 찾는것은 힘든 일입니다. 기존 비즈니스 모델을 경쟁력 있게 보완하는 일보다 훨씬 고차원적인 일입니다. 누구나 생각할수 있고, 누구나 만들수 있는 모델이라면 경쟁력 있을수는 없습니다. 컨설팅을 진행하다 보면 거의 대부분의 사람들은 경쟁력 없는 비즈니스 모델을 맹신하거나, 기존 시장에 이미 나와있는 비즈니스 모델을 채크하지 못하는 경우가 많습니다. 또는 누구나 쉽게 따라할수 있는 모델을 단순한 시장선점만 가지고 진출하려는 경우도 많습니다.
만약 포털 사이트를 A라는 사람이 만들었다고 하고, 대기업인 B가 막대한 자본과 인력을 가지고 시장에서 새로운 퐅털을 만든다면 A가 만든 포털사이트가 경쟁력을 가지는 것은 쉽지가 않습니다. 이런 경우에도 경쟁력을 가지기 위해서는 많은 준비가 필요합니다. 

4. 기존시장과의 차별성
네이버에 까페가 있는데 네이버 까페보다 월등히 나은 기능을 가진 까페를 A라는 사이트에서 제작하게 된다면.. 사용자들은 단순히 기능만 가지고 A사이트로 이전을 하게 될까요?.. 많은 사람들이 이전하기는 힘들듯 합니다. 이전하게 되더라도 많은 유저들이 네이버 까페에서 활동하는한 이전은 실패로 돌아갈수 밖에 없습니다. 여기서 고민해 봐야 하는 부분이 기존 시장과의 차별성입니다. 신규 비즈니스 모델일 경우 기존 시장에서 파생되어 나온 비즈니스 모델일 가능성이 높습니다. 얼마나 그 차별성이 강하고, 이를 유저들이 잘 경험할 수 있도록 구현하느냐 하는 부분이 핵심적입니다..

5. 사이트 구축
한국에서 웹사이트 구축을 가장 잘하는 웹에이전시는 어디일까요?...^^
이 질문에 답변을 달 수 있는 사람은 없을듯 합니다.
물론 많은 리서치 기관에서 조사한 의미없는 숫자나.. 프로젝트 수주량을 기반으로 랭킹이라는것은 책정해 볼수가 있습니다. 하지만, 연간 100억 이상의 매출을 올리고 있는 웹에이전시도 연간 1억의 매출을 올리는 작은 웹에이전시의 도움을 받는 경우도 흔히 있습니다..^^ 오히려 메이저 에이전시로 갈수록 인력들의 분업화 현상이 강하기 때문에 사이트를 제작하는데 많은 인력투입으로 인한 인건비 소모만 심할수 있습니다.
가장 중요한 부분은 어떤 것을 잘하는 회사를 선정하느냐 하는 점입니다.쇼핑몰을 예를들면. 찍어내듯이 많이 만들수 있는 회사도 있고, 주문제작 타입으로 고객의 요구를 반영하여 제작하는 회사도 있습니다. 어느 회사를 선택하는 것이 좋을까 하는 것은 프로젝트의 성향에 따라서 다릅니다. 전자의 경우 많은 경험을 토대로 빠른 사이트를 만들수 있고, 검증된 솔루션을 통한 커스트 마이징을 진행하는 방식이라 가격적인 부분또한 경쟁력이 있습니다. 하지만, 원하는 기능에 대한 구현은 커스트 마이징 수준을 넘어서게 된다면 불가능에 가깝겠죠.. 후자의 경우에는 가격은 비싸겠지만, 원하는 기능을 구현할 가능성은 높습니다.  이런 요소 뿐만 아닙니다. 쇼핑몰을 전문으로 제작하는 웹에이전시에서 부터, 포털을 전문으로 제작하는 웹에이전시, 팬션홈페이지를 전문으로 제작하는 웹에이전시 등 많은 분야별 특성화를 추구하는 웹에이전시도 많습니다.

위의 내용에서 아실수 있듯이 단순한 홈페이지가 아닌 신규비즈니스 모델을 진행하는데는 점검해야 할 상황도 많고, 업체선정 및 예산구성또한 쉽지가 않습니다. IT를 모르는 분이 진행하신다면 더욱더 힘든 상황이 될수밖에는 없습니다. 전문적인 IT컨설턴트를 통해서 비즈니스에 대한 진단에서 부터 구축에 이르는 전반적인 과정에 대한 컨설팅을 진행하실것을 추천드립니다.

Think Outside The Box .
생각을 바꾸면 Web이 달라진다는 모티브를 바탕으로 오픈한 웹에이전시입니다.
웹에이전시, 쇼핑몰 전문회사, 디자인 회사, 마케팅 전문회사, 포털사이트, SI개발회사,보안회사, 웹컨설팅회사 등을 통해서 ERP, CRM, SCM, Mall In Mall, 그룹웨어,솔루션제작 등을 통하여 꾸준히 실력을 쌓아온 IT분야의 전문가들이 모여서 설립한 회사입니다.

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[질문]

저희는 금융 컨설팅 업체 홈페이지를 제작하려고하는데요...........
많은 사람들이 봤으면하는 홍보 홈페이지의 기능보다는 전자결제 써비스
그러니까 실시간 계좌이체를 받는다거나 핸드폰결제등의 전자 결제 써비스
그리고 누가봐도 너무 허술하지않은 약간의 모양세가 갖추어져 있는 홈페이지를
제작하고 싶습니다 대략 비용이 얼마나 드는지 알고싶습니다.. 많은 지식인 여러분의
조언부탁드립니다.

[답변]
안녕하세요.   입니다.
몇가지 점검해 볼 사항이 있을듯 합니다.

1. 금융이라는 딱딱한 이미지 부드럽게 만들건지 
 : 금융이라는 이미지 만으로도 딱딱한 느낌을 많은 사람들이 받습니다. 그래서 은행권들의 홈페이지를 보면, 친근한 느낌이 될수 있는 이미지 요소 및 퀄리티를 높힐 수 있는 여러가지 기획적인 장치들을 많이 구성을 합니다.
또한 어떤 용도인지에 따라서 사람들이 많이 보는 용도를 눈에 잘 띄고, 빠르게 접근할 수 있도록 하는 UI적인 측면에서도 선도적인 사이트를 만들어야 합니다.

2. 컨설팅이라는 업무적인 효율성의 극대화.
: 단순한 홈페이지를 원하신다면 웹빌더로 가볍게(?) 뚝딱 하고도 만들 수 있는게 현실입니다.
하지만, 문제는.. 이렇게 무성의 하게 만들어진 홈페이지를 과연 사용자들은 어떻게 생각할까 하는 부분이죠.더군다나 컨설팅이라는 부분을 담기 위해서는.. 어떻게든. 사용자들이 효율적으로 궁금한 부분을 물어보고, 그 질문이 실질적인 상담을 진행할수 있게끔 지원해 줘야 한다고 생각이 듭니다.
예를들어. 이전에 질문한 고객들에 대한 기록이라든지.. CRM기능을 활용한 고객 마케팅 방안이라든지 하는 수많은 고객관리의 기본적인 방법들을 활용할 수 있을듯 합니다.

3. 계좌이체 및 핸드폰 결제 서비스
: 이 부분은 가장 쉽게 풀수도, 어렵게 풀수도 있는 부분입니다. PG사(결재대행사)를 통해서 계약을 하고, 프로그래밍상의 코드셋팅을 해주면. 결재는 할 수 있습니다.
하지만, 어떤 아이템을 가지고 결재를 신청하느냐는 PG사의 규정상 승인이 되지 않는 아이템도 많이 있습니다.
예를들어  만약. 지금 홈페이지의 수입원이 무형의 컨설팅을 비용처리하여 카드결재나 소액결재를 도입한다고 할때, 실물의 컨텐츠가 아니기 때문에 PG승인이 어렵습니다. 물론 작은 PG사의 경우에는 이런 제약이 덜하긴 하겠지만.. PG사의 안정성이 떨어지면. 고객들이 불편하겠죠...
대부분의 유명한 PG사는 사용자들이 온라인을 접하면서 어느정도 들어본 업체라. 믿고 ActiveX등을 설치를 하겠지만. 이름도 생소한 PG사 라면, 결재의 확률이 떨어지겠죠.. 더군다나 매출이 이루어졌을때. 자금의 회전 또한 PC사가 안정적이지 못하다면 어려워 질 수 도 있습니다.

4. 컨텐츠의 차별성.
: 이 부분이 관건입니다..
만약 기존의 사이트들과 차별화 없는 컨텐츠나 사업모델이라면.. 다시한번 생각해 보십시오..누구나 쉽게 따라할 수 있다면, 최신 디자인으로 무장한 경쟁상대들이 곧 매출을 위협할 수 도 있습니다.무형의 요소이든, 유형의 요소이든.. 기존의 사이트와 차별화 된 요소에.. 선점효과를 거둘 수 있는 차별성 있는 컨텐츠라면 성공의 확률은 그만큼 높아질 것 입니다.

5. 사이트의 규모
: 어떤 연령층이 주로 들어올 것이며, 어떤 서비스를 접속시에 활용할 것인가에 따라서.. 가장 궁금해 하시는 견적금액이나 개발기간, 기획방법, 개발방법, UI, 디자인 스타일 등이 결정이 됩니다.  이 부분에 대한 어느정도의 접근이 없는 한.. 의미 없는 견적이 되겠죠..^^100명이 접속가능한 홈페이지와.. 10000명이 접속가능한 홈페이지.. 100만명이 접속가능한 홈페이지는 겉으로는 비슷해 보이는 웹사이트 이지만.. 실제적인 구축방법상으로는 엄청난 차이가 있습니다.  단순한 회선이나 장치의 문제가 아니라, 예를들어.. 포털사이트의 개발방법론과.. 일반 회사 사이트의 개발 방법론의 차이 정도를 생각하시면 될듯 합니다.. 동시에 많은 사람이 접속할 수 있도록 할려면.. 웹표준에 근접한 룰로 디자인 및 코딩을 진행해야 하고, 이미지의 경우에도 잘게 나누어서 코딩을 해야 합니다. 이런 부분들에 있어서 제작 기간 및 금액의 차이도 몇배 정도 차이가 납니다.

6. 구축 후 운영방안
: 웹사이트는 구축이 문제가 아닙니다.. 내부적으로 디자이너 , 프로그래머가 없는 상황이라면, 사이트를 운영하는데 있어서 변경이나 추가를 해야할 요소에서 제약을 받습니다. 물론 구축한 에이전시나 프리랜스에게 유지보수 업무를 위탁하는 경우가 있습니다.. 배보다 배꼽이 더 큰 경우도 많죠... 시중에 저렴한 홈페이지 개발사의 주된 수익구조는 홈페이지를 만드는 개발비용이 아니라, 구축이후의 호스팅 및 유지보수 비용입니다. 
뿐만아니라.. 1명이 하루 1시간 정도의 시간으로 운영가능한 사이트와.. 1명이 하루종일 운영해야만 운영되는 사이트의 차이는.. 1명의 인건비를 월 200으로만 계산해도. 1년에 2400이라는 엄청난 비용의 차이를 불러 올 수 있습니다.
관리자가 사용하기 편하게.. 업무의 환경에 맞춰진 관리자 모드.. 그리고 그 관리자 모드를 만들 수 있는 기술력을 가진 회사만이.. 성공적인 사이트로 나가는 지름길이 아닐까 합니다..

7. 업무와의 연계성.
: 홈페이지 따로.. 내부적인 시스템 따로?... 요즈음은 ERP(기업전사적자원관리)나 SCM(공급사슬망관리), CRM(고객관리시스템) 등의 시스템적인 요소도 웹기반으로 작업을 합니다. 만약 기존에 사용하고 있는 시스템이 있고, 홈페이지가 들어온다면, 이기종인 2개의 시스템 간의 효율적인 업무구성방안은 힘들겠죠..
그렇다면.. 홈페이지 안에..  통합하 하여 구축하는 방법이 효율적이겠죠...
만약 기존의 고객관리를 진행하고 계신다면.. 이 부분을 새로 만들 홈페이지에 적용해서 통합적인 관리를 한다면,
데이터의 비효율성을 줄이고, 인력적인 면에서도 훨씬 이익을 볼 수 있을듯 합니다.

8. 개발기간 및 비용..
쉽게 말씀드리면.. 1일~ 1년 입니다.. ^^;
너무 막연한 답이겠지만... 위에서도 말씀드렸듯이. 어떤 타켓층을 대상으로 어떤 서비스를  어떤 방식으로 보여줄지에 따라서 작게는 몇십만원에서 크게는 몇억에 이르기까지의 비용이 달라집니다...홈페이지는.. 투입된 인력의 양만큼. 안정적인 결과물이 나옵니다. 투입된 비용이 높은 만큼 당연히 좋은 사이트가 나오는거겠죠.. 이 부분은 정확한 규모와 예산을 가지고, 그 둘사이를 조율하는것이 현명한 부분입니다

9. 추가적인 기획 및 비즈니스 모델의 설계.
이 부분이 핵심입니다..^^
사이트는 한번 만들면 몇년을 사용하는 소모품이 아닙니다..
고객들이 들어와서. 반응하는 컨텐츠를 중심으로 개편을 해야만 하고. 또한 그 고객들의 필요를 느낀다면 새로운 컨텐츠 를 발굴하고, 이를 인터넷상의 어떠한 형태로든 표현을 해서 사이트를 변화시켜 나가야 합니다.

이런 부분에서의 적응력을 가진 웹사이트와.. 일반적인 웹사이트.. 어느것을 선택하시겠습니까?