Think Outside The Box

[질문] 

SNS 사이트를 구축하고 어느정도 회원수 및 일일 트래픽이 보유되면 수익이 얼마나 돌아오는지에 대한 질문을 하고 싶습니다. 

구체적으로
5만명 회원 보유 후 è발생하는 광고수익(배너 및 디스플레이 광고 등)
10만명 회원 보유 후 è발생하는 광고수익(배너 및 디스플레이 광고 등)
현재 저희는 순수적인 포탈사이트를 고려중이며 쇼핑몰처럼 초기에 상품을 팔거나 판매를 대행하는 사이트를 운영하려고 하지는 않습니다.
순수한 포탈사이트로 SNS 기능으로만 기획예정이며 차후 광고매체로 광고수익을 고려하는 프로젝트입니다. 

현직 웹사이트 운영자들이나 네이버 관계자님들에게 많은 협조 부탁드리며 좋은 조언바랍니다. 

[답변]

안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다. 

포털사이트 제작의 경우.. 어떠한 비즈니스 모델을 기본으로 설계하느냐에 따라서 네트워크 구성 및 수익구조가 달라지게 됩니다. 대략적인 관점에서 수익모델에 대한 분석은 불가능합니다. SNS를 기반으로 진행한다면 비즈니스 모델상으로 포털보다는 다른 모델에 근접할 가능성이 더 높습니다. 구성상에 어떤 서비스를 다중화하여 사용자들이 포털을 통해서 정보를 얻으면서 사이트 채류시간을 늘릴수 있느냐 하는 부분이 포털 기획의 핵심입니다. 밋밋한 서비스 구성을 통해서 기존 업체들과의 경쟁은 승산이 없습니다.

사용자 입장에서 사이트 접속후에 몇페이지를 클릭하는 서비스를 기획하느냐에 따라서 사용자 동선은 달라집니다. 접속후에 10page를 접속하는 사이트와 접속후에 100page를 접속하는 사이트는 광고입장에서 검토해 보더라도 노출수가 달라지기 때문에 수익분석이 달라지게됩니다. 이런 요소가 수백가지가 넘는 상황이라면 대략적인 수익모델에 대한 분석을 하더라도 실제 데이터와 차이가 극심하기 때문에 의미가 없는 수치가 될듯 합니다.  

예를들어 광고영역이 5개에 슬롯이 각각 4개씩 총 20개 광고가 사이트에 노출이 되고, 사용자가 평균적으로 30page의 pageView를 진행한다 할때. 광고의 노출은 600번이 가능합니다. 여기에 노출당 클릭률을 1%로 생각해 본다면 6번의 클릭을 진행할 것입니다. 클릭당 비용이나 광고의 접근도 등을 고려해 본다고 하면 베너를 기준으로 한 전체 예상 수익구조는 이론상으로 분석이 가능합니다.  하지만, 실제로 사이트를 운영할때 발생되는 베너공백/광고숙련도에 따른 클릭율저하/광고의 접근도/ 광고서버 구성/ 게이트 구성의 유무 등에 따라서 수익은 달라지게 될듯 합니다.  

문제는 어떤 서비스를 기획하고 있기때문에 사용자들이 얼마나 많은 pageView가 이루어지고, 사이트 충성도를 높여서 베너에 대한 클릭율을 높이며, 정확한 타켓 노출을 통한 광고집행을 진행하느냐 하는 부분이 더 핵심적입니다.  

따라서, 회원수를 기준으로 광고수익을 책정하기 보다는, 광고영역을 배정해 보고 해당영역당 할당되는 광고의 최대슬롯수를 추가적으로 고려해 본다면 전체 영역에서의 수익구조를 예측할수 있습니다. 5만명과 10만명의 숫자보다 더 중요한건.. 광고의 노출이 얼마나 타켓팅된 기준으로 노출이되며, 얼마나 많은 클릭을 하게 만드느냐 하는 부분입니다.  

또한 수익구조 분석에 있어서 투자비용 대비 효율성을 판단하여 결정을 해야합니다. 광고시스템을 기준으로 생각해 본다면 광고시스템을 세밀하게 설계해서 개발하면 할수록 운영상의 효율성은 높아집니다. 반면에 개발기간 및 개발비용은 증가될수 밖에 없습니다. 조삼모사 격으로. 개발비용과 운영비용의 상관관계를 잘 고려하여 합당한 예산안 수립을 진행해 보십시오.

좋은 기능을 저렴한 가격으로 개발하면 가장 좋겠지만, 좋은 기능은 그만큼의 가격이 나올수 밖에 없습니다. 수백만원에 네이버와 같은 포털을 만들수 없겠죠?..  자본을 무한정 투입될수 없는 상황이라면 예산을 기준으로 개발방법과 개발범위를 산정하는것도 좋은 방법이 될수 있습니다. 

SNS사이트의 대부분이 광고모델을 상당수 포기하고, 회사가치 창출을 통한 IR작업을 중심으로 회사를 키우고 있습니다. 또는 미투데이나 페이스북처럼 앱이나 기업용 페이지 등을 통해서 추가적인 수익구조를 운영하고 있습니다. 왜일까요?.. SNS서비스를 아무리 잘 만들어 놓는다 하더라도 사용자이 이전 서비스에 만족하고 있는 상황이라면 신규 유저층을 확보하는 작업은 쉽지가 않습니다. 이런 이유에서 시장 분석 및 비즈니스 모델 분석을 사전에 진행해 보시고, 전문 컨설턴트를 통한 사업도입 컨설팅을 진행해보실것을 추천드립니다. 후발주자가 선발업체와 경쟁에서 승리하기 위해서는 차별화된 서비스와 탄탄한 비즈니스 모델 구성 및 효율적인 운영시스템 이 필수적입니다.  

아무리 좋은 기획을 한다고 하더라도, 국내 웹개발자 중에서 포털 과 SNS서비스를 제작할 수 있을 정도의 스킬을 가지고 있는 개발자는 많지가 않습니다. 있다고 하더라도 포털의 특성상 한두명의 개발인력으로 개발이 불가능합니다. 비즈니스 모델의 타당성 검토에서 부터 개발방법론 산정, 홍보방안수립, 네트워크 설계 등의 다양한 요소를 생각해 본다면 다양한 경험을 토대로한 컨설팅은 필수적입니다.
 

Think Outside The Box .

생각을 바꾸면 Web이 달라진다는 모티브를 바탕으로 오픈한 웹에이전시입니다.

웹에이전시, 쇼핑몰 전문회사, 디자인 회사, 마케팅 전문회사, 포털사이트, SI개발회사,보안회사, 웹컨설팅회사 등을 통해서 ERP, CRM, SCM, Mall In Mall, 그룹웨어,솔루션제작 등을 통하여 꾸준히 실력을 쌓아온 IT분야의 전문가들이 모여서 설립한 회사입니다.  

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사이트 제작 의뢰를 하려고 하는데요...기업 홈페이즈에서  메신져 다운 받을수 있게 만들어야 하구여
회원 가입할떄 핸드폰 인증도 해야 되구여
쇼핑몰 같은게 아니라 기존의 없는 모델이여서 완전 새로 만들어야 합니다.
메신져는 대화용 메신져가 아니라 서비스 내용이 더해져야 합니다.
개인이 하는곳 말고 정말 실력있는 업체를 알고 싶습니다.
우리나라에서 제일 실력있는 업체 2~3개좀 알고 싶습니다
대략적인 가격과요.

안녕하세요.   IT전문 컨설턴트입니다. 

신규 비즈니스 모델을 개발하기 위해서는 여러가지 사항을 점검해 보셔야 할듯 합니다. 

1. 프로젝트의 규모
메신저 프로그램을 예를들면 국내에서 메신저 프로그램의 개발이 가능한 회사는 100여곳이 조금 넘습니다. 커스트마이징사를 포함한다면 1000여곳이 넘습니다. 그중에서 네이트온이나 MSN메신저 정도의 사용자 규모를 가질수 있는 메신저를 만들수 있는 곳은 5곳 정도 밖에는 없습니다.. 문제는 어느정도의 비즈니스 규모를 가지느냐에 따라서 어떤 업체를 선정하느냐 하는 기준이 달라진다는 점입니다. 기타 메신저 업체들도 많이 있고, 조금씩 변형된 기술을 토대로 각자의 회사의 장점요인을 통해서 시장에 진출해 있는 상황입니다. 어느정도의 유저가 사용하고, 어떤 기능이 필요한지에 따라서 기존 솔루션을 커스트마이징 할수도 있고, 100%제작을 해야하는 경우도 발생할수가 있습니다.

2. 프로젝트의 예산
컨설팅 중에 가장 풀기 힘든 부분이 예산 부분입니다. 아무리 좋은 솔루션을 추천하고 싶어도 클라이언트측의 예산이 부족하다면 추천할수가 없습니다. 그 반대의 경우도 마찬가지죠.. 문제는 기능이 좋고, 품질이 좋은 솔루션을 한번 접해본 순간.. 어중간한 기능을 가진 솔루션은 눈에 들어오지 않는다는 점입니다.
누구나 좋은 솔루션을 낮은 가격으로 가지고 싶어합니다. 하지만, 개발사 입장에서 그 가격을 책정한 이유가 있겠죠.. 또한 솔루션의 장단점 뿐만아니라 여러가지 기능에 따라서 견적정책 또한 달라집니다.
동일한 솔루션도 몇명의 유저가 쓰느냐, CPU가 몇개냐, 서버가 몇대냐 등에 따라서 가격구조 또한 달라집니다. 이런 이유에서 핵심적인 부분이 프로젝트 가용 예산입니다. 얼마의 예산을 가지고 있느냐에 따라서 해당 예산으로 할 수 있는 최적의 솔루션을 제안할수 있습니다.

3. 비즈니스 모델의 시장성
경쟁력 있는 비즈니스 모델을 찾는것은 힘든 일입니다. 기존 비즈니스 모델을 경쟁력 있게 보완하는 일보다 훨씬 고차원적인 일입니다. 누구나 생각할수 있고, 누구나 만들수 있는 모델이라면 경쟁력 있을수는 없습니다. 컨설팅을 진행하다 보면 거의 대부분의 사람들은 경쟁력 없는 비즈니스 모델을 맹신하거나, 기존 시장에 이미 나와있는 비즈니스 모델을 채크하지 못하는 경우가 많습니다. 또는 누구나 쉽게 따라할수 있는 모델을 단순한 시장선점만 가지고 진출하려는 경우도 많습니다.
만약 포털 사이트를 A라는 사람이 만들었다고 하고, 대기업인 B가 막대한 자본과 인력을 가지고 시장에서 새로운 퐅털을 만든다면 A가 만든 포털사이트가 경쟁력을 가지는 것은 쉽지가 않습니다. 이런 경우에도 경쟁력을 가지기 위해서는 많은 준비가 필요합니다. 

4. 기존시장과의 차별성
네이버에 까페가 있는데 네이버 까페보다 월등히 나은 기능을 가진 까페를 A라는 사이트에서 제작하게 된다면.. 사용자들은 단순히 기능만 가지고 A사이트로 이전을 하게 될까요?.. 많은 사람들이 이전하기는 힘들듯 합니다. 이전하게 되더라도 많은 유저들이 네이버 까페에서 활동하는한 이전은 실패로 돌아갈수 밖에 없습니다. 여기서 고민해 봐야 하는 부분이 기존 시장과의 차별성입니다. 신규 비즈니스 모델일 경우 기존 시장에서 파생되어 나온 비즈니스 모델일 가능성이 높습니다. 얼마나 그 차별성이 강하고, 이를 유저들이 잘 경험할 수 있도록 구현하느냐 하는 부분이 핵심적입니다..

5. 사이트 구축
한국에서 웹사이트 구축을 가장 잘하는 웹에이전시는 어디일까요?...^^
이 질문에 답변을 달 수 있는 사람은 없을듯 합니다.
물론 많은 리서치 기관에서 조사한 의미없는 숫자나.. 프로젝트 수주량을 기반으로 랭킹이라는것은 책정해 볼수가 있습니다. 하지만, 연간 100억 이상의 매출을 올리고 있는 웹에이전시도 연간 1억의 매출을 올리는 작은 웹에이전시의 도움을 받는 경우도 흔히 있습니다..^^ 오히려 메이저 에이전시로 갈수록 인력들의 분업화 현상이 강하기 때문에 사이트를 제작하는데 많은 인력투입으로 인한 인건비 소모만 심할수 있습니다.
가장 중요한 부분은 어떤 것을 잘하는 회사를 선정하느냐 하는 점입니다.쇼핑몰을 예를들면. 찍어내듯이 많이 만들수 있는 회사도 있고, 주문제작 타입으로 고객의 요구를 반영하여 제작하는 회사도 있습니다. 어느 회사를 선택하는 것이 좋을까 하는 것은 프로젝트의 성향에 따라서 다릅니다. 전자의 경우 많은 경험을 토대로 빠른 사이트를 만들수 있고, 검증된 솔루션을 통한 커스트 마이징을 진행하는 방식이라 가격적인 부분또한 경쟁력이 있습니다. 하지만, 원하는 기능에 대한 구현은 커스트 마이징 수준을 넘어서게 된다면 불가능에 가깝겠죠.. 후자의 경우에는 가격은 비싸겠지만, 원하는 기능을 구현할 가능성은 높습니다.  이런 요소 뿐만 아닙니다. 쇼핑몰을 전문으로 제작하는 웹에이전시에서 부터, 포털을 전문으로 제작하는 웹에이전시, 팬션홈페이지를 전문으로 제작하는 웹에이전시 등 많은 분야별 특성화를 추구하는 웹에이전시도 많습니다.

위의 내용에서 아실수 있듯이 단순한 홈페이지가 아닌 신규비즈니스 모델을 진행하는데는 점검해야 할 상황도 많고, 업체선정 및 예산구성또한 쉽지가 않습니다. IT를 모르는 분이 진행하신다면 더욱더 힘든 상황이 될수밖에는 없습니다. 전문적인 IT컨설턴트를 통해서 비즈니스에 대한 진단에서 부터 구축에 이르는 전반적인 과정에 대한 컨설팅을 진행하실것을 추천드립니다.

Think Outside The Box .
생각을 바꾸면 Web이 달라진다는 모티브를 바탕으로 오픈한 웹에이전시입니다.
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