Think Outside The Box

[질문]
안녕하세요?
충북에 작은 중소기업에 취업을 하게된 전산 초짜입니다!!
일단 저는 컴퓨터 프로그래밍 & 컴퓨터 공학을 전공한 올해 29살이구요,
전산일은 처음 접해봅니다. 이쪽에 워낙에 관심이 많았기 때문에 전산직도 잘 해내리라고 생각하고,
전산직으로 취업을 하게 되었습니다. 그런데........
이곳은 전산이 전혀 되어있지 않고 전산이라는 부서가 없었던 곳으로 입사를 하게 되었습니다.
그래서 처음부터 회사의 모든 전산 시스템을 구축하고자 합니다.
제가 전산실에 1명뿐인 사람.... ^^;;
회사는 소규모의 중소기업으로 직원이 150명정도인 회사로 제조업을 하고 있습니다.
사무직 직원이 약 40명 정도구요.... 머 이정도 이구요..
저희 회사 이사님이 전적으로 교육과, 시설을 지원할테니 열심히 해보자고 하시더군요..^^

 일단 회사의 상황은 이렇습니다.
1. 전산망은 현재 KT에서 가정용 100메가급 인터넷이 들어와 있습니다.
 그래서 IPTime 공유기로 서버 1대와 허브를 통하여 회사 사무용 컴퓨터 약 40대를 사용중입니다.
 IP는 서버를 제외한 나머지는 다 유동아이피 입니다.
2. ERP는 SoftPower의 TopERP2를 사용중이구요, 현재 회계와 인사분야 조금을 제외하고,
나머지는 사용을 하지 않고 있습니다. 홈페이지는 외주업체에서 관리중..
3. Server는 HP社 ProLiant ML350 G5 PID 458239-371에, 7.2k Sata MDL 250GB * 2ea가 끼워져 있더군요..

이제 본격적으로 고수님께 묻고 싶은것은요,

1. 일순위가 회사 ERP를 전체 활용화 시키는 것.(ERP 프로그램 사용법 교육은 SoftPower에서  받을 계획입니다.) 여기에 대한 팀 좀 알려주세요 ..
2. 회사 전산망을 제대로 구축하는 것. 효율적인 전산망 구축방법에 대하여 교육받을 곳이나 알려주는곳,없을까요?
3. 이 Server의 성능이면 어느정도까지 이용이 가능할까요? 메일써버는 안대겠죠?

제가 너무 작게 생각하고 있는건지 모르겠습니다.
전산직에 대하여 체계적으로 교육받을수 있는 곳이나, 업체가 있으면 소개좀 부탁드립니다.

일순위는 ERP를 업무에 도입시키는 것입니다!!!!
고수님들의 조언 부탁드립니다.

 [답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

우선 취업을 축하드립니다. ^^
전산시스템이 구축되어있지 않은 회사에서 이것저것 걱정이 많이 되실듯 합니다.  또한 혼자서 전산관련 업무를 처리하기 위한 기반이 구축되어있지 않은 상황이라면 조금 난감할듯 합니다.
궁금하신 부분에 대한 답변을 드리겠습니다.

1. 일순위가 회사 ERP를 전체 활용화 시키는 것.(ERP 프로그램 사용법 교육은 SoftPower에서 받을 계획입니다.) 여기에 대한 팀 좀 알려주세요 ..
ERP의 정의에 대해서 약간 오해를 하고 계실듯 합니다.
ERP는 회사에서 업무를 진행하기위해서 사용하는 전반적인 시스템 요소를 하나로 제작한 것을 의미합니다.
이런 이유에서 거의 대부분의 회사에서 사용하고 있는 패키지 ERP로는 전체 활용이 불가능합니다. 회사마다 업무프로세스가 다르고 인력구성 및 비즈니스 모델이 다르기때문에 범용화된 ERP요소로는 어느정도 한계가 있습니다. 업무를 지원하기 위해서 ERP가 있는 것이 아니라, ERP에 맞춰진 업무를 진행하는 아이러니한 결과를 예측할수도 있습니다. 

회사에서 시스템 및 전산화 시킬수 있는 부분이 무엇인지를 ERP의 관점이 아니라, 현장에서 업무를 진행하는 직원들의 시선에서 분석해 보십시오. 분명히 반복적이고 무의미한 작업들을 진행하고 있습니다. 이런 부분에서 1차적으로 업무지원용 시스템을 설계하고, 2차적으로 그 시스템들간의 유기적인 흐름을 채크하여 연결해 주는 순으로 진행을 해보시는것이 어떨까합니다.
현재 제품을 봐서는 패키지 ERP인듯 합니다.
특히 제조업체에서 생산공정 및 재고관리에 특화된 ERP가 아니라면 전사적인 도입을 하더라도 효과가 낮을수 밖에 없습니다. 공장에서 실제적으로 업무를 처리하시는 인력들의 평균연령이 높다면, 전산화 도입조차 어려울수 밖에 없습니다. 

회사의 업무프로세스를 분석해 보신다면 답이 나올듯 합니다. 

2. 회사 전산망을 제대로 구축하는 것. 효율적인 전산망 구축방법에 대하여 교육받을 곳이나 알려주는곳, 없을까요?
작은 규모의 전산망을 구축하기 위해서 VPN관련 회사를 알아보시는 방법이 가장 효율적입니다. 일반적인 전산망 구축은 VPN업체에서 회선에 대한 설계와 병행하여 일부 컨설팅을 받으실수 있습니다. 별도의 교육을 받더라도 현장에서 바로 활용하기에는 상당히 무리가 있습니다. 수년간 업무를 통해서 노하우를 가진 상황에서도 여러가지 돌발변수로 인해서 전산망 운영에 힘든 경우가 많이 있습니다. 이 부분은 아웃소싱을 통해서 운영을 진행하시고, 부분 자체운영을 진행함으로써 조금씩 영역을 넓혀가시는 것이 좋을듯 합니다.

3. 이 Server의 성능이면 어느정도까지 이용이 가능할까요? 메일써버는 안대겠죠?
가능합니다. 그리 좋은 서버는 아니지만 150명의 직원이 사용하는데는 큰 문제 없습니다. 문제는 서버의 용도가 ERP에 특화되어있거나, 어느정도 서버를 활용하고 있느냐에 따라서 도입이 불가능할수도 있다는 점입니다. 제 경험으로는 일반적인 패키지 ERP에서 추천하는 서버사양이면, ERP와 메일서버, 홈페이지서버 등의 운영이 가능합니다. 기타적인 방법으로 메일호스팅을 통하여 스팸메일이 필터링된 메일서버를 가상으로 운영하시는 방법또한 추천드립니다.

제 개인적인 생각으로는 회사에서 업무프로세스와 관련된 컨설팅을 진행해 보시는건 어떨까 합니다. 전산화 시킬수 있는 중요 포인트를 채크하고, 기존 사용하는 전산시스템과 효율적인 연계 및 단계별 도입전략에 대한 컨설팅을 진행해 보신다면, 효율적인 운영을 위해서 많은 도움이 될듯 합니다.

시스템은 사람을 위해서 존재하는 것입니다. 무리한 도입을 위해서 스트레스 받는것 보다, 영역에 있어서 최적화된 시스템을 통해서 회사를 성장시킬수 있고, 효율적인 운영이 가능하도록 하는 방법을 추천드립니다.

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