홈페이지 수정 업무에 관한 질문입니다

[질문]

간단한 소셜커머스 쇼핑몰 홈페이지입니다.
홈페이지는 솔루션으로 이미 나왔구요. (소스 권한도 가지고 있습니다.)
제 구미에 맞게 홈페이지 수정을 하려고 하는데
개인분께 맡겨야 가격 및 의견조율이 좀 수월할 것 같아 질문합니다.

수정의 난이도는 그리 높지 않을 것으로 생각되구요.
기간과 가격 협의하고 싶은데 혹시 조언해주실 분이나
이야기 나누실 분들 메일(subzero2@naver.com)이나 쪽지 부탁드립니다.

[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 

소셜커머스에 대한 광풍이 조금 잠잠해 지는듯 합니다... 올해 12월까지 300~400개의 소셜 커머스 사이트가 시장에 진입할 것으로 여러 전문가들이 예측하고 있는 상황입니다. 수많은 사이트 중에서 경쟁력을 갖춘 사이트를 중심으로 시장 개편이 이루어 질것으로 쉽게 추측해 볼수가 있습니다. 

사이트의 경쟁력 부분은 여러가지 측면에서 검토해 볼수가 있습니다.
비즈니스 모델에서 SNC계열의 사이트는 기획의 창의성, 상품군의 우수성, 규모의 경제, 효율적인 업무프로세스, 고객의 충성도 등의 다양한 요소에서 경쟁력을 찾을수 있습니다. 

그 중에서 효율적인 업무프로세스의 핵심을 담당하고 있는 부분이 솔루션입니다.
고객들이 얼마나 짧은 시간내에 구매를 유도할 수 있도록 효율적인 프로세스를 도입하고, 이를 최소인력과 시간으로 관리할 수 있도록 관리자 모드를 구성할 수 있느냐 하는 부분이 영향을 줄수 밖에 없습니다.
이런 이유에서 어느정도 차별화 요인을 토대로한 시장진입을 검토하신다면, 솔루션에 대한 심각한 고민을 해보셔야 할듯 합니다. 

일반적인 솔루션의 경우, 개발사에서 범용적인 기준으로 설계를 하고, 시장에서 요구하는 일반적인 상황을 분석한 후에 솔루션을 제작하게 됩니다. 즉.. 제작할 당시 고객들의 요구를 최대한 반영하여 개발하게 됩니다. 하지만, 시장의 반응은 시시각각 변화할 수 밖에 없기 때문에 거의 대부분의 개발사에서는 솔루션+커스트마이징 전략을 통하여 제작을 하게 됩니다. A라는 업체가 솔루션을 통해서 시장에 진입을 하게 되고, B,C,D 업체가 원 솔루션을 토대로 커스트 마이징을 하게 되서 3개월쯤 후에 시장에 A,B,C,D 업체가 진입된 상황이라면, 거의 대부분의 개발업체는 다음 버전으로 솔루션을 내놓게 됩니다. 그렇다면 다음에 시장에 진입해 오는 E,F 등의 업체는 기존 4개 업체보다 안정적이고 진화된 솔루션에 더 최신 트랜드의 디자인으로 무장하고 사장에 진입이 됩니다..
이 상황에서 누가 가장 유리한 경쟁을 할수 있을까요?..
장기적인 부분에서 솔루션을 통한 시장진입은... 잠재적인 경쟁자를 만들어주는 결과가 될수 밖에 없습니다.

컨설턴트로써 추천드리는 방법은 기존 시장을 분석해보고, 범용적인 솔루션이 아닌 귀사에 맞는 솔루션을 제작해 보실것을 추천드립니다. 비용적인 부분에 있어서는 다소 높을수는 있지만, 최소한 동일한 기법의 솔루션으로 후발주자가 진입하기는 어렵게 만들수 있습니다. 솔루션 제작비용이 1000만원이라면 최소 1000만원의 진입장벽은 만들수 있지만, 10만원 금액의 솔루션을 40만원에 커스트 마이징 했다면 50만원의 시장진입장벽이 발생됩니다. 물론 초기에는 솔루션을 통해서 최소투자 베이스로 진행을 하다가 어느정도 안정괘도에 들어서 자체적인 솔루션을 보유하는 것 또한 좋은 방법이 될수 있습니다.
현재 수정을 통한 리뉴얼을 계획중이시라면 이 부분을 검토해 보실것을 추천드립니다.

솔루션의 수정은 솔루션 제작사를 통해서 진행할 것을 추천드립니다.
일반적으로 고객이 수정한 솔루션은 제작사의 어떠한 A/S 및 사후관리 지원도 받으실수가 없습니다.추후 솔루션의 업데이트가 지원되는 경우라면 업데이트를 못하는 최악의 경우가 발생할수도 있습니다.그래도 수정을 해야하는 상황이라면 솔루션의 이름/ 제작언어 등의 정보를 채크해야 작업 가능여부에 대한 답변을 드릴수 있을듯 합니다. 일부 솔루션의 경우에는 핵심모듈을 암호화하여 수정이 불가능한 경우가 있을수가 있기 때문에 100% 수정을 장담할수가 없는 경우도 있습니다. 또한 DB구조를 변경해야 한다거나, 모듈적인 부분에서 점검을 해야 하는 상황이라면 간단한 수정이라 하더라도 불가능할 수도 있습니다. 

프리랜스 및 개인을 통한 수정작업보다는 장기적인 안목에서 업체를 통한 수정작업을 추천드립니다. 업체의 경우에는 표준화된 개발방법을 진행하고 있으며, 다양한 인력구조를 통하여 장기적인 비즈니스를 지원할 수가 있습니다.