Think Outside The Box

가. 용역의뢰
이 방법은 신뢰할 수 있는 업체를 선택하기도 힘들뿐아니라, 세부적인 부분에 있어 문제가 발생할 수 있다고하던데..
그리고 서버를 구입해서 관리하는것과 웹호스팅하는방법의 가격이나 뭐기능면의 장단점을 알고싶네요 그리고 만든뒤 관리비는 년 얼마나 하는지 구체적 가격을 상세히좀 알려주시면 감사하겠습니다.

위와 같은 방법중 어느 것이 나을까요,,, (완벽한 제작과 보수 유지,,,, 그리고 비용면에서..)
더 좋은 방법이 있으시면 그에 대한 것도요....
답변 부탁드립니다.  문외한이니 이왕이면 상세히^^

[답변]

안녕하세요.   입니다.
귀하께서 원하고 계시는 포털수준의 홈페이지는 단순히 눈에 보이는 페이지가 전부가 아니라 얼마나 컨텐츠를 쉽게 관리하고 생성할수 있는가에 대한 많은 요소들이 영향을 주고 있습니다. 

1. 사용자 중심의 UI(Uset Interface)
눈에 보이는 요소는 아니지만 해당되는 사이트에서 사용자가 얼마나 편안한 느낌으로 익숙한 분위기에서 머물다 가느냐 하는 중요한 요소입니다. 네이버나 다음의 UI가 기타의 포털과 비교해 볼때. 사용자 중심으로 구성이 되었기때문에 사용자들은 비슷비슷한 포털사이트 중에서도 네이버나 다음을 선택하게 된것입니다. 이 UI 요소는 사용자의 시선의 흐름을 유도하여 베너나 특정 컨텐츠에 사용자들의 시선이 머물수 있게도 도와줍니다.

2. 컨텐츠 공급자와의 호환관계
컨텐츠에 해당되는 부분을 포털사이트에서는 외부업체로부터의 공급을 주로 받습니다.
하지만. 외부업체에서 공급되는 컨텐츠를 활용하기 위해서는 각각의 업체별로 제시하는 기본적인 구성 및 컨텐츠에 대한 레이아웃 공간을 지켜주어야 합니다. 하지만 이 부분은 상세한 기획을 통해서 확보하지 않으면 추후 사이트를 확장하고자 할 때 심각한 문제적인 요소로 작용을 합니다.

3. 추가 컨텐츠 생성 및 수정의  용이성
포털은 수많은 컨텐츠 사이트들이 생성되고 수정되고 삭제되는. 복합화된 사이트입니다. 그렇기 때문에 추가적인 컨텐츠의 생성과 수정을 하는 방법들이 쉬어야 합니다. 한두개의 컨텐츠를 바꾸는데 있어서도 일일히 디자이너와 프로그래머가 있어야 한다면 컨텐츠의 원할한 공급이 힘들게 됩니다. 이런면에서 컨텐츠 기획력이 있는 인재가 필수입니다.

4. 관리자의 컨텐츠 접근성
포털사이트는 개발인력보다 운영인력이 더 많이 들어가는 것이 현실입니다. 그 운영인력에 해당되는 비용을 줄이기고 효율성을 높이기 위해서 관리자 페이지의 강화가 필요합니다. 1000만원주고 만든 사이트에 매달 500의 인건비가 들어가는 경우와 2000만원을 주고 만든 사이트에 매달 300만원의 인건비가 들어가는 두 가지의 경우를 생각해 본다면. 포털사이트에서의 가격의 차이는 실제로 이 관리자 페이지의 구성 및 강화에 초첨이 있다고 할 수 있습니다.

5. 페이지 동시 접속자 및 로딩속도
나날이 새로운 서버기술이 나오고 있고, 그에따라 동시접속자들이 많이 늘어나고 있습니다.  하지만 고급의  서버기술을 이용하기 위해서는 당연히 고가의 서버유지비 및 서버 구입비를 지출하셔야 합니다. 일반적으로 많이 사용하고 있는 3.2G 듀얼프로세스형 컴퓨터를 기준으로할때. 페이지 용량에 따라 틀리지만 동시접속자를 3000~5000 여명 정도로 예측할수 있습니다. 이는 실 접속자를 기준으로 할때 일일 10만명까지 버틸수 있는 서버의 량입니다..
한페이지의 평균용량이 1M인 경우와 300K인 경우에는 수치상으로만 하더라도 3배나 많은 사람이 접속할수 있고, 그런 작은 요소들이 서버비용을 절감할 수 있는 기술력입니다.
* 위의 5가지 이상의 요소들이 포털사이트의 기술력이고, 이런 기술력을 가진 기획자/디자이너/프로그래머 들은 동종업계에서도 최상의 대우를 받고 있습니다.  네이버와 유사한 사이트를 만들어내는 사람은 많을 수 있습니다. 하지만 그 어느 사이트도 네이버를 앞지르지 못하는 이유는 눈에 보이는 요소보다 사용자들과 투자자 들이 위와같은 요소들을 본능적으로 인지를 하게되고 그것이 사이트의 흥망성쇠를 결정하게 된다고 생각합니다.

그럼 귀하께서 궁금해 하시는 부분에 대해서  답변을 드리겠습니다.

1. 포털수준의 홈페이지를 만드는데 들어가는 비용
타 사이트에서 사용하는 컨텐츠를 그대로 구성하고 내용만 바꾸는 방식으로는 제작비용이 얼마 나오지 않습니다. 하지만 그렇게 해서는 경쟁력도 없고, 사용자들도 금방 싫증을 느끼게 됩니다. 네이버에 10M 메일서비스가가 있고 새로 만들어진 사이트에 1G메일 서비스를 한다고 해도. 사용자들이 다시금 네이버로 돌아오는 경우를 생각해 보시면 알수 있습니다. 신규 서비스를 구현하기 위해서는 전문적인 기획자가 심열을 기울여서 기획을 해야하고 해당 기획에 대한 사업타당성을 검토해야 하고.. 검토된 내용을 다시 디자이너와 프로그래머가 소화해내야 사용자들에게 선을 보일수가 있습니다.
새로운 비즈니스 모델을 발굴하는데 들어가는 비용을 금액으로 산정하기가 힘들겠죠.
새로운 비즈니스 모델이 없다면 1000만원 이하로도 가능이 하겠지만, 새로운 비즈니스 모델이 들어간다면 1억도 간단히 넘어갈수 있는것이 포털사이트의 구축가격입니다.

2.용역의뢰
크게 웹사이트를 제작하는 방법을 나눈다면.. 자사인원으로 제작하는 1안, 프리랜스를 고용하는 2안, 외주를 맡기는 3안으로 구분할수 있습니다.
1안의 경우엔 초기 개발비용이 과다하게 들어가고 성과를 장담할수는 없지만, 개발된 이후에 수정 및 유지보수가 원할할 것입니다. 하지만 포털사이트를 신규로 개발한다는 것이 많은 비용과 인력이 소모되는 일이니 만큼 쉽게 선택하기가 힘듭니다.
2안의 경우엔 비교적 저렴하게 구축할수는 있지만, 프리랜스의 경우에 실력에 대한 검증이 힘이들고, 검증된 실력으로 제작을 하더라도 포털사이트 정도라면 최소 기획/프로그램/디자인 파트에서 각각의 파트와 호흡을 맞추는것이 힘이들기 때문에 성공을 장담할수가 없습니다. 또한 개발완료후에 해당 프리랜스가 취직 및 타 프로젝트 유입등의 이유로 인해서 유지보수가 힘이들기때문에 사이트의 운영이 힘들어질 가능성이 있습니다.
3안의 경우엔 외주회사에서 전담하여 개발하고 필요하다면 운영대행까지도 할수 있기때문에 안정된 사이트 개발 및 운영이 가능합니다. 하지만 1안보다는 적지만 비교적 고가의 비용이 들어가게 되고, 해당 외주회사의 기술력에 의해서 많은 요소들이 결정됩니다.
기존의 일반적인 웹에이진시에서는 쇼핑몰과 회사사이트에 비중을 둔 디자인 중심의 사이트 개발방법으로 이는 포털사이트를 개발하게 되더라도 위에서 말씀드린 5가지 요소를 지키지 못하게 됩니다. 
저희 ToTb에서는 작은 포털사이트가 아니라 대형포털사이트 기획/개발/디자인을 경험한 인력들이 위의 5가지 포털사이트의 기본요소에 입각하여 사용자 중심의 포털사이트를 제공해 드릴 자신이 있습니다.

3. 서버 운영관련
서버를 구입하는 방법은 위에서 말씀드린데로 서버기술력에 따라 금액이 많이 차이가 납니다. 조립형 서버를 쓴다면 금액적인 면에서 부담이 덜 하겠지만, 서버의 문제점 발생시에 즉각적인 대처가 힘들게 됩니다. 정품 서버를 쓴다면 해당 부품의 문제점 발생시라도 부품만 교체하면 즉각적인 서비스가 가능하게 되지만 가격이 좀 비싼편입니다.
Hp360기종의 경우에는 500~600 정도의 비요이 예상이 됩니다.
서버를 임대하는 방법이 있긴하지만 조립형 서버이기 때문에 기능적인 면에서 제약을 많이 받습니다.
웹호스팅은 서버와는 별도로 계약을 해야하며 IDC의 위치와 특징에 따라 금액적인 차이가 많이 납니다. 일반적으로 웹호스팅 전임 계약은 서버회선비(10M/100M), 서버를 보관하는 렉비용으로 구분이 됩니다. 그 단가도 업체에 따라서 많이 차이가 나고있습니다.
1/4렉에 10MD로 계약을 하신다면 70만원 정도의 월 비용이 예상이 됩니다.

안녕하세요.   입니다.
먼저 귀하의 질문에 답을 드리자면,
아웃백과 베니건스 홈페이지는 외주를 통해서 만들어진 사이트가 아니라 내부인력으로 개발된 사이트로 알고있습니다.. ^^ 전문적인 기획자들이 기획을 해서 구성적인 면에서도 크게 뒤지지 않습니다.  물론 운영인력도 상주해 있는 상황이구요.
일반적인 웹 에이전시에서도 귀하께서 제시하는 훼미리 레스토랑의 웹사이트를 구축하는데는 아무런 문제가 없어 보입니다.
하지만 제가 판단할때 귀하의 비즈니스는 홈페이지에서 끝날일이 아니라 생각이 됩니다.
사이트를 제작한 이후에 지속적인 관리가 필요할것이고, 사이트 오픈 이후에는 전문적인 온라인 마케팅을 통한 고객들의 지속적인 유입이 가능해야 할 것입니다. 이를 위해서 전문적인 인력들이 관리를 해야한다고 판단이 됩니다.
사이트는 제작이 관건이 아니라 운영 유지보수가 핵심이라  말씀드리고 싶습니다.
또한 차후에 POS와 고객마일리지 시스템을 운영할 시에는 기술력이 기반이 되어있는 홈페이지가 아니라면, 홈페이지와 타 시스템과의 연계가 불가능해집니다.

안녕하세요.   입니다.
제작기간 1개월에 디자이너 1명, 프로그래머 1명으로 사이트 제작은 힘겨운 상황입니다.웹에이전시에서 1000만원 정도 견적볼때 아마도 디자이너 2명(코더 및 플래셔 겸), 기획1명, 프로그래머1명의 4명의 인력구성이라 생각이 됩니다. 물론 2명으로 제작을 가능하게 하여면.. 아래와 같이 몇가지를 고려해 봐야할듯 합니다.

1. 사이트 기획부분
귀하께서 벤치마킹한 사이트의 경우엔 기획만 하더라도 많은 시간이 소모되는 사이트 입니다. 기획을 선행하지 않고 진행시에는 작업 시간이 더 소모가 될것이고, 결과물도 초기에 의도했던 부분을 살리지 못합니다.

2. 제작 인력의 커뮤니케이션
재택형태의 근무로 디자이너와 프로그래머가 분리가 되고, 일정일을 회의를 통해서 작업을 진행한다고 할때. 많은 부분에서 문제점이 생길 수 있습니다. 특히 이 경우에는 디자인과 프로그래머의 커뮤니케이션이 거의 불가능 하기 때문에 세밀한 조절이 힘이 들게 되고, 이런 점들이 프로젝트를 실패로 이끌게 만듭니다.

3. 제작 인력의 경험 및 인건비
더 멋지게,, 더 잘만들려면.. 해당인력들의 전문 지식이 필수적입니다. 그럴려면 3년차 미만의 경력이 아니라 5년~7년차 이상의 경험을 가진 프리랜스 전문 인력이 필요합니다.
그 인력들의 인건비는 디자이너 5년차의 경우 월350  웹프로그래머 5년차의 경우 월400 이상의 비용이 소모됩니다. 즉 750 이상의 고 비용이 지출되어야 합니다.

4. 개발 이후의 운영
해당 사이트를 효율적으로 운영하기 위해서는 관리자 시스템의 유기적인 조율이 가능해야 하지만,  1개월의 개발 기간 및 1천만원의 견적가에는 아마도 포함되어 있지 않을듯 합니다. 예를 들면.. 사이트에 베너를 교환하기 위해서 운영인력이 필요하게 됩니다. 이 부분을 관리자 프로그램을 잘 구성을 했다면, 해당인력 없이도 베너교체가 자유로운 시스템으로 전환할 수도 있습니다.

5. 개발이후의 유지보수
프리랜스 계약을 하고 그 인력에서 유지보수를 맡기는 방법이더라도 생각보다 매끄러운 유지보수가 힘들게 됩니다. 그 동안 프리랜스 인력들은 다른 업무를 맡아서 진행을 하게될수도 있고, 타 회사에 취직을 해 있을수도 있습니다. 특히나 프로그램의 경우에는 타인이 작업한 소스에 대한 이해가 쉽지가 않기 때문에 유지보수에 크게 문제점이 발생을 합니다. 더군다나 개발인력들이 전문지식이 없이 작업을 햇다면, 그 문제점들은 오픈 직후가 아니라 운영중에 발견이 되는 경우가 많습니다.