Think Outside The Box

[질문]

안녕하세요. 

브라질 웹프로그램 쪽으로 사업을 생각하고있는 사람입니다.
넓은쪽으로 웹프로그램쪽에 대한 인력이 현지 브라질에서 부족한 편인지에 대해 알고싶습니다.
제가 알기론 상당히 부족하고 필요한 실정이라고 알고있거든요.. 

답변 부탁드려요.
앞으로의 전망도 함께 부탁드립니다 현지인 분이시면 좋구 사정을 잘 아시는 분들 답변 부탁드려요

[답변]

안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다.

웹프로그램 분야중에서 에이전시 업을 해외에서 진행하시려는 계획이신듯 합니다.
해외 몇개 국을 제외하고 에이전시 및 웹프로그래밍과 관련된 사업은 아직까지도 활성화되지 못하고 있습니다. 시장을 조사중이신 브라질쪽은 더욱더 심각한 상황입니다.

진출을 위해서는 아래 요소에 해당하는 구성이 어느정도는 갖춰있어야 되지 않을까 합니다.

1. 인터넷 구축환경 (SOC)
IT 및 웹관련 기술을 도입하기 위해서 갖춰주어야 하는 기본적인 인프라가 구축되어있지 않은 상황에서 원할한 운영은 힘들수 밖에 없습니다. 일단 브라질의 경우, SOC에 해당하는 인터넷 환경이 원할하지가 않습니다. 도심 일부를 제외하고는 웹기반 환경을 구성하기는 아직까지 부족한 상황입니다.

2. PC보급율
PC보급율이 예상보다는 높지가 않습니다. 어떤 프로그램을 중심으로 영업 및 제작을 진행할지에 따라서 주 고객층에 대한 분석을 한번더 진행해야겠지만, 현재상황으로써는 아직까지 조금 이른 상황이 아닐까 합니다. 물론 어느나라든 PC보급율은 향상되고있고, 교육율도 높아지고 있지만 웹프로그램을 필요로할 만큼의 복잡성을 가진 요소를 찾기가 쉽지는 않을듯 합니다.

3. 전산화 운영인력
웹프로그램의 경우 제작이 문제가 아니라 향후 운영계획 및 시장전망에 따라서 다양한 대응이 필수적입니다. 일반적으로 제작인력만 신경쓰는 경우가 많지만 해외에서는 제작보다 운영 및 유지보수에 대해서 더욱 신경을 쓰고 있습니다. 이런 마찰로 인해서 한국내 소프트웨어 관련 IT기업들이 어려움을 겪고 있습니다. 특히 전산화를 도입한 이후 운영할 인력이 어느정도 실력을 갖추느냐에 따라서 프로그램의 제작방향 및 개발방법론이 달라집니다. 쇼핑몰이 일반화 되어있는 한국에서 쇼핑몰을 운영하는 거와.. 쇼핑몰이 일반화 되어있지 않은 나라에서 쇼핑몰을 운영하는것은 전산인력이 탄탄하게 준비되어있지않다면 더욱더 힘든 상황이 예상됩니다.

4. 현지화
문화적인 차이 및 현지인들의 사고방식또한 중요한 요인입니다. 한국내 웹에이전시들이 미국과 일본 진출을 2000년대 중반이후에 많이 시도했지만 어려움을 겪는데는 이런 문화적인 차이가 큰 영향을 주었습니다. 합리주의를 기반으로한 미국내 문화에 있어서 기업홈페이지를 제작하더라도 각각의 부서별 입장을 조율해서 전체합의를 이끌어내야 제작이 가능하다거나, 장인정신에 대한 사고를 중심으로 한 일본의 기술인력들이 프로그램상의 버그에 대해 반응하는 등의 사례를 잘 생각해 본다면 현지화는 중요한 요소입니다.

5. 제작 프로세스
100% 한국인력으로 운영이 되더라도 제작과정상의 고객사 담당인력들과의 커뮤니케이션과 수정보완을 통한 완성도 높은 구축전략은 필수적입니다. 이를 위해서 다양한 제작프로세스 중에서 고객사의 입장을 잘 반영할 수 있는 제작 프로세스 구축은 중요합니다. 영업/기획/개발/디자인/보수의 5가지 요소에서 인력을 운영하는것 보다 더 효율적인 요소를 채크해 봐야할듯 합니다.  현지에서 초기에 작업 인력을 구한다는것은 무리일듯 합니다.

6. 계층 네트워크 구축 및 IDC운영 가능성
브라질 내부에 환경을 구축할수가 없다면 웹프로그램을 중심으로 사업을 진행하는데 있어서 많은 문제점을 예상할수가 있습니다. 특히 국가간 네트워크를 통해서 시스템을 구축해야 한다면 국가망의 딜레이로 인하여 시스템상의 오류 발생확률은 더욱더 높아집니다. 가능하다면 계층네트워크의 구축이 가능하여야 하며, 현지 IDC운영을 포함한 운영방식을 추천드립니다.

항상 초기에 시장진입을 하는것은 힘듭니다. 새로운 시장개척 또한 마찬가지 입니다. 몇년전부터 많은 한국 IT기반 기업들이 해외진출을 목표로 많은 노력들을 하고 있습니다. 시행착오를 조금씩 줄여나가다 보면 어느새 새로운 시장이 개척되어있습니다. 성공적인 사업을 기원드립니다.
 

Think Outside The Box .
생각을 바꾸면 Web이 달라진다는 모티브를 바탕으로 오픈한 웹에이전시입니다.
웹에이전시, 쇼핑몰 전문회사, 디자인 회사, 마케팅 전문회사, 포털사이트, SI개발회사,보안회사, 웹컨설팅회사 등을 통해서 ERP, CRM, SCM, Mall In Mall, 그룹웨어,솔루션제작 등을 통하여 꾸준히 실력을 쌓아온 IT분야의 전문가들이 모여서 설립한 회사입니다.
 

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