Think Outside The Box

[질문]

짧게 문의 드릴게요.
기존 홈페이지를 리뉴얼하는데 추가로 병원 내부에서 쓰는 전산의 예약부분을 병원 홈페이지와
연동하여서 제작하려고 합니다. 즉, 홈페이지에서 진료예약을 하면 병원전산 프로그램 내부적으로도
예약이 되고 서로 상호확인이 언제든지 가능하도록 말입니다. DB를 건드려야 되는 부분인데 작업이
가능하도록 오픈은 충분히 할 것입니다.
작업시간이라든가 견적이라든가 추천업체 있으면 소개를 받고 싶네요.

[답변]

안녕하세요.   입니다.
웹사이트 리뉴얼 + 예약 시스템 연동 부분이네요..
홈페이지를 리뉴얼하기 위해서는 아래와 같은 요소를 먼저 점검해야할 듯 합니다.

1. 웹사이트 개발언어.
ASP,PHP,JSP,CGI 등의 홈페이지 개발언어들이 있습니다. 이런 개발언어중에서 이전 웹사이트를 디자인만 수정해서 사용하고자 한다면, 새롭게 리뉴얼하는 사이트에서도 되도록이면 같은 언어를 사용하여 만드는것이 시간 및 비용을 줄일 수 있습니다.

2. 병원 내부 시스템과의 연동정도.
병원 내부시스템의 DB부분을 단순히 가져와서 출력을 해주면 되는 부분인지. 아니면 홈페이지의 관리자 부분에서 예약을 처리하면, 병원 내부시스템과 연동되어 수정이 되어야 하는 부분인지. 에 대한 분석이 필요합니다.
또한, 내부시스템과 연동을 위한 방법이라든지.. 보안시스템의 구현방법에 따라서도 많은 요소들이 차이가 납니다. DB를 연결해서 쓰는거라고 하더라도. 기존 웹사이트가 My-SQL인데.. 내부전산망이 MS-SQL이라면 호환성 부분에서도 비효율적이 되겠죠.. 호환을 시킨다고 하더라도 이 부분에 대한 작업 시간이 예상됩니다.

3. 기존 웹사이트에서 어떤 부분이 바뀌어야 되는가?
단순히 디자인만 리뉴얼 할 수도 있고, 거의 전체적인 부분을 새롭게 만들어야 하는 부분도 있습니다. 내부적인 전산시스템이 있는 규모의 병원이라면 웹사이트의 규모도 작지만은 않을꺼라 예상됩니다.
이전 웹사이트의 일부 요소만 필요하다면, 새롭게 만드는것이 더 효율적일 수 도 있습니다.

4. 추가적인 확장성.
고객이 홈페이지를 통해서 예약을 했다면, 단순히 기록을 남기는것이 아니라, 고객들의 편리를 위해서
SMS로 예약확인 문자를 보내준다던지.. 우수고객들에 대한 정기검사안내 등을 진행할 수도 있습니다.
리뉴얼을 염두해 두신거라면,, 개발당시에 구축이 불가능 했던 기능들이 현재는 가능할 수도 있습니다.
정확히 홈페이지가 전달하고자 하는 내용을 이해를 한다면, 더 좋은 방법들이 나올수도 있습니다.
병원에 별도의 고객지원팀이 있고, 상담을 거기서 받는다면, 별도의 고객관리 시스템이 필요없이 홈페이지의 관리자 시스템 만으로도 CRM 을 구현할 수도 있습니다