2010. 12. 17. 13:30

매장관리 솔루션 프로그램

ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story

[질문]

 유통 도매 하는 업체입니다. 그동안 로얄티를 주면서 인터넷 판매 위주로 했던 브랜드가 있는데
전국 총 200개 매장중 50개 매장에 1차 입점을 하게 되었습니다.

 그래서 매장 판매현황및 매장간 네트워크 가능하며 주문및 바코드 인식까지 모든 기능을
갖춘 솔류션 프로그램을 찾고 있습니다. 
 몇 개 업체들 검색해보니 월사용료를 내면서 쓰는 프로그램이 있긴 한데
저희는 그냥 자체 프로그램을 제작해서 쓰고 싶습니다. 

혹시 이쪽으로 잘아시는분들 계시면 업체소개및 답변 부탁드리겠습니다.


[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 

시중에 나와있는 매장관리 솔루션은 범용적인 모델을 기반으로 개발된 케이스 입니다. 당연히 특화된 사업영역을 보유하고 계시거나 업무프로세스가 보편화된 방법이 아니라면 기존 프로그램과의 마찰이 생길수 밖에 없습니다. 회사 규모에 따라서 매장관리시스템보다는 업무지원시스템이나 SCM이 필요한 경우가 더 많지만 워낙 보급화된 매장관리시스템을 접하다 보니 성급하게 시스템을 도입해 보시는 경우가 많습니다. 거의 대부분이 경험하셨듯이 도입예상과 어긋나고 있습니다. 

기능상으로 우수한 기능을 과연 내부 운영인력들이 소화할수 있을까를 고민해 본다면, 결론은 부정에 더 가깝습니다. 비슷한 업종의 비슷한 요구사항이 모여서 제작되는 분야별 시스템의 경우에도 이런 문제점들이 발생하는데 범용적인 범위의 시스템은 더 심할수 밖에 없겠죠.
요즘들어 많이 문의를 하시는 내용중 하나가 회사의 업무프로세스에 최적화된 시스템 구축과 관련된 내용입니다. 거의 대부분의 회사에서 맞춤형 제작이 된 시스템을 사용하고 싶긴한데 가격적인 부분이나 개발위험도가 너무 높아서 망설이는 경우가 많습니다. 또한 이렇게 주문형으로 개발이 가능한 제작회사가 많지 않고 제작비용 또한 고가에 속하는 부분이라 구축이 힘들수 밖에 없습니다.
또한 개발회사와의 여러가지 마찰로 인하여 업무처리가 매끄럽지 않고, 구축된 솔루션에 회사업무를 맞추어 진행해야 하는 아이러니한 상황을 흔히 접할 수 밖에 없습니다.

가장 좋은 방법은 시스템 규모 및 범위에 대한 정확한 진단을 해보시고, 거기에 맞게끔 단계별로 시스템을 도입하여 내부인력이 적응을 하면서 시스템 친화도를 높이는 방법입니다.
생각하시는 시스템의 경우에도 주문형이있고, 보급형이 있습니다. 마찬가지로 보급형의 경우에는 범용적인 프로세스를 기반으로 제작된 경우가 많기 때문에 가능하면 주문형 제작을 진행하실것을 추천드립니다.
제작비용 및 소요시간의 경우에는 회사의 시스템 범위 및 개발난이도에 따라서 다양한 구성이 가능하기 때문에 일차적으로 회사에서 필요한 기능에 대한 요구사항 및 업무프로세스 분석을 진행해 보시고, 운영가능한 예산을 수립하신 후에 업체를 선정하실것을 추천드립니다. 수백만원에도 구축이가능하고, 수십억이상으로도 구축이 가능합니다. 회사에 적절한 기능이 있다면, 그 기능에 따라서 견적금액은 얼마든이 조절이 가능합니다. 반드시 필요한 기능이 있고, 그 기능으로 인해서 가격이 올라가는 상황이라면 금액과 기능중에서 하나를 선택해야겠죠.

이런 부분을 고려해 보신다면, RFP(제안요청서)문서나 요구사항에 대한 분석정의서 등을 통하여 회사에서 필요로한 범위에 대한 정의를 내린뒤에 해당 기능 및 프로세스에 대한 개발진행을 추천드립니다. 이 과정에서 IT관련 전문인력이 없어서 회사에서 개발진행상 위험요인이 크다고 판단되신다면, 전문적인 IT컨설턴트를 통한 컨설팅으로 효율적인 업무진행을 하실것을 추천드립니다. 

 현재 상황을 중심으로 시스템을 구상해 본다면, 업무지원시스템 중에서 CRM 및 프로세스 관리에 중점을 둔 매장관리 시스템을 예상해 볼수 있습니다. 구축 방법 및 개발방법론 상으로 다양한 방법이 있으며, 아래와 같은 몇가지 사항을 점검해 보실것을 추천드립니다.

 1. 홈페이지의 유무 및 시스템 연동 지원성
: Web기반의 솔루션을 염두해 두신다면 홈페이지의 유무에 따라서 제작방법이 달라질수가 있습니다.
매장관리시스템의 경우 최근들어 Web기반의 시스템 개발이 많이 진행되고 있습니다. 기존 시스템 방식과 다르게 Web방식은 설치없이 간단한 인증을 통하여 시스템을 사용할수가 있고, Web시스템의 장점요인을 통해서 확장성이 좋습니다. 쇼핑몰을 운영중이시라면, 해당쇼핑몰과 연동한 관리시스템으로 재고 및 물류관리까지 통합적으로 운영하는 전략을 세울수도 있습니다.
만약 홈페이지의 구축 시기가 예전이라면 매장관리 시스템을 Web으로 구축하고, 홈페이지와 통합으로 구축하실것을 추천드립니다. 매장의 성격이 분산되거나 비즈니스 모델에 맞추어 변형 되더라도 Web기반의 시스템이라 한다면 문제없이 운영이 가능할것으로 판단이 됩니다.

2. 바코드 관련 시스템의 유무
: 기존에 바코드 시스템을 사용해본 경험이 있거나 구축되어있는 상황이라면 해당 바코드시스템의 특장점에 맞게 시스템을 구축해야 합니다. 바코드의 경우에도 수십가지의 바코드 표준이 있고, 거기에 따라서 구축엥 필요한 모듈 및 개발방법론이 달라지게 됩니다. 만약 구축되어있지 않은 상황이라면 개발업체에서 추천하는 바코드의 맹목적인 도입보다는 업무현황에 맞는 바코드 도입을 추천드립니다. 특히 고객카드를 운영하고 있는 회사에서 고객관리를 바코드로 운영한다면 품목관리의 바코드와 중복이 될 가능성이 높습니다.

 3. 일평균 예상 업무량 /  업무프로세스
: 일평균 누적 예상 데이터 및 사용자 수가 어느정도냐에 따라서 시스템의 규모가 달라집니다. 하루 고객이 100명인 경우와 100만명의 경우가 구축방법이 달라지는것은 당연한 결론입니다. 어느정도 현재 고객량을 측정을 해보고 어떤 방법으로 구축하는것이 효율적인지를 결정하는것이 가장 좋은 방법입니다.
업무프로세스에 대한 정확한 진단을 해보고, 해당 업무의 특장점을 살려서 체계적인 시스템을 도입하는것도 업무시간 단축 및 효율성 상승으로 인한 수익성 강화에도 큰 도움이 될 수 있습니다.

 4. 고객관리 시스템(CRM)의 활용유무
: 고객관리 시스템의 도입 또한 중요한 요인이 될수 있습니다. 특히 오프라인 기반 매장의 경우 고객관리를 얼마나 체계적으로 진행하느냐에 따라서 고객의 충성도가 달라질수 밖에 없습니다. 고객관리시스템의 도입계획이 있다면 이 기회에 매장관리시스템에서 그 부분을 강화하여 구축하는 방법또한 추천드립니다.
고객카드의 도입 및 홈페이지회원과의 연계를 통해서 로그인 이후 마이페이지에서 현재 상황을 알수 있고, 1:1 문의 등을 통해서 상담을 진행한 내역을 오프라인 매장에서도 확인을 할 수 있다면, 고객 클레임 방지 및 서비스 품질 개선에도 큰 도움이 될수가 있습니다.

 5. 실 사용인원의 IT기술 친화도
: 시스템 도입의 실패시에 가장 큰 원인으로 지적되는 부분입니다.
아무리 좋은 시스템을 도입하더라도 실 사용인원이 IT에 대해서 거부반응이 심하거나 적응을 하지 못한다면 단순한 시스템 도입보다도 더 최악의 경우가 될수도 있습니다. 구축이후 운영이 제대로 되지 않은 시스템 보다는 기능이 적더라도 사용자가 어렵지 않게 사용가능한 시스템이 회사입장으로써는 더 최상의 결과를 도출해낼수 있습니다. 꼭 복잡한 시스템 모드를 통하지 않고서도 얼마든지 구현이 가능합니다.
최근 컨설팅을 진행한 제조업체의 경우 ERP 중 생산관리 영역에서 생산담당 직원의 IT기술 친화도가 극도로 낮은 상황이었습니다. 이를 극복하기 위해서 바코드를 도입하고, 공정시작,중지,종료의 3가지 버튼을 사용하여 해당 공정에 대한 진행처리를 가능하도록 구성하였습니다. 이런 케이스를 잘 고려해 본다면 수선실에서 복잡한 시스템 운영이 아니라 단순화된 구성으로 손쉬운 운영이 가능하도록 구현할 수 있습니다.

 6. 비즈니스 모델의 확장성
: 현재  진행하는 영역이 유통 도매를 중심으로 하는 사업영역이지만 추후 시장상황에 따라서 전혀 다른 아이템의이나 추가적인 비즈니스 모델을 도입할 가능성도 충분히 있습니다. 만약 그 경우라면 구축예정인 시스템의 수정이 불가피할 가능성이 높습니다. 그 상황보다는 구축이전에 앞으로의 비즈니스 모델 진화를 예측해 보고, 어느정도 가능한 수준에서는 DB구성 및 시스템 설계를 확장성을 염두해 두고 구현할수도 있습니다. 그렇게 구현한다면 추후 확장시에도 큰 비용 및 시간낭비 없이 업무의 지원이 가능할듯 합니다.

 7. 투입가능 예산
: 어떻게 생각해 보면 가장 중요한 요소일수도 있습니다. 10억에 해당하는 프로그램을 10만원에 구입할수도 없고, 그 반대의 경우도 마찬가지 입니다. 아무리 좋은 프로그램이라 하더라도 예산을 초과한다면 구축하기 힘들고, 아무리 저렴한 프로그램이라 하더라도 회사업무프로세스와 맞지 않는다면 도입할수는 없습니다.
기존 솔루션이 나와있지 않은 상황이라면 개발인력에 대한 투입을 통하여 프로그램이 제작이 됩니다.
어느정도 기능이 될지 정확히 예상하지 못하는 상황이고, 투입인력 운영시 발생할수 있는 많은 위험요소들을 예측해 본다면 견적금액또한 책정하기 힘들수 밖에 없습니다.
가장 좋은 방법은 정확하게 필요한 기능에 대해서 문서화 시키고, 해당 업무프로세스를 정비한 이후에 해당 범위의 프로그램에 대한 견적을 진행하는 방법입니다. 물론 예산 부분도 그 이전에 회사에서 운영가능한 자금의 범위에서 책정을 하고, 예산대비 효율성이 높은 업체를 선정하시는것이 가장 좋은방법입니다. 저렴한 프로그램과 고가의 프로그램은 겉으로 보기에는 비슷해 보이지만, 운영상의 노하우와 사용의 편리성 , 위험도 감소 등의 차이점이 분명이 존재를 합니다.

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Think Outside The Box .
생각을 바꾸면 Web이 달라진다는 모티브를 바탕으로 오픈한 웹에이전시입니다.
웹에이전시, 쇼핑몰 전문회사, 디자인 회사, 마케팅 전문회사, 포털사이트, SI개발회사,보안회사, 웹컨설팅회사 등을 통해서 ERP, CRM, SCM, Mall In Mall, 그룹웨어,솔루션제작 등을 통하여 꾸준히 실력을 쌓아온 IT분야의 전문가들이 모여서 설립한 회사입니다. 


홈페이지제작 홈페이지제작문의 회사홈페이지제작 쇼핑몰제작 쇼핑몰구축 폐쇄몰 복지몰 몰인몰 효과음 pop시스템 pos시스템 mes crm erp erp컨설턴트 scm me2day 물류프로그램 서버구입 홈페이지빌더 효과음 복지몰 erp프로그램 파워빌더 erp컨설턴트 일본구매대행 부동산119 제로옥션 동영상강의제작 홈페이지계약서 홈페이지제작추천 salesforceautomation 그룹웨어 아이템거래 아이템거래사이트 구직사이트 웹호스팅 웹호스팅비용 바코드시스템 온라인마케팅 IT컨설팅 웹에이전시 ToT 홈페이지제작 홈페이지제작문의 회사홈페이지제작 쇼핑몰제작 쇼핑몰구축 폐쇄몰 복지몰 몰인몰 효과음 pop시스템 pos시스템 mes crm erp erp컨설턴트 scm me2day 물류프로그램 서버구입 홈페이지빌더 효과음 복지몰 erp프로그램 파워빌더 erp컨설턴트 일본구매대행 부동산119 제로옥션 동영상강의제작 홈페이지계약서 홈페이지제작추천 salesforceautomation 그룹웨어 아이템거래 아이템거래사이트 구직사이트 웹호스팅 웹호스팅비용 바코드시스템 온라인마케팅 IT컨설팅 웹에이전시 ToTb
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Posted by ToTb
2010. 11. 29. 14:00

IT기업에서 시스템관리자(system admin)와 컨설턴트에 대해서 여쭐게요^^

ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story
[질문]

IT기업에 들어가면 여러분야로 나뉘겠지만,
그 중 Infrastructure  분야에 시스템관리자로 시작해서 나중에 잘되면
테크니션 전문가가 되는 것으로 알고 있는데요.
IT에 전혀 모르는 사람이 인프라분야에 지원한 후, 기본적인 프로그램이나 업무를 배운 후에 컨설팅쪽
즉, 비즈니스 전문가(예를 들면 SCM,ERP,CRM 컨설턴트 이런거요) 쪽으로 갈수있나요? 

IT컨설턴트 IT컨설팅 시스템관리자 비지니스전문가 ToTbㅆ

[답변]

안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다. 

시스템관리자에서 출발하여 IT컨설턴트 쪽으로 갈수는 있지만, 전체 비중에서는 극히 낮은 편입니다.
IT 컨설팅의 경우 비즈니스와 관련된 다양한 정보, 사업타당성, 기회비용고려, 업체선정, 비즈니스 모델 설계 등의 다양한 영역을 이해해야 합니다. 또한 컨설팅이 필요한 업종에 대한 이해도 필수적입니다. 

예를들어 반도체제조업체에 컨설턴트(비즈니스 전문가)로써 일을 지원하게 된다면,
우선적으로 반도체 제조 공정에 대한 이해와 동종업체 및 유사업체의 IT현황에 대한 정보분석이 있어야 합니다. 이를 바탕으로 회사에 필요한 시스템적인 요소를 분석해야하며, 기회비용을 고려하여 최적화된 설계를 진행해야 합니다. 경쟁업체 대비 우수한 시스템 개발을 진행하기 위해서는 기존 분석 뿐만 아니라 더 나은 기술적인 제안이 필수적이기 때문에 많은 자기개발이 필수적입니다.회사 내부에 IT관련 인력이 없는 경우 IT인력의 역활을 대신하여 내부에서 필요로하는 요구사항을 분석한 후에, 실제로 개발 및 시스템 구축에 필요한 업체 선정 및 TFT를 주도적으로 움직어야 합니다.
SCM, ERP, CRM등의 부분적인 시스템을 다루는 컨설턴트의 경우에도 마찬가지 입니다. 

전문 컨설팅을 도입하지 않고 진행했던 많은 프로젝트가 실패를 했던 가장 큰 이유는..
내부 프로세스 분석 실패 및 시행착오의 오류에 있습니다.
내부 프로세스를 분석하기 위해서 가장 필요한 부분은 비즈니스 공감대를 형성하고, 이를 바탕으로 해당 비즈니스 모델에 대한 이해를 해야합니다. 실제로 프로세스를 운영해야 하는 인력의 입장에서 도입될 프로그램을 접근해 본다고 가정해 본다면 어렵지 않게 프로세스 분석이 가능합니다.
시행착오 부분은 많은 업체들이 경험하고 있는 부분입니다. 문제는 시행착오가 한번이라도 경쟁업체에 비해서 적어야 하며, 리스크 비용 또한 적어야 경쟁력을 가질수 있습니다. 전문 컨설턴트가 필요한 이유는 이 때문입니다. 

 컨설턴트가 신이 아닌 이상.. 컨설팅을 하더라도 실패할 수가 있습니다. 단지 그 실채의 확률을 분석을 통하여 한번이라도 줄여 준다면 컨설팅의 의미는 있겠죠. 제 생각에는 관심있는 업종을 선별하신후에 해당 업종에 대한 지식을 습득하시면서 시스템 관리를 집중화 하실것을 추천드립니다. 

물론 개인적인 생각이라  다른 방향으로 생각하시는 분들도 있습니다.
참고로 저도 IT 실무에서 경험을 쌓은뒤에 회사운영 및 IT와 관련된 여러가지 노력을 통해서 IT컨설팅을 진행하고 있습니다. 도움이 되는 정보가 되길 바랍니다.




IT컨설턴트 IT컨설팅 시스템관리자 비지니스전문가 ToTbㅆ

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Posted by ToTb
2010. 2. 18. 19:28

방향제를 OEM으로 생산하고 있는 업체입니다. 기능이 많다고 비싸지 않은 괜찮은 erp 없을까요?

ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story

[질문]
방향제를 생산하고 있는데요
일본, 미국 등에 수출도 하고 있어요.
10년을 바라보고 있는 중소기업입니다. 직원은 50명 정도 되고요.
엑셀로 수기 장부를 써왔는데 erp 써보라고들 해서 둘러보는 중입니다.
어떤 게 좋을 지... 홍보성 글은 삼가해주시고, 직접 써보신 분들이 답글 달아주셨음 합니다.
장단점으로 비교해달라고 하면 너무..무리인가요? 부탁드립니다.

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 

ERP에 대해서 오해를 하시는 분들이 많으신듯 한데, ERP는 기업내에 사용하는 시스템적인 요소들의 집합체입니다. 회사마다 비즈니스 모델이 다르고,  업무프로세스가 다르기 때문에 전산화 정도도 다를수 밖에 없습니다.  새로 도입될 ERP에 맞추어서 회사 업무프로세스를 전환하실게 아니라면 ERP의 필요성에 대해서 점검 해보실것을 추천드립니다. 괜찮아 보이는 옷을 샀는데 몸에 맞지 않는다고, 옷에 맞추어서 불편하게 생활을 할수가 없습니다. ERP의 경우에도 회사입장에서는 옷과 같은 역할입니다. 

제조회사에서 사용하는 ERP가 다르고, 유통중심의 회사에서 사용하는 ERP가 다르고, 특정분야에 따라서 필요로한 요소가 다릅니다. 동일한 생산계통의 회사라 하더라도 BOM의 요소, 제품군, 사용인원의 IT친화도, 내부의 시스템화, MRP도입, 재고연계, 회계연계, 기타 시스템 연계등에 따라서 제작방법은 수만여가지가 넘게 나눠질수 있습니다. 이를 범용화된 패키지 상품을 구입해서 사용한다는 것은 문제가 있는 선택입니다.  이런 이유에서 많은 회사들이 ERP의 효율성에 대해서 우려를 하고 있습니다.

물론 회사 업무프로세스가 일반적으로 일치한다면 범용적인 ERP도입도 가능하고, 최든 시중에 나와있는 특성화된 제품군용 ERP를 도입하는 것도 가능합니다. 옷의 경우 기성복을 생각해 보시면 이해가 빠르실듯 합니다. 표준적인 체형의 사람인 경우 기성복도 경우에 따라서는 효율적으로 입을수 있습니다.

ERP를 도입하는 가장좋은 방법은 회사 업무프로세스를 분석한 이후에, 기존에 사용하던 시스템과의 연계를 고려해서 제작하는 방법입니다. 이 경우 회사 업무프로세스를 보완하는 수준에서 제작이 이루어 지기때문에 ERP도입 직후 구성원들의 활용도가 증가하고, 그로인한 효율성이 증대됩니다.

생산/재고/회계/경영/판매/인사 .... 수많은 요소들 중에서 각 회사마다 더 중요하게 생각하는 요소가 다를수 밖에 없습니다. 당연히 ERP도 여기에 맞추어서 달라질수 밖에 없구요.. 
여기서 생각해 봐야 하는 부분이.. 현 상황에서 ERP도입이 시기적절한 부분인가 하는점입니다.
ERP요소가 아니더라도 생산관리시스템/업무지원시스템/회계관리시스템/전산회계시스템/재고관리시스템/판매지원시스템 / SCM 등등.. 현상황에 맞는 시스템이 많습니다.
큰 틀에서 생각해 본다면 ERP의 요소라 생각할수도 있겠지만, 도입비용 및 시기성을 생각해 본다면 간단한 업무지원시스템 정도의 규모라도 현재 고민하고 계신 부분의 상당량이 해결될듯 합니다.

방향재라는 제품을 생산한다고 가정해 보면,
큰 틀에서 생산관리(수발주관리) / 판매재고관리 / 쇼핑몰 의 시스템 요소를 생각해 볼수 있습니다.
만약 재료를 외부에서 들여온다면 수발주관리가 강화될듯 하고, 자체적인 생산을 진행한다면 생산관리가 강화될듯 합니다. 여기에 전국적인 대리점체계나 딜러시스템을 기반으로 한다면 판매시스템을 강화할듯 하고, 창고물류를 직접운영하신다면 재고관리를, 거래업체가 많다면 SCM구축을 추천드릴수 있습니다.
쇼핑몰 운영중이시라면 쇼핑몰과 연계한 재고관리 시스템을 도입하는 방법이 있습니다.

IT컨설턴트를 통해서 회사에서 필요한 시스템적인 요소가 무엇인지를 분석해 보신후에 도입하실것을 추천드립니다. 제가 컨설팅해드린 업체중 80% 이상이 ERP가 아닌 SCM이나 업무지원 시스템으로 ERP이상의 효과를 거두고 있습니다.  그래도 ERP가 필요하시다면 아래 생산업체 ERP와 관련된  글을 참조하셔서 도입하실것을 권장드립니다. 

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제조회사의 ERP 프로그램이라....
동일한 분야라 하더라도 각각의 회사에 맞는 작업환경이라 에상됩니다.
물론 기존의 ERP 프로그램 중에서 물류쪽을 다룬 프로그램도 있을테지만, 현업상에서 표준에 맞춰진 프로그램을 사용하게 된다면.. 실제 제조업무를 뒤늦게 들어온 프로그래밍에 맞춰야 되는 아이러니한 일이 벌어지겠죠...ERP는.. 기업에서 사용할 수 있는 통합적인 자원관리 시스템입니다.
즉.. 회사에서 시스템상으로 관리가 필요한 모든 작업들을 하나의 프로그램을 통해서 구현되어야 하는거겠죠.하지만, 기존에 나와있는 ERP 로써는.. 어느정도의 정형화된 틀만 나와있을 뿐입니다.
각 회사에 맞는 기준을 반영하게 된다는것도 쉽지가 않게 되는거죠.

일단. 추천 드리는 방식은..
1. 맞춤형 ERP 개발을 검토
2. IT 컨설턴트와 시스템 도입관련된 상담
3. Web기반 ERP 개발을 검토
이렇게 3가지 입니다.

위에서 말씀드린데로.. 회계관리용 프로그램, 인사용 프로그램, 재고관리용 프로그램, 생산관리용 프로그램 이렇게 각각의 프로그램을 사용할 꺼라면 ERP의 의미가 없습니다.
회사의 실정에 맞는 ERP 개발을 위해서라도 2번의 컨설턴트와 상담을 꼭 해야하실듯 합니다. 시스템 도입은.. 초기 구축비용도 문제가 될 수도 있겠지만, 운영상에서 나타날수 있는 문제점이나.. 운영비용이 문제가 될 가능성이 더 높습니다.
구축이나 도입 이전에 전문가와 상담을 해서 시작을 하신다면, 그만큼의 시행착오를 줄일수 있겠죠. ERP의 개발 방법만 하더라도.. Web기반 개발과 SI기반 개발로 크게 나뉘어 지고 있습니다.
그 중에서 Web기반 개발 방법은.. 인터넷만 연결된 환경이라면 회사의 모든 상황을 로그인을 통해서 확인할 수 있습니다. 뿐만아니라 공장과 본사가 떨어져 있더라도 문제없이 사용이 가능합니다. SI 기반의 경우에는 PC에 설치를 해야만 하고, 설치된 PC만 사용할 수 있는 구성이라.. 외부나 떨어져 있는 지점 및 공장에서는 사용하기가 힘든 상황입니다..
시스템 개발비용은.. 투입한 만큼의 효과를 가져옵니다.. 초기 개발비용이 저렴하다고 총 운영비용까지 저렴한 것은 아닙니다.

ERP 솔루션을 도입하는 방법은 크게 2가지가 있습니다.

1) 이미 구축된 ERP솔루션을 도입하는 방법
더존ERP ,하나로ERP, UniERP등의 수많은 ERP솔루션이 있습니다.
일부의 특화된 환경에서의 ERP가 있긴 하지만, 회사의 경쟁력을 키우기 위해서 추가적인 기능을 추가하려 할 경우 커스트 마이징 비용이 제작비용의 몇배를 초과합니다.
제작된 제품을 바로 구입할 경우 가격대비 효율적인 측면은 좋습니다.

2) 솔루션 제작 전문업체에 의뢰하여 회사의 상황에 맞게 커스트 마이징 하는방법
Web기반 솔루션업체와 Off기반 솔루션 업체로 나누어집니다.
비용적인 부분에서는 1번의 방법보다는 부담이 많이 되지만, 기능적인 측면에서는 회사의 입장에 100% 근접하는 솔루션을 개발할 수 있다는 점에서 ERP를 장기적으로 운영한다면 최상의 선택이라 할 수 있습니다. 물론 그만큼의 기술력을 가진 회사에게 의뢰를 해야 할 것이구요. WebERP의 경우에는 협력업체나 본사, 지사 등의 어떤 장소에서도 프로그램을 설치하지 않고, 인터넷상에서 간단한 인증절차를 통해서 회사에서 작업을 하는 환경 그대로 접목하여 작업을 할 수 있다는 장점을 가지고 있습니다. 하지만, 제작 가능한 업체가 드물고, 일반 off기반 솔루션보다 가격이 비싼 편입니다.

ERP도입 이런부분을 고려해 보십시오.
1) 특화된 회사의 환경에 맞는 ERP인가?
물류회사의 경우 재고의 관리, 판매관리, 고객관리가 무엇보다 중요하다고 생각됩니다. 또한 많은 제조사에서 부품을 공급하기 위한 물류관리시스템(SCM)의 최적화도 중요하다고 판단됩니다. 

2) Bom구성이 역방향, 정방향 가능한 ERP인가?
물류회사의 특성상 BOM의 역활이 중요하다고 판단이 됩니다.
만약 TV를 생산한다면 거기에 맞는 정방향 BOM요소들이 수많은 부품으로 존재할테고, 한대의 생산에 맞는 재고량 감소 및 생산량 증가 등의 요소들고 파악이 되어야 할 것입니다. 

3) 협력업체 및 제조사에서 귀사의 시스템을 활용할 수 있는가?
 귀사에서만 사용하는 ERP시스템은 의미가 없습니다. 권한을 다르게 하여, 다른 모드에서 협력업체 및 제조사에서 귀사에서 필요한 정보를 공유하고, 이를 통해서 생산량을 증가하는등의 Win-Win할 수 있는 부분을 ERP시스템의 도입을 통해서 해결할 수 있어야 합니다.
Off기반의 설치형 ERP라면, 제조사의 컴퓨터에 ERP를 설치해야 하고, 이를 운영한다는것은 현실상 불가능 하다고 판단이 됩니다.

4) MRP기반으로 재고관리 시스템을 안전재고, 적정재고, 자동발주 등의 관리가 가능한가?
안전재고, 적정재고를 바탕으로 자동발주 시스템이 구현이 되어, 필요한 량의 재고를 확보할 수 있는 시스템의 탑재야 말로 ERP의 핵심중 하나입니다. 이런 요소를 생산관리 차원에서 접근하여 프로그래밍 로직을 설계함으로써, 현장 상황에 맞는 실시간 재고관리가 가능할 것입니다.

5) 생산라인의 관리를 실시간 처리하는것이 가능한가?
PDA나 노트북을 통해서 실시간 생산관리가 가능합니다. Web기반 ERP의 경우 인터넷 환경 어디에서든 접근성이 높기 때문에 생산현장에서 생산후에 생산된 시간 및 생산된 담당자, 생산 수량등의 간편한 기입을 통해서 완벽에 가까운 생산관리를 할 수 있습니다.
언제까지 사무실에 설치된 컴퓨터에서만 생산관리를 운영할 수 있을까요?..
그 대안을 WebERP에서 제시해 드립니다.

 6)불필요한 ERP기능까지 써야할까?
회계, 인사관리시스템을 따로 사용하고 계시다면, 고가의 ERP제작비용에서 해당 시스템을 개발하는 비용을 추가로 지불하실 필요가 없습니다. WebERP에서는 귀사에 필요한 기능만 제안하여, 해당 기능을 중심으로 개발단가를 산정합니다.

7 )머리 아픈 ERP학습, 가능할까?
한글이란 프로그램을 사용하는데도 익숙해지는 시간이 필요합니다. ERP라는 수백 수천배의 복잡한 솔루션을 사용하기 위해서는 그에 맞는 사용자 교육이 필요합니다. 하지만 기획단계에서 부터, 해당 담당자의 요구가 반영이되는 ERP라면 별도의 교육이 필요없이, 매일매일 현장에서 적응하는 방식과 유사한 방식으로 ERP를 운영할 수 있습니다. 물론 메뉴얼도 제공해 드리구요..

8) 백업이 자유로운가?
절반 이상의 ERP 시스템이 백업에 비용이 들어갑니다. 또는 백업이 컴퓨터 상으로 이루어 지기 때문에 해당되는 컴퓨터 문제 발생시에 데이터 베이스의 유실 우려가 있습니다.
이를 WebERP에서는 자동백업 시스템 기능지원과, 서버의 복합 백업으로 데이터의 유실을 걱정하지 않으셔도 됩니다. 또한 백업 비용이 별도로 발생하지 않아서 경제적입니다.
일부의 ERP에서는 구축시에 저가에 공급을 하고, 백업비용을 무리하게 요구하는 경우도 발생하고 있씁니다.

9) 자회사 및 지사가 생긴다면?
기존 ERP라면, ERP를 다시 손봐야 하는 경우가 발생할지도 모릅니다. 지사 및 자회사에서 사용하기 위해서 커스트 마이징을 해야하고, 이는 추가적인 비용이 발생할 것입니다.
Web기반 ERP에서는 이런 걱정을 하지 않으셔도 됩니다. 코드값 부여만으로 간단하게 자회사 및 지사를 관리할 수 있습니다. 또한 협력업체 및 제조사 관리도 간단한 코드값 부여만으로도 해결할 수 있습니다.

10) 외부 출장시에 데이터 필요하다면?
기존의 거의 모든 ERP에서는 불가능 합니다. 이를 Web기반 ERP라면 인터넷이 연결된 어디에서든 사무실과 동일한 환경에서의 ERP 운영이 가능합니다.

11) 보안 및 해킹의 우려는?
보안전문 업체의 안정적인 서버관리 및 4단계의 보안관제 시스템의로 해킹의 우려는 염려하지 않으셔도 됩니다. 또한 계정관리만으로 퇴사한 직원에 대한 권한 삭제 및 새로운 권한 부여가 가능합니다. 물론 접속자 및 사용자의 Log파일도 존재하기 때문에 내부직원의 정보유출 또한 감지가 가능합니다.

좀 도움이 되셨나 모르겠네요.

 


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Posted by ToTb
2010. 2. 3. 11:00

재고관리프로그램 도입에 관해...

ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story

[질문]

저희회사는 화장품 OEM업체로서
년간 약 100억정도 매출을 올리고 있는데
재고관리 및 발주관련 모두 엑셀을 사용합니다.
점점 용량과다 및 흩어져 있는 양식들...
점점 어려워 지고 있네요 

재고관리를 점더 편하게 하기 위해 이번에 재고관리프로그램을
도입하고저 합니다. 재고관리 프로그램을 구입하거나 임대하려고
하는데 저희 같은 업종의  재고관리 프로그램은 어떤 것으로
사용하는 것이 좋을 런지요? 

예)한제품에 여러가지 부자재가 많이 있습니다....

 

[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.
범용적인 재고관리 시스템을 통해서 재고관리 및 발주가 가능한 경우는 임대를 통해서 사용이 가능하지만, 회사의 업무프로세스 및 비즈니스 성격이 범용성과 거리가 멀다면 신규 개발을 고려하셔야 합니다.
특히 쇼핑몰과의 연계가 필요하다면 더욱더 신규개발의 가능성이 높아집니다. 

OEM상에서 제조까지 진행을 하는 경우라면 생산관리 부분에서도 시스템의 도입이 필요한 상황입니다. 뿐만아니라 부자재를 고려한다면 재고관리 수준이 아니라 SCM의 수준에서 BOM이라는 기능이 필수적입니다.
타 시스템과의 효율적인 연계가 불가능 하다면, 시행착오를 통해서 전체 시스템을 개편해야 하는 최악의 경우의 수가 발생할 수도 있습니다. 가장 중요한 부분은 회사 업무프로세스를 정확히 진단해보고, 이 중의 과정에서 시스템화를 시켜야될 요소를 선별하는 부분입니다. 이 과정을 통해서 신규도입,커스트마이징,임대 등의 요소가 결정이 될수가 있습니다.
전반적인 내용상으로는 재고관리 뿐만아니라 SCM의 도입이 필수적이신듯 합니다. ERP도입 또한 검토를 해봐야 하는 상황입니다.

회사에 최적화된 시스템은.. 맞춤형 형식으로 개발해야만 합니다.
쓸모없는 기능까지 포함한 회사 환경에 맞지도 않는 시스템을 저렴하단 이유로 도입하지는 않으시겠죠?..
상품등록, 입출고관리 및 재고관리, 발주관리 등의 기능은..  SCM기능 중에서도 극히 일부에 불과합니다. 오히려 쇼핑몰 관리자 시스템에 근접할 정도죠...

아래 내용을 검토해 보시고.. 컨설팅 및 개발이 필요하시면 연락주세요~
SCM 솔루션을 도입하는 방법은 크게 2가지가 있습니다.

1) 이미 구축된 SCM솔루션을 도입하는 방법
재고관리 및 유사한 솔루션의 경우 수많은 솔루션이 존재하고 있습니다.
일부의 특화된 환경에서의 SCM가 있긴 하지만, 회사의 경쟁력을 키우기 위해서 추가적인 기능을 추가하려 할 경우 커스트 마이징 비용이 제작비용의 몇배를 초과합니다.
제작된 제품을 바로 구입할 경우 가격대비 효율적인 측면은 좋습니다.

2) 솔루션 제작 전문업체에 의뢰하여 회사의 상황에 맞게 커스트 마이징 하는방법
Web기반 솔루션업체와 Off기반 솔루션 업체로 나누어집니다.
비용적인 부분에서는 1번의 방법보다는 부담이 많이 되지만, 기능적인 측면에서는 회사의 입장에 100% 근접하는 솔루션을 개발할 수 있다는 점에서 ERP를 장기적으로 운영한다면 최상의 선택이라 할 수 있습니다. 물론 그만큼의 기술력을 가진 회사에게 의뢰를 해야 할 것이구요. WebSCM의 경우에는 협력업체나 본사, 지사 등의 어떤 장소에서도 프로그램을 설치하지 않고, 인터넷상에서 간단한 인증절차를 통해서 회사에서 작업을 하는 환경 그대로 접목하여 작업을 할 수 있다는 장점을 가지고 있습니다. 하지만, 제작 가능한 업체가 드물고, 일반 off기반 솔루션보다 가격이 비싼 편입니다.
OffSCM 의 경우는 가격적인 측면에서 1번과 2번의 사이에 있습니다. 하지만 프로그램을 설치하여야만 하고, 지사, 협력업체나 거래처에서 해당 SCM를 활용하기 힘들다는 단점이 있습니다.


 

제작 견적에 대해서
생산관리/재고관리/수발주과리/판매관리 등 모든부분에서의 부분제작이 가능합니다. 뿐만아니라 BOM, CRM, 영업관리 등 특화된 영역에서의 추가적인 제작도 가능합니다. 회사에서 사용하는 양식에 맞는 커스트 마이징 부분또한 webSCM에서는 포함되어 있다고 생각하시면 됩니다. SCM이라는 큰 소프트웨어의 경우에는 부분적인 요소에서의 작업을 어떻게 진행하느냐에 따라서 견적금액이 천차만별입니다. 위에서도 말씀드렸듯이 일반 SI기반의 SCM보다 몇배나 제작하기 힘들고 기술력이 필요한 Web기반의 SCM시스템을 최적화된 금액으로 맞춤제작해 드리겠습니다.
귀사의 환경에 맞는 SCM라면, 금액적인 부분이 아니라. 업무상의 효율성이나 최적화된 생산라인관리 등을 실현할 수 있을것으로 판단이 됩니다.
지금 상황이라면 쇼핑몰이 있으시다면, 쇼핑몰 기능을 강화해서 상품등록, 입출고관리, 재고관리, 발주관리등을 처리할수도 있을듯 합니다.

시스템도입 이런부분을 고려해 보십시오.
1) 특화된 회사의 환경에 맞는 시스템인가?
제조업체의 경우 생산재고의 관리, 판매관리, 고객관리가 무엇보다 중요하다고 생각됩니다. 또한 많은 제조사에서 부품을 공급하기 위한 물류관리시스템(SCM)의 최적화도 중요하다고 판단됩니다.

2) Bom구성이 역방향, 정방향 가능한 시스템인가?
제조업체의 특성상 BOM의 역활이 중요하다고 판단이 됩니다.
만약 TV를 생산한다면 거기에 맞는 정방향 BOM요소들이 수많은 부품으로 존재할테고, 한대의 생산에 맞는 재고량 감소 및 생산량 증가 등의 요소들고 파악이 되어야 할 것입니다.

3) 협력업체 및 제조사에서 귀사의 시스템을 활용할 수 있는가?
귀사에서만 사용하는 시스템은 의미가 없습니다. 권한을 다르게 하여, 다른 모드에서 협력업체 및 제조사에서 귀사에서 필요한 정보를 공유하고, 이를 통해서 생산량을 증가하는등의 Win-Win할 수 있는 부분을 시스템의 도입을 통해서 해결할 수 있어야 합니다.

Off기반의 설치형 시스템이라면, 제조사의 컴퓨터에 설치해야 하고, 이를 운영한다는것은 현실상 불가능 하다고 판단이 됩니다.

4) MRP기반으로 재고관리 시스템을 안전재고, 적정재고, 자동발주 등의 관리가 가능한가?
안전재고, 적정재고를 바탕으로 자동발주 시스템이 구현이 되어, 필요한 량의 재고를 확보할 수 있는 시스템의 탑재야 말로 핵심중 하나입니다. 이런 요소를 생산관리 차원에서 접근하여 프로그래밍 로직을 설계함으로써, 현장 상황에 맞는 실시간 재고관리가 가능할 것입니다.

5) 생산라인의 관리를 실시간 처리하는것이 가능한가?
PDA나 노트북을 통해서 실시간 생산관리가 가능합니다. Web기반 시스템의 경우 인터넷 환경 어디에서든 접근성이 높기 때문에 생산현장에서 생산후에 생산된 시간 및 생산된 담당자, 생산 수량등의 간편한 기입을 통해서 완벽에 가까운 생산관리를 할 수 있습니다.
언제까지 사무실에 설치된 컴퓨터에서만 생산관리를 운영할 수 있을까요?..
그 대안을 ToTb형 시스템에서 제시해 드립니다.

6)불필요한 기능까지 써야할까?
회계, 인사관리시스템을 따로 사용하고 계시다면, 고가의 제작비용에서 해당 시스템을 개발하는 비용을 추가로 지불하실 필요가 없습니다. 귀사에 필요한 기능만 제안하여, 해당 기능을 중심으로 개발단가를 산정합니다.

7)머리 아픈 시스템학습, 가능할까?
한글이란 프로그램을 사용하는데도 익숙해지는 시간이 필요합니다. 수백 수천배의 복잡한 솔루션을 사용하기 위해서는 그에 맞는 사용자 교육이 필요합니다. 하지만 기획단계에서 부터, 해당 담당자의 요구가 반영이되는 시스템이라면 별도의 교육이 필요없이, 매일매일 현장에서 적응하는 방식과 유사한 방식으로 시스템을 운영할 수 있습니다. 물론 메뉴얼도 제공해 드리구요..

8) 백업이 자유로운가?
절반 이상의 시스템이 백업에 비용이 들어갑니다. 또는 백업이 컴퓨터 상으로 이루어 지기 때문에 해당되는 컴퓨터 문제 발생시에 데이터 베이스의 유실 우려가 있습니다.
이를 WebSCM에서는 자동백업 시스템 기능지원과, 서버의 복합 백업으로 데이터의 유실을 걱정하지 않으셔도 됩니다. 또한 백업 비용이 별도로 발생하지 않아서 경제적입니다.
일부의 시스템에서는 구축시에 저가에 공급을 하고, 백업비용을 무리하게 요구하는 경우도 발생하고 있씁니다.

9) 자회사 및 지사가 생긴다면? ,
기존 시스템이라면, 시스템을 다시 손봐야 하는 경우가 발생할지도 모릅니다. 지사 및 자회사에서 사용하기 위해서 커스트 마이징을 해야하고, 이는 추가적인 비용이 발생할 것입니다.
Web기반 시스템에서는 이런 걱정을 하지 않으셔도 됩니다. 코드값 부여만으로 간단하게 자회사 및 지사를 관리할 수 있습니다. 또한 협력업체 및 제조사 관리도 간단한 코드값 부여만으로도 해결할 수 있습니다.

10) 외부 출장시에 데이터 필요하다면?
기존의 거의 모든 시스템에서는 불가능 합니다. 이를 Web기반 시스템이라면 인터넷이 연결된 어디에서든 사무실과 동일한 환경에서의 운영이 가능합니다.

11) 보안 및 해킹의 우려는?
보안전문 업체의 안정적인 서버관리 및 4단계의 보안관제 시스템의로 해킹의 우려는 염려하지 않으셔도 됩니다. 또한 계정관리만으로 퇴사한 직원에 대한 권한 삭제 및 새로운 권한 부여가 가능합니다. 물론 접속자 및 사용자의 Log파일도 존재하기 때문에 내부직원의 정보유출 또한 감지가 가능합니다.

 

 


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Posted by ToTb
2009. 11. 18. 17:02

VAN사와 PG사 문의드립니다.

ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story

[질문]

결제 시스템에 대해서 문의하려고하는데요.
저희가 의류 인터넷 쇼핑몰과 오프라인 매장을 같이 하려고합니다. 

저희가 의뢰한 홈페이지제작업체에서는 이니시스라는 PG사와 연결을 시켜준다고 하더라구요
그리고 오프라인 매장은 알아보니까 VAN사와 얘기를 해야한다고 하더라구요

1. 쇼핑몰과 오프라인 매장의 결제시스템을 똑같은 것을 사용할수는 없는건가요?

2 .만약 오프라인 매장에 VAN사와 연결하여 설치하게된다면 어느 회사가 적당한가요?

회사가 여러개더라구요
안정성이 높은 회사를 추천해주세요 

그리고 또 알아보니까 VAN사를 이용하게되면 MSR리더기가 필요하다고하던데,
이거는 어디에 설치하는 것이며, VAN사에서 구입을 하는건가요

아니면 따로 구입을 해야하나요? 


[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

온라인(쇼핑몰)과 오프라인(매장)을 운영하기위한 시스템적인 요소는 많이 존재하고 있습니다.

가장 많이 사용하는 방식은  Web기반의 복합 시스템을 개발하여, 재고관리를 일원화 하여 관리 하는 방법입니다. 그 다음으로 많이 사용하는 방식은 Web에서 쇼핑몰을 운영하고, POS나 VAN을 별도로 셋팅하여 분리 운영하는 방법입니다. 신규 시스템 도입이라면 전자의 방식을 추천드리고, 만약 쇼핑몰이 솔루션기반으로 이미 작업이 되어있는 경우라면 부득이 하게 후자의 방법으로 진행해야만 합니다. 물론 전자든 후자든 VAN과 PG의 계약은 별도로 진행해야 하고, 기계가 들어가는 것이 맞지만, 업무의 효율적인 부분에 있어서는 전자가 압도적입니다.

매장에서 재고가 빠져나가서 재고가 없는 상황인데 온라인 쇼핑몰에서 판매가 되어버린다던가, 그 반대의 상황이 자주 일어나게 된다면 고객신뢰도 부분에서 심각한 악영향을 줄수 밖에 없습니다. 또한, 재고관리만 생각해 보더라도 두개의 별도로 다른 재고관리를 운영해야 하는 부분에 있어서 통합 시스템 구축이 필요할 가능성이 있습니다.  백화점이나 아울렛의 의류매장에서 운영하는 시스템의 경우 Web기반으로 관리시스템이 존재하고, 쇼핑몰과 연동되어 운영됨을 볼수가 있습니다.

1. 쇼핑몰과 오프라인 매장의 결제시스템을 똑같은 것을 사용할수는 없는건가요?

네 없습니다. 쇼핑몰은 고객이 인증을 해서 제품의 금액을 결재하는 방식(PG) 즉 결재대행 방식을 통해서 결재가 진행되는 부분이고, 오프라인 매장에서는 VAN을 통한 신용카드 승인결재를 진행하는 방식입니다. 전혀 다른 방식에서 동일한 시스템을 사용할수는 없습니다.

2. 만약 오프라인 매장에 VAN사와 연결하여 설치하게된다면 어느 회사가 적당한가요?

VAN사의 경우, 단말기의 AS가 가장 큰 문제입니다. 수수료 및 운영시스템은 거의 비슷하게 움직이지만, 해당 지역별로  AS가 잘되는 단말기를 선정하시는 것이 가장 유리합니다. 매장에서 갑작스럽게 VAN이 작동하지 않는데 AS인원이 늦게 온다면, 고객신뢰도와 매출은 떨어질수 밖에 없겠죠.. VAN의 AS는 본사에서 담당하는 것이 아니라, 인접거리에 있는 VAN대리점에서 담당하는 것이 일반적입니다. 근처 상가에서 많이 사용하는 회사를 선정하시는 것이 가장 좋습니다. 아무래도 거래처가 많이 모여있다면, VAN업체에서도 그만큼 신경을 써서 관리하는 영역이 되겠죠.

개인적으로는 중계벤 형태 보다는 독립망을 기반으로 한 벤 시스템을 추천드립니다.

2-1. MSR리더기가 필요하다고하던데..

필요 없을수도 있습니다..^^; VAN단말기에 내장되어서 나오는 경우도 있고, 단말기 특성상 외장으로 달아야 한다면, VAN사의 설치 직원이 상세하게 안내를 해줄 것입니다. 크게 걱정않하셔도 될듯 합니다.




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Posted by ToTb
2009. 11. 18. 16:50

여행사 홈페이지 제작 시 유의사항

ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story

[질문]

여행사에서 홈페이지를 제작하려고 합니다.
여러군데에서 견적서를 받아 보았는데, 아는 선배가 소개한 프리랜서 가격이 업체 견적 보다 비용이 많이 저렴합니다.
요즘 경기 사정이 안 좋아서 비용을 많이 지출할 수 있는 형편이 아니라서 프리랜서에게 맡기려고 하는데,
전에 같이 근무했던 여행사 친구가 반대합니다. 나중에 비용이 더 들어가고 고생한다고 하는데, 잘 모르겠습니다.

여행사 홈페이지 제작 때 프리랜서에게 맡기면 뭐가 문제가 되는지 조언 부탁합니다.



[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

프리랜서의 견적비용과 업체의 견적비교를 해보면, 당연히 프리랜서 측의 견적 비용이 저렴할 수 밖에 없습니다.

이 부분은 제작 프로세스에 있어서 차이가 난다고 이해하시는것이 가장 쉬울듯 합니다.
프리랜서가 회사보다 못하다는 것이 아닙니다..^^ 질문하셨듯이 문제점 요인을 중심으로 설명을 드리겠습니다.
네이버 지식in에서 활동하시는 실력있는 프리랜서 분들 이해해 주세요...^^;

1. 프리랜서

기획/디자인/개발의 요소에 있어서, 1개의 요소를 전문으로 하여 주로 활동을 하고 있으며, 타 요소에 대해서는 일부 작업이 가능하지만 전문성이 크게 떨어지는 문제점을 가지고있습니다.

예를들어 디자인 전문의 프리랜서라 한다면, 기획적인 부분은 타 사이트를 참조하여 유사한 모델을 선정하고, 개발은 솔루션을 구입(임대)하여 진행합니다. 개발 전문의 프리랜서라 한다면, 기획부분은 고객사측에서 잡아준 구성되고 진행을 하고, 디자인 요소는 템플릿을 구매하여 진행하는 것이 대부분입니다.

최근 이런 단점을 보완하기 위해서 몇몇의 인력들이 같이 작업을 진행하는 프리랜서 그룹을 중심으로 해당 문제점을 보완하고 있는 추세입니다.

3파트 중에서 1개의 파트만 진행하면 되고, 각 파트간의 공조체계가 아니기 때문에 작업 속도는 빠를수 밖에 없고, 인건비 기준의 금액 책정 또한 1인 기준의 인력비를 중심으로 한 견적이라 견적 단가가 높을수가 없습니다.

1개월 인건비 * 작업일*(1/30) 의 공식으로 견적가를 산출하는 것이 일반적입니다.

2. 업체

기획/디자인/개발의 요소에 있어서, 특정 분야의 전문성이 돋보이는 전략을 가져가고 있지만, 관련된 전문 인력들이 분업화 작업을 진행하는 곳이 대부분이라 고객사 측에서 요구하는 내용을 훨씬더 각각의 분야입장에서 분석하여 제작가능하다는 이점이 있습니다. 물론 업체마다 업무프로세스는 차이가 있지만, 각 요소별 인력을 투입하는 입장에서, 파트간 공조체계를 기반으로 작업이 진행되기 때문에 시간이 조금 더 소요되며, 비용 또한 3인 이상의 인력이 작업에 투입된 비율을 기반으로 견적을 산출하는 방식이라 다소 비용이 비쌉니다.

(투입인력*기간) + 회사마진 + 재경비 의 공식으로 견적가를 산출하는 것이 일반적입니다.

프리랜서 작업시의 유의점

1. 웹에이전시 입장에서 본다면, 프리랜서는 아마추어에 가까운 작업을 한다고 오해를 할수가 있습니다. 하지만, 대부분의 프리랜서들은 웹에이전시 및 관련 회사에서 관련 경험을 충분히 쌓은 후에 독립적으로 프리랜서를 하는 경우가 많기 때문에 작업 실력면에서는 회사와 유사한 작업을 예상할 수가 있습니다. 하지만, 작업을 진행하다 보면 수많은 돌발변수가 발생할수 밖에 없습니다. 아무래도 사람이 직접 작업을 해야 하는게 홈페이지 작업이다 보면, 별거 아닌 문제에도 생각지 못한 시간과 노력이 투입되어야 할수도 있습니다. 회사라 한다면, 다양한 인력들을 통해서 해결점을 찾기 유리하지만, 거의 혼자 작업을 진행하는 프리랜서 입장에서는 대응이 쉽지가 않습니다.

때문에 일정약속 부분에 있어서도 신뢰성을 지키기 쉽지 않은 구성입니다.

2. 작업 스케줄 적인 측면을 생각해 본다면, 프리랜서의 경우 영업을 본인이 진행하면서 업체미팅과 개발작업을 동시에 진행해야 합니다. 아무리 개인이 영업력이 있다고 하더라도, 다음달 스케줄을 정확히 예측하여 일을 받아오는 것이 쉽지가 않습니다. 1개월간 힘들게 상담하고 영업한 건이 다음달에 우연히 들어왔는데, 그 때 다른 업무를 하고 있다면 과연 그 일을 거부할수가 있을까요?... 아마도 그 일을 받게 될 것이고, 이로 인해서 기존 스케줄과의 충돌을 불가피한 결과를 낳게 됩니다. 만약, 그 스케줄 사이트 몸이 않좋아서 1주일간 병원에 입원이라도 하면 어떻게 될까요? 마찬가지로 스케줄 상으로 위험한 결론을 예상할수가 있습니다.

3. 기획/개발/디자인 모두를 완벽하게 혼자서 할 수 있는 인력은 흔치가 않습니다. 최근 Web사이트를 만드는데 평균적으로 20 파트로 작업을 진행하는 분업화된 웹에이전시가 존재하는 상황이니, 그만큼 세분화된 인력운영을 하는 파트라 생각할수 있습니다. 한 사람이 포털에서 부터 쇼핑몰, 회사사이트, CRM, 등등의 모든 웹사이트를 제작해 보았고, 이를 통해서 실무에 활용한다는 것은 상식적으로 생각해도 말이 되지가 않습니다..^^ 

본인이 주로 하는 파트의 견적을 내고, 영업을 해서 일을 진행하겠지만, 업무를 진행하다보면 욕심이란 것이 생기지 않을수가 없습니다. 만약, 단순한 커뮤니티 사이트인지 알고 작업을 맡았는데 기획요소가 조금 변경이되어서 까페정도의 개발이 들어가야 하는 상황이 되었다고 한다면, 물론 추가비용 여부를 떠나서 개발이 가능할까요?.

회사라면 그 가능성 확률이 조금더 높아지겠죠.. 개인이라면 거의 불가능할 수 밖에 없습니다.

작업 진행중에 인력이 교체되어야 한다는 것은 기존까지의 작업을 포기해야 한다는 결론이 될수 있습니다.

4. 회사사이트 및 인터넷 기반으로 비즈니스를 진행하기 위한 사이트의 경우에는 시장환경에 맞추어서 신속하게 대응을 해야합니다. 또한 비즈니스 모델의 확장이 용의하도록 설계/구성 되어있어야 합니다.

1년 쯤 후에, 리뉴얼 및 기능추가가 필요해서 연락을 했는데, 연락이 되지 않거나 해당 파트의 개발이 불가능 하다는 답변을 듣게 된다면 어떻게 하시겠습니까?. 거의 대부분의 회사는 신규 개발을 해야만 하는 상황이 올수 밖에 없습니다. 만약 회사를 통해 진행을 했다면, 그 회사에서 처리가 불가능하다면, 대안이라도 제시를 해줄수가 있겠지만 개인이라면 불가능하겠죠.. 영업하고, 작업하면서 시장의 트랜드를 읽으면서 공부를 한다는 것은 쉽지가 않습니다...^^

이런 문제로 인해서 추후 비용이 더 들어간다는 생각을 할수 밖에 없겠죠.

프리랜서를 통해서 제작시에 300만원 들고, 회사를 통해 제작시에 500만원이 들었다면, 1년 후에 해당 프리랜서가 작업할수 있는 영역을 넘어선 경우라 새로 사이트를 만들어야 한다면, 그때도 프리랜서를 통해서 작업을 진행하더라도 다시 300만원 이상의 비용이 다시 들어가겠죠..

웹사이트(홈페이지)는  개발이 전부가 아니라 유지보수 및 운영이 더욱 더 중요한 부분입니다.

물론 회사도 부도가 나서 문을 닫는 경우도 있습니다. 하지만, 표준 개발방법론으로 개발한 소스라 한다면, 유사한 개발방법론의 회사에서 관련된 작업을 인계받을수가 있습니다.

5. 결론은.. 개인이 단체인 회사보다 좋을수가 없습니다.

지금 만드려는 사이트가 확장성이 필요없고, 관리가 필요없는 사이트라 한다면 프리랜서를 선택하셔도 무방합니다. 하지만, 그 경우가 아니라면 회사를 선택하시는 것이 가장 합리적인 선택입니다.

사람이 직접 투입되어 작업을 해야되는 것이 홈페이지 이기 때문에 수많은 변수들이 존재합니다. 쌍방간의 입장에서 조금만 신중하게 배려를 해준다면, 훨씬 더 좋은 결과를 예상할수가 있습니다.

웹에이전시를 선택하는 기준 또한 정확한 기준으로 선정을 해야겠죠..

동일한 사이트도 수많은 개발방법론을 통해서 개발이 가능합니다. 거기에 맞는 예산산정 방법 또한 다양합니다.

회사에 맞는 개발방법론을 활용하여 표준화된 개발을 진행한다면, 유지보수 걱정 또한 덜수가 있습니다.

http://totb.tistory.com/331

여기를 참조하셔서 최상의 회사를 선택하시면, 될듯 합니다.




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Posted by ToTb
2009. 11. 10. 11:58

인터넷 비즈니스 모델에 대해서 설명해 주세요.

ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story

[질문]

인터넷 비지니스 모델중 affiliation ebusiness model이란게 대체 뭔가요??
검색을 해보면 제휴모델로 아마존닷컴과 반스앤노블이란 사이트가 모델의 예라고 하는데
왜 그렇죠??
제휴모델비지니스란게 어떤 사이트를 말하는건지 이해하기 쉽게 알고계신분들 설명좀 해주세요?
부탁드립니다


[답변]

안녕하세요. IT 전문 컨설턴트입니다.

아마존과 반스앤노블에서 시작된 affiliation ebusiness model는 국내에서도 일반화 되어있는 비즈니스 모델입니다. 한국어로 표현하면 제휴를 통한 비즈니스 모델이죠...

아마존은  Amazon Associate를 통해 세계 최초로 수익배분프로그램을 만들어 도입했습니다.

이런 수익배분프로그램들이 인터넷 산업전반에서 보편화되면서 이와 관련한 다양하고 혁신적인 비즈니스 모델이 탄생했습니다. 대표적인 케이스가 브이 스토어와 같은 맞춤형 온라인 쇼핑 스토어를 즉석에서 손쉽게 만들어주는 비즈니스 모델입니다. 이 비즈니스 모델의 경우 누구든지 몇분이면 자기만의 쇼핑 사이트를 만들어 운영할 수 있는 서비스를 제공합니다. 한국에서 유사한 비즈니스 모델로는 하이홈이 있습니다.

이 같은 비즈니스 모델의 등장으로 그 동안 아마존이 가지고 있던 온라인 소매업체로서의 독점적인 위치가 흔들리게 되면서 최대 위기가 오게 됩니다.

이런 문제점으로 인해서 아마존에서는 Amazon Associate를 통한 수익배분형 비즈니스 모델을 시작하게 됩니다. 위의 예시처럼 유저들이 만들수 있는 블로그나 웹사이트에서 아마존의 쇼핑베너가 자연스럽게 노출이 되고, 그 노출을 통해서 구입이 이루어지게 된다면 수익의 일부를 배분해 주는 비즈니스 모델입니다.

기존 베너와는 다른점이.. 직접적인 상품을 노출시킬수가 있다는 장점을 가지고 있습니다. 예를들어 누군가가 해리포터와 관련된 글을 남겼다면, 그 하단의 아마존 영역에서 헤리포터와 관련된 서적을 보여준다고 생각하시면 될듯 합니다.

파워블로그 처럼 많은 유저층을 보유하는 블로그에서 부터, 충성도 높은 회원을 보유하는 사이트에 이르기 까지 별도의 수익 모델로써 존재를 할수가 있습니다.

이와 같은 구성으로 인해서 아마존은 기존 온라인 마케팅에서 벗어나, 자연스러운 노출을 통한 판매를 진행하게되고, 이를 분배형식으로 준다고 생각하시면 될듯 합니다.

Affiliate 프로그램은 제휴 프로그램으로 온라인마켓 제휴프로그램의 시작은 반스앤 노블의 경제 업체인 아마존 이었습니다. 아마존은 알라비스타, 구글 등과 제휴하여 검색에서 책, 서점 등의 단어를 검색하면 아바존이 뜨고 사용자가 아마존에 접속을 하게 되면 거기에 따른 수수료를 일정 수준 떼어 주는 것 이었습니다.

반스앤노블도 온라인 후발주자로서 이러한 방법을 사용했습디다. 반스앤노블은 여기에 그치지 않고 금융기관과의 제휴를 통해 비영리단체의 책을 싼값에 사오는 대신 판매금의 7%를 사회에 기증해 배움으로부터 소외받는 이들을 돕는 전략을 기반으로 제휴 프로그램을 운영했습니다.

 

아마존닷컴의 성공요인

아마존닷컴은 회사의 비전을 단지 '물건을 파는 사이트'로 한정하는 것이 아니라, 고객이 다른 곳이 아닌 아마존닷컴에서 물건을 사야만 하는 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 '고객전문 회사'로 설정하고  비전을 주축으로 아마존닷컴은 온라인이나 오프라인에서 고객에게 초점을 맞춘 회사가 되기 위해 노력하고 있다.

1. 충성도 있는 고객

아마존닷컴은 제휴와 인수합병을 통해 회원을 확보하는데 노력하며, 확보된 회원들을 바탕으로 자사 브랜드에 대한 신뢰도와 충성도를 높이는데 주력한다.  아마존 닷컴은 백여명의 컴퓨터 전문가들을 새로운 인터넷 책 쇼핑 시스템을 개발하도록 하여 한번의 클릭으로 상품을 구매할 수 있는 원클릭서비스와 같은 서비스를 통해 고객이 쉽고 정확하게 쇼핑할 수 있도록 돕는다.

또한 물류 구조와 무점포 운영을 통해 저렴한 가격으로 상품을 제공한다.

고객이 웹사이트를 통해 주문을 하면 무선으로 신호를 받은 작업자는 선반에서 그 상품을 찾아낸다. 그리고 그것을 컨테이너에 떨어뜨리면, 책/CD 등 상품들은 순서대로 포장된다. 컨베이어 벨트에 놓인 포장된 박스의 배송라벨을 스캔한다. 투하장치를 거쳐 배송방법에 따라 분류된다.

이렇게 정교하게 짜여진 물류 프로그램에 의해 아마존닷컴의 펀레이 물류창고는 1시간에 최고 11,000개의 박스를 처리할 수 있다.

이러한 노력들은 아마존닷컴에 대한 고객들의 신뢰도와 충성도를 높여 주었고, 매출액의 44%는 한 번 이상 아마존을 통해 상품을 구매한 고객에 의해 이루어 지고 있다.

2. 수익배분 프로그램

아마존닷컴은 세계 최초로 수익배분 프로그램을 도입했다. 지금은 인터넷상에서 많이 볼 수 있는 형태의 마케팅 기법이지만 그 당시에는 미국 전자 상거래의 혁명이였다. 이를 기반으로 세계 최대의 오프라인 대형 서점체인인 반스앤노블을 넘어 설 수 있었다. 수익배분 프로그램을 통한 활발한 제휴는 통해  100,000개의 사이트를 통해 아마존닷컴의 브랜드를 노출시킬 수 있었으며, 회원간의 자유로운 이동을 통해 많은 회원을 확보할 수도 있다.

 

3. 사업의 다각화

아마존닷컴은 인터넷 서점사이트에서 온라인 허브 사이트로 거듭나고 있다. 아마존닷컴은 책 이외에도 CD, 비디오, 보석, 의약품, 식료품 경매 등으로 사업을 다각화해 왔으며 아마존은 자신에게 오히려 적이 될 수도 있는 비교쇼핑 사이트를 인수하여 고객 서비스로 제공하고 있는데, 이는 결국 최대한 고객을 유인할 수 있는 다양하고 편리한 웹서비스를 통해 광고를 유치하고, 향후에는 판매수익으로까지 연결하려는 전략중 하나인 것이다.

이 뿐 아니라 아마존닷컴은 소비자들이 온라인 쇼핑을 할 때 품목별로 검색한 후 구매한다는 점을 착안하여 자체 검색엔진서비스인 A9.com을 문 열었다. 또한 일본과 프랑스, 독일에 개별 아마존닷컴 사이트를 열었고, 국제도메인 관리기구(ICANN)으로 부터 도메인 등록 사업자 승인도 받았다.

사업 다각화는 전자 및 주방 용품 매출은 전체 매출에서 16%, 서적 및 음반, DVD판매 비중이 48%를 이루어 내는 등 전체 매출 구조에서 서적이 차지하는 비중이 50%를 밑 돌 정도로 다각화에 상당한 성과를 거두었다.

 

아마존닷컴의 웹사이트 운영

'아마존의 성공비결'이라는 책에서 아마존 닷컴의 웹사이트 컨셉을 샵테인먼트(Shoptainment = shopping + entertainment)라고 이야기 한다. 가격도 분명히 중요하지만, 단지 저렴한 가격이 아니라 쇼핑을 하는 즐거움을 주기위한 요소들이 사이트 에 나타나기 때문이다.

1. 기술력을 기반으로한 고객감동

아마존닷컴은 특정 상품을 구입한 사람이, 어떤 상품을 구입했는지, 어떤 상품에 관심을 보였는지, 수많은 연결고리들을 끊임없이 만들어 놓았다. 상품을 구입하기 위해 사이트 방문한 사용자가 과거에 구매했던 상품, 혹은 관심을 갖고 있었던 상품에 대한 정보를 웹 페이지에서 볼 수 있도록 하였다. 또한, 아마존으로 부터 받은 이메일에는 고객들이 관심있어 할 만한 분야의 상품들을 소개한다.

아마존닷컴의 CRM 기술은 고객을 관찰하고 구분하고 분석된 Data를 통해 고객이 관심있어 할 만한 상품을 소개함으로서 고객에게는 자신이 특별한 대우를 받는다는 감동과 소개된 상품에대한 소비욕구를 함께 제공하는 것이다.

2. Gold Box

아마존닷컴의 우측상단에 보면 금색 보석상자가 반짝이고 있다. 이것은 아마존닷컴이 사이트를 통해 고객에게 '개인화+가격할인'이라는 서비스를 제공하는 것이다.

아마존닷컴에서 책을 산 적이 있는 고객이라면 로그인하여 '골드박스'아이콘을 클릭하면 'Offer'이라고 쓰인 1~5 까지 번호가 부착된 버튼이 나오는데, 바로 골드박스를 열어볼 수 있는 일종의 황금열쇠들이다.

이 열쇠를 클릭하면 어느정도 더 할인된 가격에 책을 구매할수 있는 할인쿠폰을 준다.이 쿠폰은 60분간만 사용가능하다. 이쯤되면 고객은 긴장하고 고민하게 된다. 평소에 내가 가지고 싶어하던 책인데 더 할인된 가격에 살수 있다. 그런데 60분만 사용이 가능하단다. 살것인가? 말것인가?

3. 주1회 업데이트

아마존 닷컴 사이트는 계속적으로 방문하는 고객들을 위해 주 1회 업데이트 한다. 매일 업데이트를 한다면 아주 이상적이겠지만, 전자상거래 사이트에서는 불필요한 것다. 하지만 아마존닷컴은 고객에게 변화된 모습을 보여주기 위해 웹 사이트의 내용을 정기롭게 새롭게 바꾸어 준다.

특히나 아마존닷컴은 자체적으로 많은 콘테스트를 제공하는데, 방문자들이 시를 짓거나, 소설의 마지막장을 완성하는 것과 같은 고객과 아마존닷컴이 고객과 고객이 참이고 상호 교류 할 수 있도록 그리고 꾸준히 사이트를 방문하게끔 하기위해 서비스를 제공한다.

4. 보안 그리고 개인정보

인터넷 상에서 신용카드 번호를 대로록 요구받는다면 고객들은 구매를 망설이게 된다. 아마존닷컴에서는 구매자들이 안심할 수 있도록 다양한 방편들과 대안을 제공함으로써 그런 우려를 해소시켰다. 고객들이 원한다면 신용카드 정보가 전송중에는 해독 불가능하도록 넷스케이프 담보거래 서비스를 이용해서 이를 암호화시킬수 있다. 어떤 고객들은 수표로 물건값을 지불할 수도 있다. 어떤 고객들은 신용카드 번호의 마지막 다섯자리 숫자만 입력하고 나머지는 전화로 알려줄 수도 있다. 아마존닷컴이 처음 출발했을 때 고객의 절반 정도가 전화로 카드번호를 알려 주었으나 요즘은 그 수치가 5%수준에 머물고 있다. 이것은 부분적으로 아마존닷컴이 기술적인 진보를 이루어냈기 때문이다.

 

아마존닷컴의 새로운 도전

'아마존닷컴은 야후와 같은 포털 사이트로 변화하려는 것인가?' 라는 의문이 든다.

이러한 우려에 아마존닷컴의 CEO인 제프 조네스는 이렇게 말했다. 

We are not a book company.     

We are not a music company.    

We are not a video company.     

We are not an auction company.

We are a customer company.     

 

고객이 원하는 것이라면 그리고 온라인 쇼핑을 위해서라면 아마존 닷컴은 Auction서비스도 검색엔진 서비스도 할 수 있는 것이다. 그렇다고 Auction 서비스나 검색엔진 서비스가 많은 수익을 내는 것은 아니다. 아마존 닷컴에서는 '서비스 확장 == 수익창출'이라는 공식이 아닌 '서비스 확장 == 고객의 만족도 향상' 공식을 성립시킨 것이다.

온라인 쇼핑몰이란 비즈니스 아이템에는 특별한 것이 없다. 고유의 제품 브랜드도, 컨텐츠도 없이 그저 남의 물건을 팔아주는 온라인에 있는 슈퍼마켓인 것이다. 그렇기 때문에 많은 사람들이 쇼핑몰에 도전했다.  인터넷에 쇼핑몰 사이트들이 늘어날 수록 아마존닷컴은 힘든 경쟁에 시달릴 수 밖에 없었다.

힘든 경쟁 속에서 아마존닷컴이 살아 남을 수 있었던 것은 모든 서비스가 고객중심이었기 때문이다. 아마존닷컴은 고객의 입장에서 생각하고, 고객이 무엇을 원하는지, 고객에게 무엇을 어떻게 해 주는것이 아마존닷컴의 올바른 발전방향인지를 생각했다. 그런 아마존닷컴을 보며 고객들은 열광했다. 어떤 쇼핑몰이 진정으로 고객을 생각하고 고객을 위한 서비스를 하고 있는지 고객들은 알고 있는 것이다.










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Posted by ToTb
2009. 6. 18. 17:02

[내공있음]백화점 및 입점업체간의 시스템 충돌에 관해서 질문드립니다.

ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story

[질문]

구체적으로 질문드리고자 하는 것은 2001아울렛의 ERP시스템과 입점업체 시스템간의 충돌부분이나 또는 어떻게 아울렛쪽에서 통합, 관리하는지 궁금한 것이나,
이것은 세부적인 내용이므로 전체적으로 백화점이나 할인점과 입점업체들의 정보시스템이 다를텐데 어떻게 이런 부분을 풀어가는지 궁금합니다.

예를들어 롯데백화점에 입점 해 있는 나이키 매장이 있다면, 나이키의 정보시스템과 롯데백화점 자체의 정보시스템간에 어떻게 작용하는지 궁금합니다.

적절한 답변 주시면 감사내공도 드리겠습니다^^
대신 내공주워먹기..이런건 그냥 답변채택 안해요. 부탁드립니다

또, 아울렛은 백화점과 유사한 시스템방식인가요 아니면 이마트나 홈플러스같은 마트와 유사한 형태인가요?

[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.
유통망을 운영하고 있는 회사에서 사용하는 정보시스템은 ERP이기 보다는 SCM에 가깝습니다.
창고형 매장에 해당되는 회사의 SCM방식과, 백화점 형식의 입점형에 해당하는 SCM방식 또한 다릅니다.
즉.. 아울렛의 경우 이마트와 홈플러스와 같은 마트 형식은 아닙니다.

아.. 물론 제가 국내 모든 백화점 및 유통시스템의 시스템 구성을 분석한것이 아니기 때문에 특정업체와는 다소 차이가 날수 있습니다. 하지만, 거의 많은 유통시스템에서 기본적으로 사용하는 구성이라 참고가될듯 합니다.

브랜드가 백화점에 입점해 있는 형식일때...해당 브랜드는 백화점에서 사용하는 SCM&결재시스템을 의무적으로 사용합니다.

백화점 회원들에게 제공되는 마일리지(포인트) 및 카드혜택을 운영하기 위해서는 백화점의 시스템을 사용해야만 가능합니다.. 거의 대부분의 백화점에서는 독자적인 SCM을 운영하고 있고, 아직까지 한국내 물류시장에서는 "갑"에 해당하는 조직이 백화점인 만큼 "을"에 해당하는 브랜드 사이트는 반드시 따라야 되는 룰입니다.

또한 나이키와 같은 대형 브랜드의 경우에는 정보시스템이 존재하지만, 거의 대부분의 브랜드 사이트에서도 아직까지 SCM이 도입되지 않은채 바코드를 사용한 재고관리 레벨 정도의 시스템만이 운영되고 있습니다.

물론, 브랜드의 파워가 크다면, 백화점에서 사용하는 시스템과 연계한 방법을 사용하겠지만, 과연 왠만큼의 규모가 아니라면 백화점 전산파트에서 허용해줄 일은 아니겠죠..

그럼. 어떻게 데이터를 싱크 시켜서 브랜드 본사에서 판매량을 확인할까요?.방법은 2가지입니다.

첫번째 방법은 일정시간.. 보통은 정산시간이라는 용어를 사용합니다. 정산시간까지 판매된 내역을 백화점 SCM에서 지정한 서버로 보내주거나 배포가능한 형식으로 생성하는 시스템으로 운영됩니다.
정산이 8시라면.. 그날 판매된 개별 상품들의 리스트가 브랜드 본사로 넘어가는 방식이죠.. 가장 많이 사용하는 방식입니다.

두번째 방법은 실시간으로 연동하는 방법입니다.
브랜드 회사의 파워가 클 경우.. 유치를 위해서 백화점 전산파트에서 어느정도 희생을 해서.. 동일한 처리과정을 브랜드 SCM과 백화점 SCM이 동시에 처리를 하는 경우입니다. 공동개발을 하는 경우도 발생할수 있습니다.
엄청난 비용과 인력소모가 될수도 있어서.. 어느정도를 룰을 정해놓고.. 첫번째와 2번째 방법을 융합해서 사용하기도 합니다.



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Posted by ToTb
2008. 8. 28. 18:13

SCM 솔루션을 도입하고자 하는데 ..그게 어떤것인지, 어느 제품이 좋은지 .. 알려주세요

ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story

[질문]
자동차부품생산 공장을 몇개 운영하고있습니다

거래업체가 많아지고 수발주업무량이 점점 많아져서 엑셀이나 수기작업으로는 점점 한계에 부딫쳐가고
있습니다.
주변에서 요새 scm 이라는 it 솔루션을 많이 이용하던데
보기에 괜챦아 보이더군요
뭔가 있어보이기도 하구 듣는바에 자재나 수발주업무가 많이 편해지고 재고가 많이 줄었다고 하더군요
근데 여기저기 알아봐도 워낙 아는게 없어서 잘모르겠더군요
정확하게 scm이란게 뭔지.. 또 erp라는거랑은 어떻게 다른건지
그리고 사용중인 기업관계자 분들이 있다면 좋은제품 추천도 부탁드립니다.
관련업계 계신분들의 의견도 듣고자합니다. 감사합니다.



  


[답변]
안녕하세요.   입니다.
일단 ERP와 SCM의 차이점은 어떤 용도로 활용을 하느냐 하는 부분입니다.
물론 범위상으로는 ERP가 기업의 전체적인 시스템을 다루는 영역이라 조금 범위가 넓습니다. SCM에
해당하는 영역을 포함하기도 하죠.. 하지만, SCM의 경우에도 생산관리, 재고관리, 수발주관리, 판매관리,
수금관리 등의 기본적인 영역에서 확장을 하여, 회계관리, 인사관리 등의 기능을 포함하는 경우도 많이
있습니다.
기본적으로 인사관리가 진행이 되어야 해당 직원의 권한별로 시스템 사용이 가능하겠죠..
SCM은 용어상으로 물류사슬망관리.. 즉.. 물류 관리시스템을 부르는 명칭입니다.
ERP나 SCM은 활용면에서 차이가 있다 뿐이지, 실질직으로 도입이 되면, 크게 차이를 못느끼실듯 합니다..
ERP가 약간은 범위가 넓기 때문에 ERP를 중심으로 설명을 드리겠습니다.
최적화된 ERP는.. 맞춤형 형식으로 개발해야만 합니다.
쓸모없는 기능까지 포함한 회사 환경에 맞지도 않는 ERP를 저렴하단 이유로 도입하지는 않으시겠죠?..
아래 내용을 검토해 보시고.. 컨설팅 및 개발이 필요하시면 연락주세요~
ERP 솔루션을 도입하는 방법은 크게 2가지가 있습니다.

1) 이미 구축된 ERP솔루션을 도입하는 방법
더존ERP ,하나로ERP, UniERP등의 수많은 ERP솔루션이 있습니다.  물론 이 ERP 안에 SCM 도 포함되어
있구요. 일부의 특화된 환경에서의 ERP가 있긴 하지만, 회사의 경쟁력을 키우기 위해서 추가적인 기능을
추가하려 할 경우 커스트 마이징 비용이 제작비용의 몇배를 초과합니다.   제작된 제품을 바로 구입할 경우
가격대비 효율적인 측면은 좋습니다.

2) 솔루션 제작 전문업체에 의뢰하여 회사의 상황에 맞게 커스트 마이징 하는방법
Web기반 솔루션업체와 Off기반 솔루션 업체로 나누어집니다.
비용적인 부분에서는 1번의 방법보다는 부담이 많이 되지만, 기능적인 측면에서는 회사의 입장에 100%
근접하는 솔루션을 개발할 수 있다는 점에서 ERP를 장기적으로 운영한다면 최상의 선택이라 할 수
있습니다. 물론 그만큼의 기술력을 가진 회사에게 의뢰를 해야 할 것이구요. WebERP의 경우에는
협력업체나 본사, 지사 등의 어떤 장소에서도 프로그램을 설치하지 않고, 인터넷상에서 간단한 인증절차를
통해서 회사에서 작업을 하는 환경 그대로 접목하여 작업을 할 수 있다는 장점을 가지고 있습니다.
하지만, 제작 가능한 업체가 드물고, 일반 off기반 솔루션보다 가격이 비싼 편입니다.
OffERP 의 경우는 가격적인 측면에서 1번과 2번의 사이에 있습니다. 하지만 프로그램을 설치하여야만
하고, 협력업체나 거래처에서 해당 ERP를 활용하기 힘들다는 단점이 있습니다.



제작 견적에 대해서
인사/급여/회계/영업/생산/구매/자재 모든 부분에서의 부분제작이 가능합니다. 뿐만아니라 BOM, CRM,
영업관리 등 특화된 영역에서의 추가적인 제작도 가능합니다. 회사에서 사용하는 양식에 맞는
커스트 마이징 부분또한 webERP에서는 포함되어 있다고 생각하시면 됩니다.
도입비용의 경우에는 귀사에서 책정하고 있는 예산과 비슷한 정도의 견적이 예상이 됩니다. ERP라는 큰
소프트웨어의 경우에는 부분적인 요소에서의 작업을 어떻게 진행하느냐에 따라서 견적금액이
천차만별입니다. 위에서도 말씀드렸듯이 일반 SI기반의 ERP보다 몇배나 제작하기 힘들고 기술력이
필요한 Web기반의 ERP시스템을 최적화된 금액으로 맞춤제작해 드리겠습니다.
귀사의 환경에 맞는 ERP라면, 금액적인 부분이 아니라. 업무상의 효율성이나 최적화된 생산라인관리 등을
실현할 수 있을것으로 판단이 됩니다.
지금 상황이라면 쇼핑몰이 있으시다면, 쇼핑몰 기능을 강화해서 상품등록, 입출고관리, 재고관리,
거래명세서 발행등을 처리할수도 있을듯 합니다.

ERP도입 이런부분을 고려해 보십시오.

1) 특화된 회사의 환경에 맞는 ERP인가?
제조업체의 경우 생산재고의 관리, 판매관리, 고객관리가 무엇보다 중요하다고 생각됩니다. 또한 많은
제조사에서 부품을 공급하기 위한 물류관리시스템(SCM)의 최적화도 중요하다고 판단됩니다.

2) Bom구성이 역방향, 정방향 가능한 ERP인가?
제조업체의 특성상 BOM의 역활이 중요하다고 판단이 됩니다.
만약 TV를 생산한다면 거기에 맞는 정방향 BOM요소들이 수많은 부품으로 존재할테고, 한대의 생산에
맞는 재고량 감소 및 생산량 증가 등의 요소들고 파악이 되어야 할 것입니다.

3) 협력업체 및 제조사에서 귀사의 시스템을 활용할 수 있는가?
귀사에서만 사용하는 ERP시스템은 의미가 없습니다. 권한을 다르게 하여, 다른 모드에서 협력업체 및
제조사에서 귀사에서 필요한 정보를 공유하고, 이를 통해서 생산량을 증가하는등의 Win-Win할 수 있는
부분을 ERP시스템의 도입을 통해서 해결할 수 있어야 합니다.
Off기반의 설치형 ERP라면, 제조사의 컴퓨터에 ERP를 설치해야 하고, 이를 운영한다는것은 현실상 불가능
하다고 판단이 됩니다.

4) MRP기반으로 재고관리 시스템을 안전재고, 적정재고, 자동발주 등의 관리가 가능한가?
안전재고, 적정재고를 바탕으로 자동발주 시스템이 구현이 되어, 필요한 량의 재고를 확보할 수 있는
시스템의 탑재야 말로 ERP의 핵심중 하나입니다. 이런 요소를 생산관리 차원에서 접근하여 프로그래밍
로직을 설계함으로써, 현장 상황에 맞는 실시간 재고관리가 가능할 것입니다.

5) 생산라인의 관리를 실시간 처리하는것이 가능한가?
PDA나 노트북을 통해서 실시간 생산관리가 가능합니다. Web기반 ERP의 경우 인터넷 환경 어디에서든
접근성이 높기 때문에 생산현장에서 생산후에 생산된 시간 및 생산된 담당자, 생산 수량등의 간편한
기입을 통해서 완벽에 가까운 생산관리를 할 수 있습니다.
언제까지 사무실에 설치된 컴퓨터에서만 생산관리를 운영할 수 있을까요?..
그 대안을 WebERP에서 제시해 드립니다.

6)불필요한 ERP기능까지 써야할까?
회계, 인사관리시스템을 따로 사용하고 계시다면, 고가의 ERP제작비용에서 해당 시스템을 개발하는
비용을 추가로 지불하실 필요가 없습니다. WebERP에서는 귀사에 필요한 기능만 제안하여, 해당 기능을
중심으로 개발단가를 산정합니다.

7 )머리 아픈 ERP학습, 가능할까?
한글이란 프로그램을 사용하는데도 익숙해지는 시간이 필요합니다. ERP라는 수백 수천배의 복잡한
솔루션을 사용하기 위해서는 그에 맞는 사용자 교육이 필요합니다. 하지만 기획단계에서 부터, 해당
담당자의 요구가 반영이되는 ERP라면 별도의 교육이 필요없이, 매일매일 현장에서 적응하는 방식과
유사한 방식으로 ERP를 운영할 수 있습니다. 물론 메뉴얼도 제공해 드리구요..

8) 백업이 자유로운가?
절반 이상의 ERP 시스템이 백업에 비용이 들어갑니다. 또는 백업이 컴퓨터 상으로 이루어 지기 때문에
해당되는 컴퓨터 문제 발생시에 데이터 베이스의 유실 우려가 있습니다.
이를 WebERP에서는 자동백업 시스템 기능지원과, 서버의 복합 백업으로 데이터의 유실을 걱정하지
않으셔도 됩니다. 또한 백업 비용이 별도로 발생하지 않아서 경제적입니다.
일부의 ERP에서는 구축시에 저가에 공급을 하고, 백업비용을 무리하게 요구하는 경우도 발생하고
있씁니다.

9) 자회사 및 지사가 생긴다면?
기존 ERP라면, ERP를 다시 손봐야 하는 경우가 발생할지도 모릅니다. 지사 및 자회사에서 사용하기
위해서 커스트 마이징을 해야하고, 이는 추가적인 비용이 발생할 것입니다.
Web기반 ERP에서는 이런 걱정을 하지 않으셔도 됩니다. 코드값 부여만으로 간단하게 자회사 및 지사를
관리할 수 있습니다. 또한 협력업체 및 제조사 관리도 간단한 코드값 부여만으로도 해결할 수 있습니다.

10) 외부 출장시에 데이터 필요하다면?
기존의 거의 모든 ERP에서는 불가능 합니다. 이를 Web기반 ERP라면 인터넷이 연결된 어디에서든
사무실과 동일한 환경에서의 ERP 운영이 가능합니다.

11) 보안 및 해킹의 우려는?
보안전문 업체의 안정적인 서버관리 및 4단계의 보안관제 시스템의로 해킹의 우려는 염려하지 않으셔도
됩니다. 또한 계정관리만으로 퇴사한 직원에 대한 권한 삭제 및 새로운 권한 부여가 가능합니다. 물론
접속자 및 사용자의 Log파일도 존재하기 때문에 내부직원의 정보유출 또한 감지가 가능합니다.




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Posted by ToTb
2008. 8. 28. 17:04

ERP를 구축하려고 합니다.

ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story

[질문]

ERP를 구축하려고 합니다
생각보다 비용이 만만치가 않네요.ERP에 대해서는 아는게 없다보니 비용이 많은건지 적은건지도 모르겠네요.
그리고 ERP비용 외에도 서버를 구축해야 한다고 하는데 ERP구축업체에서 서버업체를 소개 해주었는데요. 그 서버 업체에서 VPN이라는 것을 설치해야 한다고 합니다.
VPN이라는 것은 뭔가요?
참고로 우리 회사는 인원이 15명 정도 되구요
유통회사 입니다.
따로 창고만 하나 가지고 있죠.
VPN이라는 것을 꼭 설치 해야하는 건가요?

[답변]

안녕하세요.   입니다.
VPN을 통해서 내부 회선에 대한 제어 및 컨트롤을 할 수 있습니다.
쉽게 설명드리자면... 메가패스 3개 라인을 VPN이라는 장비에 연결한다면.
이 3개 회선의 총 속도만큼을 회사 내부인원이 나눠서 쓸수 있습니다.
1개의 라인을 쓸때보다는 안정적이고 속도가 빠르겠죠.
물론 VPN장비를 통해서 IP부여도 가능합니다.
ERP구축업체가 어떤업체인지는 모르겠지만..
VPN장비를 써야만 하는 업체라면... SI기반의 솔루션을 보유하고 있는 업체일듯 합니다.
요즘 추세가 SI기반의 ERP가 아니라 Web기반의 ERP임을 고려해 보신다면..
지금 도입하는 ERP가 적당한지 의문이 듭니다.
더군다나.. 내부 인원이 15명 정도인 회사라면...
복잡한 ERP도 아닐테고.. 회사에서 필요로 하는 업무만 모아서 ERP를 제작하고.
이를 Web 기반으로 제작한다면..  손쉬운 운영이 가능하겠죠.
ERP 가 아니더라도. 회사 환경에 맞는 맞춤형 SCM이 더 적합할 수도 있을테구요.
그쪽 분야에 대한 전문가가 없는 상황이라면 IT컨설팅을 받아보시는 방법도 괜찮을듯 합니다. 도입비용 뿐만아니라.. 운영비용, 유지보수 비용까지 고려해 본다면..
회사 입장에서는 엄청 중요한 문제가 될 수도 있습니다.ERP 솔루션을 도입하는 방법은 크게 2가지가 있습니다.

1) 이미 구축된 ERP솔루션을 도입하는 방법
더존ERP ,하나로ERP, UniERP등의 수많은 ERP솔루션이 있습니다.
일부의 특화된 환경에서의 ERP가 있긴 하지만, 회사의 경쟁력을 키우기 위해서 추가적인 기능을 추가하려 할 경우 커스트 마이징 비용이 제작비용의 몇배를 초과합니다.
제작된 제품을 바로 구입할 경우 가격대비 효율적인 측면은 좋습니다.

2) 솔루션 제작 전문업체에 의뢰하여 회사의 상황에 맞게 커스트 마이징 하는방법
Web기반 솔루션업체와 Off기반 솔루션 업체로 나누어집니다.  비용적인 부분에서는 1번의 방법보다는 부담이 많이 되지만, 기능적인 측면에서는 회사의 입장에 100% 근접하는 솔루션을 개발할 수 있다는 점에서 ERP를 장기적으로 운영한다면 최상의 선택이라 할 수 있습니다. 물론 그만큼의 기술력을 가진 회사에게 의뢰를 해야 할 것이구요. WebERP의 경우에는 협력업체나 본사, 지사 등의 어떤 장소에서도 프로그램을 설치하지 않고, 인터넷상에서 간단한 인증절차를 통해서 회사에서 작업을 하는 환경 그대로 접목하여 작업을 할 수 있다는 장점을 가지고 있습니다. 하지만, 제작 가능한 업체가 드물고, 일반 off기반 솔루션보다 가격이 비싼 편입니다. OffERP 의 경우는 가격적인 측면에서 1번과 2번의 사이에 있습니다. 하지만 프로그램을 설치하여야만 하고, 협력업체나 거래처에서 해당 ERP를 활용하기 힘들다는 단점이 있습니다.



제작 견적에 대해서

인사/급여/회계/영업/생산/구매/자재 모든 부분에서의 부분제작이 가능합니다. 뿐만아니라 BOM, CRM, 영업관리 등 특화된 영역에서의 추가적인 제작도 가능합니다. 회사에서 사용하는 양식에 맞는 커스트 마이징 부분또한 webERP에서는 포함되어 있다고 생각하시면 됩니다.
도입비용의 경우에는 귀사에서 책정하고 있는 예산과 비슷한 정도의 견적이 예상이 됩니다. ERP라는 큰 소프트웨어의 경우에는 부분적인 요소에서의 작업을 어떻게 진행하느냐에 따라서 견적금액이 천차만별입니다. 위에서도 말씀드렸듯이 일반 SI기반의 ERP보다 몇배나 제작하기 힘들고 기술력이 필요한 Web기반의 ERP시스템을 최적화된 금액으로 맞춤제작해 드리겠습니다.

귀사의 환경에 맞는 ERP라면, 금액적인 부분이 아니라. 업무상의 효율성이나 최적화된 생산라인관리 등을 실현할 수 있을것으로 판단이 됩니다.


ERP도입 이런부분을 고려해 보십시오.

1) 특화된 회사의 환경에 맞는 ERP인가?
제조업체의 경우 생산재고의 관리, 판매관리, 고객관리가 무엇보다 중요하다고 생각됩니다. 또한 많은 제조사에서 부품을 공급하기 위한 물류관리시스템(SCM)의 최적화도 중요하다고 판단됩니다.

2) Bom구성이 역방향, 정방향 가능한 ERP인가?
제조업체의 특성상 BOM의 역활이 중요하다고 판단이 됩니다.
만약 TV를 생산한다면 거기에 맞는 정방향 BOM요소들이 수많은 부품으로 존재할테고, 한대의 생산에 맞는 재고량 감소 및 생산량 증가 등의 요소들고 파악이 되어야 할 것입니다.

3) 협력업체 및 제조사에서 귀사의 시스템을 활용할 수 있는가?
 귀사에서만 사용하는 ERP시스템은 의미가 없습니다. 권한을 다르게 하여, 다른 모드에서 협력업체 및 제조사에서 귀사에서 필요한 정보를 공유하고, 이를 통해서 생산량을 증가하는등의 Win-Win할 수 있는 부분을 ERP시스템의 도입을 통해서 해결할 수 있어야 합니다.
Off기반의 설치형 ERP라면, 제조사의 컴퓨터에 ERP를 설치해야 하고, 이를 운영한다는것은 현실상 불가능 하다고 판단이 됩니다.

4) MRP기반으로 재고관리 시스템을 안전재고, 적정재고, 자동발주 등의 관리가 가능한가?
안전재고, 적정재고를 바탕으로 자동발주 시스템이 구현이 되어, 필요한 량의 재고를 확보할 수 있는 시스템의 탑재야 말로 ERP의 핵심중 하나입니다. 이런 요소를 생산관리 차원에서 접근하여 프로그래밍 로직을 설계함으로써, 현장 상황에 맞는 실시간 재고관리가 가능할 것입니다.

5) 생산라인의 관리를 실시간 처리하는것이 가능한가?
PDA나 노트북을 통해서 실시간 생산관리가 가능합니다. Web기반 ERP의 경우 인터넷 환경 어디에서든 접근성이 높기 때문에 생산현장에서 생산후에 생산된 시간 및 생산된 담당자, 생산 수량등의 간편한 기입을 통해서 완벽에 가까운 생산관리를 할 수 있습니다.
언제까지 사무실에 설치된 컴퓨터에서만 생산관리를 운영할 수 있을까요?..
그 대안을 WebERP에서 제시해 드립니다.

6)불필요한 ERP기능까지 써야할까?
회계, 인사관리시스템을 따로 사용하고 계시다면, 고가의 ERP제작비용에서 해당 시스템을 개발하는 비용을 추가로 지불하실 필요가 없습니다. WebERP에서는 귀사에 필요한 기능만 제안하여, 해당 기능을 중심으로 개발단가를 산정합니다.

7 )머리 아픈 ERP학습, 가능할까?
한글이란 프로그램을 사용하는데도 익숙해지는 시간이 필요합니다. ERP라는 수백 수천배의 복잡한 솔루션을 사용하기 위해서는 그에 맞는 사용자 교육이 필요합니다. 하지만 기획단계에서 부터, 해당 담당자의 요구가 반영이되는 ERP라면 별도의 교육이 필요없이, 매일매일 현장에서 적응하는 방식과 유사한 방식으로 ERP를 운영할 수 있습니다. 물론 메뉴얼도 제공해 드리구요..

8) 백업이 자유로운가?
절반 이상의 ERP 시스템이 백업에 비용이 들어갑니다. 또는 백업이 컴퓨터 상으로 이루어 지기 때문에 해당되는 컴퓨터 문제 발생시에 데이터 베이스의 유실 우려가 있습니다.
이를 WebERP에서는 자동백업 시스템 기능지원과, 서버의 복합 백업으로 데이터의 유실을 걱정하지 않으셔도 됩니다. 또한 백업 비용이 별도로 발생하지 않아서 경제적입니다.
일부의 ERP에서는 구축시에 저가에 공급을 하고, 백업비용을 무리하게 요구하는 경우도 발생하고 있씁니다.

9) 자회사 및 지사가 생긴다면?
기존 ERP라면, ERP를 다시 손봐야 하는 경우가 발생할지도 모릅니다. 지사 및 자회사에서 사용하기 위해서 커스트 마이징을 해야하고, 이는 추가적인 비용이 발생할 것입니다.
Web기반 ERP에서는 이런 걱정을 하지 않으셔도 됩니다. 코드값 부여만으로 간단하게 자회사 및 지사를 관리할 수 있습니다. 또한 협력업체 및 제조사 관리도 간단한 코드값 부여만으로도 해결할 수 있습니다.

10) 외부 출장시에 데이터 필요하다면?
기존의 거의 모든 ERP에서는 불가능 합니다. 이를 Web기반 ERP라면 인터넷이 연결된 어디에서든 사무실과 동일한 환경에서의 ERP 운영이 가능합니다.

11) 보안 및 해킹의 우려는?
보안전문 업체의 안정적인 서버관리 및 4단계의 보안관제 시스템의로 해킹의 우려는 염려하지 않으셔도 됩니다. 또한 계정관리만으로 퇴사한 직원에 대한 권한 삭제 및 새로운 권한 부여가 가능합니다. 물론 접속자 및 사용자의 Log파일도 존재하기 때문에 내부직원의 정보유출 또한 감지가 가능합니다.

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Posted by ToTb

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