Think Outside The Box

[질문]

현제 공과대학에 재학중인 학부생입니다. 
it계통과는 전혀 무관한 과에 재학중에 있으며,
현제 sns 사이트를 개설, 운영 계획중에 있습니다. 

3개월전부터 제 딴에는 괜찮은 아이디어가 떠올라 
기존 sns 와는 약간 차별화를 지닌 sns 서비스를 제공할 계획에 있습니다.

제가 그쪽계통의 지식이 전무하고 현제 병원신세를 지다보니 
실현할수 없어서 계획만 짜두었기때문에, 어느정도 확장후에 회원수가 늘어났을때 
수익창출에 대한 문제점에대해서도 생각해 놓았구요.
(사실 수익창출할 수 있는 아이템을 생각 후 거기에 sns를 덧붙였습니다.) 

사실 그쪽계통지식이 없는 제가 보기에는 페이스북이나 트위터같은사이트가 
기본 골격자체는 그렇게 복잡해보이지는 않는데 개발에 그렇게 많은 인력과 인원이 소모되나요? 
제가 짧은시간동안 찾아봤을때도 링크나우, 루키 등 대학생들이 만든 sns 사이트도 있던데, 
특히 루키라는 sns 는 제가 만드려는 기본골격과 흡사한부분이 있는데 대학생들이 모여 만들었다고 
하네요, 소셜네트워크의 주인공인 페이스북의 창시자도 대학친구들과 개발했다고나오던데.
(물론 하버드생과 저는 차이가 크겠죠 ^-^;;)

현제 3월에 일상생활이 가능해지면 학교 컴공과, 시디과 학생들과 결합해 sns 사이트를
개설해보려하는데, 문제점이 많을까요?
도대체 얼마나 많은 시간과 비용, 인력이 필요할지 상상이 안가네요,
그쪽계통에 지식이 있으신분께 질문드립니다^^ 

[답변]

안녕하세요.  IT전문컨설턴트입니다.

결론부터 말씀드리자면 문제점이 많습니다..^^
일반기업에서도 신규사업을 위해서 TFT팀을 구성하고, 이 팀을 통해서 새로운 IT사업을 준비합니다. 하지만 많은 기업들이 실패를 하는 이유는 무엇일까요?... 전폭적인 사업에 대한 지원을 받더라도 내부인력들의 각각 다른 시야를 통해서 사업을 보기때문에 힘들수 밖에 없습니다.  개발자/기획자/디자이너 3파트만 운영한다고 하더라도 각 파트별로 생각의 차이로 인한 소통이 힘듭니다. 몇년을 같이 호흡을 맞춰온 인력들 또한 프로젝트 진행중에 이런 딜레마에 심각하게 빠져있는 상황에서 드림팀을 구성한다면  성공이 가능할까요? 또한 개발시의 소요 인력과 운영시의 인력은 다릅니다. 개발시의 인력을 중심으로 회사를 계속운영한다면 새로운 비즈니스 모델의 연속적인 진화를 시도하지 않은한 인력의 Loss는 극심합니다.

1년에 몇개의 신규 웹사이트가 제작이 될까요?. 그 중에서 2년 후에도 성공적으로 시장에서 자리잡은 웹사이트는 얼마나 될까요?.. 확률은 낮습니다.  그 확률을 0.01%라도 높이기 위해서는 구성된 인력들의 팀워크, 시장에서의 장악력, 사용자 예측을 통한 비즈니스 모델의 진화, 경쟁업체들과의 비교우위, 차별화된 마케팅, 사회적인 트랜드 등의 다양한 요인이 도와줘야 겠죠..

2001년 사람들이 싸이월드에 열광하고 있을때, 지금 트위터보다 더 뛰어난 SNS가 국내 시장에 나온적이 있습니다. 하지만 아무도 기억하지 못할만큼 사용자들의 관심에서 벗어난 사이트가 있습니다.. ^^ 커뮤니티에서 소셜기반의 비즈니스 모델로 넘어가기 위해서는 어느정도의 인터넷 문화에 대한 성숙도가 필요합니다. 무전기 만한 핸드폰을 손에 들고 다니고 있고, 핸드폰으로 사진찍을 생각을 막 하기 시작한 사람들에게 SNS서비스가 얼마나 영향을 줄수 있었을까요?. 직장에서 업무용으로 PC를 사용하고, PC방 문화가 정착이 되지 않았을때, 사람들 사이에 정보를 전달해야하는 SNS서비스는 커뮤니티 보다 못한 비즈니스 모델이었습니다.. 그 이전에도 SNS에 대한 용어는 정의되지 않았지만, 시도는 다양하게 이루어져 왔습니다.  PC통신에서 사람들이 커뮤니티에 대한 맛을 들이고, 이를 통하여 까페를 기반으로 온오프라인 연계를 이해하기 시작하고, 군집된 사람들로 인해서 다양한 비즈니스 모델이 파생이 되고, Web2.0이라는 참여와 소통기반의 서비스에 익숙해지고, 휴대폰 및 IT기술의 진화로 다양한 인터페이스를 가지게 되면서 SNS에 대한 개념은 정립이 되기 시작했습니다. 현재 한국내 SNS의 열풍은 스마트폰의 보급과 그로인한 모바일네트워크 환경의 진화가 엄청난 영향을 주었다고 생각이 됩니다. 이런 사회적인 트랜드를 얼마나 적절한 시기에 시장에 맞추어서 내어 놓을수 있느냐 하는것이 핵심이 될듯합니다.

물론 대학생들의 신선한 아이디어를 통해서 신규 비즈니스 모델을 기획하고 제작한다는 것은 좋은 시도입니다. 페이스북이나 트위터 등의 SNS기반 사이트들 뿐만아니라 야후, 구글 등의 사이트들 또한 시작은 크지가 않았습니다.  가끔 저에게 컨설팅을 의뢰하시는 분들중 네이버와 같은 사이트를 만들고 싶어요 하는 분들이 있습니다.  얼마나 들까요?. ^^ 의미없는 답이 될듯 합니다. 몇년이상 시장에서 버텨온 인터넷 사이트는 초기와는 전혀다른 형태로 진화되어 있습니다. 사용자들의 요구사항을 반영하고, 많은 유저들과의 대응을 통해서 효율적인 운영시스템을 갖추어 왔습니다. 이를 한번에 따라잡을수는 없습니다. 만약 동일한 사이트를 제작하게 되더라도 제작하는 기간내에 참고사이트는 훨씬 나은 방향으로 진화를 준비하고 있을것입니다. 1만명이 사용하는 사이트와 1억명이 사용하는 사이트가 동일한 개발방법과 동일한 네트워크로 구성될수는 없습니다. 몇번의 시행착오를 토대로 습득된 노하우가 1억명이 사용할 수 있는 사이트를 만들수 있게 도와줄수가 있습니다.

사람들이 네이버까페를 주로 사용하고 있는데 A라는 새로운 개념의 편리한 까페가 있고 홍보를 열심히 한다고 해서 유저들이 A라는 까페로 이전을 해올까요? 아마도 조금 불편하더라도 기존 까페를 쓰는 분이 훨씬 많을듯 합니다. 하지만, 대부분의 사람들이 네이버까페가 불편하다고 판단하고 있고, 그 필요성을 충족하는 사이트가 나온다면. 별다른 홍보없이도 손쉽게 유입시킬수가 있습니다. 이런 과정을 잘생각해 보았을때 소셜기반의 트위터, 페이스북 등의 사이트의 흐름을 느낄수가 있습니다. 그 필요성을 SNS서비스가 주었다면, 이미 그 서비스의 문제점에 대해서 사람들은 느끼고 있을것입니다. 누군가는 그 문제점을 보안하고 새로운 대안을 찾는 준비를 하고 있겠죠.

신규 비즈니스 모델을 준비하고 만들고 운영하는것은 쉬운일이 아닙니다. 도전하는 젊음은 아름답지만, 철저한 분석과 최소한의 시행착오를 각오하지 않으면 무의미한 도전이 될수도 있습니다.
기업의 성공은 노력만으로 될수는 없습니다. 최상의 비즈니스 모델에 대한 확신히 있다면, 전문적인 컨설턴트를 통한 분석컨설팅으로 시행착오를 최소화하여 성공을 향한 도전을 준비해 보십시오.

 

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생각을 바꾸면 Web이 달라진다는 모티브를 바탕으로 오픈한 웹에이전시입니다.
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