Think Outside The Box

[질문]

안녕하세요?
현재 새로 만든 홈피가 있습니다. 소규모 영어교육 사이트인데요,,,
제작 기한이 2달이 지나서야 현재 거의 완성이 되어가고 있습니다...
중간에 수정도 너무 많았고 솔루션도 처음에 했던 거랑 다르게 말도 없이
그냥 그누보드 프로그래밍 하는 것으로 바꿨구요, 디자인이나 기능 요청을 해도
자꾸 반영도 안 해놓고 누락시켜놓고 수정요구를 너무 많이한다라고 하니 기가 찼습니다.
또, 요구한 부분이 다 되지도 않았는데 잔금 입금시켜달라는 건 어찌나 빠르고
많이 요구하는지 참...
암튼 제작이 지연됨에 따라 저의 수정체킹 등등에 신경도 많이 쓰이고 시간도
많이 허비가 됐고, 결정적으로는 사업적으로 진행해야할 부분들이 많이 지연이 되었습니다..
물론 그쪽분들이 많이 고생하긴 한 것 같습니다만...암튼...
그냥 단촐하게 간단한 음성이나 영상강좌랑 글 조금이랑, 회원들
마이페이지 기능을 구현하려고 그 사이트를 만들었던 건데요,,,
헌데 막상 완성을 해놓고 보니 커뮤니티 식으로 크게 해보고 싶은 생각이 들었습니다.
* 참고사이트
www.gohackers.com 
1현재 완성해놓은 홈피에서 좀 더 수정을 해서 커뮤니티로 바꾸는 게 나을까요?맡긴다 해도 지금 홈피를
구축한 곳에 의뢰하고 싶지는 않습니다...워낙 그쪽에 대한 믿음이 안 가서요..
2. 현재 완성한 홈피는 없애버리고 새로 컴티 사이트를 제작하는 게 나을까요, 아니면 그냥 이미
제작해둔 홈피는 별도로 조그맣게 운영하면서 솔루션으로 커뮤니티를 구축하는 게 나을까요?
2-1) 현재 거의 완성이 된 홈피의 환불이 가능할까요? 돈은 150만원에서 100만원을 지급한 상태입니다.
(제가 미쳤죠..50%도 아니고..ㅡㅡ) 환불하고픈 이유는 계약기간을 2달이나 넘겼음..기일이 늦거나 할 때
따로 먼저 연락도 없음 매번..이멜 보내도 요청을 해도 답이 없음..반영은 하는 거 같으나 덤벙덤벙..
3. 커뮤니티 사이트를 구축할 때 솔루션으로 하는 게 날까요?
요새 마침 커뮤니티 솔루션들을 찾았습니다.

* 맘에 드는 커뮤니티 솔루션
- 메이크카페 솔루션: 임대형 카페 솔루션 www.makecafe.co.kr
장: 비용도 괜찮고 기능도 괜찮고 원하는 기능도 많고 괜찮은 듯
단: 커스터마이징이 안 된다고 함(업그레이드는 된다고는 함...)
- 랭크업 솔루션: 독립형 커뮤니티 솔루션
http://rankup.co.kr/rankup_solution/solution_detail.html?section=29
장: 커스터마이징 별도로 가능
단: 메이크카페 솔루션보다 딸리는 듯...

* 커뮤니티에서 원하는 기능
- 전체 홈피 내부 검색 - 등업 - 활동정도에 따라 포인트 지급
- 다양한 컨텐츠 확보 - 차후 일부 text 등의 컨텐츠 유료화
- 동영상/음성강좌 결제 - (아주 후에: 쇼핑몰적 기능)
- 마이페이지: 결제내역, 자신이 작성한 글, 쪽지 보기, 찜, 스크랩 등
3-1) 둘 중에 어느 게 날지..
4. 아니면 그냥 일반 프리랜서 분이나 중소 업체를 토앻 아예 새로 구축하는 게 나을까요....
꿈: 디시인사이드 같은 큰 커뮤니티 사이트로 만들어가고 싶습니다.
사업적인 부분이라 어떻게 결정해야 할지 참 막막하고 힘이 듭니다...ㅠㅠ..
도와주세요...

이멜로 답변주셔도 되겠고, 지식인에 해주셔도 되겠구요,
멜로 주실 때 연락처랑 상담 가능시간대 알려주시면 전화로도 나눠도 좋을 것 같긱도 합니다.
그냥 text로 답 주셔도 되구요..
cf) 저는 인연을 소중히 여기는 사람인데, 위 업체와는 악연인가 뭔가
지금 헷갈리고 잇고, 어쨌든 그래도 고생을 하신 거에 대해서는 환불해달라고
하기도 좀 그렇고 그러나 사업적으로 보면 제가 손해가 많이 나서
이것저것 암튼 힘들어 하고 잇습니다..
아시는 부분만 조금 답변해 주셔도 됩니다.

[답변]

계획하셨던 사이트와 다른 결과물이라.. 많이 당황하셨겠네요..
생각하시는 부분을 반영하는 솔루션을 만들기 위해서는 그누보드 등의 솔루션으로는 불가능합니다.
개발이 되더라도.. 실제로 운영되는 요소보다는 낭비되는 요소가 더 많을듯 합니다.
솔루션을 개발할 수 있는 기술력을 가진 업체를 찾아서 개발을 해야..
위에서의 문제점들이 하나라도 덜 나올 가능성이 있어 보입니다...^^
개발업체를 선정하는 부분도 만만치 않은 내용이 겠지만, 업체와의 커뮤니케이션을 하기위해서는 준전문가 수준의 이해를 하지 않으시면 힘이 들겠죠.. 개발방법에서부터 견적, 개발사항 채크 등의 전반적인 부분을 대행해주는 IT컨설턴트가 있습니다. 이 부분도 한번 고려를 해보세요... ^^
그럼 궁금해 하시는 부분에 대한 답변입니다.

1. 현재 완성해놓은 홈피에서 좀 더 수정을 해서 커뮤니티로 바꾸는 게 나을까요?
홈페이지를 만드는 방법과, 커뮤니티를 만드는 방법은 다릅니다.. 개발방법에서 부터 기본적인
모듈을 구성하는 방법까지 수많은 요소들이 차이가 있습니다.  지금 홈페이지가 그누보드의
기본적인 요소를 가지고 셋팅이 된 부분이라면, 그래도 커뮤니티라는 요소를 확장시키기
어렵지는 않겠지만, 추천드리지는 않습니다.
그누보드와 같은 통합게시판 종류는 확장성이 많이 떨어집니다.
범용적인 커뮤니티를 만들기위한 솔루션이다 보니. 지금 처럼 특별한 기능을 추가한다던가,
수정하는 부분에서는 취약한 부분이 많습니다.. 그리고, 사용자 수가 많아지면 확장이
힘든 단점이 있습니다.
정확한 비즈니스 모델을 분석한 뒤에 거기에 맞는 개발방법론을 적용하는건 어떨까요?

2. 현재 완성한 홈피는 없애버리고 새로 컴티 사이트를 제작하는 게 나을까요, 아니면
그냥 이미 제작해둔 홈피는 별도로 조그맣게 운영하면서 솔루션으로 커뮤니티를
구축하는 게 나을까요?
이 부분은 확장성의 문제입니다. 비즈니스모델을 얼마나 진화시켜서 타 사이트와의 차별화 요인을
생각하시느냐에 따라서 다르다고 할수 있습니다.
예시를 하나 들겠습니다.
A라는 교재가 있고, 동일한 능력의 가,나,다 라는 선생님이 있을때.. 외부적인 요인이 없다면,
이 세 사람중에서 누가 가장 학생들이 선호하고, 경쟁력이 있는 수업을 할까요?...
아마.. 답이 힘든 상황이겠죠.. 물론 먼저 수업을 시작하거나(시장선점), 강의실이 최신설비가
되어있거나(디자인), 독특한 수업 진행방식을 가지고 있거나 (기획, 비즈니스모델),
광고를 많이 하거나(마케팅), 건강해서 강의에 의욕이 넘치거나 (안정적인 개발) 등의 요소로써
구분이 될듯 합니다.
웹사이트도 마찬가지 입니다...
동일한 솔루션은 오히려, 라,마,바 처럼 새로운 시장을 열어주는 결과를 불러옵니다.
그러다 보면, 위에서의 예시에서 처럼, 경쟁우위를 점하기 위해서는 많은 노력을 더 해야겠죠.
그런데.. 누군가가 B라는 교재를 새로 개발한다면 어떨까요?... 더 나은 교재인 B.. 즉 더 나은 또는
더 최적화된 솔루션이라면... 그 솔루션을 독점으로 그 사람에게만 공급이 되는거라면,
경쟁자는 만들어질 수도 없습니다.
레드오션과 블루오션 중.. 선택을 하시죠...^^

2-1) 현재 거의 완성이 된 홈피의 환불이 가능할까요? 돈은 150만원에서 100만원을 지급한
상태입니다. (제가 미쳤죠..50%도 아니고..ㅡㅡ) 환불하고픈 이유는 계약기간을 2달이나 넘겼음..
기일이 늦거나 할 때 따로 먼저 연락도 없음 매번..이멜 보내도 요청을 해도 답이 없음..
반영은 하는 거 같으나 덤벙덤벙..

계약서상에 지연계발에 대한 보상항목이 있습니다. 일반적으로는 전체 개발비율로 나눠서 계산이 되죠.
만약 게약서 상에 명시가 없다면, 보상이 불가능합니다.
이때는 내용증명으로 보상여부 및 계약상의 내용에 대한 환기를 시킨후에 법적절차를 진행하시는것도 가능합니다. 아마 업체의 신임도 문제가 심각한거겠죠..^^
요구사항이 늦게 처리되는것 보다는.. 최선을 다해서 하는 모습을 못 보여드린듯 합니다.

3. 커뮤니티 사이트를 구축할 때 솔루션으로 하는 게 날까요?
요새 마침 커뮤니티 솔루션들을 찾았습니다.
결론부터 말씀드리면.. 커뮤니티의 성격에 따라서 다릅니다...
적당한 솔루션을 도입해서 운영해도 좋은 경우가 있고, 새로운 솔루션 개발을 해야 하는 경우가 있습니다.
커뮤니티의 운영방법이나, 타 사이트와의 차이점, 회원들의 충성도 등의 요인에 따라서 결정하시는게
나을듯 합니다.

3-1) 둘 중에 어느 게 날지..
전 둘다 그다지...^^;;;;;
범용 솔루션의 문제입니다.

4. 아니면 그냥 일반 프리랜서 분이나 중소 업체를 토앻 아예 새로 구축하는 게 나을까요....
 컨설턴트로써 말씀을 드리자면, 개인적인 프리랜스 분들 보다는 업체를 선정하셔서
세로 구축하시는 방법을 강추드립니다. 물론 대부분의 프리랜스 분들이 성실함과 기술로써
안정적으로 구축을 하긴 하지만, 커뮤니티 사이트나 추후 확장하실 부분을 채크해 보신다면.
조금 더 안정적인 업체를 추천드립니다.
개인이 작업할 수 있는 영역이 아니라 판단이 되고, 만약 작업 인력의 개인적인 문제가 발생하더라도.. 회사라면, 누군가의 인수인계자가 관련된 내용을 유지보수 하는데 문제가 없겠죠..

[질문]

저는 지금 이래 저래 먹고사는 청년입니다 ㅎ
그런데 저의 아는 형님이 지금 작은 커뮤니티 사이트를 운영하는데욤
이번에 리뉴얼인가 먼가를 하면서 직원을 뽑는다네요...
그런데 문뜩 궁금한 것이..
커뮤니티 싸이트정도면 혼자해도 가능하지 않을까요???
형님도 그냥 운영만 하던거라....그냥 카페로 시작하다가 사이트 만들고...지금 사이트는 용량도 작고...
머 어쩌다고......
흠.....암튼....궁금증좀 풀어주세욧!!!!!
보통 예를들자면......웃대??? 정도? 사이트를 제작한다면 기간과 금액이 얼마정도 들어가는지와...
서버인가요??? 머 그것도 한대 사신다는데....보통 얼마정도 하나요???
그리고 프로그래머....
그리고 가장 궁금한 것이.....
솔직히 사이트가 잘되면 프로그래머가 다 먹고 도망갈 수도 있자나요....
그런 경우는 없나요?????
꼭 오너가 프로그래머야 하는지.....
그리고 서버관리는 따로 하나봐요????
헐...머가 이렇게 복잡해여?? ㅡㅡ;;;
좀 전문 지식 있으신 분....부탁좀 드려봅니다.
지금 형님이 이래 저래 리뉴얼 할만한 곳들도 찾아보시던데....
저도 지금 잠깐씩이라도 돕고있거든요.
그래서 조금이나마 도움이 되고자 이런 글을 올려봅니다.
보통 웃대 정도의 사이트를 제작하는 비용은 얼마고, 기간은 얼마인지..
그리고 필요한 포지션(?) 직원은 몇명이고, 어떤쪽에서 어떻게 필요한지.....
홈페이지는 직원들이 만드는 것이 좋은지...아니면 업체에 의뢰하는 것이 좋은지요.....
한번 고수님들에게 질문 드려봅니다 ^^;;; 감사합니다~~~~
내공은 추가 누르면 되나요? 부탁드립니다 ^^

커뮤니티 운영에 대해서 고민하신다구요?.. 결론 부터 말씀드리면 컨설팅(상담)을 추천드립니다.
보통 커뮤니티 사이트를 독립적으로 운영하시는 분들을 보면, 네이버 까페나 싸이월드의 클럽과 같은
커뮤니티기반으로 활동을 하시다가 독립적으로 사이트를 운영하시는 분들이 많습니다.
이럴경우 이전과 다른 현상황에 많이 실망을 해서 중도에 포기를 하는 경우를 자주 접하고 있습니다.
일단, 외주로 제작을 하든. 자체 인력으로 개발을 하든.. 기존에 사용하고 있는 커뮤니티를 능가하기가
힘이듭니다. 국내 유명 컨설턴트전문 회사에서 컨설턴트가 네이버 까페에 대해서 기능위주의 견적을
 진했을때. 2007년 기준으로 8억이라는 개발견적금액이 나왔습니다. 만약 여기에 차별화된 요인을
둔다면 더 금액이 올라가겠죠.
거기다 이미 구축된 안정적인 인프라와 네트워크 회선을 기반으로 하고 있기때문에, 더욱더 힘든
상황이됩니다.
이를 극복하기 위한 방법은?.. 물론 많습니다...
컨설턴트의 수익과 밀접한 관련이 있기때문에, 지식IN을 통해서 공개해 드리기는 힘든상황입니다.
컨설팅을 통해서라면, 조금씩이라도 말씀을 드릴수가 있겠죠..^^
일단 궁금하시는 웃대 정도의 사이트를 제작하는데 시간과 비용이 얼마쯤 나올까 하는 문제입니다.
웃대의 경우 통합형 커뮤니티 빌더를 중심으로 제작된 사이트입니다. 코리아닷컴에서 몇번에 걸쳐서
DB튜닝 등의 속도 개선작업을 통해서 현재의 사이트를 운영하고 있다고 알고 있습니다.
리뉴얼이 필요한 사이트가 아닐까요?..^^;;;;  개발방법을 어떤 방법으로 개발하는냐에 따라서 엄청난
차이가 있습니다.
제로보드처럼 오픈된 소스를 가지고 커뮤니티 사이트를 만든다면 50만원에도 가능하다는
프리랜스들을 쉽게 만나보실수 있습니다. 그게 아니라 자체적으로 개발된 커뮤니티를 만들려면..
수백에서 수천만원의 견적금액을 예상할수 있습니다. 기간 또한 마찬가지겠죠..어떤 커뮤니티고,
어떤 방법으로 개발하고, 사전기획은 얼마나 되어있는지, 개발지원은 얼마나 가능하고,
기존 소스를 얼마나 활용할수 있는지에 따라서 견적금액 및 기간이 결정됩니다.
아무리 비용과 시간이 들어가더라도 아웃소싱을 추천드립니다.
크게 이런 종류의 사이트를 개발하고 운영하기 위해서

1. 자체개발
인력을 충원해서 해당인력을 중심으로 개발을 진행하는 방식입니다. 기획/디자인/개발의 3가지
파트에서 각각의 전문인력을 충원하여 개발을 진행해야 합니다. 문제는 대규모 커뮤니티라 생각할 경우
그 정도의 개발이 가능한 인력의 연차가 높고, 연봉이 어마어마할 듯 합니다. 그리고 3파트의 인력들이
아무런 마찰 없이 해당프로젝트를 진행하기가 힘들겠죠... 더군다나 처음 보는 사람(방금 채용된)
사람이라면 더 심할수도 있습니다.
장기적으로 해당 사이트에 많은 변화를 줄 목적이 아니라면 추천드리지 안습니다. 3가지 방법중에서
가장 시행착오가 많은 방법입니다.

2. 아웃소싱 개발 후 자체운영
전문적인 개발사를 통해서 안정적으로 구축한 이후에 소스를 인계받는 방법입니다. 개발간의 시행착오를
줄일수가 있고, 안정적인 개발이 가능하다는 잇점이 있으나, 초기에 투입해야 하는 개발비용이 많은
편입니다. 결과적으로는 더 저렴할수 밖에 없습니다. 이미 팀구성원들간에 반복된 작업을 통해서
신뢰관계가 이루어져 있고, 몇번의 프로젝트를 통한 진행경험이 있는 상황이라 어렵지 않게 프로젝트를
이끌고 갈수 있습니다.

3. 개발 및 시스템 아웃소싱
만약 자체인력의 경우 3파트에 각각 한명씩의 3명의 인력이 월기준 200만원의 급여를 받아간다면
최소 월 600만원의 비용이 지출이 됩니다. 이를 개발기간뿐만 아니라 운영기간까지 끌고가기에는
인력부담이 큰게 현실입니다.
아웃소싱을 통한 개발이 결과적으로 자체개발보다 훨씬 저렴하게 진행할수 있습니다. 하지만,
솔루션의 경우 개발한 인력이 수정 및 유지보수를 하기 쉬운게 현실입니다. 그렇다면 회사 내부적으로
최소의 운영인력만을 가져간 상태에서 시스템에 대한 전반적인 운영을 대행을 통해서 해결한다면,
어렵지 않게 진행할 수가 있습니다.
물론.. 개발사와의 상호신뢰가 형성이 되면 더 좋겠죠..

서버 구매금액또한 난감한 질문입니다..^^
80만원부터 수십억까지의 서버가 있습니다.
집살려면 얼마나 들까요 하는 질문과 비슷한듯 합니다..^^ 집평수와, 거주인원수, 예산등이 있다면
부동산에서도 비슷한 스팩의 집을 골라주겠죠..^^ 서버도 마찬가지 입니다.
임대형 서버도 있고, 2년 임대후 소유권이 넘어오는 서버나, 중고 서버, 조립서버 , 리퍼제품구입 등의
방법도 있습니다.
서버 관리는 반드시 전문인력이 해야만 합니다. 힘들게 개발해서 운영하고 있는 사이트를 서버관리를
잘못해서 한순간에 무너지는 경우가 많습니다. 어느날 커뮤니티 접속이 자주 않된다면, 과연 그 커뮤니티를
사용자들이 다시 들어올까요? 아니면 실망해서 않들어올까요?..

가장 궁금해 하실.. 프로그래머 부분입니다.
특히나 커뮤니티 사이트의 경우에는 개발인력이 차지하는 비중이 큰편입니다.
정말 우려하시는데로 개발인력이 경쟁사에 스카웃이라도 되어간다면 큰일 나겠죠.
그래서 업체를 추천드립니다.
개인이 개발을 할 경우.. 평소에 자주 사용하던 개발방법론에 의존하게 되어있습니다. 최신의 개발방법이
아니라면, 보안상의 위험 및 타회사에서 쉽게 따라할 수 있게 될수도 있습니다.  그렇게 된다면 위험요소를
잠재적으로 키우는 결과를 낳게 됩니다.
커뮤니티 전문 개발업체를 제외할 것을 추천드립니다. 특히나 커뮤니티 솔루션 위주의 개발업체라면,
문제가 있습니다. 만약 A라는 회사가 이 솔루션으로 시장에 진입을 해서 성공을 하고 있는 상황에서..
어느날 B와 C라는 업체가 제작사를 통해서 같은 솔루션으로 최신의 디자인으로 무장하여, 시장에 경쟁자로
진입하게 된다면 어떻게 될까요?.. 그동안 A사에서 운영하면서, 또는 A사 프로젝트를 개발하면서 쌓은
노하우를 반영한 솔루션을 B와 C가 사용할 것은 분명합니다. 그럼.. 네이버만 배부르게 되는 무한
마케팅경쟁을 하거나.. 더 최신의 디자인으로 리뉴얼을 하는 소모전을 벌여야만 합니다.
그럴꺼라면, 남들이 쉽게 따라할 수 없도록, 독립적인 솔루션을 개발하는 회사를 찾는게 낫겠죠..^^
해당업체를 추천드리고 싶지만, 내이버 운영규정상 특정업체를 추천하거나 특정업체의 도메인을 남길경우
영구사용정지가 될수가 있습니다..--; 즐거운 하루 보내시고 꼭 성공적인 사이트 운영을 기원드립니다.