Think Outside The Box

[질문] 

회원관리프로그램 설계 및 구축 비용 문의드립니다.
회원관리프로그램 데모버젼으로 몇가지 사용을 해보았지는 마땅한 회원관리프로그램이 없어 제가 사용하기 쉽게 프로그램을  만들려고 하는데요.
아는 업체도 없고 비용도 잘 몰라서요. 

1. 신규/기존 회원가입 , 회비납부현황 , 회원의 개인별 대회참가현황 등..
(오류(회원중복가입,주민번호)나 화일자동 업로드, 다운로드 가능(엑셀, 사진 등) )
2. 심판원 등록, 심판원의 대회참가현황,연수현황 등.. 

대략 이렇게 만들면 될 것 같긴한데..
좋은 프로그램업체가 있으시면 소개부탁드립니다.
 

[답변]

안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다.

Think Outside The Box .

생각을 바꾸면 Web이 달라진다는 모티브를 바탕으로 오픈한 웹에이전시입니다.
웹에이전시, 쇼핑몰 전문회사, 디자인 회사, 마케팅 전문회사, 포털사이트, SI개발회사,보안회사, 웹컨설팅회사 등을 통해서 ERP, CRM, SCM, Mall In Mall, 그룹웨어,솔루션제작 등을 통하여 꾸준히 실력을 쌓아온 IT분야의 전문가들이 모여서 설립한 회사입니다.

홈페이지제작 홈페이지제작문의 회사홈페이지제작 쇼핑몰제작 쇼핑몰구축 폐쇄몰 복지몰 몰인몰 효과음 pop시스템 pos시스템 mes crm erp erp컨설턴트 scm me2day 물류프로그램 서버구입 홈페이지빌더 효과음 복지몰 erp프로그램 파워빌더 erp컨설턴트 일본구매대행 부동산119 제로옥션 동영상강의제작 홈페이지계약서 홈페이지제작추천 salesforceautomation 그룹웨어 아이템거래 아이템거래사이트 구직사이트 웹호스팅 웹호스팅비용 바코드시스템 온라인마케팅 IT컨설팅 웹에이전시 ToT 홈페이지제작 홈페이지제작문의 회사홈페이지제작 쇼핑몰제작 쇼핑몰구축 폐쇄몰 복지몰 몰인몰 효과음 pop시스템 pos시스템 mes crm erp erp컨설턴트 scm me2day 물류프로그램 서버구입 홈페이지빌더 효과음 복지몰 erp프로그램 파워빌더 erp컨설턴트 일본구매대행 부동산119 제로옥션 동영상강의제작 홈페이지계약서 홈페이지제작추천 salesforceautomation 그룹웨어 아이템거래 아이템거래사이트 구직사이트 웹호스팅 웹호스팅비용 바코드시스템 온라인마케팅 IT컨설팅 웹에이전시 ToTb
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[질문]
지식인 답변을 보니 웹프로그래머쪽으로 빠삭하신것 같아서
염치 불구하고 질문을 드립니다.
 
저희가 웹프로그래머에게 1000만원 가량을 주고 홈페이지 개발을 의뢰하였습니다.
그 과정중 어떠어떠한 형태로 만들라고 계속적으로 지시를 하면서
그프로그래머는 단순히 그형태로 개발을 하였습니다.
사용된 툴은 제로보드 XE  로 제작을 하였구요.
대략 6개월 정도 걸린것 같습니다.
 
문제는 그 프로그래머가 저희 사이트를 다 완성하기전
(6개월후 사이트 가오픈할때쯤)
저희의 동의도 없이
다른업체와 계약하여 유사사이트를 만들고 있었습니다.
 
이경우 분명히 저희가 돈을 지불하고 웹사이트를 만든것인데,
그 저작권이 어디로 가는지 궁금합니다.
저희가 보기엔 저희가 돈을 주고 의뢰를 했고 그사람은 개발을 한것 뿐이니
당연히 저희가 갖는것 같은데, 그사람이 우리의 아무런 동의없이
같이 개발한 홈페이지 소스를 갖고 다른업체것을 만드는게 과연 법적으로 문제가 없는것 인가요?
 
또한 저희가 제작된 사이트를 갖고,
복사를 해서 비슷한 사이트를 몇개 더 만들거나
이 사이트 소스를 무료로 다른사람에게 제공하거나 판매가 가능한지 궁금합니다.
 
번거롭겠지만, 답변주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.

[답변]

 
안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다.
 
상당히 곤란한 상황인듯 합니다. 일단 자세한 부분은 정확한 프로그램의 범위 및 차별화된 비즈니스 모델의 구현,
계약세부내용 등의 요소를 채크해 봐야만 알수 있을듯 합니다.
 
PHP계열의 제로보드로 제작할 경우.. 표준화된 개발방법론으로 제작할때 보다 제작비용은 30~40%선으로 제작이 됩니다. 기간또한 PHP의 고유한 개발방법론인 모듈러형 개발방법론으로 1개월이 표준 기간입니다.
물론 개발의 범위 및 난이도에 따라서 달라지겠지만, 6개월이라는 시간동안 제로보드로 만들만한 사이트가 어떤 구조인지 궁금해지네요. 제 생각에는 제작업체 및 개인을 잘못선정 하신것으로 판단이 됩니다. 웹사이트를 직접 만드는 것이아니라 전문적인 지식이 없는 상태에서 업체선택이 된 상황인것으로 생각이 됩니다.
 
기획/개발/디자인의 3 파트에서 각 1명씩 인력이 투입해서 2개월간 작업을 하게되더라도 왠만한 비즈니스 모델을 구현하는 것은 가능합니다. 이 경우에도 인력당 비용이 200만원에 제경비를 약간 고려해 본다면 비용이 1200~2000만원선의 견적이 나올것으로 예상이 됩니다.  현 상황이라면 기획부분에서는 고객사에서 지원을 한데다가, 기본 개발요소는 제로보드라 디자인 및 개발 비용이 비율상으로 20%정도 투입이 된것으로 보입니다. 현재 견적비용이라면 ASP로 단계별 개발방법을 통해서 개발한 범위에 준할 정도로 비용 청구가된듯 합니다.

개발자가 개발한 소스에 대해서는 법적으로도 지적재산권보호법에 따라서 소프트웨어의 개발을 담당한 작업자에게 우선권이 있습니다. 계약서 상으로 소스에 대한 권리(저작권) 이전 구문이 명확히 들어가 있지 않다면 우선권에 따라서 개발자에게 권리는 있습니다. 일반적으로 독특한 비즈니스 모델로 사이트를 구현할 경우 계약서에 관련된 권리에 대한 이전항목을 계약서에 포함하거나 경쟁 회사에 납품을 하지 않도록 작성을 하고 있습니다. 또한 해당 권리에 대한 포기 비용을 명시하는 것도 좋은 방법입니다.

지적재산권의 범위에 대해서는 사이트를 정확히 분석해본 후에 가능할듯 합니다.
개발자가 단순한 쇼핑몰을 제작하여 제공했는데, 계약서상 동일한 비즈니스 모델을 제작하지 못한다면, 다시는 동일한 소스를 가지고 쇼핑몰을 제작할수 없는 문제점을 가지게 됩니다. 팬션을 전문으로 제작하는 회사에서 해당 문제가 발생한다면 사업을 포기해야겠죠. 기술의 숙련도 및 이전 작업한 내역에 대한 가점을 기준으로 업체를 선정하는 현 방식에서는 문제가 있겠죠. 이런 이유에서라도 법은 개발회사의 입장에서 지적재산권 및 저작권에 대한 범위를 산정하고 있습니다.
 

지금 고민하시는 문제는 솔루션+커스트 마이징 기법을 통하여 제작된 경우 흔히 발생할수 있는 문제점입니다. 솔루션 업체를 통하여 커스트 마이징을 통해서 더 나은 기능을 추가하여 시장진입을 한 경우, 다음 버전의 솔루션에는 커스트 마이징된 기능이 포함되어 제작되는 경우가 흔히 있습니다. 이럴경우 후발주자는 곧바로 경쟁자가 도는 문제점을 가지고 있습니다. 솔루션을 구입하거나 커스트 마이징 하는 순간 경쟁 브랜드에 대한 동일한 솔루션을 예상하셔야만 합니다.

이런 이유에서 솔루션+커스트 마이징의 방법이나, 제로보드와 같은 지원시스템을 가지고 작업하는 방법보다, 차별화된 비즈니스 모델을 기반으로 할 수록 맞춤제작 방법으로 진행하실것을 추천드립니다. 맞춤제작방식의 회사인 경우 업무의 영역이 넓고, 유사업종의 프로젝트를 진행하더라도 기획 및 정책의 요인에 따라서 전혀다른 사이트를 제작하게 됩니다. 후발주자를 경쟁자로 만드느냐, 다소 힘들지만 후발주자가 쉽게 따라올수가 없도록 차별화된 시스템을 개발하느냐 하는 부분은 장기적인 비즈니스 운영에 있어서 필수적인 선택입니다.
 
전문적인 컨설턴트를 통한 개발요구사항 분석, 비즈니스 모델 개발, 진행 검수 등의 다양한 컨설팅을 통해서 시행착오를 줄여보실것을 추천드립니다.

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[질문]

웨딩홀, 연회장, 예식장 관리하는 프로그램 솔루션 없나요?
예약하고 정산하고 고객관리하는 그런거
엑셀이나 장부에 적고하려니 번거럽고 오류도 많고 힘들어서요
식음 구매자재 같은 것도 같이 관리 할 수 있으면 더 좋겠네여~
편리하고 A/S도 확실했으면 합니다.

[답변]

안녕하세요.  IT 전문 컨설턴트입니다. 

현재 필요로 하시는 시스템적인 요소는 예약관리/정산/고객관리/구매관리 등의 요소로 생각이 됩니다. 예식관련 업체의 경우 홈페이지를 통해서 예약에 대한 문의 및 고객상담을 다양하게 진행하고 있고, 이에 따라서 홈페이지와 해당 시스템과의 데이터 연계가 핵심적입니다.

구축 방법중에서 추천드리고 싶은 방법은
홈페이지를 통하여 기본적인 예약현황 및 고객상담이 가능하도록 구성을 하고
권한별 관리자 모드를 통하여 예약관리/정산관리/고객관리/구매관리 등의 다양한 시스템적인 요소를 구성하는 방법입니다. 일단 시중에 나와있는 솔루션중에서는 해당기능을 지원하는 솔루션은 없는듯 합니다. 

웨딩관련된 업종의 경우 아직까지 엑셀기반의 전산화를 많이 진행했지만, 최근들어서 회사의 업무프로세스에 맞는 솔루션을 자체개발하고 있는 추세입니다. 회사마다 업무프로세스가 다르고 경쟁업체대비 장점을 살리기 위해서 업무상의 위험요인을 최소화 하고, 업무간의 효율성을 극대화 시킬수 있는 점에서 주문제작형 솔루션 도입을 추천드립니다  물론 신규 솔루션을 개발해야 하는 상황이라 도입에 대한 비용적인 부담이 어느정도 예상이 되지만, 도입이후 효율적인 업무진행을 통하여 인력운영비 절감 및 고객만족도 증대 등의 요인을 생각해 보신다면 긍정적인 결론이 가능할 것으로 보입니다. 

도입에 있어서 가장 중요한 부분은 전체적으로 운영되 있는 업무 흐름을 얼마나 이해하고, 이를 프로그램화 시켜서 솔루션 제작을 진행할 것인가 하는 점입니다. 만약 고객관리 시스템과 예약관리 시스템을 별도로 운영해야 하는 상황이라면 각 시스템과의 연계성 부족으로 인하여 오히려 업무량이 늘어날수도 있습니다. 이런 점에서 프로세스 분석을 통한 통합시스템 개발을 추천드립니다. 

효율적인 도입 및 운영을 위해서 전문적인 컨섵턴트를 통한 컨설팅을 추천드립니다.

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[질문]

현재 저희는 도소매 업체로  중국에서 생산을 하여 온라인을 이용해 판매를 하고 있습니다.
 
거래업체가 늘어나면서 업체분석과 회계자료연동을 통한
세금계산서 자료 자동발행 또는 발행 가능여부를 선택할 수 있는 자동과 수동적 장치가 필요하며,
업체의 주문내역을 엑셀로 업로드 또는 업체가 직접 주문을 넣을 수 있는 시스템이 필요로합니다.

혹시 저희와 맞는 상품이 있다면 추천 부탁드리겠습니다.


 
[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.
 
도소매 업체의 경우 회사운영프로세스에 따라서 필요로하는 시스템적인 요소가 달라질수 밖에 없습니다. 회사운영에서 어떤 부분을 핵심으로 생각하고 있고, 타사와의 차별화 요인을 어떻게 고려하고 있으며, 인력운영을 어떠한 방법으로 처리하는가에 따라서 다양한 시스템 구성을 검토해 볼수가 있습니다.

특히 온라인을 이용한 판매를 하고 있는 상황이라면 온라인 판매에 해당하는 솔루션 및 시스템 요소와 오프라인의 실재고에 대한 연동 부분을 중심으로 검토해 보셔야 하며, 업체관리, 중계발주, BOM, MRP 등의 SCM요소를 어느정도로 구성하느냐에 따라서 EDI운영 전략이 달라지게 됩니다. 뿐만아니라 업종, 운영인력, 내부 시스템과의 연동 등의 요소에 의해서도 다양한 전략 수립이 가능합니다. 

현재 한국내에서 개발되어 있는 기성 솔루션의 경우 범용적인 사업군에서는 활용이 가능하지만, 현재처럼 차별화된 요소를 보이고 있는 상황에서는 불가피 하게 커스트마이징을 통하여 최적화 작업을 진행하거나, 회사업무 프로세스 분석을 통한 신규개발을 진행해야 합니다. 범용솔루션을 도입하는 가장 큰 이유가 안정적인 운영을 통하여 시스템 도입리스크를 최소화 할수 있다는 점이지만, 커스트 마이징을 진행하게 될 경우 시스템의 안정성이 낮아질수가 있습니다. 많은 수의 회사들이 시스템도입을 실패하는 이유중 대부분을 차지하는 것이 시스템과 회사업무프로세스의 호환성 부분입니다. 수십년간 시행착오를 거쳐서 안정적으로 운영되는 회사업무프로세스를 시스템 도입이후 시스템에 맞추어 변형해야 한다면 효율적일까요?.. 이런 이유에서 시스템 도입이 쉽지만은 않습니다.

시스템적인 요소를 통하여 회사업무프로세스를 최적화 하는 다양한 방법들은 선택이 아니라 기업 경쟁력 향상을 위한 필수적인 사항입니다. 구상하는 영역 이상의 영역에서 시스템 도입을 필요로 할수가 있습니다.

저렴한 기성복과 본인에게 맞는 옷이 있을때, 어떤것이 더 좋은 선택이냐 하는것은 사람마다 생각이 다를수가 있습니다. 몸에 옷을 맞춰야 한다 생각하는 분은 당연히 맞춤형 옷을 선택할것이고, 옷에 몸을 맞출수 있다고 생각하는 분은 기성복을 선택할듯 합니다. 시스템 도입또한 마찬가지 입니다. 선택을 위해서 가장 중요한 것인 현재 필요로 하는 것이 무엇이고, 회사 내부의 예산을 얼마나 합리적인 견적을 통해서 집행할수 있느냐 하는 부분입니다.

정확한 회사 업무프로세스를 분석한 후에 시스템 구축에 대한 범위 산정 및 구축진행을 검토해 보십시오. 전문적인 컨설턴트를 통한 체계적인 구축전략 수립 또한 추천드립니다
 

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[질문]
안녕하세요..^^
너무 답답하여 몇가지 질문좀 드릴께요..
현재 카페24디자인센터 솔루션에서 쇼핑몰디자인과 부분디자인을 하고있습니다.
디자인은 현재 많이는 없어요~^^;
가정에서  개인 프리로 디자인을 하고 있습니다.
일반과세자로 사업자를 냈었는데 부과세에 모에  부담이 넘 커서요~ㅜ.ㅜ
어떤 디자이너님들은 간이과세자로 되어있든데 저는 일반으로만 되구~ㅜ.ㅜ
에고 넘 답답하네요~
 
01. 디자이너님들보면 사업자등록을 안내고 홈페이지식으로 운영들하시는데 가능한지요?
 
02. 현제 결제시스템들은 모두 삭제하고 홈페이지식으로 만들었는데 불법이 아닌지요?
 
03. 아는분이 세무서에 물어봤는데 합법적이며 결제시스템만 없으면 괘안다구하는데 맞는건가요?
 
04. 홈페이지에 상품가격은 모두 없애버리구 전화번호와 입금계좌안내만 해놨는데 괜찮은 건지요?

05. 어떤 디자이너님들은 간이과세자로 되어있든데 저는 왜 일반과세자로만 될까요?
혹시 나중에 사업자를 내게되면 종목과 업태는 어떤식으로해야 간이과세자로되나요?
그게 지역에 따라 다르다고하시는데 맞는건지요?
 
06. 사업자페업,통신판매페업,하나에스크로페업신고하고 해지사유는 자진페업이렇게 하구나서
그냥 말 그데로 고객님들 편의를 위해 홈페이지식으로만 운영하고 구매는 카페24디자인센터로
구매하게끔 링크만 걸어놨눈데 괜찮은 건지요?
  
불안한마음에 일반과세자로 사업자를 내버렸다가 아무리 생각해도  너무 성급하게 저질러버린거같아
오늘 페업까지해버리구~ㅜ.ㅜ
카페24디자인센터에도 물어봤는데 딱히 정확한 답변이 없어서요~
지식인에 검색해도 정보가없구 혼자 아는게 하나두 없어서 이렇게 도움을 요청합니다.ㅜ.ㅜ 

[답변]

안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다.
 
일반과세자는 부가가치세를 적용 시에 10%의 세율이 적용되는 반면, 사업과 관련된 물건 등을 구입하면서 발급받는 매입세금계산서에 기재된 부가가치세(이를 매입세액 이라고함) 전액을 공제받을 수 있고 세금계산서를 발급할 수 있습니다.
또한 연간 매출액이 4,800만원을 초과 할 것으로 예상되거나, 간이과세로 사업자등록을 할 수 없는 업종 또는 지역에서 사업을 하고자 하는 경우에는 반드시 일반과세자로 사업자등록을 하여야 합니다.
 
간이과세자는 부가가치세를 적용시에 1.5%~4%의 낮은 세율이 적용되어 부가가치세 부담은 적지만, 매입세액의 15~40%만 공제받을 수 있고 세금계산서를 발급할 수 없습니다. 주로 소비자를 상대하는 업종으로 연간 매출액이 4,800만원 미달할 것으로 예상되는 소규모 사업자의 경우 간이과세자로 등록합니다.
 
사업경험이 없으신 분들이 주로 하는 실수중 하나가 부가가치세와 소득세를 이해하지 못하고 제정을 계획하시는 것입니다. 부가가치세는 별도로 받고, 세금납부를 하는 방식이기때문에 별도로 관리를 한다면 큰문제가 없습니다. 100만원의 제작비에 10%의 부가세인 110만원을 받았다고 한다면, 10만원에 해당하는 돈은 제작비용에 대한 부가세이기때문에 대행보관 후에 지정기간까지 신고후 납부하는 흐름입니다. 100만원의 제작비를 받고 끝나는것보다는 10만원을 최대6개월 정도 자금운영에 반영할수 있다면 훨씬 운영에 도움이 됩니다. 또한 일반과세자의 경우 전기세, PC구입비, 리소스구입비, 사무실운영비 등의 매입세금계산서를 공제를 받을수 있기때문에 실제 납부하는 부가세는 크지 않습니다. 오히려 간이과세나 사업소득세만을 납부하는 방식보다는 낮은 세금을 납부합니다. 웹에이전시의 성격에 따라서 다르지만 제 주위의 웹에이전시의 경우 연간 매출액의 3% 전후의 매입공제후 세금을 납부하고 있습니다. 매입에 대한 관리만 철저히 한다면 세금 부담은 현저히 낮아집니다.
더 자세한 부분은 회계상담이나 관할 세무서의 무료세무코너 등을 통하여 상담해 보시면 될듯 합니다.

01. 디자이너님들보면 사업자등록을 안내고 홈페이지식으로 운영들하시는데 가능한지요?
 -> 가능은 하지만 추천드리지는 않습니다. 사업자등록을 하지 않고 매출을 올리기 위해서는 계약되는 회사와의 별도 계약을 통해서 3.3%의 세금을 부가하는 방식으로 사업소득세를 신고할수 있습니다. 하지만, 매입세액을 공제받을수가 없고, 누진세등의 문제로 인해서 사업자를 내는것이 훨씬 유리합니다. 

02. 현제 결제시스템들은 모두 삭제하고 홈페이지식으로 만들었는데 불법이 아닌지요?
-> 단순한 홈페이지라면 문제는 없습니다. 하지만 고객이 회사에 해당하고, 세금계산서 발급등을 요청할 경우 처리를 할수가 없는 문제점을 가지고 있습니다. 규모가 어느정도되는 사이트를 제작할려면 개인이라 하더라도 사업자를 준비하는 경우가 대부분이기 때문에 매입액에 대한 공제처리가 불가능하다면 선택될 확률또한 줄어들게 될 것입니다. 

03. 아는분이 세무서에 물어봤는데 합법적이며 결제시스템만 없으면 괘안다구하는데 맞는건가요?
-> 결제시스템을 부착하기 위해서는 사업자등록/통신판매업신고 등의 서류가 필수적입니다. 사업자가 없는 상황에서는 결제시스템 부착이 불가능 합니다. 물론 해외PG의 경우 가능합니다.

04. 홈페이지에 상품가격은 모두 없애버리구 전화번호와 입금계좌안내만 해놨는데 괜찮은건지요?
-> 문제는 없지만, 홈페이지를 제작하려는 입장에서 사업자 체계가 아니라면 선택의 폭이 좁지 않을까 합니다.

05. 어떤 디자이너님들은 간이과세자로 되어있든데 저는 왜 일반과세자로만 될까요?
혹시 나중에 사업자를 내게되면 종목과 업태는 어떤식으로해야 간이과세자로되나요?
그게 지역에 따라 다르다고하시는데 맞는건지요?
-> 지역에 따라 구분이 있다고는 들었지만, 거의 대부분의 홈페이지제작 관련된 사업의 경우 지역구분을 크게 받지는 않습니다. 지역 구분이 있다고 하는 것은 특수업종을 기준으로 하는 말입니다. 간이과세자와 일반과세자의 차이는 아래를 참고하시면 될듯 합니다. 년매출액 4,800만원을 기준으로 그 이상이면 일반과세자로 등록하시는 것이 유리합니다. 다른 디자이너 분들은 년매출액 4,800만원 미만으로 예상하거나 세금계산서 발행을 하지 않아도 되는 고객사가 많을듯 합니다. 만약 고객사에서 세금계산서 발행을 많이 요청하는 상황이라면 일반과세자로 진행하실것을 추천드립니다.

06. 사업자페업,통신판매페업,하나에스크로페업신고하고 해지사유는 자진페업이렇게 하구나서
그냥 말 그데로 고객님들 편의를 위해 홈페이지식으로만 운영하고 구매는 카페24디자인센터로
구매하게끔 링크만 걸어놨눈데 괜찮은건지요?
->까페24 디자인센터는 사업자를 보유하고 있는 업체를 기준으로 추천하고 있습니다. 이런점에서 관련된 계약 및 약관을 확인해 보시길 바랍니다.

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생각을 바꾸면 Web이 달라진다는 모티브를 바탕으로 오픈한 웹에이전시입니다.
웹에이전시, 쇼핑몰 전문회사, 디자인 회사, 마케팅 전문회사, 포털사이트, SI개발회사,보안회사, 웹컨설팅회사 등을 통해서 ERP, CRM, SCM, Mall In Mall, 그룹웨어,솔루션제작 등을 통하여 꾸준히 실력을 쌓아온 IT분야의 전문가들이 모여서 설립한 회사입니다.

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[질문]

제가 평소 마케팅쪽으로 관심도 많았고 공부도 그쪽으로 하고있고 해서 이번에 제휴마케팅 홈페이지를
만들어서 사업을 시작할려고 하는데요..
인터넷으로 찾아보니 제휴마케팅에 관련된 회사가 꽤 많더라고요...
그래서 틈새를 좀 찾아서 들어가고싶습니다

제휴마케팅 홈페이지를 만들어서 사업을 시작할려면 절차를 어떻게 밟아야 할까요?
그리고 저한테 필요한 지식이 어떤게 있을지??
그리고 홈페이지를 만들어서 1인 기업이 가능할까요?
전문적인 조언좀 부탁드립니다

[답변]

안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다.

제휴마케팅의 경우 분야가 다양하고, 비즈니스 모델의 운영방법에 따라서 신규시장을 개척할 수 있다는 점에서 많은 분들이 관심을 가지시는듯 합니다. 하지만, 비즈니스 모델이 경쟁력이 있어야 하며, 규모상에서도 확장성을 고려해야만 합니다. 특히 시간이 지나가면서 제휴가 탄력을 받고, 사용자들이 몰리기 시작한다면 홈페이지를 기반으로 제작된 시스템이 문제가 발생할 가능성이 높습니다.

위험을 최소화 하기위해서는.
1. 비즈니스 모델의 차별성
2. 제휴 시 이점
3. 동시 사용자 분석을 통한 네트워크 사전예측 설계
4. 시스템의 확장성 및 안정성을 고려한 개발
5. 제휴 및 정산 프로세스의 시스템화

등의 요소에 있어서 점검해 보실것을 추천드립니다.

다른분이 설명한 소셜커머스의 경우에도 제휴마케팅 기법을 기반으로 하고 있습니다. 텍스트 기반의 광고를 여러 사이트에 중계해주는 방식으로 수익을 창출하는 오버추어나 온라인뉴스 우측 광고영역을 통해서 영역을 대행운영하는 광고시스템도 제휴마케팅을 기반으로 합니다. 그 이외에도 인터파크나 D&Shop같은 Mall in Mall형식의 비즈니스 모델 또한 메인 사이트를 통해서 제휴연결된 협력업체들이 제품을 공급/입력 해서 판매를 하고 수수료를 부과하는 방식이라 큰틀에서는 제휴마케팅에 속할수 있습니다. 컨텐츠를 기반으로 운영되는 정보포털의 경우에도 컨텐츠 공급자와 구매자 간의 연결을 담당하고 해당수수료를 얻는 방식에서 제휴마케팅의 기본 구성을 가진 비즈니스 모델입니다. 이런 다양한 비즈니스 모델들은 수익구조 상의 철저한 분석 및 경쟁사이트에 대비한 비교우위를 선점하고 있어야만 합니다. 이런 점에서 구상중이신 제휴마케팅의 틈새에 대한 정확한 분석 및 전망이 필수적입니다.

제휴사이트가 시장에 나왔을때 경쟁업체는 물론, 제휴 대상업체의 입장에서도 충분히 이익을 창출할수가 있어야 합니다. 100만명이 이용하는 서비스에 1명 가입을 유도하는 것은 쉽지만 100명이 이용하는 서비스에 1명을 가입 유도하는것은 쉽지가 않습니다. 초기에 어떤 이점을 부여하느냐에 따라서 100명을 기반으로 시작하는 비즈니스 모델이 될수도 있고, 100만명에 해당하는 기반을 통한 모델이 될수도 있습니다.

동시 접속자에 대한 사전 분석을 통한 네트워크 설계는 필수적입니다. 만약 회원수 100만명인 사이트와 제휴를 통해서 비즈니스를 진행하려 할때, 해당 서비스를 지원하는 솔루션이 10만명이상 사용할수 없는 네트워크를 기반으로 하고 있다면 제휴가 성립될수가 없습니다. 오히려 제휴를 진행하게 되더라도 사이트 장애로 인한 손실배상을 예상하셔야 합니다. 이런 이유에서 네트워크에 대한 사전 분석 및 설계가 필수적입니다.  시스템의 경우에도 마찬가지입니다. 비즈니스 운영 및 시장상황에 따라서 다양한 변화가 이루어질수 있습니다. 이때 만약 시스템적인 부분에 있어서 확장이 불가능하다면 사업전개가 쉽지 않을듯 합니다.

마지막으로 제휴 및 정산프로세스의 시스템화 또한 중요한 요소중 하나입니다. 많은 업체들이 제휴를 통한 비즈니스를 진행하지만 제휴사의 신뢰를 쉽게 얻지 못하는 이유는 투명하지 못한 운영 때문입니다. 만약 제휴사에서 로그인 만으로도 현재 운영현황을 정확히 채크할수가 있다면 그 신뢰성은 당연히 올라갈 것입니다. 정산과 관련된 부분에 있어서도 시스템적인 요소를 도입한다면 훨씬 효율적인 운영이 가능합니다.

사업을 시작하기 위해서는 사업자 등록 및 통신판매업 신고를 진행하셔야 합니다. 홈페이지를 만드는 것은 쉽지만, 이런 제휴를 기반으로한 비즈니스 모델을 녹여내서 홈페이지를 만드는 것은 쉽지가 않습니다. 특히 1인 기업을 운영하기 위해서는 효율적인 운영이 가능하도록 관리자 시스템을 설계해야만 합니다.
단순한 홈페이지를 만드는 제작사에서는 엄두를 낼수도 없는 난이도를 가지고 있기 때문에 솔루션을 자체적으로 개발할수 있을정도의 기술력을 가진 회사를 통해서 개발을 진행하셔야만 합니다. 여려가지 부분에서 사업도입/ 타당성 검토, 개발 진행 및 운영전략 수립등의 다양한 프로세스를 전문적인 컨설턴트를 통해서 진행하실것을 추천드립니다.

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[질문]

우선 제가 바라는 답변은 ERP는 전사적 자원 관리로서 블라 블라 등 이런 학문적인 의미 말고
직접 ERP를 사용하는 기업인이 느끼는 그런 답변이셨으면 좋겠습니다.

기업에서 ERP를 사용함으로써 좋은 점과 별로 그렇지 못한 점 ...........
이것만 고치면 더 효율적으로 사용할수 있을거 같은데 ...........
등의 그런 현업에서 직접 사용하는 ERP에 대해서 어떻게 생각하고 있는지
이게 진짜 효율적인지 아니면 그렇지 않은지 그런 실무적인 답변을 듣고 싶습니다.
어려운 말로 굳이 풀이하지 않으셔도 됩니다.
그냥 써보고 느낀점 등에 대해서 비효율적이면 비효율적이다 .......
아님 좋은데 이것만 고치면 더 좋을텐데 ....... 등의 현업에 종사하시는 분들의 의견을 한번 들어보고 싶습니다. 

[답변]

안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다.

ERP는 기업에서 사용하는 시스템을 통합한 개념입니다. 회사의 성격에 따라서 ERP가 SCM과 중복된 영역을 가질수도 있고, 때로는 CRM이나 업무지원시스템 등의 요소를 강하게 보일수도 있습니다. 엑셀로 관리하는 업무를 시스템화 시키는 것이나 생산현장에 작업진행 채크용 버튼을 설치하는 것만으로도 ERP라 할수 있을정도로 ERP는 광범위한 시스템의 개념입니다.

거의 대부분의 기업은 ERP도입에 있어서 실패에 가까운 성과를 보이고 있습니다.

현재 국내에서 도입되는 ERP시스템의 경우
1. 범용적인 ERP를 ASP형식으로 임대도입
2. ERP패키지의 커스트마이징
3. 맞춤제작

위의 3가지 방법을 사용하고 있고, 거의 대부분의 회사들은 1~2번의 방법을 토대로 도입 운영하고 있습니다. 물론 그 이외에도 제작환경에 따라서 Web기반 ERP와 설치형ERP로 나눌수가 있으며 최근 Web기반 ERP를 회사홈페이지 및 인트라넷과 연계해서 사용하는 추세입니다.

ERP를 임대해서 사용하는 방식으로는 기업내부의 업무프로세스를 100% 맞추어서 적용할수가 없습니다. 오히려 기업업무프로세스를 ERP에 맞추어서 조절해야 하는 문제점을 가질수 밖에 없습니다. 직원이 1000명이 되는 제조회사를 생각해 본다면 ERP를 실제적으로 제어하고 운영하는 인력이 몇명이 될까요? 그리고 ERP시스템을 통해서 회사의 전사적인 업무에서 얼마나 시스템적인 요소를 사용할까요? 이 두가지 질문에 대한 답을 생각해 본다면 현업에서의 도입은 실패에 가깝습니다. 전체 직원중에서 ERP를 사용하는 직원은 10%도 되지 않은 회사가 대부분입니다. 특히 제조업의 경우 어느정도의 자동화와 작업인력의 외국인화 및 고령화로 인하여 시스템적인 요소를 실무에서 사용하기가 쉽지가 않습니다. 작업현장에 노트북을 설치하고 작업이 종료되는데로 필드값을 채워서 입력해 주세요 라고 ERP운영자가 설명을 한다면, 현장 근무자분들이 노트북에다가 데이터를 넣을수 있을까요? 가능하다고 하더라도 엄청난 교육과 시행착오를 거쳐야만 할듯 합니다. 노트북 보다는 시작/중지(재개)/종료의 3가지 버튼을 통해서 데이터를 입력받는 시스템이 훨씬 효율적일듯 합니다. 이런 이유에서 실무환경을 분석한 후에 업무프로세스에 따라서 ERP를 신규적으로 설계하는 3번의 방법을 찾는 회사들이 늘고 있습니다.

3번의 맞춤제작의 경우 시스템 도입비용이 막대하게 투입이 됩니다. 대기업들은 자체적인 전산인력 및 아웃소싱을 통해서 큰 문제없게 시스템을 개발할수가 있고, 지속적인 운영인력 교육을 통하여 효율적인 운영을 진행할수가 있습니다. 하지만, 거의 대부분의 업체에서는 자체적인 전산인력을 보유하는 것이 쉽지가 않고, 해당인력들이 회사의 업무프로세스를 개발사에 정확히 전달하는 것 또한 쉽지가 않습니다.
정확한 전달이 않된다면 ERP개발업체에서는 해당업체에 맞추어서 개발한다는것은 불가능에 가깝습니다.
이런 이유에서 많은 업체들이 개발비용과 효율성 사이에서 고민하고 있습니다.

그 중간적인 요소로 기존 ERP패키지에 회사에 맞는 커스트마이징을 통하여 시스템을 도입할 수도 있습니다. 하지만, 패키지에서 설계된 DB구조를 심하게 벗어나지 못하는 구조적인 문제로 인하여 기존 패키지의 구성을 많은수 의존해야만 합니다. 패키지 및 솔루션을 사용하는 이유중 가장 큰 이유가 많은 사람들이 사용을 해보고 이를 통해서 안정적으로 구성되었다는 점입니다. 커스트마이징을 통해서는 이런 장점요인을 살릴수가 없습니다.

1000명이 근무하는 제조업체에 ERP를 담당할 전산직원이 없는 회사가 훨씬 더 많습니다. 무리하게 전산인력을 뽑아서 운영하더라도 ERP도입 및 운영을 하기위해서는 많은 노력과 시행착오가 필수적으로 발생합니다. 회사 업무프로세스를 정확하게 분석하고, 업무상에서 사용되는 시스템적인 요소를 적절히 구현한다면 성공적인 ERP도입은 불가능하지 않습니다.

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[질문]

홈페이지 제작을 하려고 합니다. SEO에 최적화가 가장 중요하고요,  

홈페이지는 100% 영문입니다. 외국이 타켓이거든요.. 

SEO를 전문적으로 다루는 그런 홈페이지 업체 찾습니다..  

아... 살인적인 가격의 업체는 사절할께요....  

[답변]

안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다.

SEO(Search engine optimization) 즉, 검색엔진 최적화를 기반으로 한 홈페이지를 제작하시려는듯 합니다. SEO의 경우 어떤 컨텐츠를 어떤 검색엔진에 노출시킬것인가에 따라서 전략수립 및 실행이 달라집니다.

단순히 SEO가 가능한지, 혹은 불가능한지 보다 더 중요한 부분은 어떤 컨텐츠를 누구를 대상으로 노출하는 전략을 수립할 것이고, 검색엔진 에이전트 로봇이 사이트에 방문했을때 어떤 키워드를 중심으로 컨텐츠를 수집해 가도록 유도하느냐 하는 점입니다.  물론 일부검색엔진의 경우 표준화된 검색엔진 알고리즘만 사용하지 않고, 카테고리에디터를 활용해서 검색결과에 대한 수정 및 우선순위를 변경하는 경우가 있습니다. 이런 계열의 검색엔진에서는 SEO전략이 정책의 변경시마다 수정반영해야 하지만, 외국계열의 일반적인 검색엔진의 경우에는 SEO 전략은 큰 문제없이 시행이 가능합니다.

SEO를 전문적으로 다루기 위해서는 솔루션을 기반으로 찍어내듯이 제작하는 제작방법이 아니라 노출시키려는 키워드를 중심으로 컨텐츠가 중요하고, 많은 정보를 담고 있는 것처럼 검색엔진을 설득시킬수 있는 제작방법을 체택해야만 합니다. 특히 코딩의 경우 유입될 키워드의 노출빈도 및 메타태그 alt 등의 활용등이 필수적인 사항입니다.
SEO기반의 제작을 하기위해서는 자체적으로 CMS를 제작할수가 있고, 키워드에 따른 세분화 전략 수립이 가능한 기술을 보유하고 있는 웹에이전시를 통해서 제작하실것을 추천드립니다. 특히 외국이 타켓인 사이트를 제작하기 위해서는 한국에서만 사용되는 개발방법론이 아니라 국제적으로 협의된 표준화된 개발방법론을 중심으로 사이트 구축을 할수 있고, 익스플로어 기반이 아닌 사파리, 크롬 등의 타 브라우저에서도 문제가 없는 크로스 브라우징 기법의 기술을 기반으로 진행해야만 합니다.
또한 외국의 경우에도 지역별 선호하는 디자인구성 및 컨텐츠 트랜드가 있기때문에 사전에 충분한 분석을 토대로 웹사이트 개발을 진행하실것을 추천드립니다.

업체소개 및 추천의 경우 네이버지식In의 운영규정상 문제가 될수가 있습니다. 성공적인 비즈니스를 기원합니다.

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