기업에서 ERP를 직접 사용하시는 분들에게 질문 드리고 싶습니다.

[질문]

우선 제가 바라는 답변은 ERP는 전사적 자원 관리로서 블라 블라 등 이런 학문적인 의미 말고
직접 ERP를 사용하는 기업인이 느끼는 그런 답변이셨으면 좋겠습니다.

기업에서 ERP를 사용함으로써 좋은 점과 별로 그렇지 못한 점 ...........
이것만 고치면 더 효율적으로 사용할수 있을거 같은데 ...........
등의 그런 현업에서 직접 사용하는 ERP에 대해서 어떻게 생각하고 있는지
이게 진짜 효율적인지 아니면 그렇지 않은지 그런 실무적인 답변을 듣고 싶습니다.
어려운 말로 굳이 풀이하지 않으셔도 됩니다.
그냥 써보고 느낀점 등에 대해서 비효율적이면 비효율적이다 .......
아님 좋은데 이것만 고치면 더 좋을텐데 ....... 등의 현업에 종사하시는 분들의 의견을 한번 들어보고 싶습니다. 

  

[답변]

안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다.

ERP는 기업에서 사용하는 시스템을 통합한 개념입니다. 회사의 성격에 따라서 ERP가 SCM과 중복된 영역을 가질수도 있고, 때로는 CRM이나 업무지원시스템 등의 요소를 강하게 보일수도 있습니다. 엑셀로 관리하는 업무를 시스템화 시키는 것이나 생산현장에 작업진행 채크용 버튼을 설치하는 것만으로도 ERP라 할수 있을정도로 ERP는 광범위한 시스템의 개념입니다.

거의 대부분의 기업은 ERP도입에 있어서 실패에 가까운 성과를 보이고 있습니다.

현재 국내에서 도입되는 ERP시스템의 경우
1. 범용적인 ERP를 ASP형식으로 임대도입
2. ERP패키지의 커스트마이징
3. 맞춤제작

위의 3가지 방법을 사용하고 있고, 거의 대부분의 회사들은 1~2번의 방법을 토대로 도입 운영하고 있습니다. 물론 그 이외에도 제작환경에 따라서 Web기반 ERP와 설치형ERP로 나눌수가 있으며 최근 Web기반 ERP를 회사홈페이지 및 인트라넷과 연계해서 사용하는 추세입니다.

ERP를 임대해서 사용하는 방식으로는 기업내부의 업무프로세스를 100% 맞추어서 적용할수가 없습니다. 오히려 기업업무프로세스를 ERP에 맞추어서 조절해야 하는 문제점을 가질수 밖에 없습니다. 직원이 1000명이 되는 제조회사를 생각해 본다면 ERP를 실제적으로 제어하고 운영하는 인력이 몇명이 될까요? 그리고 ERP시스템을 통해서 회사의 전사적인 업무에서 얼마나 시스템적인 요소를 사용할까요? 이 두가지 질문에 대한 답을 생각해 본다면 현업에서의 도입은 실패에 가깝습니다. 전체 직원중에서 ERP를 사용하는 직원은 10%도 되지 않은 회사가 대부분입니다. 특히 제조업의 경우 어느정도의 자동화와 작업인력의 외국인화 및 고령화로 인하여 시스템적인 요소를 실무에서 사용하기가 쉽지가 않습니다. 작업현장에 노트북을 설치하고 작업이 종료되는데로 필드값을 채워서 입력해 주세요 라고 ERP운영자가 설명을 한다면, 현장 근무자분들이 노트북에다가 데이터를 넣을수 있을까요? 가능하다고 하더라도 엄청난 교육과 시행착오를 거쳐야만 할듯 합니다. 노트북 보다는 시작/중지(재개)/종료의 3가지 버튼을 통해서 데이터를 입력받는 시스템이 훨씬 효율적일듯 합니다. 이런 이유에서 실무환경을 분석한 후에 업무프로세스에 따라서 ERP를 신규적으로 설계하는 3번의 방법을 찾는 회사들이 늘고 있습니다.

3번의 맞춤제작의 경우 시스템 도입비용이 막대하게 투입이 됩니다. 대기업들은 자체적인 전산인력 및 아웃소싱을 통해서 큰 문제없게 시스템을 개발할수가 있고, 지속적인 운영인력 교육을 통하여 효율적인 운영을 진행할수가 있습니다. 하지만, 거의 대부분의 업체에서는 자체적인 전산인력을 보유하는 것이 쉽지가 않고, 해당인력들이 회사의 업무프로세스를 개발사에 정확히 전달하는 것 또한 쉽지가 않습니다.
정확한 전달이 않된다면 ERP개발업체에서는 해당업체에 맞추어서 개발한다는것은 불가능에 가깝습니다.
이런 이유에서 많은 업체들이 개발비용과 효율성 사이에서 고민하고 있습니다.

그 중간적인 요소로 기존 ERP패키지에 회사에 맞는 커스트마이징을 통하여 시스템을 도입할 수도 있습니다. 하지만, 패키지에서 설계된 DB구조를 심하게 벗어나지 못하는 구조적인 문제로 인하여 기존 패키지의 구성을 많은수 의존해야만 합니다. 패키지 및 솔루션을 사용하는 이유중 가장 큰 이유가 많은 사람들이 사용을 해보고 이를 통해서 안정적으로 구성되었다는 점입니다. 커스트마이징을 통해서는 이런 장점요인을 살릴수가 없습니다.

1000명이 근무하는 제조업체에 ERP를 담당할 전산직원이 없는 회사가 훨씬 더 많습니다. 무리하게 전산인력을 뽑아서 운영하더라도 ERP도입 및 운영을 하기위해서는 많은 노력과 시행착오가 필수적으로 발생합니다. 회사 업무프로세스를 정확하게 분석하고, 업무상에서 사용되는 시스템적인 요소를 적절히 구현한다면 성공적인 ERP도입은 불가능하지 않습니다.

 

 Think Outside The Box .
생각을 바꾸면 Web이 달라진다는 모티브를 바탕으로 오픈한 웹에이전시입니다.
웹에이전시, 쇼핑몰 전문회사, 디자인 회사, 마케팅 전문회사, 포털사이트, SI개발회사,보안회사, 웹컨설팅회사 등을 통해서 ERP, CRM, SCM, Mall In Mall, 그룹웨어,솔루션제작 등을 통하여 꾸준히 실력을 쌓아온 IT분야의 전문가들이 모여서 설립한 회사입니다.

홈페이지제작 홈페이지제작문의 회사홈페이지제작 쇼핑몰제작 쇼핑몰구축 폐쇄몰 복지몰 몰인몰 효과음 pop시스템 pos시스템 mes crm erp erp컨설턴트 scm me2day 물류프로그램 서버구입 홈페이지빌더 효과음 복지몰 erp프로그램 파워빌더 erp컨설턴트 일본구매대행 부동산119 제로옥션 동영상강의제작 홈페이지계약서 홈페이지제작추천 salesforceautomation 그룹웨어 아이템거래 아이템거래사이트 구직사이트 웹호스팅 웹호스팅비용 바코드시스템 온라인마케팅 IT컨설팅 웹에이전시 ToT 홈페이지제작 홈페이지제작문의 회사홈페이지제작 쇼핑몰제작 쇼핑몰구축 폐쇄몰 복지몰 몰인몰 효과음 pop시스템 pos시스템 mes crm erp erp컨설턴트 scm me2day 물류프로그램 서버구입 홈페이지빌더 효과음 복지몰 erp프로그램 파워빌더 erp컨설턴트 일본구매대행 부동산119 제로옥션 동영상강의제작 홈페이지계약서 홈페이지제작추천 salesforceautomation 그룹웨어 아이템거래 아이템거래사이트 구직사이트 웹호스팅 웹호스팅비용 바코드시스템 온라인마케팅 IT컨설팅 웹에이전시 ToTb
홈페이지제작 홈페이지제작문의 회사홈페이지제작 쇼핑몰제작 쇼핑몰구축 폐쇄몰 복지몰 몰인몰 효과음 pop시스템 pos시스템 mes crm erp erp컨설턴트 scm me2day 물류프로그램 서버구입 홈페이지빌더 효과음 복지몰 erp프로그램 파워빌더 erp컨설턴트 일본구매대행 부동산119 제로옥션 동영상강의제작 홈페이지계약서 홈페이지제작추천 salesforceautomation 그룹웨어 아이템거래 아이템거래사이트 구직사이트 웹호스팅 웹호스팅비용 바코드시스템 온라인마케팅 IT컨설팅 웹에이전시 ToTb