Think Outside The Box

[질문]
본사는 한국이고 중국 및 베트남에 공장을 가지고 있는 기업입니다.
본사와 각 공장간에 업무교류량이 많아져서 해외 공장에도 ERP를
도입하려고 합니다. 그래서 본사와 공장간에 ERP로 업무를 공유할려고 합니다.

그런데, 중국과 베트남 인터넷 사정이 안좋다 보니까, ERP서버를 한국에만
둘 경우, 느린 속도 때문에 업무를 제대로 볼수 있을지 걱정입니다. 그래서
중국공장과 베트남공장 내에 각각 서버를 두고 한국 서버와 동기화시켜서
사용한다면 속도문제는 해결될 것 같은데요, 이게 가능한 겁니까?

질문을 요약하면,
1.한국-중국-베트남에 따로 ERP서버설치해서 운영하면 속도문제 해결할수 있습니까?
   다른 방법도 있으면 소개해 주세요.
2.각각 서버를 설치하면 데이터 공유를 위해 데이터를 서로 주고 받아야 할텐데,
  이건 어떤 방법으로 하죠?
3.비용은 얼마나 들까요? ERP구축하는 회사에서 같이 해줄수 있나요?

 
[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

전문적인 컨설팅 진행을 해보실것을 추천드립니다.
업종에 따라서 ERP구축 전략이 전혀 다르며, 동일한 업종이라 하더라도 회사내부의 업무프로세스 흐름에 따라서 전혀 다른 ERP가 필요할 수도 있습니다. ERP는 말 그대로 기업내부에서 사용하는 시스템적인 요소(자원)를 효율성 높게 구성하는 전략입니다. 현 상황이라면 중국 및 베트남 공장에서 어떤 방법으로 한국과의 작업연계를 진행하고, 앞으로의 비즈니스 전략에 어떻게 대응할 것인지가 막연합니다.

몇개월간 운영할 시스템이 아니라 ERP의 경우 최소 3년 이상의 운영을 해야 하는 중요한 시스템입니다.
ERP에 따라서 회사 업무프로세스가 효율적으로 진행될수도 있고, 조직의 구성이 변형되어야 할수도 있습니다. 패키지화된 ERP요소로써는 감당할수 없을듯 합니다.

질문에 대한 답변을 드리자면...
1.한국-중국-베트남에 따로 ERP서버설치해서 운영하면 속도문제 해결할수 있습니까?
   다른 방법도 있으면 소개해 주세요.
ERP에서 가장 위험한 요소중 하나가 EDI의 확장입니다. 특히 현 상황처럼 국가간에 데이터가 움직여야 한다면 유실 및 시간적인 딜레이 현상이 극심합니다. 최악의 경우 각 나라의 회선사정에 따라서 구축 전략 자체를 변형시켜야 할수도 있습니다.  한국/중국/베트남에서 각각 ERP서버설치를 운영한다고 속도문제가 해결되지 않습니다. EDI 측면에서 본다면 위험한 계획입니다.
100% 실시간으로 데이터 연계를 진행하지 못할 상황이더라도 버퍼링기술이나 캐쉬기술을 통해서 임시적인 데이터 관리를 처리할 수도 있습니다.
가장 좋은 방법은 Web기반으로 WebERP를 구성한 후에 사용하는 방법입니다.
언어의 경우 각 나라별 언어팩 개념으로 개발이 진행된다면 추후 해외공장이 추가되더라도 문제는 없습니다.
해외망의 전송속도가 극악의 상황이라 하더라도 국가별로 셋팅을 다르게 하여 운영하고 정기적인 시간별로 EDI를 구성한다면 크게 문제가 되지는 않을것으로 보입니다.
특히 WebERP의 경우 일반 ERP보다 데이터에 대한 통제가 원할하고, 접근성이 좋기 때문에 자체적인 서버 및 네트워크를 통한 구축보다는 손쉽게 구축이 가능합니다. 해외망과 인접한 IDC를 통해서 셋팅을 진행한다면 회사내부의 서버관리를 위한 인력을 별도로 두지 않아도 되기 때문에 위험요소를 감소시킬수가 있습니다.
보안상의 문제는 지정IP를 통한 접속 및 방화벽 구성을 통해서 해결할수가 있습니다.
물론 DDOS와 같은 공격을 받지 않을까 우려도 되겠지만, DDOS의 경우 어느정도 공개되어있는 사이트를 공격하는 방법이지, 전혀알려져있지않은 폐쇄네트워크를 공격할수 있는것이 아닙니다. 장단점 요인에서 WebERP 구축을 권장드립니다.

2.각각 서버를 설치하면 데이터 공유를 위해 데이터를 서로 주고 받아야 할텐데,
  이건 어떤 방법으로 하죠?
여러가지 방법이 있습니다. 스케줄러를 통한 전송방법도 있고, 특정 조건을 만족할 시에 강제로 데이터를 교환하는 방법도 있습니다. 문제는 어떤 서버측에서 Main으로 DB를 제어할 것인가 하는 부분입니다.
ERP의 목적성을 고려해 본다면 데이터 공유라기 보다는 데이터 취함 정도의 개념으로 DB관리를 고려하시면 됩니다. 각 데이터간의 유실 부분은 CrossChecking 기법이나 Dataparsing 기법, CheckSum기법, AntiASK기법 등을 통해서 해결할수가 있습니다.
 

3.비용은 얼마나 들까요? ERP구축하는 회사에서 같이 해줄수 있나요?
ERP 도입비용은 다양한 요인에 의해서 결정이 됩니다.
직원수, 개발난이도, 업종, BOM구성, 회계시스템의 복잡성, 접근성, Web시스템 연계유무, 기타시스템 연계유무, EDI의 난이도, 보안로직의 설계, DB구성의 최적화, 코드관리, 로그관리, 관리자시스템, 업데이트관리 등의 수많은 요인에 의해서 가격구조가 달라질수 있습니다. 일반적으로 도입시에 예산을 먼저 편성하고 해당 예산에 맞는 시스템범위를 추출한 후에 개발가능한 업체를 선정하는 절차를 거치고 있습니다.
회사에서 원하는 요소가 많으면 많을수록 기능이 늘어나야 하고, 거기에 따라서 개발가능한 업체 및 견적금액이 달라질수가 있기때문에 오차 범위를 줄이기 위해서라도 예산책정은 필수적입니다.
수천만원에도 만들수 있지만 수백억에도 못만들수도 있는것이 ERP입니다. 아무리 좋은 시스템도 예산이 확보되지 않으면 도입할수 없고, 아무리 예산이 많아도 개발업체를 선정할수 없다면 도입을 할수가 없습니다. 특히 ERP는 각 요소별 경우의 수가 많기때문에 구축중간중간에도 수많은 시행착오가 존재할수 밖에 없습니다. 컨설팅이 필요한 이유도 개발회사와 도입업체간에 중간역활을 위해서 입니다.
도입업체는 ERP에 대한 경험이 없고, 개발회사는 해당업종에 대한 경험이 없는 상황에서 아무리 긴밀한 협조를 하더라도 이해가 떨어질수 밖에 없습니다. 거의 대부분의 프로젝트에서 도입업체의 담당자들이 개발회사의 담당자들과 커뮤니케이션의 부재로 인해서 힘들어 하고 있습니다. 이때 회사입장에서 ERP관련 전문가가 있고, 해당 전문가가 업체와의 커뮤니케이션을 통해서 프로젝트를 관리해준다면, 훨씬 긍정적인 결과를 예상할수가 있습니다.

현재 상황이라면 일반적인 패키지를 기반으로한 ERP회사에서 구축하기는 어려울듯 합니다.
주문제작을 통한 ERP제작업체나 기술력있는 개발전문업체를 통해서 진행이 가능합니다.
ERP에 맞춰진 회사업무프로세스 운영이 아니라 회사업무프로세스에 맞춰진 ERP 도입을 검토하신다면 전문컨설턴트를 통해서 컨설팅 후에 도입범위 및 업체선정을 진행하시는것을 추천드립니다.

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[질문]
현재 우리 회사에 ERP 도입에 대하여 꾸준하게 논의 되고 있습니다.
현재 매출은 약 200억정도 되나 ERP 도입 비용 및 그 효과에 대하여
경영진은 의구심을 갖고 있는 것이 사실입니다.
ERP 도입에 대한 책임을 제가 갖게 되었는데 궁금한 점이 많습니다.

매출이 천억대가 된다면 ERP 구축이 당연하겠지만 아직은 규모가 작은 중소기업에서
무시할 수 없는 비용을 지출하면서 과연 구축을 해야하는지 저도 의문이 있습니다.

과연 매출기준으로 어느정도 금액이 되었을 때 ERP 구축하는 것이 합당할까요?
과연 그 기준이 있는지, 있다면 ERP 고수님들의 시원한 답변을 기대합니다.
 

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

ERP도입에 대해서 고민을 하시는 분들이 요즘 많으신듯 합니다. 도입을 하자니 도입비용이 만만치 않고, 도입을 할 시기도 객관적인 기준을 내기 힘들고, 여러가지 고민을 예상할 수가 있습니다.

ERP 전문 컨설턴트 분들도 많이 계시지만, IT컨설턴트 입장으로써 ERP를 보는 시야는 조금 다릅니다.
ERP는 말그대로 기업의 전사적자원관리 시스템(Enterprise Resource Planning)의 줄임말 입니다. 문제는 기업마다 업무영역이 다르고 해당 업무에 필요한 자원 요소가 다르다는 점 입니다. 물류회사의 경우 ERP도입을 하게 되더라도 SCM에 더 가까운 시스템을 도입할수 밖에 없습니다. 서비스 업의 경우에는 CRM요소가 강화된 ERP도입을.. 생산회사에서는 공정관리 및 재고관리를 중심으로한 ERP도입이 일반적입니다. 

ERP, SCM, CRM.. 수많은 시스템적인 요소가 있지만 어떤 시야에서 시스템을 보느냐에 따라서 ERP가 될수도 있고, SCM이 될수도있고, 업무지원시스템이 될수도 있습니다.
가장 중요한 요소는 회사업무프로세스를 100% 반영하여 기존업무에 영향을 최소화하고 단순반복적인 일을 줄여서 업무의 효율성을 높이는 부분입니다. 즉 ERP도입 이전에 정확히 회사의 업무프로세스를 분석해 보고, 이에 따라 현재 어떤 시스템적인 요인에 대한 보강을 진행할 것이며, 추후 단계별로 시스템 전략을 어떻게 진행할까 하는 부분입니다.

ERP도입을 실패하는 가장 큰 이유는 패키지화된 ERP에 회사 업무프로세스를 적응하지 못해서 입니다.  최근 컨설팅을 진행한 제조회사의경우 5억원의 개발비를 들여 도입한 ERP가 직원들이 활용하기가 힘들어서 사용을 못한 상태로 방치되고 있었습니다. 아무리 좋은 프로그램 요소로 개발을 진행하더라도 직원들이 사용하기 힘들다 판단된다면 문제가 심각하겠죠. 이 회사의 경우 컨설팅을 통해서 ERP 사용을 중단하고, 생산관리 기능을 중심으로하여 단순화된 시스템을 재도입 했습니다. 공정별로 바코드로 읽어들인 부품에 대해서 공정시작,중단, 종료의 3개의 버튼을 사용하여 공정관리를 진행했으며 시스템에 대한 단순한 사용법을 통해서 전체적인 프로세스를 개선하였습니다.  도입에서 가장 크게 문제가 되었던 부분은 공정에 대해서 ERP개발회사와 개발인력이 정확하게 이해하지 못했고, 이론상의 ERP시스템 구축방법 및 기존소스에 대한 활용을 통한 구축으로 회사업무와 동떨어진 개발프로세스를 진행했다는 점 이었습니다.

ERP도입 이전에 순차적으로
1. 회사 업무프로세스 최적화 컨설팅
2. 현 시스템요소의 최적화
3. ERP 도입계획 수립 및 핵심기능 추출
4. ERP 도입범위 결정
5. ERP 컨설팅을 통한 업체선정 및 구축진행
6. 사용교육
7. 보완계획 수립 및 보완컨설팅
의 순서에서 진행하시면 될듯 합니다.

1,2,3,4 단계를 진행하지 않은상황에서 5단계에 해당되는 구축진행을 검토한다는 것은 상당한 위험요인이 따를수 밖에 없습니다. 특히 개발사와의 조율을 위해서라도 3단계와 4단계는 필수적입니다. 또한 ERP도입에 대한 리스크 요인을 줄이기 위해서는 1,2단계를 통해서 현 회사상황에서 ERP도입의 시기를 예측해 보는것도 좋은 방법이 될것입니다.

매출기준으로 놓고 생각해 본다면 매출 5억 미만인 회사도 필요하다면 도입을 할수도 있고, 매출 1조원인 회사도 필요없을수도 있는것이 ERP입니다. IT전문 컨설턴트를 통하여 회사에 필요한 정확한 내용을 컨설팅 해보실것을 추천드립니다.

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[질문]
본사가 있고 전국에 매장이 몇군데 있습니다....
경기도엔 물류창고가 있구요....
판매관리와 고객관리가 되는 프로그램 좀 가르쳐주세요....
Ecount  ERP와 은행에서  지원해주는 sERP를 다 써보긴 했는데
저희업무에 맞추기는 힘들고 또 프로그램 쓰기가 힘들더라구요...
웹기반 프로그램이면 좋겠는데 찾기가 힘들더라구요...
아니면  저희실정에 맞게 제작하는데 비용은 얼마나 들어가는지 알수 있으면
좋겠습니다...
많은 조언 부탁드립니다....

 
[답변] 
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

시중에 나와있는 ERP는 범용적인 모델을 기반으로 개발된 케이스 입니다. 당연히 특화된 사업영역을 보유하고 계시거나 업무프로세스가 보편화된 방법이 아니라면 기존 프로그램과의 마찰이 생길수 밖에 없습니다.
회사 규모에 따라서 ERP보다는 업무관리시스템이나 SCM이 필요한 경우가 더 많지만 워낙 보급화된 ERP를 접하다 보니 성급하게 ERP를 도입해 보시는 경우가 많습니다. 거의 대부분이 경험하셨듯이 도입예상과 어긋나고 있습니다.

기능상으로 우수한 기능을 과연 내부 운영인력들이 소화할수 있을까를 고민해 본다면, 결론은 부정에 더 가깝습니다. 비슷한 업종의 비슷한 요구사항이 모여서 제작되는 분야별 ERP시스템의 경우에도 이런 문제점들이 발생하는데 범용적인 범위의 ERP는 더 심할수 밖에 없겠죠.

요즘들어 많이 문의를 하시는 내용중 하나가 회사의 업무프로세스에 최적화된 시스템 구축과 관련된 내용입니다. 거의 대부분의 회사에서 맞춤형 제작이 된 시스템을 사용하고 싶긴한데 가격적인 부분이나 개발위험도가 너무 높아서 망설이는 경우가 많습니다. 또한 이렇게 주문형으로 개발이 가능한 제작회사가 많지 않고 제작비용 또한 고가에 속하는 부분이라 구축이 힘들수 밖에 없습니다.

또한 개발회사와의 여러가지 마찰로 인하여 업무처리가 매끄럽지 않고, 구축된 솔루션에 회사업무를 맞추어 진행해야 하는 아이러니한 상황을 흔히 접할 수 밖에 없습니다.

가장 좋은 방법은 시스템 규모 및 범위에 대한 정확한 진단을 해보시고, 거기에 맞게끔 단계별로 시스템을 도입하여 내부인력이 적응을 하면서 시스템 친화도를 높이는 방법입니다.

생각하시는 웹기반 ERP의 경우에도 주문형이있고, 보급형이 있습니다. 마찬가지로 보급형의 경우에는 범용적인 프로세스를 기반으로 제작된 경우가 많기 때문에 가능하면 주문형 제작을 진행하실것을 추천드립니다.

제작비용 및 소요시간의 경우에는 회사의 시스템 범위 및 개발난이도에 따라서 다양한 구성이 가능하기 때문에 일차적으로 회사에서 필요한 기능에 대한 요구사항 및 업무프로세스 분석을 진행해 보시고, 운영가능한 예산을 수립하신 후에 업체를 선정하실것을 추천드립니다. 수백만원에도 구축이가능하고, 수십억이상으로도 구축이 가능합니다. 회사에 적절한 기능이 있다면, 그 기능에 따라서 견적금액은 얼마든이 조절이 가능합니다. 반드시 필요한 기능이 있고, 그 기능으로 인해서 가격이 올라가는 상황이라면 금액과 기능중에서 하나를 선택해야겠죠.

아래 내용은 유사한 ERP구축에 관련된 상담 내용입니다. 참고하셔서 도움이 되시길바랍니다.
http://totb.tistory.com/search/weberp

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[질문]
안녕하세요?
충북에 작은 중소기업에 취업을 하게된 전산 초짜입니다!!
일단 저는 컴퓨터 프로그래밍 & 컴퓨터 공학을 전공한 올해 29살이구요,
전산일은 처음 접해봅니다. 이쪽에 워낙에 관심이 많았기 때문에 전산직도 잘 해내리라고 생각하고,
전산직으로 취업을 하게 되었습니다. 그런데........
이곳은 전산이 전혀 되어있지 않고 전산이라는 부서가 없었던 곳으로 입사를 하게 되었습니다.
그래서 처음부터 회사의 모든 전산 시스템을 구축하고자 합니다.
제가 전산실에 1명뿐인 사람.... ^^;;
회사는 소규모의 중소기업으로 직원이 150명정도인 회사로 제조업을 하고 있습니다.
사무직 직원이 약 40명 정도구요.... 머 이정도 이구요..
저희 회사 이사님이 전적으로 교육과, 시설을 지원할테니 열심히 해보자고 하시더군요..^^

 일단 회사의 상황은 이렇습니다.
1. 전산망은 현재 KT에서 가정용 100메가급 인터넷이 들어와 있습니다.
 그래서 IPTime 공유기로 서버 1대와 허브를 통하여 회사 사무용 컴퓨터 약 40대를 사용중입니다.
 IP는 서버를 제외한 나머지는 다 유동아이피 입니다.
2. ERP는 SoftPower의 TopERP2를 사용중이구요, 현재 회계와 인사분야 조금을 제외하고,
나머지는 사용을 하지 않고 있습니다. 홈페이지는 외주업체에서 관리중..
3. Server는 HP社 ProLiant ML350 G5 PID 458239-371에, 7.2k Sata MDL 250GB * 2ea가 끼워져 있더군요..

이제 본격적으로 고수님께 묻고 싶은것은요,

1. 일순위가 회사 ERP를 전체 활용화 시키는 것.(ERP 프로그램 사용법 교육은 SoftPower에서  받을 계획입니다.) 여기에 대한 팀 좀 알려주세요 ..
2. 회사 전산망을 제대로 구축하는 것. 효율적인 전산망 구축방법에 대하여 교육받을 곳이나 알려주는곳,없을까요?
3. 이 Server의 성능이면 어느정도까지 이용이 가능할까요? 메일써버는 안대겠죠?

제가 너무 작게 생각하고 있는건지 모르겠습니다.
전산직에 대하여 체계적으로 교육받을수 있는 곳이나, 업체가 있으면 소개좀 부탁드립니다.

일순위는 ERP를 업무에 도입시키는 것입니다!!!!
고수님들의 조언 부탁드립니다.

 [답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

우선 취업을 축하드립니다. ^^
전산시스템이 구축되어있지 않은 회사에서 이것저것 걱정이 많이 되실듯 합니다.  또한 혼자서 전산관련 업무를 처리하기 위한 기반이 구축되어있지 않은 상황이라면 조금 난감할듯 합니다.
궁금하신 부분에 대한 답변을 드리겠습니다.

1. 일순위가 회사 ERP를 전체 활용화 시키는 것.(ERP 프로그램 사용법 교육은 SoftPower에서 받을 계획입니다.) 여기에 대한 팀 좀 알려주세요 ..
ERP의 정의에 대해서 약간 오해를 하고 계실듯 합니다.
ERP는 회사에서 업무를 진행하기위해서 사용하는 전반적인 시스템 요소를 하나로 제작한 것을 의미합니다.
이런 이유에서 거의 대부분의 회사에서 사용하고 있는 패키지 ERP로는 전체 활용이 불가능합니다. 회사마다 업무프로세스가 다르고 인력구성 및 비즈니스 모델이 다르기때문에 범용화된 ERP요소로는 어느정도 한계가 있습니다. 업무를 지원하기 위해서 ERP가 있는 것이 아니라, ERP에 맞춰진 업무를 진행하는 아이러니한 결과를 예측할수도 있습니다. 

회사에서 시스템 및 전산화 시킬수 있는 부분이 무엇인지를 ERP의 관점이 아니라, 현장에서 업무를 진행하는 직원들의 시선에서 분석해 보십시오. 분명히 반복적이고 무의미한 작업들을 진행하고 있습니다. 이런 부분에서 1차적으로 업무지원용 시스템을 설계하고, 2차적으로 그 시스템들간의 유기적인 흐름을 채크하여 연결해 주는 순으로 진행을 해보시는것이 어떨까합니다.
현재 제품을 봐서는 패키지 ERP인듯 합니다.
특히 제조업체에서 생산공정 및 재고관리에 특화된 ERP가 아니라면 전사적인 도입을 하더라도 효과가 낮을수 밖에 없습니다. 공장에서 실제적으로 업무를 처리하시는 인력들의 평균연령이 높다면, 전산화 도입조차 어려울수 밖에 없습니다. 

회사의 업무프로세스를 분석해 보신다면 답이 나올듯 합니다. 

2. 회사 전산망을 제대로 구축하는 것. 효율적인 전산망 구축방법에 대하여 교육받을 곳이나 알려주는곳, 없을까요?
작은 규모의 전산망을 구축하기 위해서 VPN관련 회사를 알아보시는 방법이 가장 효율적입니다. 일반적인 전산망 구축은 VPN업체에서 회선에 대한 설계와 병행하여 일부 컨설팅을 받으실수 있습니다. 별도의 교육을 받더라도 현장에서 바로 활용하기에는 상당히 무리가 있습니다. 수년간 업무를 통해서 노하우를 가진 상황에서도 여러가지 돌발변수로 인해서 전산망 운영에 힘든 경우가 많이 있습니다. 이 부분은 아웃소싱을 통해서 운영을 진행하시고, 부분 자체운영을 진행함으로써 조금씩 영역을 넓혀가시는 것이 좋을듯 합니다.

3. 이 Server의 성능이면 어느정도까지 이용이 가능할까요? 메일써버는 안대겠죠?
가능합니다. 그리 좋은 서버는 아니지만 150명의 직원이 사용하는데는 큰 문제 없습니다. 문제는 서버의 용도가 ERP에 특화되어있거나, 어느정도 서버를 활용하고 있느냐에 따라서 도입이 불가능할수도 있다는 점입니다. 제 경험으로는 일반적인 패키지 ERP에서 추천하는 서버사양이면, ERP와 메일서버, 홈페이지서버 등의 운영이 가능합니다. 기타적인 방법으로 메일호스팅을 통하여 스팸메일이 필터링된 메일서버를 가상으로 운영하시는 방법또한 추천드립니다.

제 개인적인 생각으로는 회사에서 업무프로세스와 관련된 컨설팅을 진행해 보시는건 어떨까 합니다. 전산화 시킬수 있는 중요 포인트를 채크하고, 기존 사용하는 전산시스템과 효율적인 연계 및 단계별 도입전략에 대한 컨설팅을 진행해 보신다면, 효율적인 운영을 위해서 많은 도움이 될듯 합니다.

시스템은 사람을 위해서 존재하는 것입니다. 무리한 도입을 위해서 스트레스 받는것 보다, 영역에 있어서 최적화된 시스템을 통해서 회사를 성장시킬수 있고, 효율적인 운영이 가능하도록 하는 방법을 추천드립니다.

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[질문]
저희 법인에서 서해안의 해수욕장을 인수하였는데여
매표시스템,cctv,숙박관리,임대관리 등등 시스템을 구축해야 합니다
각각따로 연결하자니 힘들것 같구요
시스템이 erp화가 되어서 서울본사에서두 매출및cctv화면이 실시간으로 체크되는 통홥관리가 필요합니다
이런업무를 통합해서 지원하는 회사가 있는지 궁금합니다
많은분들의 답변 기다리겠습니다
 

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

생각하신 시스템의 범위가 조금 광범위할 것으로 추측이 됩니다. 
해당 문제를 해결하기 위해서는 ERP, CCTV제어, 매표시스템, 예약시스템, 숙박업소관리시스템 등의 요소에서 개발이 가능한 업체를 선정하셔야 합니다. 각각의 업체가 아닌 일원화된 개발을 위해서는 해당 업체가 시스템 요소를 작업하는데 있어서 업무프로세스를 분석하고 이를 시스템화 시키는 이해력을 가지고 있어야 합니다.

제작하는 방법은 크게 3가지 방법으로 예측이 됩니다.

1. 통합구축이 가능한 개발회사를 통해 제작하는 방법
 : 이론상으로는 가장 좋은 방법이지만, 현실적으로는 거의 불가능에 가깝습니다. 각각 시스템의 성격이 너무 다른 구성이라 전체적인 개발이 가능한 업체는 국내에서도 몇개가 되지 않고, 이 또한 대형 프로젝트 위주로 수주를 진행하기 때문에 규모적인 측면에서 불가능에 가깝습니다. 제작회사의 경우에도 별개의 시스템을 중심으로 솔루션화를 하여 시장진입을 하기 때문에 어려운 상황입니다.

2. 각 시스템 구축 회사를 컨트롤 할수 있는 업체를 선정하여 위탁 개발하는 방법: 전체 구축에 대한 이해가 있는 회사를 선정하고, 이 업체가 위탁하여 통합 구축을 진행하는 방법입니다.
가장 많이 사용하고 있는 방법이지만, 가장 많이 실패하는 방법이기도 합니다. 각 회사의 개발프로세스가 틀리고, 이익관계가 다를수가 있기 때문에 협력프로젝트를 많이 진행해본 경험을 가진 회사만이 가능합니다.
매표시스템은 A사, CCTV시스템은 B사, 숙박관리, 임대관리는 C사, ERP는 D사 등의 업체들이 통합으로 프로젝트팀을 구축하여 하나의 결과물을 납품한다 생각하시면 됩니다. 업체를 선정하는 시간이 만만치 않게 소요되고, 개발의 효율성 또한 덜어질 가능성이 있습니다. 주로 정부프로젝트의 경우 위와같은 방법으로 진행하는 경우가 많습니다.

3. 주축을 이루는 개발을 진행하고, 하드웨어 및 시스템과 접목시키는 부분을 추가적으로 개발하는 방법
: 가장 추천드리는 방법입니다. 현재 전체적인 구성에서 본다면, 지역에 있는 유원지에서 특정한 관리요소가 이루어 지고, 서울에 있는 본사에서는 현황을 파악하는 방식으로 진행될듯 합니다. Web기반의 시스템을 도입한다면 장소에 제한되지 않고, 인터넷 환경만 제공된다면 문제없이 운영이 가능합니다. 물론 Web시스템으로 제작하는데 많은 제약요소가 따를수는 있지만, 현재 IT기술로는 문제가 없이 구축이 가능합니다.

위의 방법 이외에도 다양한 구축방법이 존재할 수 있습니다.

가장 중요한 부분은 현재 필요로하는 시스템에 대한 정확한 범위 및 앞으로의 확장을 고려하여 요구사항을 분석하는 작업입니다. 이를 통해서 합리적인 예산 확보 및 개발진행이 가능합니다. 전문 컨설팅을 통하여 현재 귀사에서 필요로 하는 시스템적인 내용을 분석해 보시고, 프로젝트를 진행하실것을 추천드립니다.

가장 우려되는 부분은 올 여름 시즌에 사용하기 위해서는 구축시간이 너무 촉박한 상황이고, 전체적인 구축범위가 포괄적이라 견적금액을 산정하기 어려운 구성입니다. 또한 구축비용 또한 만만치 않을 것으로 예상이됩니다.

업체 추천또한 가능하지만 지식In운영 정책에 따라서 특정 업체에 대한 추천은 불가능합니다.

이점 양해 부탁드립니다. 도움 되는 정보가 되셨으면 합니다.

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[질문]
식약청에서 식품이력관리 프로그램이란게 있어서
일종의 ERP처럼 쓸수 있다고 하는데..
지금 저희 회사는 ERP는 사용하고 있지 않지만
네오 i plus라는 걸 쓰고 있거든요
그걸로 회계/자금/재고/물류 다 하고 있어요
근데 식품이력관리 프로그램을 사용하게 되면
i plus와 같은 기존에 사용하던 erp나 회계프로그램이랑 연동이 되는지 궁금하네요.
연동이 안되면 iplus에 한번 입력하고 식품이력관리프로그램에 한번더 입력해야하는 수고가 생기는데..
이건 뭐 기업들에게 erp프로그램 공짜로 제공해주는 척하면서
일할거리 하나 더생기는건 아닌지 걱정스럽네요...

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

식약청 식품이력관리 프로그램에 대해서 관심을 가지는 분들이 많으시네요...
결론부터 말씀드리면, 현재로써는 기존 ERP나 회계프로그램과 연동이 현재로써는 불가능합니다.

식약청에서 해당 모듈을 관련 개발업체에 배포를 하고, 이를 실 솔루션에 적용하는데 어느정도 시간이 걸리는 상황이라 현재 네오 i-Plus 제품에서는 도입이 되지 않은 상황입니다. 언젠가는 연동되어서 작동이 될것입니다..^^

식품이력관리 프로그램의 도입목적과 ERP프로그램의 도입목적이 성격이 조금 다른 부분이 있기때문에, 회사 입장에서는 두번 작업을 해야하는 번거로움을 당분간 안고가야 할 것이라는 우려가 나오고 있는 상황입니다.
이 부분에 대해서는 식약청쪽이나 관련 개발업체쪽의 긴밀한 협조를 통한 개선작업을 진행해야 할것으로 생각이 됩니다. 특히 설치형 방식으로 모듈이 개발되어있기때문에, 기존 개발업체들로써도 상당히 고민되는 부분일듯 합니다.

이전에  ERP를 도입하지 않은 사업장이라면, ERP 대용으로 식품이력관리 프로그램을 사용하는것도 좋을듯 합니다. 왠만한 상용ERP 수준으로 개발이 되어있는 상황이라 별다른 비용지출 없이 운영이 가능합니다. 단, 상용화된 솔루션과는 성격이 다르기때문에 다소 사용에 불편함이 있을수 있습니다.

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[질문]
erp란 전자관리시스템 맞나요?
회사 입사한지 한달 됬는데..

어짜피 erp를 개발 한다는건 하나의 시스템을 개발 한다는 것이고.
erp를 개발 하는데 비주얼베이직 델파이 .net 데이터베이스 이런 것들은
erp를 개발하는 도구일 뿐이죠? 즉 erp를 개발 하는데 어떤 도구를 사용 하든 자유 맞나요?

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

ERP는 기업의 전사적 자원관리의 약어[enterprise resources planning] [全社的資源管理] 입니다.
쉽게생각해서 기업에서 사용하는 모든 자원을 관리하기 쉽도록 지원하는 시스템전략을 의미합니다.
회계/경영/재고/판매/물류/생산/인사/ 등의 많은 자원 요소들이 있겠죠.  각 회사마다 중점적으로 취급하는 품목이 다르고 업무 프로세스가 다르기 때문에 각 회사마다 구축하는 ERP의 요소는 다를수 밖에 없습니다.
일련의 유기적인 목적성을 가진 구성을 시스템이라 합니다.
ERP랑 ERP시스템이랑 비슷한 의미가 되겠죠.

ERP를 개발하는 방법은 크게 3가지로 나눌수가 있습니다.
1. 모듈을 활용하여 개발하는 방법
2. SI기반 개발방법
3. Web기반 개발방법

주로 국내 ERP전문 개발업체의 경우 2번이 많은 편이지만, 최근 3번의 Web기반 ERP를 많이 사용하는 추세입니다. 세계적으로는 1번 방식이 가장 많이 사용되고 있습니다.

비주얼베이직, .net, 델파이 등은 2번의 SI기반 개발방법에서 주로 사용되는 개발언어입니다. 1번의 경우 개발사에서 독자적으로 개발하는 경우가 많습니다. 3번은 ASP,PHP,JSP등의 Web기반 개발언어가 사용되어서 개발이 되고 있습니다.

결론을 말씀드리면 ERP를 개발하는데 어떤 도구를 사용하는가 하는것은 문제가 없습니다..
해당 프로젝트의 성격이 1,2,3 요소중에서 어떤성격에 맞는 프로젝트인지, 그리고 기업내 시스템 친화도가 어느정도인지, 운영인력의 이해도가 어느정도 인지 등에 따라서 개발 프로세스를 정립할 수가 있습니다.

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[질문]
방향제를 생산하고 있는데요
일본, 미국 등에 수출도 하고 있어요.
10년을 바라보고 있는 중소기업입니다. 직원은 50명 정도 되고요.
엑셀로 수기 장부를 써왔는데 erp 써보라고들 해서 둘러보는 중입니다.
어떤 게 좋을 지... 홍보성 글은 삼가해주시고, 직접 써보신 분들이 답글 달아주셨음 합니다.
장단점으로 비교해달라고 하면 너무..무리인가요? 부탁드립니다.

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 

ERP에 대해서 오해를 하시는 분들이 많으신듯 한데, ERP는 기업내에 사용하는 시스템적인 요소들의 집합체입니다. 회사마다 비즈니스 모델이 다르고,  업무프로세스가 다르기 때문에 전산화 정도도 다를수 밖에 없습니다.  새로 도입될 ERP에 맞추어서 회사 업무프로세스를 전환하실게 아니라면 ERP의 필요성에 대해서 점검 해보실것을 추천드립니다. 괜찮아 보이는 옷을 샀는데 몸에 맞지 않는다고, 옷에 맞추어서 불편하게 생활을 할수가 없습니다. ERP의 경우에도 회사입장에서는 옷과 같은 역할입니다. 

제조회사에서 사용하는 ERP가 다르고, 유통중심의 회사에서 사용하는 ERP가 다르고, 특정분야에 따라서 필요로한 요소가 다릅니다. 동일한 생산계통의 회사라 하더라도 BOM의 요소, 제품군, 사용인원의 IT친화도, 내부의 시스템화, MRP도입, 재고연계, 회계연계, 기타 시스템 연계등에 따라서 제작방법은 수만여가지가 넘게 나눠질수 있습니다. 이를 범용화된 패키지 상품을 구입해서 사용한다는 것은 문제가 있는 선택입니다.  이런 이유에서 많은 회사들이 ERP의 효율성에 대해서 우려를 하고 있습니다.

물론 회사 업무프로세스가 일반적으로 일치한다면 범용적인 ERP도입도 가능하고, 최든 시중에 나와있는 특성화된 제품군용 ERP를 도입하는 것도 가능합니다. 옷의 경우 기성복을 생각해 보시면 이해가 빠르실듯 합니다. 표준적인 체형의 사람인 경우 기성복도 경우에 따라서는 효율적으로 입을수 있습니다.

ERP를 도입하는 가장좋은 방법은 회사 업무프로세스를 분석한 이후에, 기존에 사용하던 시스템과의 연계를 고려해서 제작하는 방법입니다. 이 경우 회사 업무프로세스를 보완하는 수준에서 제작이 이루어 지기때문에 ERP도입 직후 구성원들의 활용도가 증가하고, 그로인한 효율성이 증대됩니다.

생산/재고/회계/경영/판매/인사 .... 수많은 요소들 중에서 각 회사마다 더 중요하게 생각하는 요소가 다를수 밖에 없습니다. 당연히 ERP도 여기에 맞추어서 달라질수 밖에 없구요.. 
여기서 생각해 봐야 하는 부분이.. 현 상황에서 ERP도입이 시기적절한 부분인가 하는점입니다.
ERP요소가 아니더라도 생산관리시스템/업무지원시스템/회계관리시스템/전산회계시스템/재고관리시스템/판매지원시스템 / SCM 등등.. 현상황에 맞는 시스템이 많습니다.
큰 틀에서 생각해 본다면 ERP의 요소라 생각할수도 있겠지만, 도입비용 및 시기성을 생각해 본다면 간단한 업무지원시스템 정도의 규모라도 현재 고민하고 계신 부분의 상당량이 해결될듯 합니다.

방향재라는 제품을 생산한다고 가정해 보면,
큰 틀에서 생산관리(수발주관리) / 판매재고관리 / 쇼핑몰 의 시스템 요소를 생각해 볼수 있습니다.
만약 재료를 외부에서 들여온다면 수발주관리가 강화될듯 하고, 자체적인 생산을 진행한다면 생산관리가 강화될듯 합니다. 여기에 전국적인 대리점체계나 딜러시스템을 기반으로 한다면 판매시스템을 강화할듯 하고, 창고물류를 직접운영하신다면 재고관리를, 거래업체가 많다면 SCM구축을 추천드릴수 있습니다.
쇼핑몰 운영중이시라면 쇼핑몰과 연계한 재고관리 시스템을 도입하는 방법이 있습니다.

IT컨설턴트를 통해서 회사에서 필요한 시스템적인 요소가 무엇인지를 분석해 보신후에 도입하실것을 추천드립니다. 제가 컨설팅해드린 업체중 80% 이상이 ERP가 아닌 SCM이나 업무지원 시스템으로 ERP이상의 효과를 거두고 있습니다.  그래도 ERP가 필요하시다면 아래 생산업체 ERP와 관련된  글을 참조하셔서 도입하실것을 권장드립니다. 

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제조회사의 ERP 프로그램이라....
동일한 분야라 하더라도 각각의 회사에 맞는 작업환경이라 에상됩니다.
물론 기존의 ERP 프로그램 중에서 물류쪽을 다룬 프로그램도 있을테지만, 현업상에서 표준에 맞춰진 프로그램을 사용하게 된다면.. 실제 제조업무를 뒤늦게 들어온 프로그래밍에 맞춰야 되는 아이러니한 일이 벌어지겠죠...ERP는.. 기업에서 사용할 수 있는 통합적인 자원관리 시스템입니다.
즉.. 회사에서 시스템상으로 관리가 필요한 모든 작업들을 하나의 프로그램을 통해서 구현되어야 하는거겠죠.하지만, 기존에 나와있는 ERP 로써는.. 어느정도의 정형화된 틀만 나와있을 뿐입니다.
각 회사에 맞는 기준을 반영하게 된다는것도 쉽지가 않게 되는거죠.

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[답변]

[질문]

조사해 보니 중소기업들에게는 ASP-ERP가 적절하다고 하던데요...
그렇다면 대기업은 어떤가요?  대기업의 경우 ASP보다 패키지나 사내구축이 더 좋은 이유가 있나요?
비용의 문제만 해결된다면 ASP보다는 패키지나 사내구축이 더 좋다는 말 같은데...
비용 측면 이외의 이유가 또 있다면 알려주세요...
 

[답변]

안녕하세요.   입니다.
ERP 솔루션을 도입하는 방법은 크게 2가지가 있습니다.

1) 이미 구축된 ERP솔루션을 도입하는 방법
더존ERP ,하나로ERP, UniERP등의 수많은 ERP솔루션이 있습니다.
일부의 특화된 환경에서의 ERP가 있긴 하지만, 회사의 경쟁력을 키우기 위해서 추가적인 기능을 추가하려 할 경우 커스트 마이징 비용이 제작비용의 몇배를 초과합니다.
제작된 제품을 바로 구입할 경우 가격대비 효율적인 측면은 좋습니다.

2) 솔루션 제작 전문업체에 의뢰하여 회사의 상황에 맞게 커스트 마이징 하는방법
Web기반 솔루션업체와 Off기반 솔루션 업체로 나누어집니다.
비용적인 부분에서는 1번의 방법보다는 부담이 많이 되지만, 기능적인 측면에서는 회사의 입장에 100% 근접하는 솔루션을 개발할 수 있다는 점에서 ERP를 장기적으로 운영한다면 최상의 선택이라 할 수 있습니다. 물론 그만큼의 기술력을 가진 회사에게 의뢰를 해야 할 것이구요. WebERP의 경우에는 협력업체나 본사, 지사 등의 어떤 장소에서도 프로그램을 설치하지 않고, 인터넷상에서 간단한 인증절차를 통해서 회사에서 작업을 하는 환경 그대로 접목하여 작업을 할 수 있다는 장점을 가지고 있습니다. 하지만, 제작 가능한 업체가 드물고, 일반 off기반 솔루션보다 가격이 비싼 편입니다.
OffERP 의 경우는 가격적인 측면에서 1번과 2번의 사이에 있습니다. 하지만 프로그램을 설치하여야만 하고, 협력업체나 거래처에서 해당 ERP를 활용하기 힘들다는 단점이 있습니다
아마 ASP-ERP라고 하심은 구축된 ERP솔루션을 임대해서 사용하는 방식을 말씀하시는듯 합니다.
대기업이나 중소기업이나 임대형 솔루션의 경우에는 제약이 심합니다.
해당되는 업체의 특성화 사업분야랑 맞지않은 ERP도 많고, 각각의 회사마다 독특한 구성들이 ERP에 반영이 되기도 힘듭니다. 만약 범용적인 ERP를 사용한다고 할때, 전자업체의 경우에는 해당되는 부품에대한 BOM구축이라든지 MRP구축이 타 업체들에 비해서 월등해야 합니다. 하지만 범용적인 ERP에서는 문제가 되는 요소들이 그만큼 나오겠죠.
그래서 자금적인 여유가 많은 대기업들은 임대형 ERP구축보다는 맞춤형식의 ERP제작을 많이 하고있구요. 사내구축이든 외주든 크게 차이가 없습니다. 물론 대기업의 경우에는 사내전산팀에서 개발하면 되기때문에 사내구축을 할수도 있겠지만, 실제로는 외주로 거의 개발을 진행합니다.