프리랜서와의 관계 조언 좀 부탁드립니다.

[질문]

저희도 홈페이지 유지보수 하시는 프리랜서분이랑 계약을 해서
한 6개월 되어가는거 같습니다. 
문제가 그동안 계속 있었는지 저보고 해결좀 해달라고 하는데 잘 몰라서요..;;;; 
제작비는 300만원정도이구.
월유지보수비는 30만원 고정입니다. 
제가알고 있는 유지보수는
서버관리비, 도메인등록관리비?(맞나요)
아주 간단한 수정 및 보완작업..-> 이게 좀 애매해서요~ 

회원가입시에 주민번호없이 가입하고 고객정보는 엑셀파일 다운로드가 안되서 요청했는데
개발비가 들어간다고 해서,,,,,인터넷 개인정보법인가에 가입안해서 그렇다고 하는데
만약 경비가 더 들어간다면 견적을 내주고 비용을 들여서라도 만들고 싶은데 
아예 못하겠다고 얘기를 하셔서 일이 진행이 안되는 상황이거든요~
게시판 기능 추가나 이런것들도 안되고 있구.. 

근데 실력이 없으신건 아닌거 같고 있으신데 저희가 돈이 안되니까
안해주시는거 같습니다. 근데 관계성이 있는 분이라 잘 유지해 나가고 싶은 맘입니다. 
어떻게 풀어가야할지 모르겠습니다...ㅠ
조언 좀 부탁드립니다.


[답변]

안녕하세요. ToTb의 IT전문 컨설턴트입니다.

어떤 홈페이지를 개발하고,운영하느냐에 따라서 업체 및 개발자 선정이 달라질수 밖에 없습니다. 특히 회사체계가 아니라 개인단위로 움직이는 프리랜서분들의 경우에는 전문분야에 따라서 가능여부가 달라질수 밖에 없습니다. 많은 실력있는 프리랜서 분들이 계시지만, 지식in을 통해서 문제가 되는 많은 내용을 분석해 보았을때, 회사를 통해서 진행할 때보다 위험이 높고, 문제가 많이 발생하는 것 또한 현실입니다. 

특히 웹서비스의 경우에는 시장에서의 흐름이 빠르고, 새로운 기술 또한 급속도로 시장에 나오고 있습니다.
혼자서 영업을 하고, 디자인을 하고, 개발을 하는 상황에서는 시장대응에 맞춰서 진행을 하기가 힘들수 밖에 없습니다. 특히나 어느정도 연차를 가지고 프리랜서업을 하시는 분들은 그 상황이 더욱 심각할 수 밖에 없습니다. 회사의 경우에는 여러명의 인력들이 상호보안을 하면서 진행할 수 있어서 문제가 발생할 경우에도 대응을 할 가능성이 높아지지만, 혼자힘으로 진행하기에는 무리가 있겠죠. 

기획/개발/디자인 의 3가지 요소를 중심으로 생각해 볼때, 3가지다 잘하는 프리랜서분을 찾기가 힘들겠죠. 회사의 경우 해당 분야의 파트를 나눠서 일을 진행하기 때문에 훨씬 전문적인 작업이 가능합니다.
물론, 회사에 일을 맞길경우에는 프리랜서 보다는 비용이 높게 발생하지만, 지금과 같은 수정 및 보안작업을 고려해 본다면 훨씬 효율적인 일 진행이 가능할 것으로 보입니다. 

유지보수의 경우에는  어느정도의 작업을 지원하느냐에 따라서 30만원의 금액이 비쌀수도 있고, 저렴할수도 있습니다. 규모가 크지 않은 사이트라 한다면, 호스팅 서비스를 이용하고 있을테고 한달 평균적인 비용은 1만원~10만원 선입니다. 나머지 비용은 이미지 및 프로그램 적인 수정부분에서 비용이 책정되어있을것으로 보입니다. 도메인 비용이야 1년에 2만원도 않하는 비용이라 전체유지보수의 비용에는 큰영향을 않준다고 판단해 볼때는 대략 25만원 정도의 디자인 및 프로그램 수정을 한다는 결론입니다.
회원리스트를 엑셀로 만든다거나 개인정보법에 따른 보안모듈 부착과 관련된 부분이라면 별로 어려운 작업은 아닙니다.  5년차 프리랜서의ㅣ 월수익이 300~400인것을 고려해 본다면 작은 금액은 아닙니다.

 조금 다른 시선에서 생각해 본다면, 정말 작업이 불가능할 가능성도 있습니다. 디자인을 전문으로 진행하는 프리랜서의 경우 개발에 대한 부분은 약할수 밖에 없습니다. 홈페이지의 기본적인 게시판 및 회원가입 부분은 무료솔루션을 통해서도 쉽게 구현이 가능하지만, 어느정도 이상의 기능을 요구하는 작업은 못할 가능성도 높습니다. 이런 이유에서도 전문적인 회사를 통해서 진행하는 것이 좋을수도 있습니다.

 개발비용 300에 월비용 30이면 조삼모사 격의 구성이 될 가능성도 있습니다.
개발비용 600에 월 5인 사이트와 비교해 본다면, 1년 이상만 운영하게 되더라도 후자쪽인 훨씬 효율적인 운영을 한다고 생각할수도 있습니다. 특히 유지보수의 경우에는 관리자 페이지의 설계만 잘되어있더라도 비용 및 시간을 줄일수가 있습니다. 현재 유지보수 내역을 잘 검토해 보시고, 전략을 변경하는것도 추천드립니다.