Think Outside The Box

[질문]

이쪽 분야에서는  제 답변을 잘 대답해주실거같아서 글을 남깁니다. 

저는 이번에 실시간경매사이트를 하나 개설하려고합니다.
이런 실시간경매사이트같은 사이트를 개설할때
업체에 필수 요구사항같은게 머머 있을까요..
 지인들은 만들어주고나서가 문제라네요
만들고나서 요구사항을 돈만 받고 잘안들어주거나 약속한 시일내에
잘 안해주는 곳이 많다고 하더라구요..
 
답변 기다리겠습니다..^^;
새해복많이받으세요!!

[답변]
안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다.

 생각하시는 비즈니스 모델인 실시간경매를 중심으로한 사이트는 제작이 쉽지가 않습니다. 

경매사이트의 경우 실시간으로 많은 유저들이 유입될 수가 있고, 동시에 집중된 상품에 대한 경매를 진행할 가능성이 높습니다. 마감시간 임박해서 입찰버튼을 눌렀는데 서비스의 장애로 인해서 입찰이 실패하게 된다면 사이트의 신뢰성에 심각한 문제가 생길수 밖에 없습니다. 경매의 공정성을 검증할수 있고, 타 사이트 대비 경쟁력을 줄수 있는 다양한 요소를 녹여내어 사이트를 제작하기위해서는 다양한 경험을 토대로한 기술력이 있어야 합니다. 

업체선정에 있어서 가장 부담이 되실듯 합니다.
영업사원의 이야기만 들어서는 어떤 사이트든 만들어 낼 수 있을꺼라는 확신이 들수 밖에 없습니다. 하지만, 웹사이트 제작은 이론이 아니라 현장에서의 경험입니다. 디자인 중심의 웹에이전시나 기획중심의 웹에이전시를 통해서는 제작이 불가능합니다. 경매사이트의 경우 손쉬운 운영 및 관리를 하기위해서 관리자 페이지의 설계가 잘 이루어져야 합니다. 이를 위해서는 다양한 솔루션개발 경험이 있는 개발중심의 웹에이전시나 전체적인 비즈니스의 흐름을 잘 파악할수 있는 맞춤형 웹에이전시를 통해서 제작하는 것이 필수적입니다.
물론 비용적인 부분에서는 어느정도는 부담이 되실것으로 판단이 됩니다.
제대로된 웹사이트를 만들기위해서는 기획/개발/디자인의 3개 파트의 최소 1명 이상씩의 인원이 필요합니다. 단순한 인건비용만 계산해 보더라도 2개월짜리 프로젝트라면 한명당 200만원씩 계산한다면 1200만원의 인건비용이 구성이 됩니다. 여기에 재경비 및 회사마진을 고려한다면 최소 1500~2000만원 정도의 프로젝트 비용이 예상이 됩니다. 물론, 인력의 연차 및 투입비율에 따라서 그 금액은 천차만별이구요.
예를들어 2000만원이 예상되는 프로젝트를 500만원의 제작비로 제작을 하기 위해서는 제작기간을 1/4로 단축시킬수 있거나 인력비용을 1/4로 단축시켜야 합니다. 과연 차별화된 경쟁포인트를 고려해서 제대로된 비즈니스 모델을 이런 방법으로 구축한다는 것이 가능할까요?...^^
분명한 것은 기술력을 가진회사라면 프로젝트를 선택해서 진행할 정도로 찾는 고객사가 많다는 것입니다. 투입대비 많은 인력비용을 주는 프로젝트를 선택하거나 기술력개발에 도움이 되는 프로젝트를 선택하리라  충분히 짐작해 볼수가 있습니다. 이런 회사들이 과연 1/4의 인력비용이나 제작기간을 1/4로 줄여야하는 프로젝트에 투입을 할 생각이 있을까요? 아마도 부정적인 답변이 예상됩니다.

기간 부분은 제작중에 발생하는 수많은 변수요소로 인해서 예상기간과 다르게 프로젝트가 진행될수가 있습니다. 이런 요소를 막기위해서는 프로젝트에 대한 이해를 높여야 하며, 합리적인 스케줄관리 및 기술력에 대한 검증이 있어야 할 것입니다.  2개월이 걸려야 하는 프로젝트는 1개월만에 만들수가 없습니다.
투입인력을 2배를 투입한다고 해서 기간이 절반으로 단축이 되지는 않습니다. 물론 정상적인 작업배정 기준에서 생각해 볼수가 있겠죠. 만약 2개월짜리 프로젝트를 영업적인 목적으로 1개월만에 해주겠다고 설득을 해서 계약을 진행했다면, 당연히 약속한 기일내에 작업은 진행되지 않습니다.

제작시에 [이사이트처럼 만들어 주세요.] 하는 경우가 있습니다. 해당 사이트와 100% 동일하게 제작을 한다면 100% 망할수 밖에 없습니다. 예를들어 100% 동일하게 옥션이라는 사이트를 만드는것이 문제가 아니라 수년동안 옥션이라는 사이트를 운영하면서, 시장의 반응을 통해서 변화된 다양한 과정을 이해하지 못하고 카피사이트를 제작하게 된다면 6개월 후의 시장경쟁에서 당연히 밀릴수 밖에 없습니다. 그 문제를 막기위해서는 막대한 마케팅비용으로 고객들을 유입시키거나, 경쟁력 강화를 지원해줄수 있는 협력업체를 구하거나, 운영의 효율성을 높여줄 직원을 구하는 방법밖에는 답이 없습니다. 물론 이 방법들 또한 쉽지는 않겠죠.

아무리 좋은 업체에 아무리 좋은 개발방법론으로 제작된 사이트라 하더라도, 운영상에서는 반드시 문제점이 발생할 수 밖에 없습니다. 기술력있는 회사라면 그 시행착오를 많은 부분 막을수 있다는 점이 다른점입니다. 충분한 필드테스트를 통해서 검증된 솔루션을 통해서 100% 동일하게 구성하지 않는한 시장반응에 따라서 다양한 요소들이 변경되어야 하고, 사용자 요구사항에 따라서 많은 구성들이 업데이트가 이루어져야 합니다. 만들어 주고나서가 걱정이 된다면 내부인력을 통해서 제작을 하거나, 제작업체와의 긴밀한 협조를 통해서 원만한 해결을 봐야할듯 합니다. 가장 좋은 방법은 업체와의 제휴 및 지분공유를 통해서 지속적인 관심을 가질수 있도록 진행하는 것입니다.
또한, 시장의 반응에 대한 사전예측 및 비즈니스 모델의 확장성을 고려하지 못한 개발을 진행하게 된다면 필수적인 업데이트가 불가능한 DB구조를 가져가게 될수도 있습니다. 이렇게 된다면 시스템의 업그레이드 수준이 아니라 새로만들어야 하는 부담을 가지게 될수 밖에 없습니다. 이런 이유에서 경험을 토대로 한 비즈니스 모델에 대한 진단 및 확장성을 고려한 로직설계가 필수적입니다.
진행상에 전문적인 컨설턴트의 컨설팅을 통하여 시행착오를 줄이는 방법을 추천드립니다.

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생각을 바꾸면 Web이 달라진다는 모티브를 바탕으로 오픈한 웹에이전시입니다.

웹에이전시, 쇼핑몰 전문회사, 디자인 회사, 마케팅 전문회사, 포털사이트, SI개발회사,보안회사, 웹컨설팅회사 등을 통해서 ERP, CRM, SCM, Mall In Mall, 그룹웨어,솔루션제작 등을 통하여 꾸준히 실력을 쌓아온 IT분야의 전문가들이 모여서 설립한 회사입니다. 

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