2010. 8. 6. 10:53

[질문]
안녕하세요, 해외에서 쇼핑몰을 운영하고 있는 사람입니다.
 
현재 고도몰(독립형)을 사용하여 한국에서 운영하다 이번에 미국 서버로 옮기면서 미국 법인을 설립하여 미국에서 직접 운영하고있습니다.
 
미국 Authorize.net 의 카드결제 시스템을 연동하려고 고도몰 측에 문의했으나 고도몰측은 해외에는 그 어떤 서비스도 하지 않는 다는 답변만 받아서 다른 방법을 찾다 우연히 이곳까지 오게 되었네요.
 
미국 PG사와 카드결제 연동을 해주실 수 있는지 궁금합니다.
 
PHP 의 오픈소스 100%의 독립형이므로 커스터마이징은 모두가능한 것으로 압니다.
 
답변 기다리겠습니다.
 

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

단순히 개발만 놓고 본다면 어려운 일이 아니지만,
독립형 솔루션의 경우 원개발회사가 아닌 타 회사에서의 커스트마이징 및 재개발은 불가능합니다.
일부 핵심모듈에 있어서 암호화 기법을 활용하여 제작된 경우가 거의 대부분이고,
서비스상의 문제가 발생했을시에도 타 회사를 통해서 수정된 소스의 하자보수 및 유지보수는 불가능합니다.

특히 원소스코드가 해외에서 100%문제 없이 구현가능하고, DB구조 및 개발설계가 국제표준화된 Web솔루션 개발룰에 따라서 개발되지 않은 상황이라면 커스트마이징시 발생할 수 있는 위험요인이 큰 상황입니다.

특히 커스트마이징의 경우 원 소스의 특징 및 개발방법론을 이해하고, 알고리즘을 바탕으로 진행해야 하기때문에 소스코드의 분석시간 또한 만만치 않게 소요됩니다.
표준화된 개발방법론을 국내에서는 거의 대부분 사용하지 않고 각 회사별 개발방법론이 존재하는 상황이라 해당 위험요인을 감수할 만한 개발단가 라면 신규개발 금액을 상회할 만큼의 개발비용 및 일정이 예상됩니다.

고도몰측에서 해외PG에 대한 커스트마이징을 거부했다면, 이유가 존재할것으로 판단이 됩니다.

현재로써 가장 좋은 방법은 해외기반의 카드결제가 가능한 솔루션을 구입하셔서 서비스를 운영하거나, 별도 구축을 통해서 확장하시는 것을 추천드립니다.

 


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Posted by ToTb
2010. 3. 11. 13:53

[질문]
특히 PG사와 연동하여 구동되는 전자결제부분에서 실력있는 에이전시면 좋겠습니다.
제대로된 곳 찾기가 넘 힘들더군요. 감사합니다. 

 
[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

PG연동 부분은 일반적으로 PG사에서 공급되는 모듈을 가지고 작업을 하는부분이기 때문에 작업의 난이도는 높지 않은 편입니다. 만약 기존 PG방식이 아닌 신규 비즈니스 모델을 응용한 결재 시스템 개발이 핵심적인 부분이라면, 관련된 경험을 구비한 인력이 좋을듯 합니다.
사업상 사이트가 개발적인 요소가 많다면, 다양한 방법에서 프로그램 인력을 채크하셔야 할듯 합니다.
제로보드, 그누보드 등과 같은 PHP기반의 오픈소스를 중심으로 개발하는 프로그램 파트가 있는 반면, 단계별 개발을 중심으로 진행하는 ASP기반 프로그램, 웹용 어플리케이션을 중심으로 개발하는 웹응용프로그램, java캡슐화를 중심으로 진행하는 JSP기반 프로그램 등의 다양한 개발언어가 존재합니다.

해당언어의 특장점을 살릴수 있는 요소에서 인력 편성을 추천드립니다.
물론 해당 언어에 따라서 구축하는 개발방법론이 달라지기 때문에 견적금액은 수배 이상 차이가 날수 있습니다.

개발파트의 경우 보이지 않은 부분에서 많이 신경을쓰지 않으면 운영 및 유지보수와 관련된 부분에서 악영향을 줄수 밖에 없습니다. 사이트 오픈이후에 자주 발생하는 오류메시지가 있고,이로 인해서 사이트 자체의 신뢰성이 떨어지게 된다면 비즈니스 기반의 홈페이지는 심각한 문제점을 가질수밖에 없습니다. 또한 개발 이후의 운영 및 유지보수를 위해서 표준화된 개발을 사용하지 못하는 개발인력을 활용할 경우 유지보수가 불가능해서 신규개발을 진행해야 할수도 있습니다.

정확히 어떤 프로젝트를 진행하느냐에 따라서 추천할수 있는 업체들이 달라질것으로 보입니다.
단순한 웹사이트에 PG모듈을 부착하는 정도라면 웹에이전시를 통할 필요없이 기본적인 개발이 가능한 프리랜서 인력으로도 가능합니다. 하지만, 비즈니스모델을 이해하고, 이를 기반으로 확장적인 비즈니스를 개발해야 하는 부분이라면 컨설팅과 비즈니스 설계 및 분석이 가능한 웹에이전시를 선택해야겠죠.
포털사이트 전문 제작웹에이전시에게 쇼핑몰을 의뢰한다면, 제작이야 가능하겠지만 효율적인 면에서 전문적으로 쇼핑몰을 제작하는 웹에이전시 보다 떨어질수 밖에 없습니다. 그만큼 시장에 대한 분석 및 견적금액이 차이가 날수 밖에 없습니다.

업체추천은 네이버 운영정책상 허락되지 않은 부분입니다. 좋은 업체를 선정하셔서 성공적인 비즈니스를 진행하시길 기원합니다..

 


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Posted by ToTb
2009. 11. 18. 17:02

[질문]

결제 시스템에 대해서 문의하려고하는데요.
저희가 의류 인터넷 쇼핑몰과 오프라인 매장을 같이 하려고합니다. 

저희가 의뢰한 홈페이지제작업체에서는 이니시스라는 PG사와 연결을 시켜준다고 하더라구요
그리고 오프라인 매장은 알아보니까 VAN사와 얘기를 해야한다고 하더라구요

1. 쇼핑몰과 오프라인 매장의 결제시스템을 똑같은 것을 사용할수는 없는건가요?

2 .만약 오프라인 매장에 VAN사와 연결하여 설치하게된다면 어느 회사가 적당한가요?

회사가 여러개더라구요
안정성이 높은 회사를 추천해주세요 

그리고 또 알아보니까 VAN사를 이용하게되면 MSR리더기가 필요하다고하던데,
이거는 어디에 설치하는 것이며, VAN사에서 구입을 하는건가요

아니면 따로 구입을 해야하나요? 


[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

온라인(쇼핑몰)과 오프라인(매장)을 운영하기위한 시스템적인 요소는 많이 존재하고 있습니다.

가장 많이 사용하는 방식은  Web기반의 복합 시스템을 개발하여, 재고관리를 일원화 하여 관리 하는 방법입니다. 그 다음으로 많이 사용하는 방식은 Web에서 쇼핑몰을 운영하고, POS나 VAN을 별도로 셋팅하여 분리 운영하는 방법입니다. 신규 시스템 도입이라면 전자의 방식을 추천드리고, 만약 쇼핑몰이 솔루션기반으로 이미 작업이 되어있는 경우라면 부득이 하게 후자의 방법으로 진행해야만 합니다. 물론 전자든 후자든 VAN과 PG의 계약은 별도로 진행해야 하고, 기계가 들어가는 것이 맞지만, 업무의 효율적인 부분에 있어서는 전자가 압도적입니다.

매장에서 재고가 빠져나가서 재고가 없는 상황인데 온라인 쇼핑몰에서 판매가 되어버린다던가, 그 반대의 상황이 자주 일어나게 된다면 고객신뢰도 부분에서 심각한 악영향을 줄수 밖에 없습니다. 또한, 재고관리만 생각해 보더라도 두개의 별도로 다른 재고관리를 운영해야 하는 부분에 있어서 통합 시스템 구축이 필요할 가능성이 있습니다.  백화점이나 아울렛의 의류매장에서 운영하는 시스템의 경우 Web기반으로 관리시스템이 존재하고, 쇼핑몰과 연동되어 운영됨을 볼수가 있습니다.

1. 쇼핑몰과 오프라인 매장의 결제시스템을 똑같은 것을 사용할수는 없는건가요?

네 없습니다. 쇼핑몰은 고객이 인증을 해서 제품의 금액을 결재하는 방식(PG) 즉 결재대행 방식을 통해서 결재가 진행되는 부분이고, 오프라인 매장에서는 VAN을 통한 신용카드 승인결재를 진행하는 방식입니다. 전혀 다른 방식에서 동일한 시스템을 사용할수는 없습니다.

2. 만약 오프라인 매장에 VAN사와 연결하여 설치하게된다면 어느 회사가 적당한가요?

VAN사의 경우, 단말기의 AS가 가장 큰 문제입니다. 수수료 및 운영시스템은 거의 비슷하게 움직이지만, 해당 지역별로  AS가 잘되는 단말기를 선정하시는 것이 가장 유리합니다. 매장에서 갑작스럽게 VAN이 작동하지 않는데 AS인원이 늦게 온다면, 고객신뢰도와 매출은 떨어질수 밖에 없겠죠.. VAN의 AS는 본사에서 담당하는 것이 아니라, 인접거리에 있는 VAN대리점에서 담당하는 것이 일반적입니다. 근처 상가에서 많이 사용하는 회사를 선정하시는 것이 가장 좋습니다. 아무래도 거래처가 많이 모여있다면, VAN업체에서도 그만큼 신경을 써서 관리하는 영역이 되겠죠.

개인적으로는 중계벤 형태 보다는 독립망을 기반으로 한 벤 시스템을 추천드립니다.

2-1. MSR리더기가 필요하다고하던데..

필요 없을수도 있습니다..^^; VAN단말기에 내장되어서 나오는 경우도 있고, 단말기 특성상 외장으로 달아야 한다면, VAN사의 설치 직원이 상세하게 안내를 해줄 것입니다. 크게 걱정않하셔도 될듯 합니다.




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