2009. 3. 12. 21:15

[질문]

안녕하세요.. 현재 여름상품 제조업을 하고있습니다.
사업종류는 제조,도매로 되어있는데 이번에 홈페이지를 통해 자체쇼핑몰을 구축하려합니다.
물론 제품을 거래업체에서 지마켓이나 옥션등에서 판매하고 있습니다.
제가 인터넷에서 판매하는 건 없구요.
인터넷판매를 하기위해선 사업자등록증에 소매(전자상거래)를 추가해야한다고 하더군요,
기타 하는 방법은 알겠는데 아무래도 제조다 보니 회사로 직접와서 구매하시는 분들이 간혹있습니다.
업종에 소매가 없는지라 카드단말기가 필요없었는데 인터넷판매로 소매를 집어넣으면 회사에서도 카드단말기가 있어야한다고 하더군요...

질문1)
단지 전자상거래로 소매를 추가해도 회사내 카드단말기가 설치되어있어야하나요???
인터넷판매를 목적으로 소매를 추가시켰는데 말입니다.
소비자가 현장구매시 카드결제를 원하면 해줘야합니까? 만일 해줘야하면 단말기 없이 할 수있는 방법은 없나요?

질문2)
현재 거래처에서 인터넷으로 판매를 하는지라 판매가는 기존 판매하는 거래처보다 높게 책정되어야합니다.
그러면 당연히 구매가 현저히 떨어지겠지요.
다른사람명의로 소매(전자상거래)로 사업자등록증을 내는 것이 유리할까요? 아니면 기존사업자에다 추가하는것이 날까요?? (사업자를 다시낼 경우 제품을 타명의에 사업자에 제품이 본의아니게 매출로 잡히기에 세금이 올라가는 문제가 있지 않을까합니다.)
또한 타명의의 새로운 사업자등록을 한 경우 간이과세가 가능할까요? (매출은 많지 않을꺼 같습니다.)

질문3)
지역이 틀린 상태에서 원래 사업자명의로 새로운 사업자등록을 소매로만 낼 경우(사업장주소는 집(서울)으로)
회사(경기)에선 제조,도매로만 되어있는 상태이니 카드단말기가 필요한가요?

여기저기 물어봤는데 모호한 답변만이 있어 올려봅니다. 답변부탁드리겠습니다...


[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다...성공적인 사업을 기원드립니다.

 질문1)

단지 전자상거래로 소매를 추가해도 회사내 카드단말기가 설치되어있어야하나요??? 인터넷판매를 목적으로 소매를 추가시켰는데 말입니다. 소비자가 현장구매시 카드결제를 원하면 해줘야합니까? 만일 해줘야하면 단말기 없이 할 수있는 방법은 없나요?

 

전자상거래로 소매만을 추가해서 운영하실 경우에는 당연히 단말기가 필요가 없습니다. 하지만, 지금 문제가 되시는 부분이 현장구매를 진행하시는 경우라면, 약간의 문제가 될수도 있습니다.
일반적인 VAN단말기만을 설치해서 운영을 하시는 경우라면. 인터넷상으로는 매장판매로 채크를 하신후에,
VAN단말기를 통해서 신용카드나 현금영수증을 발행하는 방법을 가장 많이 사용하고 있습니다.
별도의 단말기는 아닌거죠..^^

다른방법으로는.. 별도의 단말기를 추가해서 자체적인 쇼핑몰의 관리자 모드에서 매장판매와 연계해서 진행하는 경우도 있습니다. Pos와 같은 장비의 경우에는 내장되어서 있는 경우도 있습니다. 만약 POS를 운영하지 않으시거나 쇼핑몰을 확장하는 개념이시라면 단말기를 도입해야 합니다.

 

질문2)

현재 거래처에서 인터넷으로 판매를 하는지라 판매가는 기존 판매하는 거래처보다 높게 책정되어야합니다. 그러면 당연히 구매가 현저히 떨어지겠지요.
다른사람명의로 소매(전자상거래)로 사업자등록증을 내는 것이 유리할까요? 아니면 기존사업자에다 추가하는 것이 날까요?? (사업자를 다시낼 경우 제품을 타명의에 사업자에 제품이 본의아니게 매출로 잡히기에 세금이 올라가는 문제가 있지 않을까합니다.) 또한 타명의의 새로운 사업자등록을 한 경우 간이과세가 가능할까요? (매출은 많지 않을꺼 같습니다.)

통합해서 운영하실것을 추천드립니다.

그 이유는.. 기존의 사업자가 있고, 새로운 사업자가 있는경우에는 실질적인 매출과 창고거래가 다르기 때문에. 매출매입을 계산하는 부분에서 세금처리가 복잡해 질수가 있습니다.  분식회계라고 세무서에서 판단을 할수도 있는 상황이라 가능하시면 통합운영을 권장드립니다.

지금 이런 고민을 하시는 가장큰 문제점이.. 판매가 인듯 합니다.

이 고민을 해결하기 위해서.. 간단히 생각해보면..

회원의 등급을 도입해서.. 등급이 높은 회원에게 낮은 가격을 팔수 있게끔.. 다중화된 가격구조를 가져가게 개발하면 되지 않을까 합니다.. 예를들어 일반회원에게 10만원인 상품이.. 기업회원 으로 로그인하게되거나.. 다량으로 구입하면 8만원에 판매하게 한다면 문제점이 없겠죠....

질문3)

지역이 틀린 상태에서 원래 사업자명의로 새로운 사업자등록을 소매로만 낼 경우(사업장주소는 집(서울)으로) 회사(경기)에선 제조,도매로만 되어있는 상태이니 카드단말기가 필요한가요?

지역이 틀리고, 새로운 사업자가 있다면 카드단말기는 별로도 존재를 해야합니다.

 

기타)

다른 분들도 많은 의견들을 내어주시는데.. 저는 조금 다른 입장에서 현 상황을 생각해 보셨으면 합니다. 기존의 도매업을 하시는 분들이 소매업으로 확장하시거나 온라인을 통해서 사업구조를 다각화 할때 가장큰 문제점이 무엇일까요?..... 몇가지의 문제점이 있지만, 온라인에 대한 경험 부족과, 시스템의 비효율적인 운영이 대표적인 문제점입니다. 

도매업의 경우에는 창고에 있는 재고가 박스단위나, 일정량 이상 움직이는 방식이기 때문에 창고관리에 큰 신경을 쓰지 않더라도 문제가 없습니다.. 하지만, 소매업과 병행해서 진행하실 경우.. 주문수량적인 부분에서 소량 주문이 들어올 확률이 더 크기 때문에. 세밀한 창고관리가 필요하게 됩니다.

온라인을 통해서 소매쪽을 진입하시는 거라면, 기존의 재고관리 시스템환경과. 온라인 쇼핑몰상의 재고가 맞지가 않아서.. 실질적인 재고관리를 사용하지 못하는 경우도 대부분입니다. 창고에는 재고가 없는데. 주문이 들어와서 고객클레임이 늘어나는 경우도 많이 있습니다.

이런 경우에.. 온오프라인 통합 재고관리 시스템을 포함한 쇼핑몰 제작을 추천드립니다.

물론 기존에 나와있는 솔루션으로 만드는 방식이아니라.. 귀사의 환경에 맞는 재고관리 기능과 쇼핑몰을 제작해야 하기 때문에.. 예상보다는 비용이 많이 나갈수 밖에 없습니다. 하지만, 위에서의 문제점은 한순간에 해결할수가 있습니다.

회사를 운영하시는 분이라면... 같은일을 1명이 할때와, 2명이상의 인원이 할때.. 효율성의 차이는 예상하실듯 합니다. 쇼핑몰이나 시스템도 마찬가지입니다.. 저렴한 비용으로 일반적인 개발을 했을때, 그 사이트를 운영해야하는 인력이 소모하는 인건비와.... 고비용이지만.. 사이틀 운영하는 인력이 거의 필요없는 경우의 차이는.. 후자 쪽이 훨씬 경쟁력이 있습니다..

10만원짜리 쇼핑몰과 수천만원짜리 쇼핑몰의 차이는 바로 거기에 있습니다.

다른 측면에서 본다면... 비즈니스 모델의 온라인화에 있습니다. 현재 인터넷 비즈니스에 대한 회사의 경험이 부족하거나.. 여러가지 사업모델의 온라인화를 기획중이시라면, 전문적인 컨설팅을 받아보실것을 추천드립니다...

경험이 없다면, IT회사들에게 바가지를 쓰거나.. 제작이 완료된 결과물이 실재 업무에는 전혀 쓸모없는 경우를 많이 보고 있습니다.. 이럴때.. 전문가가.. 회사의 입장에서 사업의 진행방향을 검토하고, 개발업체를 선정하고, 결과물이 나올때까지 지원을 해준다면.. 훨씬 안심하고, 회사 업무프로세스에 맞는 결과를 기대할수 있습니다.



Posted by ToTb
2008. 12. 5. 10:43

[질문]

쇼핑몰 운영하고싶은데요
어떤거부터 준비해야될지 모르겠어서요
뭐부터 해야되는지 알려주세요
그리고 쇼핑몰 구축업체 검색하니깐 무지 많이나오더라구요
비용도 너무 차이가 많이나구요
웹브릿지,가비아 퍼스트몰, 위사, 이노웹
어디가 괜찮은지 추천좀해주세요


[답변]

안녕하세요. IT컨설턴트입니다. ^^
쇼핑몰 제작 순서는 일반적으로  
아이템의 선정
사업자등록
도메인등록
홈페이지 구축
통신판매신고 및 계좌 개설
카드결제신청
이런 단계를 갖고 있습니다.
홈페이지를 구축하기전에 아이템 선정, 사업자 등록증, 도메인 등록을 완료해놓으셔야 겠죠.
물론 업체를 통해서 안내를 받으셔도 좋구요.

또한 쇼핑몰 제작 비용은요..
견적을 내 보시면,말씀해주신 것처럼 아마도 가격의 차이가 많이 날것입니다. 쇼핑몰 제작은 겉으로 보기에는 비슷해 보일수 있습니다. 하지만 예전과는 다르게 Web사이트를 보는 User의 눈높이도 상당히 높아졌습니다. 사이트를 접속했을때의 첫인상, UI, 레이아웃, 컬러, 이런 비주얼적인 요소 뿐만 아니라, 관리상의 효율성, 서버 및 네트워크의 안정성, UEX의 반영, 신기술의 적용 등에 따라서 수많은 경우의 수가 나옵니다.
그런 부분을 생각하신 후, 홈페이지 제작 방법을 선택하셔야 겠죠.

현재 저렴한 범용적인 쇼핑몰 솔루션들이 많이 시중에 나와있습니다.
문제는 범용적이라는데 있습니다...
많은 사람들이 쇼핑몰을 만들때 기존에 개발된 쇼핑몰 솔루션을 가지고 저렴한 방법으로 구축을 하고 있습니다.
하지만, 범용적으로 구축된 쇼핑몰은.. 여러가지 단점이 있을수 밖에 없습니다.
경쟁업체가 동일한 솔루션으로 더 최신 디자인으로 무장을 하고 시장진입을 해왔다면, 어떻게 대처를 하실까요?아마도 마케팅 경쟁을 통해서 해결해 나가셔야 할듯 합니다.
관리자 페이지에서 쓰는 기능보다 쓰지 않는 기능이 더 많아서,  학습을 해야되는 경우가 발생할 수도 있습니다.
관리자 페이지는 손쉽게 쇼핑몰을 관리하기 위해서 만든 페이지입니다..
이를 학습까지 해야할 정도라면.. 원래의 목적과는 거리가 있겠죠...
물론.. 가격대비 효율적인 측면에서는 기존 솔루션이 긍정적입니다.
하지만, 특화된 아이템을 표현하기에는 과연 적합할까요?.... 해당 아이템에만 사용하는 기능이 있다면 어떨까요?... 신중히 고려해 보셔야 하는 상황입니다.
그렇기 때문에 쇼핑몰에 도입한 여러요소를 검토해보신 뒤, 구축업체를 찾아보시는것이 현명한 선택이라고 보여지네요. ^^



Posted by ToTb
2008. 8. 28. 17:51

[질문]

개발비가 3억정도 들어간 인터넷 컨텐츠 사이트인데 투자를 받을수 있는방업이없을까 해서 이렇게 글을
올립니다.  사장님께서 더이상운영할수 있는 자금이없어 사이트를 문닫아야 할지경인데 아이템과 사업성은
우수한 사이트입니다. 물론 D/B도 많이 확보하였구요.. 하지만 투자를 받을려면 어떻게 하는지도
잘모르겠고 무작정 자금력있는 회사를 찾아가기도 뭐하고.. 혹시 무슨방법이 있다면 고수님들의 좋은
답변좀 부탁드립니다



[답변]



안녕하세요.   입니다.
컴퓨터 관련 쇼핑몰을 운영하신다구요...
쇼핑몰을 오픈한 누구나가 겪는 문제점입니다.
하지만, 해결방법이 없는 문제는 없죠...^^
일단 현 상황에 대한 분석을 해보는것이 우선일듯 합니다.
경쟁사이트가 많은데도 시장에 진입을 하신거라면, 시장의 잠재적인 가능성과 사업의 타당성을 인정하신
것일 테지요.. 하지만, 그 사업을 운영하기 위핸 도구는 제대로 갖추신걸까요?.
A,B의 두개의 사이트가 있다고 가정을 해 보겠습니다.
A의 경우.. 2006년 오픈해서 사용자들에게 좋은 반응을 보이고 있습니다.
이를 참고해서 B가 2008년에 오픈을 했습니다.
문제는 A의 고객들을 B가 흡수해 와야하고, 신규고객을 창출해야만 합니다.
대부분의 쇼핑몰들이 겪는 문제점이 여기에 있습니다.
거의 비슷한 쇼핑몰 솔루션을 가지고 있습니다.
심지어는 A의 솔루션을 그대로 사용하여 개발을 하기도 합니다.
동일한 솔루션을 가지고 후발주자인 B가 시장에 진입을 해온다면,
A는 당연히 최신 디자인 경향과 다르기 때문에 리뉴얼을 해야만 합니다. 물론 비용을 들여야죠.
B는 당연히 A의 시장을 뺏기 위해서, 마케팅과 이벤트를 통해서 유입을 시켜야 합니다. 물론 비용이
들어가죠.
그럼 A와 B의 경쟁은 현재 쇼핑몰 시장의 환경처럼.. 네이버의 키워드 광고를 배불리게 하고, 솔루션
개발사의 이익을 증가시키는 결과를 낳게 되겠죠...^^
이런 문제를 원천적으로 막을려면 몇가지 방법이 있습니다.
그중 하나의 방법은 자체적으로 솔루션을 개발하여 특화시키는 방법입니다.
또는 사업영역을 타 사이트들이 간섭할 수 없는 틈새시장을 찾는 방법도 있구요.
과연 이 두가지 방법 중에서 얼마만큼이 현 사이트에 반영이 되어있을까요?..
마케팅에는 돈이 듭니다.. 하지만, 전문가의 손을 거친다면 조금 덜 듭니다...
고객확보를 위해서 마케팅을 하지 않는다면, 당연히 고객들은 오지 않습니다.
가격비교 사이트에서 최저가로 등록되어있다면 오겠지만...^^ 거의 그럴 확률은 낮죠...
회사의 재정상황과, 사업영역에 대한 정확한 분석이 이루어 진다면, 경쟁력 있는 요소를 찾을 수 있는
케이스도 그만큼 늘어납니다.
제가 컨설팅을 진행한 회사중에서 비슷한 문제를 가진 회사가 있었습니다.. 이 회사의 경우는 경쟁사 대비
가격을 쉽게 낮출수가 없는데서 오는 다양한 문제점이 있었습니다. 업무프로세스를 검토해 보니,
제품확보에서 등록, 판매, 재고관리, 배송 등에 이르는 전 과정에서 낭비하는 시간이 많았습니다. SCM을
도입하고 나서 효율적인 운영으로 경쟁사 대비 압도적인 가격정책이 가능할 수 있었습니다.
100만원을 팔아도 수익이 10만원인 회사와 1000만원을 팔아도 수익이 10만원인 회사는 분명 다릅니다.
효율성을 극대화 하는 방안.. 그건 몇줄의 답변으로 표현하기는 힘들겠죠...^^





Posted by ToTb