미국에서 한국으로 홈페이지 제작을 맡길시에...

[질문]

미국에서 인터넷 쇼핑몰을 개설예정인데, 한국에서 제작을 맡길시에
물건을 주문후 결제시에 결제하는 방법이 미국내에서 가능한지 알고 싶습니다.

물론 계좌입금이나 카드결제는 미국내에서 이루어지구요.
사업장이 미국에 있는만큼 한국시스템으로 결제를 하면 해외 수수료 같은게 붙지 않나요?
이방법밖에 없다면 문제가 생기겠죠....

제가 자세히는 모르지만, 가장 걱정되는게 결제문제 입니다.
추후 관리는 한국에서 할 예정입니다. 물론 나머지는 다 미국서 이루어지겠죠.

이런 계획을 가지고 있을시에 문제점이 있다면 말씀해주세요
부탁드립니다.

[답변]

안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다.

해외에서 쇼핑몰을 제작할 경우 한국보다 제작비용이 많이 나오고, 시간또한 오래 걸립니다. 이런 이유에서 많은 분들이 한국내에 웹에이전시를 통해서 제작 및 운영관리를 진행하고 있습니다.

지금 걱정하고 계시는 결제 부분은 해외를 기반으로한 PG모듈을 연동하면 되는 부분이라 웹에이전시 입장에서도 큰 문제점은 되지가 않습니다. 단지, 수수료가 한국기반의 PG보다는 비싸고, 결재주기 또한 한국내 PG에 비해서는 긴 편입니다. 하지만, 국내PG의 경우 제한적인 사항들이 많기때문에 해외PG를 통한 구축을 추천드립니다. 해외PG의 경우 환율에 따른 자동환전기능등을 포함하고 있는 경우가 있기때문에 적절한 요소를 활용하셔서 구축하시면 될듯 합니다.

그것보다 더욱더 문제는 회선입니다.
한국내에서 한국내 서버를 접속하는 것은 빠른속도를 예상할수가 있지만, 해외에서 한국내 서버로 접속하거나 반대의 경우에는 네트워크 상황에 따라서 속도저하 현상이 심할수도 있습니다. 주로 서버와 일반PC간의 Hope라 불리는 단계가 해외에서 접속할 경우 늘어나기 때문에 나타나는 현상입니다. 이 경우 서버호스팅을 국가망에 근접한 호스팅을 운영하시는 것이 훨씬 효율적입니다.
실제적인 운영상에서 문제가 발생할 경우 한국내 업체를 통해서 처리를 진행해야 하는 상황이 될수도 있습니다. 문제는 현지시간과 한국 시간이 거의 반대의 상황이라 급하게 처리해야 하는 상황에서 처리가 곤란한 상황이 될수가 있습니다. 물론 24시간 관제를 하는 회사의 경우 야간에도 채크를 할수있는 인력이 있겠지만, 낮시간에 처리를 할 수 있는 범위에 비해서 극히 제한적인 상황이 될수도 있습니다. 가능하다면 다소 비싼 트레픽요금을 부담해야겠지만 인접국가에서 운영 및 관리를 진행하실것을 추천드립니다.
해외 고객사의 컨설팅을 진행하다보면 한국내 서버가 있고, 해외에서 서비스를 운영하는 중에 발생하는 문제점은 예상보다 많이 채크가 됩니다.

크게 생각해 본다면
1. 개발방법론 상의 표준화
2. 모듈 및 PG의 연동 개발
3. 네트워크 상의 안정적인 속도 구성
4. 응급사항 발생시에 처리가능 프로세스
등의 요소에서 점검해 보실것을 추천드립니다.

한국의 IT기술력은 세계에서도 인정받을만큼의 최고수준입니다. 시장에서의 가격경쟁력 또한 충분한 가능성을 가지고 있습니다. 워낙 많은 프로젝트에 투입되고, 빠른 성과를 위주로 개발을 진행하다보니 한국내에서 생각하는 정상적인 운영환경과 외국에서 생각하는 운영환경이 다를 수도 있습니다. 이런 점들을 유의하셔서 프로젝트를 진행해 보신다면 성공적인 사업준비가 되실수 있습니다.  

 

Think Outside The Box .
생각을 바꾸면 Web이 달라진다는 모티브를 바탕으로 오픈한 웹에이전시입니다.
웹에이전시, 쇼핑몰 전문회사, 디자인 회사, 마케팅 전문회사, 포털사이트, SI개발회사,보안회사, 웹컨설팅회사 등을 통해서 ERP, CRM, SCM, Mall In Mall, 그룹웨어,솔루션제작 등을 통하여 꾸준히 실력을 쌓아온 IT분야의 전문가들이 모여서 설립한 회사입니다. 

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