2010. 11. 24. 19:05
[질문]

저희도 홈페이지 유지보수 하시는 프리랜서분이랑 계약을 해서
한 6개월 되어가는거 같습니다. 
문제가 그동안 계속 있었는지 저보고 해결좀 해달라고 하는데 잘 몰라서요..;;;; 
제작비는 300만원정도이구.
월유지보수비는 30만원 고정입니다. 
제가알고 있는 유지보수는
서버관리비, 도메인등록관리비?(맞나요)
아주 간단한 수정 및 보완작업..-> 이게 좀 애매해서요~ 

회원가입시에 주민번호없이 가입하고 고객정보는 엑셀파일 다운로드가 안되서 요청했는데
개발비가 들어간다고 해서,,,,,인터넷 개인정보법인가에 가입안해서 그렇다고 하는데
만약 경비가 더 들어간다면 견적을 내주고 비용을 들여서라도 만들고 싶은데 
아예 못하겠다고 얘기를 하셔서 일이 진행이 안되는 상황이거든요~
게시판 기능 추가나 이런것들도 안되고 있구.. 

근데 실력이 없으신건 아닌거 같고 있으신데 저희가 돈이 안되니까
안해주시는거 같습니다. 근데 관계성이 있는 분이라 잘 유지해 나가고 싶은 맘입니다. 
어떻게 풀어가야할지 모르겠습니다...ㅠ
조언 좀 부탁드립니다.


[답변]

안녕하세요. ToTb의 IT전문 컨설턴트입니다.

어떤 홈페이지를 개발하고,운영하느냐에 따라서 업체 및 개발자 선정이 달라질수 밖에 없습니다. 특히 회사체계가 아니라 개인단위로 움직이는 프리랜서분들의 경우에는 전문분야에 따라서 가능여부가 달라질수 밖에 없습니다. 많은 실력있는 프리랜서 분들이 계시지만, 지식in을 통해서 문제가 되는 많은 내용을 분석해 보았을때, 회사를 통해서 진행할 때보다 위험이 높고, 문제가 많이 발생하는 것 또한 현실입니다. 

특히 웹서비스의 경우에는 시장에서의 흐름이 빠르고, 새로운 기술 또한 급속도로 시장에 나오고 있습니다.
혼자서 영업을 하고, 디자인을 하고, 개발을 하는 상황에서는 시장대응에 맞춰서 진행을 하기가 힘들수 밖에 없습니다. 특히나 어느정도 연차를 가지고 프리랜서업을 하시는 분들은 그 상황이 더욱 심각할 수 밖에 없습니다. 회사의 경우에는 여러명의 인력들이 상호보안을 하면서 진행할 수 있어서 문제가 발생할 경우에도 대응을 할 가능성이 높아지지만, 혼자힘으로 진행하기에는 무리가 있겠죠. 

기획/개발/디자인 의 3가지 요소를 중심으로 생각해 볼때, 3가지다 잘하는 프리랜서분을 찾기가 힘들겠죠. 회사의 경우 해당 분야의 파트를 나눠서 일을 진행하기 때문에 훨씬 전문적인 작업이 가능합니다.
물론, 회사에 일을 맞길경우에는 프리랜서 보다는 비용이 높게 발생하지만, 지금과 같은 수정 및 보안작업을 고려해 본다면 훨씬 효율적인 일 진행이 가능할 것으로 보입니다. 

유지보수의 경우에는  어느정도의 작업을 지원하느냐에 따라서 30만원의 금액이 비쌀수도 있고, 저렴할수도 있습니다. 규모가 크지 않은 사이트라 한다면, 호스팅 서비스를 이용하고 있을테고 한달 평균적인 비용은 1만원~10만원 선입니다. 나머지 비용은 이미지 및 프로그램 적인 수정부분에서 비용이 책정되어있을것으로 보입니다. 도메인 비용이야 1년에 2만원도 않하는 비용이라 전체유지보수의 비용에는 큰영향을 않준다고 판단해 볼때는 대략 25만원 정도의 디자인 및 프로그램 수정을 한다는 결론입니다.
회원리스트를 엑셀로 만든다거나 개인정보법에 따른 보안모듈 부착과 관련된 부분이라면 별로 어려운 작업은 아닙니다.  5년차 프리랜서의ㅣ 월수익이 300~400인것을 고려해 본다면 작은 금액은 아닙니다.

 조금 다른 시선에서 생각해 본다면, 정말 작업이 불가능할 가능성도 있습니다. 디자인을 전문으로 진행하는 프리랜서의 경우 개발에 대한 부분은 약할수 밖에 없습니다. 홈페이지의 기본적인 게시판 및 회원가입 부분은 무료솔루션을 통해서도 쉽게 구현이 가능하지만, 어느정도 이상의 기능을 요구하는 작업은 못할 가능성도 높습니다. 이런 이유에서도 전문적인 회사를 통해서 진행하는 것이 좋을수도 있습니다.

 개발비용 300에 월비용 30이면 조삼모사 격의 구성이 될 가능성도 있습니다.
개발비용 600에 월 5인 사이트와 비교해 본다면, 1년 이상만 운영하게 되더라도 후자쪽인 훨씬 효율적인 운영을 한다고 생각할수도 있습니다. 특히 유지보수의 경우에는 관리자 페이지의 설계만 잘되어있더라도 비용 및 시간을 줄일수가 있습니다. 현재 유지보수 내역을 잘 검토해 보시고, 전략을 변경하는것도 추천드립니다.

Posted by ToTb
2008. 8. 28. 17:28

[질문]

사진과 동영상, 개인블로그  위주의 포털사이트를 만들려고 합니다
디자인과 메뉴는 대충 엑셀로 설계도처럼 작성 해놨구요

1. 비용면에서 업체에 맡기는게 나을까요?
2. 만약 직원을 구해서 해야 한다면 몇명을 구해야 할까요?
3. 현재 우리나라에 유사사이트가 없어서 제일 걱정되는게 아이디어의 유출입니다
업체에 맡길때 계약서를 작성한다지만 만약 제 아이디어가 맘에 들어서 제작하지는 않고 아이디어만 도용하는 문제가 생기지 않을까요?
4. 업체에 맡길 경우와 직원을 구했을때의 두가지 경우의 제작기간과 비용?
5. 제작을 했을 경우 업그레이드를 수시로 해야하는데 업체에서 제작해도 제가 직접 유지관리가 가능한가요? 예를 들어 관리자 모드가 따로 있어서 쉽게 수정, 업그레이드를 할 수 있는가 입니다
6. 보안 문제인데요 아무래도 개인정보와 코인충전등 때문에 해커들의 공격이 걱정되는데
이점에 대한 보완점은 어떻게 해야 하나요..
7. 밑고 맡길 수 있는 업체나 능력있는 프리랜서 추천좀 부탁드립니다

[답변]

안녕하세요.   입니다.
포털사이트를 제작하신다구요?..
전문적인 IT 컨설턴트 그룹입니다.  물론 포털사이트 개발도 가능합니다.
귀하께서 원하고 계시는 포털수준의 홈페이지는 단순히 눈에 보이는 페이지가 전부가 아니라 얼마나 컨텐츠를 쉽게 관리하고 생성할수 있는가에 대한 많은 요소들이 영향을 주고 있습니다. 

1. 사용자 중심의 UI(Uset Interface)
  눈에 보이는 요소는 아니지만 해당되는 사이트에서 사용자가 얼마나 편안한 느낌으로 익숙한 분위기에서 머물다 가느냐 하는 중요한 요소입니다. 네이버나 다음의 UI가 기타의 포털과 비교해 볼때. 사용자 중심으로 구성이 되었기때문에 사용자들은 비슷비슷한 포털사이트 중에서도 네이버나 다음을 선택하게 된것입니다. 이 UI 요소는 사용자의 시선의 흐름을 유도하여 베너나 특정 컨텐츠에 사용자들의 시선이 머물수 있게도 도와줍니다.

2. 컨텐츠 공급자와의 호환관계
컨텐츠에 해당되는 부분을 포털사이트에서는 외부업체로부터의 공급을 주로 받습니다.
하지만. 외부업체에서 공급되는 컨텐츠를 활용하기 위해서는 각각의 업체별로 제시하는 기본적인 구성 및 컨텐츠에 대한 레이아웃 공간을 지켜주어야 합니다. 하지만 이 부분은 상세한 기획을 통해서 확보하지 않으면 추후 사이트를 확장하고자 할 때 심각한 문제적인 요소로 작용을 합니다.

3. 추가 컨텐츠 생성 및 수정의  용이성
포털은 수많은 컨텐츠 사이트들이 생성되고 수정되고 삭제되는. 복합화된 사이트입니다. 그렇기 때문에 추가적인 컨텐츠의 생성과 수정을 하는 방법들이 쉬어야 합니다.
한두개의 컨텐츠를 바꾸는데 있어서도 일일히 디자이너와 프로그래머가 있어야 한다면 컨텐츠의 원할한 공급이 힘들게 됩니다. 이런면에서 컨텐츠 기획력이 있는 인재가 필수입니다.

4. 관리자의 컨텐츠 접근성
포털사이트는 개발인력보다 운영인력이 더 많이 들어가는 것이 현실입니다. 그 운영인력에 해당되는 비용을 줄이기고 효율성을 높이기 위해서 관리자 페이지의 강화가 필요합니다. 1000만원주고 만든 사이트에 매달 500의 인건비가 들어가는 경우와 2000만원을 주고 만든 사이트에 매달 200만원의 인건비가 들어가는 두 가지의 경우를 생각해 본다면. 포털사이트에서의 가격의 차이는 실제로 이 관리자 페이지의 구성 및 강화에 초첨이 있다고 할 수 있습니다.

5. 페이지 동시 접속자 및 로딩속도
나날이 새로운 서버기술이 나오고 있고, 그에따라 동시접속자들이 많이 늘어나고 있습니다.  하지만 고급의  서버기술을 이용하기 위해서는 당연히 고가의 서버유지비 및 서버 구입비를 지출하셔야 합니다. 일반적으로 많이 사용하고 있는 3.2G 듀얼프로세스형 컴퓨터를 기준으로할때. 페이지 용량에 따라 틀리지만 접속자를 3000~5000 여명 정도로 예측할수 있습니다. 이는 실 접속자를 기준으로 할때 일일 10만명까지 버틸수 있는 서버의 량입니다..
한페이지의 평균용량이 1M인 경우와 300K인 경우에는 수치상으로만 하더라도 3배나 많은 사람이 접속할수 있고, 그런 작은 요소들이 서버비용을 절감할 수 있는 기술력입니다.

* 위의 5가지 이상의 요소들이 포털사이트의 기술력이고, 이런 기술력을 가진 기획자/디자이너/프로그래머 들은 동종업계에서도 최상의 대우를 받고 있습니다.  네이버와 유사한 사이트를 만들어내는 사람은 많을 수 있습니다. 하지만 그 어느 사이트도 네이버를 앞지르지 못하는 이유는 눈에 보이는 요소보다 사용자들과 투자자 들이 위와같은 요소들을 본능적으로 인지를 하게되고 그것이 사이트의 흥망성쇠를 결정하게 된다고 생각합니다.

그럼 귀하께서 궁금해 하시는 부분에 대해서  답변을 드리겠습니다.

1. 비용면에서 업체에 맡기는게 나을까요?
비용 부분이 문제가 아닙니다. 포털사이트 경험이 없이 의욕만 가진 사람들이 모여있다면, 그렇게 해서 만들어지는 사이트는 수많은 시행착오를 거쳐야 합니다.  일반적인 사람들이 웹에이전시나 전문개발 업체를 선택하는 이유도, 해당분야에서 쌓아온 노하우를 기반으로 제작하기 때문에 그만큼의 위험요인을 줄일수 있다는 현실 때문입니다. 비용면은 당연히 업체가 비쌀수 밖에 없습니다. 예전에 사이트를 만들어 본 경험이 기술비라는 항목으로 개발비용에 들어가 있습니다. 1000개의 사이트를 만들어본 사람이 만드는 사이트와 10개의 사이트를 만들어본 사람이 만드는 사이트의 중간과정과 결과가 절대 같을수는 없겠죠..

초기 개발비용을 조금 아낄려고 하다가 프로젝트 기간이 길어지게 된다든지.. 시행착오를 거쳐야 한다면, 그만큼의 비용은 더 들어가게 되어있습니다. IT 전문 컨설턴트의 입장에서는 십중팔구 현 상황의 프로젝트라면 업체를 권할할 것입니다. 물론 업체의 경우에도.. 디자인중심의 에이전시나, 기획중심의 에이전시에서 포털사이트를 만들수 있을 스킬을 가지고 있을 가능성은 매우 낮습니다. 차별화된 아이템을 표현하기 위해서는 그만큼의 알고리즘과 솔루션 개발능력을 가진 회사만이 가능하겠죠... 그만큼 업체 선정이 중요하겠죠.

무늬만 포털사이트는 누구나 만들수 있습니다. 하지만 위에서 말씀드린 요소처럼 정말 포털다운 포털이냐에 따라서 사용자들의 반응이 보이겠죠..

2. 만약 직원을 구해서 해야 한다면 몇명을 구해야 할까요?
직원 구하는 부분도 쉽지 않습니다..^^ 포털사이트를 만들수 있을 정도의 경험과 경력을 가진 인력이라면, 어느회사에서도 환영을 받는 인재입니다. 당연히 인건비 부분에서도 업계 최고의 대우를 해 줘야 하구요..

포털과 같은 대형 프로젝트에 투입되는 인력은 한두명이 아닙니다.. 기획자, 디자이너, 프로그래머 의 3가지 개발요소에서.. DBA, 코더, 플래셔 등의 추가적인 요소가 필요합니다. 뿐만아니라.. 작업량에 따라서 프로그래머의 경우에도 2명이상, 디자이너의 경우에도 2명이상의 인원이 투입되기도 합니다.

제가 마지막으로 작업했던 포털사이트의 경우 작업인력이 7명, 개발기간은 2개월이 걸렸네요...^^
작업인력의 인건비를 300만 책정한다고 해도.. 경비다 뭐다 하면. 5000은 훌쩍 넘어갑니다.
더군다나. 채용한 인력이 그 일을 해낼수 있는 확률도 생각보다는 낮습니다.
각 개발 파트간에 업무진행상 호흡을 맞추는 부분도 쉽지가 않구요..
이 부분은 정확한 사업내용과, 사업진행방향에 대한 인지를 한 후에 인력구성안이나 개발방법론이 나올수 있습니다.

3. 현재 우리나라에 유사사이트가 없어서 제일 걱정되는게 아이디어의 유출입니다
 업체에 맡길때 계약서를 작성한다지만 만약 제 아이디어가 맘에 들어서 제작하지는 않고 아이디어만 도용하는  문제가 생기지 않을까요?
전문적인 개발회사에서 그런 부분은 전혀 걱정이 없습니다. 계약서가 아니더라고 걱정하시는 부분은 전혀 우려를 않하셔도 될듯 합니다.. IT 컨설팅을 해보면.. 1년에도 몇백개 이상의 신규 아이템을 접합니다.. 대부분의 클라이언트들이 자신만의 아이디어라 생각을 하고 성공할 것이라 확신하고 있지만, 컨설팅을 진행하다 보면, 어디선가 많이 들어본 내용일 경우가 많습니다..^^ 그래서 타이밍이 더 중요한 것이겠죠..

누구나 생각할 수는 없겠지만, 누군가가 생각하고 있는 아이템이라면 먼저 선점효과를 가지고 시장에 진입하는 쪽이 절대적인 우위를 점하는것이 IT의 현실이죠..
물론 비 양심적인 몇몇의 업체나 프리랜스 분들은 만들어진 사이트나 아이템을 유출하는 경우도 있습니다.
그건 일부의 문제일 뿐입니다. 거의 대부분의 개발업체들은.. 빡빡한 스케줄에 시달리고 있어서, 과연 그럴 여유가 있을까 합니다..^^;
IT컨설턴트는. 귀하의 아이템에 날개를 날아드리는 사람입니다.
또한 아템의 문제점과 시장에서의 적응가능한 부분에 대한 사전조사도 가능합니다.
그래서 더욱 더 필요한거겠죠...

4. 업체에 맡길 경우와 직원을 구했을때의 두가지 경우의 제작기간과 비용?
이 부분은 아이템, 개발방법론 등에 따라서 달라지겠죠...
분명 개발기간은 업체가 월등히 우세합니다.
제작비용은.. 프로젝트가 문제가 않생긴다면 직원이 더 저렴하겠죠.

5. 제작을 했을 경우 업그레이드를 수시로 해야하는데 업체에서 제작해도 제가 직접 유지관리가 가능한가요? 예를 들어 관리자 모드가 따로 있어서 쉽게 수정, 업그레이드를 할 수 있는가 입니다
포털사이트는 관리자 모드가 엄청 강화되어있습니다. 위에서도 설명드렸듯이 저렴한 사이트에는 분명 빠진 기능이 있게 마련입니다..^^ 아마 빼기 쉬운 요소가 이런 관리자 부분에서의 효율적인 개발이겠죠...
업체에서 제작을 한 소스를 직접 유지관리를 하기가 힘들수도 있습니다. 개발환경이 같고, 개발하는 방법이 비슷하다면 쉬울수도 있지만, 그게 아니라면 소스상의 관리는 쉽지 않습니다. 뿐만아니라 소스의 저작권 부분도 있는 상황이라. 그 정도 규모의 사이트 소스를 인계하는 조건이라면 추가적인 비용이 더 나올수도 있습니다.
개발회사에서 포털사이트 소스의 저작권이 없다면, 그 회사는 다른 사이트 개발시에 해당 소스를 못쓰겠죠.^^ 그리고 개발된 웹사이트는 특별한 협의가 없는한 해당용도와 해당 도메인으로만 사용해야 합니다.
만약 A라는 개발사가 B에서 쇼핑몰을 납품했는데. B가 이 쇼핑몰을 카피하여 C,D,E등에서 판다면, 소프트웨어관련 법률상 위법행위를 하는 것입니다. 물론.. 사전에 협의를 했다던가, B가 사용하는 중에 있어서의 확장을 위한 개발은 어느정도는 가능하겠죠.
그래서 일반적으로는 유지보수 계약을 체결해서. 지속적인 관리를 진행하는 방법을 많이 사용합니다.

6. 보안 문제인데요 아무래도 개인정보와 코인충전등 때문에 해커들의 공격이 걱정되는데 이점에 대한 보완점은 어떻게 해야 하나요..
그래서 더욱 전문적인 개발력이 필요합니다...^^
눈에 보이는 개발방법론은 알고리즘이 눈에 보입니다. 결재 부분이 문제가 될 소지가 있다면, 방화벽을 설치하고, 인증키와 각종 로그시스템을 활용하여 안정적으로 개발해야 합니다.
이 부분에 대한건 비용이 해결해 줄수 있는 부분입니다..-.-

7. 밑고 맡길 수 있는 업체나 능력있는 프리랜서 추천좀 부탁드립니다
예전에는 그냥 지식IN에 추천을 했는데. 네이버에서 지식IN 운영정책상 위배되는 게시물이라고 해서 계정과 관련된 게시물을 다 지워버리더라구요...ㅋㅋ 원하는 정보를 드렸을뿐인데...^^;
전문적인 IT 컨설턴트가 모든 질문에 대한 답을 가지고 있겠죠..
개발기간, 단가. 투입인원수, 개발방법론, 마케팅 방안, 추가적인 비즈니스 모델에 대한 구상, 개발간 시행착오를 줄이는 부분에서의 조언, 네트워크 및 서버구축방안, 예상되는 회선 및 운영비용 산출 , 개발가능한 인력인프라정보 , 최근 포털사이트 개발동향 등등... 아.. 물론 개발가능한 업체도 알고 있겠죠...^^;

6) 웹에이전시 사업부 뿐만아니라 ASP(솔루션임대업), R&D사업부를 운영하고 있는 기술력 있는 회사입니다.
7) 각종 Web기반의 ERP, CRM, SCM등의 복합 솔루션을 제작해 본 경험을 가진 인력들로 구성되어있습니다.


Posted by ToTb