Think Outside The Box

[질문]

웹 기반 사업시 필요한 IT 전문가는 어떻게 되나요?

[답변]

안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다.

웹 기반의 비즈니스에서 중요한 요소중 하나가 운영인력과 개발인력을 선정하는 부분입니다. 이전에 웹 기반의 사업을 진행해 보지 않으신 분들이라면 더욱더 이 부분에 대한 선정이 힘들수 밖에 없습니다.

쉽게 생각해 보면.. 개발시에 투입되어야 하는 인력과 운영시에 투입되어야 하는 인력은 다릅니다.
많은 분들이 초기 개발인력을 중심으로 회사를 키우면 좋지 않을까 생각을 하지만 현실과 맞지 않은 이유는 IT인력들의 구조에서 해답을 찾을수 있습니다.

 웹개발자를 예를들어 보겠습니다. 초기에 게시판이나 간단한 회원가입 위주의 사이트를 개발하기 시작하여 어느정도 연차와 경험을 쌓고나서, 조금 복잡한 사이트를 작업하게 됩니다. 쇼핑몰을 개발한다고 가정해 보면, 그 구조가 익숙해 지는데 시간이 걸리고, 어느정도 안정적인 개발이 가능하게 되면, 조금 더 복잡한 쇼핑몰을 접근할 기회가 생기게 됩니다. 이와같은 요소를 반복적으로 개발하다보면 어느새 특정 분야를 전문으로 하는 개발자 영역에 있게 됩니다. 그 방법이 개발자 입장에서도 손쉽게 성장할수 있는 기회가 됩니다.

문제는 이 개발자가 포털을 만들수 있을까 하는 점입니다. 가능은 합니다. 하지만, 초기에 접근한 모델이 포털인 개발자에 비해서 많은 부분을 시행착오를 겪어야만 합니다.

이런 이유에서 연차가 높은 개발자일수록 경험을 많이 해보았을 확률이 높아집니다.

개발자가 만능은 아닙니다. 처음 웹을 접했을때부터 기획/디자인 파트와 팀웍을 가지고 일을 진행하더라도 회사 및 프로젝트 성격에 따라서 협력자들이 교체가 됩니다. 여기에 맞춰서 각 분야의 일을 할수 밖에 없습니다. 이 개발자에게 신규 비즈니스 모델을 만들라고 한다면 어떤 일이 일어날까요?..

쉽지만은 않은 작업이 될듯 합니다.

 이런 이유에서 많은 분들이 전문웹에이전시를 통한 외주구축을 추천하고 있습니다.

특히 개발인력과 운영인력의 차이가 크게 나는 비즈니스 모델일수록 필수적입니다.

 쇼핑몰을 예를들면.. 쇼핑몰 솔루션 자체를 만드는 인력을 중심으로 팀을 구성하고 개발을 진행한다면 시간과 비용이 많이 들어가게될듯 합니다. 만약 이 쇼핑몰이 정상적인 운영이 되는 시점에서 초기에 개발을 담당한 인력들이 필요할까요?.
지속적인 비즈니스 모델을 확장하지 않는다면 큰 도움이 되지 않습니다. 때문에 많은 개발회사들이 개발조직과 유지보수 조직을 나누는 이유가 될듯 합니다.

 가장 좋은 방법은 구체적인 사업내용에 따른 개발규모를 산정해 보고, 회사에서 단계별로 시장에서 도입시키려고 하는 시스템을 구상해본 이후 해당 프로젝트를 핵심적으로 진행가능한 팀을 구성하거나 아웃소싱을 통해서 초기 개발을 진행하는 방법입니다.
초기 개발이후 내부의 운영인력을 중심으로 인력을 효율적으로 구성해보고, 기능추가가 가능하도록 내부인력의 스킬을 향상시켜 주는 방법입니다. 일반적으로 개발인력보다 운영시 투입 인력의 1~2등급 낮은 인력들이 사용됩니다.

 조직구성에서 생각해 보면.. 기획/개발/디자인의 3가지 요소에서 적잘한 인력구성을 해야할듯 합니다.

웹마스터의 경우 개발력이 많이 부족한 경우가 많고, 기존 시스템을 활용하는데 최적화 되어있는 직군이라 신규 프로젝트의 투입은 어려울수 밖에 없습니다. 오히려 운영시를 생각해서 웹마스터를 고민해 보시는 것이 도움이 될듯 합니다.

DBA와 서버 관리자는 일반적으로 개발자가 겸해서 진행하는 경우가 많습니다. 서버가 수십대가 넘지 않는다면 IDC의 운영인력을 톨한 위탁관리를 진행하시는것이 훨씬 효율적이고, DB구성의 경우에도 수천만 이상의 DB누적이 아니라면 인력 낭비가 될 가능성이 높습니다. DBA가 투입될 정도의 프로젝트라면 전체 개발 인원이 10명은 넘어야 투입의 가치가 있습니다.

어플을 개발할 경우 어플개발자는 일반 웹개발자와 별도로 셋팅하시는 것이 좋습니다. 웹개발자의 경우 ASP/PHP/JSP/.NET 의 언어를 가지고 작업을 하지만 어플은 JAVA 나 .NET, C++ 등으로 제작되는 경우가 많습니다. 이런이유에서 각 특정화된 분야의 언어를 전문으로 개발하는 개발인력을 토대로한 신규 비즈니스 준비를 추천드립니다.

 예산 및 비즈니스 규모에 따라서 조직구성은 맞출수가 있습니다. 초기 부터 무리하게 조직을 키우는 것보다는 시장상황에 대응할수 있을 최소의 규모를 가져가고 아웃소싱 및 외주를 통한 대응을 한다면 효율적인 운영이 가능합니다. 일반적으로 3명의 TO가 있다면 기획자/개발자/디자이너를 추천드리고, 5명의 TO가 있다면 마케터/기획자/웹개발자 /어플개발자/디자이너/ 의 구성을 추천드립니다.

아무리 기술적으로 좋은 솔루션과 좋은 사이트를 만들더라도 디자인이 트랜드와 맞지 않거나 사용자들의 관심을 유발할 마케팅 및 기획이 되어있지 않는다면 의미가 없습니다.

이런 이유에서 조직구조 및 사업운영을 위해서 전문 IT컨설턴트를 통한 컨설팅을 추천드립니다.

Think Outside The Box .

생각을 바꾸면 Web이 달라진다는 모티브를 바탕으로 오픈한 웹에이전시입니다.
웹에이전시, 쇼핑몰 전문회사, 디자인 회사, 마케팅 전문회사, 포털사이트, SI개발회사,보안회사, 웹컨설팅회사 등을 통해서 ERP, CRM, SCM, Mall In Mall, 그룹웨어,솔루션제작 등을 통하여 꾸준히 실력을 쌓아온 IT분야의 전문가들이 모여서 설립한 회사입니다.

ToTb는 타 회사랑 이렇게 다릅니다.

1) 각 분야에서 최고를 지향하는 젊은 인력들로 구성되어있습니다.
2) 고가의 Windows계열의 개발을 Linux계열의 비용으로 해결할 수 있습니다. 
3) IT전반적인 거의 모든 사업분야에 대한 노하우가 쌓여있습니다.
4) 만들어 주고 그만인 웹에이전시가 아니라, 만들어진 홈페이지에 대해 책임감을 가지고 있는 직원들로만 구성되어있습니다.
5) ToTb라는 모티브처럼 고객님들이 감동을 느낄수 있도록 철저하게 고객지향적인 시스템 운영을 하고 있습니다.
6) 웹에이전시 사업부 뿐만아니라 ASP(솔루션임대업), R&D사업부를 운영하고 있는 기술력 있는 회사입니다.
7) 각종 Web기반의 ERP, CRM, SCM등의 복합 솔루션을 제작해 본 경험을 가진 인력들로 구성되어있습니다.

ToTb에서 귀사에 이렇게 제안을 드리고 싶습니다.

1. 기술력 있는 사이트의 토대를 만들어 드리겠습니다.
2. 기획에서 디자인, 프로그램, 마케팅에 이르기 까지의 전반적인 분야에서 컨설팅을 지원해 드리겠습니다.
3. 오픈 이후에 저렴한 비용으로 귀사의 웹사이트 운영을 책임지겠습니다.
4. 관리자 페이지의 강화로 사이트의 운영 인력을 최소화 해 드리겠습니다.

ToTb에서는 이 프로젝트를 통해 귀사에 이런 도움을 받고 싶습니다.

1. 성공한 솔루션 사이트라는 포트폴리오 확립
2. ToTb를 믿음으로 지켜봐 줄수 있는 든든한 파트너
3. 양사의 WinWin 전략을 통한 다음 프로젝트의 시작 가능성

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