Think Outside The Box

[질문]
저는 주로 기업이나 관공서 사이트를 제작하는 현직 웹디자이너 입니다.
질문의 요지는 해외사이트에서 다양한 무료 소스나 아이콘들을 사용하려고 합니다.

예를들어 데비안트(http://www.deviantart.com)나 아이콘파인드(http://www.iconfinder.net) 같은 사이트들을 보면 GPL, LGPL, Creative Commons 등과 같은 다양한 라이센스 종류가 나오는데요.

만일 GPL, LGPL, Creative Commons 와 같은 라이센스를 가지고 있는 파일을 이용하여 홈페이지를 제작하였을때 제작물(PSD나 웹소스)을 공개를 해야하는지 궁금합니다.

리고 만일 변형해서 사용한다면 어떻게 되는건지도 궁금해요.
오래 전부터 궁금했는데 비슷한 질문이나 정보를 찾지못해 이제야 질문 올리내요.

GPL, LGPL, Creative Commons 라이센스의 의미와 웹사이트에서 사용하였을때의 문제점(소스공개)을 알려주시면 정말 감사하겠습니다.

지식인분들의 영양가 높은 답변 기다리겠습니다.

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

OpenSource 소프트웨어는 일반적으로 자유롭게 사용, 복제, 배포, 수정할 수 있으며, 소스코드가 공개되어있는 소프트웨어를 말합니다. 이런 OpenSource 소프트웨어의 사용에 대한 라이센스는 다양하며, 대표적인 것이 궁금해 하시는 아래의 라이센스 입니다.

◈ GPL(General Public License)

GPL은 현재 가장 많은 OpenSource 소프트웨어가 채택하고 있는 라이센스입니다. OpenSource 라이센스들 중에서 가장 많이 알려져 있고 의무사항들도 타 라이센스에 비해 엄격한 편입니다. GPL의 주요 내용은 다음과 같습니다.

•소프트웨어를 배포하는 경우 저작권 표시, 보증책임이 없다는 표시 및 GPL에 의해 배포된다는 사실 명시
•소프트웨어를 수정하거나 새로운 소프트웨어를 링크(Static과 Dynamic linking 모두)시키는 경우 GPL에 의해 소스 코드 제공해야 함.
•Object Code 또는 Executable Form으로 GPL 소프트웨어를 배포하는 경우, 소스 코드 그 자체를 함께 배포하거나 또는 소스코드를 제공받을 수 있는 방법에 대한 정보 함께 제공해야 함
•자신의 특허를 구현한 프로그램을 GPL로 배포할 때는 GPL 조건을 준수하는 이용자에게는 로열티를 받을 수 없으며, 제3자의 특허인 경우에도 특허권자가 Royalty-Free 형태의 라이센스를 제공해야만 해당 특허 기술을 구현한 프로그램을 GPL로 배포하는 것이 가능

GPL 소프트웨어를 사용하였을 경우 "본 제품(소프트웨어)는 GPL 라이센스 하에 배포되는 소프트웨어 XXX(사용한 GPL 소프트웨어 이름)를 포함합니다"와 같은 문구를 매뉴얼 혹은 그에 준하는 매체에 포함시키고, GPL 전문을 첨부해야 합니다.

◈ LGPL(GNU Lesser General Public License )

오픈 소스 소프트웨어의 사용을 장려하기 위한 전략적인 차원에서 정의된 방식입니다. 만일 상용 Library와 동일한 기능을 제공하는 Library에 GNU와 같은 엄격한 라이센스를 적용하게 되면, 개발자들이 Library의 사용을 꺼려할 것입니다.  오히려 이미 널리 사용되고 있는 상용 Library와 동일한 기능을 제공하는 Library를 LGPL로 배포하여 그 사용을 장려하고 사실상의 표준으로 유도하는 한편, 관련된 다른 오픈 소스 소프트웨어를 보다 더 많이 사용할 수 있도록 하겠다는 전략입니다.  LGPL의 주요 내용을 요약하면 다음과 같습니다.

•소프트웨어를 배포하는 경우 저작권 표시, 보증책임이 없다는 표시 및 LGPL에 의해 배포된다는 사실 명시
•LGPL Library의 일부를 수정하는 경우 수정한 Library를 LGPL에 의해 소스 코드 공개
•LGPL Library에 응용프로그램을 링크시킬(Static과 Dynamic Linking 모두) 경우 해당 응용프로그램의 소스를 공개할 필요 없음. 다만 사용자가 Library 수정 후 동일한 실행 파일을 생성할 수 있도록 Static Linking시에는 응용프로그램의 Object Code를 제공해야 함
•특허의 경우 GPL과 동일함

LGPL은 링크하는 소프트웨어의 소스코드를 공개할 필요가 없다는 점이 GPL과 가장 큰 차이점입니다. LGPL 소프트웨어 자체는 공개해야 하지만 LGPL 소프트웨어와 링크되는 부분의 소프트웨어 소스코드는 공개해야 할 의무가 발생하지 않으므로 기업의 입장에서는 LGPL 소프트웨어를 좀더 선호하게 됩니다. 사용 여부 명시 등은 GPL과 동일하게 반영하면 되고 공개해야 할 소스코드의 공개 역시 GPL과 동일한 방식을 이용하면 됩니다.

 ◈ Creative Commons

저작권자가 자신의 저작물에 대한 이용방법 및 조건을 표기하는 일종의 표준 약관이자 저작물 이용허락표시입니다. 즉, 일반적으로 많이 쓰이는 이용방법 및 조건을 규격화하여 몇 가지 표준라이센스를 정하고, 저작자가 그 중에서 필요한 라이세스 유형을 선택하여 저작물에 표시합니다. 이용자들은 저작물에 표시된 라이센스를 확인하여 저작물에 대한 이용방법과 조건을 숙지한 후 저작물을 이용하게 됩니다.

 따라서 이용자들은 저작권자와의 직접적인 접촉이 없어도 저작물에 대한 이용방법과 조건을 쉽게 알 수 있고, 이에 따라 그 저작물에 개한 저작권을 존중하면서도 저작물을 이용할 수 있게 된다. CCL은 기본적으로 인터넷을 통해 자신의 저작물을 공유하기를 원하는 자발적인 의사를 가진 사람들을 대상으로 합니다.  공유를 원하는 사람에게 자신의 저작물이 어떻게 공유되고 이용되기 원하는지를 표시하도록 함으로써, 공유를 허용함과 동시에 함께 자신이 원하는 형태로 저작권도 보호할 수 있는 장치도 제공합니다.

◈ 기타 라이센스

BSD(Berkeley Software Distribution)
Apache License (ASF: Apache Software Foundation)
MPL(Mozilla Public License)

큰 틀에서 본다면, 상업적인 행위를 위해서 사용하는 경우에는 라이센스의 범위를 벗어난다고 판단할수가 있습니다. Royalty-Free 형태의 라이센스를 획득하지 않고 변형 및 사용으로 인한 수익행위를 한다면 저작권법상으로도 심각한 문제가 발생할수가 있습니다.

공공의 이익을 목적으로 하는 단서를 달아서 공개하는 규정이니 만큼 규칙에 따라서 운영하는것이 최상의 방법입니다.

반면에 상업적이지 않은 행위를 위하여 사용하는 경우에는 일반적으로 Royalty-Free 형태의 라이센스를 획득할 필요가 없이 사용이 가능합니다. 단 규정에 의해서 라이센스의 형태를 명시해주어야 합니다. 그 행위를 위한 규정은 GPL, LGPL, CCL의 규정을 따라서 해주시면 됩니다.

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[질문]
Beauty & Hair관련 포털사이트를 만들고 싶습니다.
관련 기계 약품 등을 계발,생산 수출을 27년여간 해왔습니다.
90여개국에 5000여 바이아를 가지게 되었고,
나름대로 많은 콘텐츠 (장비 기기 사용법 시술법 등)를 가지고 있으며
그 중 세계적으로 저희만이 가지고있는 것도 있습니다. 일종의 기술 Know-How죠.
외국인들에게 유료로 실습교육(training)을 수년간 해오고 있습니다.
유료회원 모집과 유료콘텐츠판매 (시술법 작업방법 등-동영상 또는 메뉴얼형태)  등을 하려합니다.
몇 번 주변의 홈페이지 만드는 분들에게 의뢰하였는데, Payment Gateway문제에서 막혀 진행이
안되었습니다. 해외의 고객 또는 회원으로 부터 회원가입비 및 콘텐츠 구입비를 전자결제 (표현이 적당한지 잘 모르겠습니다만)를 선불로 받아야 하는데 일반 국내거래시 사용하는 이니시스 등과 같은 역활을
해주는 회사 또는 프로그램을 찾지를 못하거나, 모르다고 합니다.
데이콤에서 그 서비스를 한다는 경우도 있었으나, 수수료가 15%인가 17%라고 하였으며, 신규
고객을 당분간 받지 않는다고 하였습니다.

포털사이트를 제작하실 수 있는 분을 알고 싶습니다.
어느 분이고 소개,안내 부탁 드립니다.

[답변]
안녕하세요. IT전문컨설턴트입니다.
전문화된 포털사이트 제작을 준비중이신듯 합니다.

전자결재 시스템의 경우 다양한 회사들이 있고, 다양한 서비스들이 존재하고 있습니다.
외국인을 상대로한 포털사이트이고,결재 부분을 처리한다고 하면 국내 PG사를 통해서 진행하는 것보다는 외국의 PG모듈을 기반으로 개발하시는것이 좋을듯 합니다.
일단 국내 PG사에 대한 정보는 아래 링크를 참조하시면 좋을듯 합니다.
http://totb.tistory.com/181

귀하께서 원하고 계시는 포털수준의 홈페이지는 단순히 눈에 보이는 페이지가 전부가 아니라 얼마나 컨텐츠를 쉽게 관리하고 생성할수 있는가에 대한 많은 요소들이 영향을 주고 있습니다. 
포털사이트 제작은 일반적인 홈페이지를 제작하는 방법과 많이 차이가납니다. 겉으로 보기에는 유사해 보일수는 있으나 포털사이트의 경우 많은 데이터를 동시에 처리해야하고, 사용자수가 늘어나게 되더라도 수용을 할수 있는 설계가 기반이 되어야 합니다. 일반적으로 포털사이트에 대한 경험이없는 상황에서 사이트 제작을 할 경우, 동시접속자나 트레픽적인 부분 및 운영노하우의 부족으로 인해서 운영이 불가능한 경우가 많습니다.

1. 사용자 중심의 UI(Uset Interface)
눈에 보이는 요소는 아니지만 해당되는 사이트에서 사용자가 얼마나 편안한 느낌으로 익숙한 분위기에서 머물다 가느냐 하는 중요한 요소입니다. 네이버나 다음의 UI가 기타의 포털과 비교해 볼때. 사용자 중심으로 구성이 되었기때문에 사용자들은 비슷비슷한 포털사이트 중에서도 네이버나 다음을 선택하게 된것입니다. 이 UI 요소는 사용자의 시선의 흐름을 유도하여 베너나 특정 컨텐츠에 사용자들의 시선이 머물수 있게도 도와줍니다.

2. 컨텐츠 공급자와의 호환관계
컨텐츠에 해당되는 부분을 포털사이트에서는 외부업체로부터의 공급을 주로 받습니다.
하지만. 외부업체에서 공급되는 컨텐츠를 활용하기 위해서는 각각의 업체별로 제시하는 기본적인 구성 및 컨텐츠에 대한 레이아웃 공간을 지켜주어야 합니다. 하지만 이 부분은 상세한 기획을 통해서 확보하지 않으면 추후 사이트를 확장하고자 할 때 심각한 문제적인 요소로 작용을 합니다.

3. 추가 컨텐츠 생성 및 수정의  용이성
포털은 수많은 컨텐츠 사이트들이 생성되고 수정되고 삭제되는. 복합화된 사이트입니다. 그렇기 때문에 추가적인 컨텐츠의 생성과 수정을 하는 방법들이 쉬어야 합니다.
한두개의 컨텐츠를 바꾸는데 있어서도 일일히 디자이너와 프로그래머가 있어야 한다면 컨텐츠의 원할한 공급이 힘들게 됩니다. 이런면에서 컨텐츠 기획력이 있는 인재가 필수입니다.

4. 관리자의 컨텐츠 접근성
포털사이트는 개발인력보다 운영인력이 더 많이 들어가는 것이 현실입니다. 그 운영인력에 해당되는 비용을 줄이기고 효율성을 높이기 위해서 관리자 페이지의 강화가 필요합니다. 1000만원주고 만든 사이트에 매달 500의 인건비가 들어가는 경우와 2000만원을 주고 만든 사이트에 매달 300만원의 인건비가 들어가는 두 가지의 경우를 생각해 본다면. 포털사이트에서의 가격의 차이는 실제로 이 관리자 페이지의 구성 및 강화에 초첨이 있다고 할 수 있습니다.

5. 페이지 동시 접속자 및 로딩속도
나날이 새로운 서버기술이 나오고 있고, 그에따라 동시접속자들이 많이 늘어나고 있습니다.  하지만 고급의  서버기술을 이용하기 위해서는 당연히 고가의 서버유지비 및 서버 구입비를 지출하셔야 합니다. 일반적으로 많이 사용하고 있는 3.2G 듀얼프로세스형 컴퓨터를 기준으로할때. 페이지 용량에 따라 틀리지만 동시접속자를 3000~5000 여명 정도로 예측할수 있습니다. 이는 실 접속자를 기준으로 할때 일일 10만명까지 버틸수 있는 서버의 량입니다..
한페이지의 평균용량이 1M인 경우와 300K인 경우에는 수치상으로만 하더라도 3배나 많은 사람이 접속할수 있고, 그런 작은 요소들이 서버비용을 절감할 수 있는 기술력입니다.

*위의 5가지 이상의 요소들이 포털사이트의 기술력이고, 이런 기술력을 가진 기획자/디자이너/프로그래머 들은 동종업계에서도 최상의 대우를 받고 있습니다.  네이버와 유사한 사이트를 만들어내는 사람은 많을 수 있습니다. 하지만 그 어느 사이트도 네이버를 앞지르지 못하는 이유는 눈에 보이는 요소보다 사용자들과 투자자 들이 위와같은 요소들을 본능적으로 인지를 하게되고 그것이 사이트의 흥망성쇠를 결정하게 된다고 생각합니다.

기타 유사한 아이템이라 할수 있는 컨텐츠 다운로드 형식의 비즈니스 모델에 대해서 예전 지식인을 통해서 답변을 진행했습니다. 참고가 되시길 바랍니다.

http://totb.tistory.com/377

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[질문]
erp란 전자관리시스템 맞나요?
회사 입사한지 한달 됬는데..

어짜피 erp를 개발 한다는건 하나의 시스템을 개발 한다는 것이고.
erp를 개발 하는데 비주얼베이직 델파이 .net 데이터베이스 이런 것들은
erp를 개발하는 도구일 뿐이죠? 즉 erp를 개발 하는데 어떤 도구를 사용 하든 자유 맞나요?

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

ERP는 기업의 전사적 자원관리의 약어[enterprise resources planning] [全社的資源管理] 입니다.
쉽게생각해서 기업에서 사용하는 모든 자원을 관리하기 쉽도록 지원하는 시스템전략을 의미합니다.
회계/경영/재고/판매/물류/생산/인사/ 등의 많은 자원 요소들이 있겠죠.  각 회사마다 중점적으로 취급하는 품목이 다르고 업무 프로세스가 다르기 때문에 각 회사마다 구축하는 ERP의 요소는 다를수 밖에 없습니다.
일련의 유기적인 목적성을 가진 구성을 시스템이라 합니다.
ERP랑 ERP시스템이랑 비슷한 의미가 되겠죠.

ERP를 개발하는 방법은 크게 3가지로 나눌수가 있습니다.
1. 모듈을 활용하여 개발하는 방법
2. SI기반 개발방법
3. Web기반 개발방법

주로 국내 ERP전문 개발업체의 경우 2번이 많은 편이지만, 최근 3번의 Web기반 ERP를 많이 사용하는 추세입니다. 세계적으로는 1번 방식이 가장 많이 사용되고 있습니다.

비주얼베이직, .net, 델파이 등은 2번의 SI기반 개발방법에서 주로 사용되는 개발언어입니다. 1번의 경우 개발사에서 독자적으로 개발하는 경우가 많습니다. 3번은 ASP,PHP,JSP등의 Web기반 개발언어가 사용되어서 개발이 되고 있습니다.

결론을 말씀드리면 ERP를 개발하는데 어떤 도구를 사용하는가 하는것은 문제가 없습니다..
해당 프로젝트의 성격이 1,2,3 요소중에서 어떤성격에 맞는 프로젝트인지, 그리고 기업내 시스템 친화도가 어느정도인지, 운영인력의 이해도가 어느정도 인지 등에 따라서 개발 프로세스를 정립할 수가 있습니다.

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[질문]
특히 PG사와 연동하여 구동되는 전자결제부분에서 실력있는 에이전시면 좋겠습니다.
제대로된 곳 찾기가 넘 힘들더군요. 감사합니다. 

 
[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

PG연동 부분은 일반적으로 PG사에서 공급되는 모듈을 가지고 작업을 하는부분이기 때문에 작업의 난이도는 높지 않은 편입니다. 만약 기존 PG방식이 아닌 신규 비즈니스 모델을 응용한 결재 시스템 개발이 핵심적인 부분이라면, 관련된 경험을 구비한 인력이 좋을듯 합니다.
사업상 사이트가 개발적인 요소가 많다면, 다양한 방법에서 프로그램 인력을 채크하셔야 할듯 합니다.
제로보드, 그누보드 등과 같은 PHP기반의 오픈소스를 중심으로 개발하는 프로그램 파트가 있는 반면, 단계별 개발을 중심으로 진행하는 ASP기반 프로그램, 웹용 어플리케이션을 중심으로 개발하는 웹응용프로그램, java캡슐화를 중심으로 진행하는 JSP기반 프로그램 등의 다양한 개발언어가 존재합니다.

해당언어의 특장점을 살릴수 있는 요소에서 인력 편성을 추천드립니다.
물론 해당 언어에 따라서 구축하는 개발방법론이 달라지기 때문에 견적금액은 수배 이상 차이가 날수 있습니다.

개발파트의 경우 보이지 않은 부분에서 많이 신경을쓰지 않으면 운영 및 유지보수와 관련된 부분에서 악영향을 줄수 밖에 없습니다. 사이트 오픈이후에 자주 발생하는 오류메시지가 있고,이로 인해서 사이트 자체의 신뢰성이 떨어지게 된다면 비즈니스 기반의 홈페이지는 심각한 문제점을 가질수밖에 없습니다. 또한 개발 이후의 운영 및 유지보수를 위해서 표준화된 개발을 사용하지 못하는 개발인력을 활용할 경우 유지보수가 불가능해서 신규개발을 진행해야 할수도 있습니다.

정확히 어떤 프로젝트를 진행하느냐에 따라서 추천할수 있는 업체들이 달라질것으로 보입니다. 단순한 웹사이트에 PG모듈을 부착하는 정도라면 웹에이전시를 통할 필요없이 기본적인 개발이 가능한 프리랜서 인력으로도 가능합니다. 하지만, 비즈니스모델을 이해하고, 이를 기반으로 확장적인 비즈니스를 개발해야 하는 부분이라면 컨설팅과 비즈니스 설계 및 분석이 가능한 웹에이전시를 선택해야겠죠.
포털사이트 전문 제작웹에이전시에게 쇼핑몰을 의뢰한다면, 제작이야 가능하겠지만 효율적인 면에서 전문적으로 쇼핑몰을 제작하는 웹에이전시 보다 떨어질수 밖에 없습니다. 그만큼 시장에 대한 분석 및 견적금액이 차이가 날수 밖에 없습니다.

업체추천은 네이버 운영정책상 허락되지 않은 부분입니다. 좋은 업체를 선정하셔서 성공적인 비즈니스를 진행하시길 기원합니다..

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[질문]
웹에이전시에서 경력을 쌓고 싶습니다.
구직활동을할때 웹에이전시쪽이라 해서 면접을 보러가면
대부분  웹에이전시쪽은 아니고..이렇게 시작하면서,
어느회사는 일러스트작업과 간단한 플래시를 할 줄 아면 된다고 하고
어디회사는 기업의 홈페이지를 직접 만들어 주는데 템플릿도 직접 만들고 제로보드로 게시판 만들고 하는걸
다 한다고 하구여 모두 공부하면서 해야한다고..하구여        <-- 쇼핑몰회사다 다름 없는 건가요?

제가알고 싶은건 , 첫 직장을 작은 웹에이전시에서 2~ 3년 경력을 쌓아야 나중에 큰 회사로 이직할때도 경력을 쳐준다고 들었습니다. 쇼핑몰에서 쌓은 경력은 웹에이전시에서는 쳐주지않는다고..하는일이 차이가있다고....
웹에이전시라는  곳은 구체적으로 업무가 어디서 부터 어디까지 어떤것을 하는 곳인지
면접볼때 어떻게 알아내야 하는지 알고싶습니다.(무엇을 물어봐야 웹에이전시쪽 회사인지 알 수 있을까요)
 

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

웹에이전시는 일반적으로 Web이라는 매개체를 활용하여 하는 전반적인 비즈니스 활동을 지원하는 회사라 생각하실수 있습니다. 웹+에이전시 라 생각하시면 될듯합니다.
에이전시는 대행사 개념으로 이해를 하시는 것이 쉬울듯 합니다.
클라이언트라 불리는 고객이 Web을 통해서 사업을 진행하려 할때, 시장조사, 컨설팅, 기획, 개발, 디자인, 유지보수, 네트워킹, 온라인마케팅 등의 요소에서 대가를 받고 일을 진행합니다. 

회사의 성격에 따라서 일부부분에 특화되어있는 웹에이전시가 거의 대부분입니다.

크게보면 아래와 같은 성격으로 나눠집니다.
1. 주문형 웹에이전시
고객의 요구에 맞게 시장조사에서부터 웹사이트 제작에 이르기까지를 지원하는 웹에이전시로써, 동일한 아이템을 주문하게 되더라도 전혀 다른 결과물을 만들수 있기때문에 차별화 요인을 통한 시장진입이 용의한 에이전시입니다.

2. 빌더형 웹에이전시
특정 기능의 빌더를 사전에 제작 또는 구입하여 웹사이트를 제작하는 웹에이전시로써, 쇼핑몰 전문 제작에이전시의 거의 대부분이 여기에 속합니다.

3. 공장형 웹에이전시
웹사이트 개발 과정을 분업화하여 진행함으로써 효율성을 높이는 웹에이전시로써, 대형 에이전시들의 상당수가 여기에 속합니다.

4. 전문형 웹에이전시
기획/개발/디자인/마케팅/컨설팅 등의 전문적인 1~2개 분야를 중심으로 한 웹에이전시로써, 특정분야의 극대화된 전문성을 기반으로 하고 있는 에이전시입니다.

어떤 웹에이전시가 좋은가 하는 부분은 사람마다 다를수 밖에 없습니다.

홈페이지 제작 전과정을 해보고 싶다면 아무래도 1번의 웹에이전시가 가장 많은 경험을 쌓을수 있습니다. 반면에 많은 포트폴리오를 만들고, 다양한 고객을 접하고 싶다면 2번 웹에이전시를 추천드리구요. 대규모 사이트 제작을 해보고 싶다고 생각한다면 3번과 4번을 추천드립니다. 경력이 어느정도 되어서 전문적인 분야에서 경험을 극대화 시키고 싶다면 4번을 추천드립니다.
템플릿과 제로보드 이야기를 하는 회사라면 2번타입의 회사에 가까울듯 합니다.
일러스트와 플래쉬를 전문으로 한다면 4번 타입의 디자인 에이전시 성격일듯 하구요.

웹쪽을 종사하시는 분들의 거의 대부분은 웹에이전시를 경험을 쌓기 좋은 곳이라고 이야기를 합니다. 하지만, 웹에이전시의 경우 타 업종에 비해서 낮은 연차의 연봉이 낮은편이고, 야근이 많은 쪽에 속합니다.
그래서 많은 분들이 2~3년을 못버티고 이직을 결심합니다.

회사는 학원이 아니기 때문에 실무를 통해서 일을 배울수 밖에 없고, 신입의 입장에서 진행할수 있는 일은 극히 제한적인 일 수 밖에 없습니다. 또한 에이전시의 성격에 따라서 2~3년 후에 큰 회사로 이직이 불가능한 성격의 회사도 많습니다.

면접볼때 인력의 구성및 본인은 어떤일을 하게되는가 하는 질문을 하시면 위의 4가지 타입중 어떤 타입의 회사인지가 대략적으로 느껴지실듯 합니다. 인력의 구성이 특정 분야로 치우쳐서 있는 회사라면 2,4번 타입이고. 그 중에서도 솔루션을 사용한다면 2번이 되겠죠. 좋은 인연으로 좋은 회사를 선택하시길 바랍니다..^^ 

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[질문]
네이버 가격비교처럼 검색어를 입력하면 '낮은 가격순' 또는 '높은가격순'으로 가격비교되어 목록이 쫙 뜨는
그런 가격비교사이트를 만들려고 합니다. (뭐 예를 들면 엠피쓰리가격비교 사이트..이런것처럼요)

가격정보라든가 상품(서비스)제공 업체정보같은건 모두 제가 직접 입력할꺼구요..

궁금한건 이런 가격비교사이트는 웹솔루션으로 구현이 불가능한가요?
홈페이지 제작업체에 의뢰해서 주문제작을 해야만 만들수가 있을까요?

[답변]
안녕하세요.  IT전문 컨설턴트입니다.

다나와나 네이버 쇼핑과 같은 가격비교 사이트를 준비중이신듯 합니다.
기존 솔루션을 활용하여 구축하기에는 비즈니스 모델의 차별화 요인에 따라서 솔루션의 요소가 변화기 때문에 힘들듯 합니다. 홈페이지 제작업체가 아닌 전문 솔루션 개발업체를 통해서 개발하실것을 추천드립니다.
90% 이상의 홈페이지 제작업체에서는 가격비교사이트와 유사한 비즈니스 모델을 만들수 있는 기술력이 없습니다. 

가격비교 사이트 구축시에 유의해야 할점을 검토해 보십시오.

1. 아이템의 특성
네이버 가격비교와 같은 홈페이지라... 구체적인 어떤 아이템인지는 알수가 없을까요?...
다나와 처럼. 컴퓨터를 중심으로 제작을 하게 된다면.. 해당 부품들의 구성까지 비교상에서 표현을 해야 합니다.  팬티엄4 라고 해도.. 다른 부품의 다른 내용물에 다른 회사이기 때문에 복잡해 지겠죠. ERP요소로 치자면 BOM과 같이. 세부 구성에 대한 채크까지 해야된다면.. 비용은 5000 이상의 고가의 견적가가 나옵니다.
하지만..  단품의 경우에는.. 그럴 필요가 없습니다.  누가 생각해도 정해진 제품을 중심으로 다나와 같은 가격비교를 구현한다면.. 그리 많은 비용을 들이지 않아도 됩니다. 물론. 구성을 복잡하게 한다든지... 가격비교 요인을 확대한다면. 견적가는 더 커지겠죠.
다나와 사이트 내부만 보더라도 컴퓨터 파트에 해당되는 가격비교 시스템을 구현하는 방식과.. 디카 파트에 해당되는 가격비교 시스템을 구현하는 방식은 다릅니다.  그 요소에 따른 DB구조 설계 및 알고리즘 구현은 위에서와 같이 엄청난 차이가 있습니다.

2.  가격비교 이외의 요소
 가격비교 사이트에서 미니홈피의 개념과, 커뮤니티의 개념을 포함해서 견적을 생각하시는 거라면.. 가격비교 사이트 구축비용+커뮤니티+미니홈피 등이 포함된 견적가가 예상이 됩니다. 
만약 가격비교사이트의 차별화 요인을.. 가격비교가 아닌 커뮤니티에 둔다면.. 커뮤니티 파트를 강화해야 할것 입니다.. 일반적인 게시판 위주의 커뮤니티가 아니라.. 새로운 방식의 비즈니스 모델을 접목 시켜야 하는 규모라면.. 거기에 해당하는 견적가가 자리를 잡겠죠.

3. 가격비교 구현 로직
가격 비교 구현을 하는 로직은 여러가지 방법이 있습니다. 각각의 방법에 따라서 물론 견적가도 천차 만별입니다.
- 로봇엔진을 사용한 검색자료 수집방법 (가)
- 외부 업데이트 지원을 사용한 검색자료 수집방법 (나)
- RSS 지원을 사용한 검색자료 수집방법 (다)
- 내부 업데이트를 사용한 검색자료 수집방법 (라)

웹에서 각종 데이타를 사용자들로 부터 입력이나 첨부파일을 받고
백오피스 관리자에서 통계 분석 산출 할 수 있는 (데이타의 흐름파악)
시스템 사이트 구축을 하려고 합니다.

처음부터 완성까지 그리고 유지보수도 책임감 있게 해줄 수 있는 개발업체를 찾고 있습니다.

단순 웹사이트 개발업체는 사양합니다.
전문 프로그래머가 주가되는 개발업체이어야 합니다.


[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

적당한 업체를 추천드리기 위해서 사전정보가 필요할듯 합니다.
개발업체 선정에서 아래 항목은 반드시 유의하여 선정하시기 바랍니다.

1. 개발업체의 전문성
개발업체의 경우 업체의 특성에 따라서 전문적인 분야가 차이가 납니다.
쇼핑몰 솔루션을 전문으로 개발하는 업체에게 ERP를 맡길수는 있겠지만,  ERP를 전문으로 개발하는 업체에 비해서 결과물이 약할수 밖에 없습니다. 특히 개발회사의 경우 작업인력의 노하우를 기반으로 설립되는 경우가 많고, 개발프로젝트의 특성상 다양한 경험보다는 전문적인 경험을 기반으로하여, 확장하는 성격이 강합니다. 즉, 쇼핑몰솔루션을 전문으로 하는 업체라 하더라도 ERP를 제작할수 있고, 그 반대도 마찬가지입니다. 할수있다 하는 것과 해본것은 다릅니다.
개발해야하는 부분이 정확하게 어떤 성격을 가진 요소인지를 파악한 뒤에 그 분야의 전문적인 업체를 추천받는 것이 최상의 방법일듯 합니다.

2. 개발인력의 노하우
개발중심의 프로젝트의 경우 일반적인 프로젝트에 비해서 기간이 길고, 투입인력이 많을수 밖에 없습니다.
ERP같은 프로젝트의 경우 최소 4명이상에서 수백명 이상의 인원이 투입될수가 있습니다. 회사의 구성원이 수백명이 회사라 하더라도 해당 프로젝트를 매번 동일한 인력을 구성하여 진행할수가 없습니다. 프로젝트 스케줄에 따라서 인력을 조절하다 보면, 실제적으로 해당 프로젝트를 진행해본 경험이 적은 인력이 투입되는 경우가 많습니다. 포트폴리오는 회사의 포트폴리오 일뿐.. 개인의 포트폴리오는 아닙니다.
가장 큰 문제는 투입된 인력 개개인의 포트폴리오를 검증할수도 없고, 어떤 역활을 했느냐 하는 부분도 채크할수가 없습니다. 그래서 더욱더 키포인트를 잡고 있는 PM이나 PL급의 인력이 어느정도 스킬을 가지고 있느냐 하는 부분을 신중히 생각해야 합니다.
대형 프로젝트일수록 여러사람이 힘을 모아서 개발해야하고, 스스로의 개발스킬보다 팀워크나 역할분담 등의 요소 또한 중요한 내용입니다.

3. 개발단가의 적절성
기존 개발된 소스를 커스트마이징 하지 않는 프로젝트라면 100% 투입인력당 비용을 산정할수 밖에 없습니다. 인력의 인건비는 해당인력의 연차가 높을수록, 회사의 노하우가 있을수록, 투입인력이 많을수록, 위험도가 클수록 올라갈수 밖에 없습니다.  IT파트중에서도 개발인력의 인건비는 최고치입니다.
월 300만원의 인력을 4명 투입해서 2개월간 진행해야 하는 프로젝트라면, 회사 마진 및 리스크 비용, 재경비 등을 제외하고도 최소 2400만원의 비용이 예상됩니다. 제외된 항목을 포함한다면 최소 3000만원 이상의 비용이 들어가겠죠.. 이를 1000만원에 해결해 준다는 개발회사가 있다면, 무언가 문제가 있지 않은 한 개발을 진행할수가 없습니다. 손실을 보고 진행할 개발회사는 없겠죠...

4. 소스코드의 표준화 및 표준화된 개발방법론
개발언어의 경우에도 수많은 개발방법론이 존재합니다. 유지보수 및 확장성을 고려해 볼때 표준화된 개발방법론 도입이 필수적입니다. 일반적인 언어에도 방언이 존재하듯이 개발언어도 수많은 방언이 존재합니다.
서울에서 개발한 소스와 지방에서 개발된 소스는 분명 이런 방언으로 인해서 차이가 날수 밖에 없습니다.
표준화된 개발방법론 또한 필수적입니다. 단계별 개발방법론을 적용해서 개발한 소스의 경우 동일한 조건의 개발인력이 교체되더라도 문제없이 개발가능하겠지만, 표준화되지못한 개발방법론을 사용할 경우 교체 인력의 개발이 불가능한 경우가 많습니다.
이런 부분의 문제로 인해서 많은 업체들이 개발이후 유지보수 업체가 변경되거나, 소스 인계를 받고도 변형이 불가능한 일이 많이 발생하고 있습니다.

5. 프로젝트의 적절성
대규모 프로젝트를 경험해본 인력이 개발상에서 유리한 것은 맞습니다. 하지만, 큰 프로젝트를 많이 해본 인력일수록 공동체 작업에 익숙하기 때문에, 기본적으로 투입되어야 하는 인력수가 많아지고 단가 또한 높을수 밖에 없습니다. 일반적인 회사에서 필요한 개발요소를 진행하기 위해서 투입되어야 되는 인력에 비교해 본다면 상대적으로 무리한 진행을 할수 밖에 없습니다.
반대로 작은 프로젝트를 중심으로 경험을 쌓아온 인력의 경우, 소수의 인원으로 개발은 가능하겠지만, 프로젝트가 대규모로 확장될 경우나 증설을 해야할경우의 경험부족으로 인한 많은 위험요소를 내포하고 있습니다. 
컨설팅에서 가장 중요한 부분중 하나가 고객사의 예산입니다. 그 예산에 따라서 어느정도의 인원이면 적절한지, 또는 예산을 어느정도 변경해야 하는지에 따라서 프로젝트의 가능여부 또한 결정이 될수가 있습니다.
특히 개발을 전문으로 하는 회사의 경우 작업스케줄이 항상 빠듯하게 운영됩니다. 저와 친분있는 업체들의 경우에도 대부분 스케줄 잡기가 어려울 정도로 일이 많이 들어오고 있습니다. 기술력 있는 업체는 많지가 않고, 있다하더라도 스케줄 및 단가의 차이로 인해서 개발이 불가능한 경우가 대부분입니다.
가장 좋은 방법은 합리적인 예산에 합당한 업체를 선별하는것이 아닐까합니다.

6. 유지보수
유지보수를 염두해둔 몇가지 좋은 개발방법론이 존재하고 있습니다. 표준화된 개발방법론에서 많은 부분들이 유지보수를 고려해서 설계되고 있습니다. 개발비용보다 유지보수 비용이 더 많이 든다고 생각하시면 될 정도로, 운영상에서 유지보수 비용 또한 만만치 않게 들수 밖에 없습니다.
특히 회사의 비즈니스가 활발해 질수록 프로그램상의 유지보수가 필수적인 상황인데, 그 상황에서 개발방법론상의 문제나 DB구조상의 문제로 인해서 확장이 불가능하다면 신규개발을 진행해야 하는 최악의 상황이 올수도 있습니다.
특히 특정 솔루션을 중심으로 커스트마이징을 하는 경우, 해당 솔루션을 원래 개발한 업체와, 커스트마이징을 한 업체가 다를수가 있습니다. 이 경우 소스코드에 대한 이해도가 떨어지는 문제로 인해서 기능확장이 불가능한 일이 빈번히 발생하고 있습니다. 가장 좋은 방법은 자체적인 솔루션 개발능력을 가진 업체를 통해서 진행하는 부분이지만, 거의 대부분의 이런 타입의 업체들은 개발된 솔루션을 타업체에 판매하는것이 훨씬 이익이기 때문에 신규적인 개발 보다는 판매를 중점으로 진행하는 경우가 많습니다.
결국은 개발비용과 유지보수 비용의 관계는 조삼모사 격입니다.
특히 개발의 경우 겉으로 보기에 차이는 나지 않지만, 합당한 비용을 투입했다면, 투입한 만큼의 기능이 더 구성될수 밖에 없는것이 현실입니다. 그 기능의 차이가 유지보수의 가능여부를 결정할수도 있습니다.

결론을 말씀드리면, 어느정도 예산인가.. 어느정도 기술을 요구하느냐.. 어떤 분야인가.. 등에 따라서 업체선택의 기준이 달라질수 밖에 없습니다. 가장 좋은 방법은 필요한 시스템에 대한 정확한 요구사항을 분석하신후 업체를 접속하시는 것이 좋을듯 합니다. 업체 추천은 네이버 운영정책상 위반되는 부분이라 추천을 드리지는 못할듯 합니다..^^ 좋은 업체를 선정하셔서 성공적인 프로젝트를 진행하십시오.

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안녕하세요?

문의 할 것이 있어서 글을 올립니다.

먼저 저는 작년, 즉 2009년 4월경에 ***측의 전화를 받았습니다.

내용은 저희 업장이 어떤 고객님의 추천으로 우수 업소로 선택되어

홈페이지 제작비용 일체 없이 서버 사용비만 납부하게 되면 무료로

홈페이지 제작해 준다는 내용이 었습니다.

그 가격은 서버 사용비 95만 7천원 이었습니다.

(이번에 까페 검색으로 알게 됐는데 원 가격이 95만 7천원이네요)

나쁘지 않은 기회라고 생각하고

전화를 통한 카드 결제로 4월 14일에 95만 7천원을 결제를 하였습니다.

그런데 홈페이지 제작이 막 이루어 지고 있을 시점에

업장 대표자가 바뀌는 일이 일어났습니다.

그 즈음은 6월 이었고,

저는 그전에 작업중단을 부탁 드려놓은 상태 였습니다.

그리고 대표자가 바뀐 6월 이후에 이런 저런 자료를 보내 드리고

시안도 받아 보고 했습니다.

그러나 홈페이지 오픈 전,

8월경에 업장 컨셉을 바꾸기로 결정을 해서

***측에 다시 한번 작업중단을 부탁드렸습니다.

그렇게 시간은 흘렀고

업장 상황이 힘들어져셔 11월경에 가게를 내놓게 되었습니다.

***에는 작업중단을 요청 해놓은 상태였고

2010년 2월 초 업장을 매매 하게 되었습니다.

아직 홈페이지가 오픈 되어있지도 않았고

전 분명히 작업 중단을 요청 해놓은 상황이어서

다른 방법으로 홈페이지 제작을 요청하려고 하다가

특별히 사용할 용도가 없어서 환불을 요청하기로 마음을 정했습니다.

그리고 어제 2월 25일에 환불을 요청을 위해 ***측에 전화를 해서 문의를 했더니

일체의 상환이 불가하다는 말을 들었습니다.

***의 상환불가 이유는

1. 홈페이지 제작 비용이 아닌 제 이름으로 구입한 서버 구축 비용이기 때문에 환불및 양도가 불가 하다!

여기에 대한 제가 듣고 싶은 답은

제 이름으로 구입한 서버라면 제가 확인 할수 있는 방법을 보여 달라고 하였습니다.

제 이름으로 구입한 서버라면 제것이고 제가 본인이니까 확인할 방법을 알려달라고 했습니다.

그런데 말만 돌리기만 하시고 특별한 해답을 주시지 않으셨습니다.

그리고 어제 ***측과 어제 통화 내용중

그렇다면 제 이름으로 구입한  2년약정의 서버가 작년 4월경 이었으니

지금 만약 홈페이지를 오픈한다고 하여도

이제 1년 2개월 밖에 사용할수 없는것 아니냐고 물었더니

그것은 오픈 시작일 부터 2년동안 사용할수 있도록 배려 준다고 말씀하셨습니다.

여기서 제가 하나를 더 물어 봤습니다.

그렇다면 그 서버 사용비를 ***측에 납부를 하는 것이냐고 물었더니

***에서는 인터넷 통신사(?정확하게 기억은 나지 않지만)에 납부를 하는 것이라고

말씀하셨습니다.

전 여기서 의문점 하나가 들었습니다. 그 서버가 ***측의 것이 아니고

***에서도 구입한것인데 어떻게 임의로 기간을 늘릴수 있는지 하는 거였습니다.

자 그래서, 그렇다면 ***측의 입장에서 봤을때

제 이름으로 2년약정의 서버를 구입했다면

어떻게 ***측의 임의대로 기간을 늘릴수가 있는건지 물어봤습니다.

별다른 대답을 못하셨고 제가 다시 물었습니다.

그렇다면 처음에 말씀하셨던 제 이름으로 구축한 2년 약정의 서버가 사실은 제 이름으로 구입한게

아니지 않냐고 했더니 그건 중요 하지 않다고 하셨습니다.

그렇다면 그 서버 사용기간을 ***의 임의대로 조종이 가능하다면

다른 홈페이지 구축하시는 분에게 그 서버를 연결해 드리면 되지 않느냐고 물어봤습니다.

그랬더니 충격적이고 재미 있는 한마디를 하셨습니다.

그러면 그 분을 저에게 구해 주실거냐고 했습니다.

이말을 통하면 제가 납입한 서버 구축비용이라는 것은 더이상 의미가 없어진 것이 아닌가 하는 생각이 듭니다.

***측의 상환 불가 이유

2. 95만 7천이라는 서버 구축비용을 제외 하더라도 홈페이지 제작비용이 100만원이 넘기 때문에 상환해 드릴 비용이 없다

자...처음에 말씀드린적이 있었던것 같은데

저에게 처음에 전화가 온것이 어떤 고객의 추천으로 저에게 혜택을 준다고 하셨습니다.

홈페이지 제작비용 일체는 무료이고 서버 구축및 사용비만 내면 된다고 하셨습니다.

그런데 이제 와서 홈페이지 제작 비용을 운운 하시는 것은 앞, 뒤가 맞지 않는 일이라고

생각됩니다. 또한 원가격이 95만 7천원 입니다.

결론적으로 30분넘게 통화한 내용중에 상황이 불리해 지시자

한숨을 쉬시고 지금 통화하기 어렵다고 말씀하셨습니다.

내일 통화하자고 하셨습니다.

그래서 제가 어차피 통화로는 답이 안나올것 같은데

상환 불가이유를 제 메일로 보내주시면

제가 전문가에게 자문을 구해보겠다고 했습니다.

그랬더니 그럴 시간도 없고 왜 그래야 하냐고 못하겠다고 하시고

전화를 끊으셨습니다.

그래도 전 고객인데 이때 기분이 좀 나빠졌습니다.

결론적으로 저는 그 홈페이지를 사용한 적이 없습니다.

그리고 ***측에서 말씀하시는 서버 구축및 사용비에 대한 명분이 이해가 가지 않습니다.

그런데 사용한적도 없는 홈페이지의 돈을 환불 받지 못한다는것은

제 상식으로는 이해가 잘 가지 않는 부분입니다.

이런경우에 민사 소액 사건으로 소송을 진행이 가능한지와 

소송이 아니더라도 환불을 받을수 있는 방법을 알고 싶습니다.

빠른 답변 부탁 드리겠습니다.


[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

답변하기 상당히 힘든 질문인듯 합니다. 제작 업체를 선정하는 기준이 어떤 홈페이지를 제작하느냐에 따라서 달라지기 때문에 정답이 아닐수도 있습니다. 제가 답변을 드리는 이유는 유사한 사례에 대해서 많은 분들이 궁금해 하고 계시고, 이로인해서 손해를 보고 계신 분들이 있기때문에 답변을 드립니다. 결코 특정 업체에 대한 문제를 제기하기 위함이 아니란것을 먼저 말씀드립니다.

일단 해당 업체를 기준으로 답변을 드릴수 있는 상황이 아니라 일반적인 보급형 홈페이지 제작업체를 기준으로 답변을 드리겠습니다.

1. 무료 홈페이지 제작

회사는 무엇으로 운영이 되어야 할까요?.. 기획/개발/디자인/영업 등의 요소에서 인력을 운영하고, 재경비, 사무실임대료, 서버운영비 등의 비용을 지출해야한다면, 무료로 홈페이지를 제작한다는 것은 불가능합니다.

상식적으로 생각해 봐도 말이 않되는거죠..

일부 업체의 경우 홈페이지 제작비는 무료에 월 사용료 개념의 월유지비용 청구나, 서버비용을 청구를 하는 방법으로 홈페이지 제작비를 받고 있습니다.

2. 서버의 구매

서버비용은 Web서버 1대 구입비용이 80~400만원 정도의 수준의 서버를 구입해서 사용하고 있고, 1대의 서버에 300~500여개의 웹사이트가 서비스 될수가 있습니다. 서버구입을 강제로 해야만 웹사이트 운영을 할수 있는것이 아니라, 호스팅을 통한 운영 또한 가능합니다.

일반적인 호스팅 업체에서는  서버구입비용+회선비용의 금액을 사용하는 사이트별로 분담하여 청구를 하고 있습니다. 1년동안 200만원 상당의 서버에 월 회선비용이 100만원이고, 400개 업체가 월 사용한다면,

1개월에 들어가는 비용은 20만원의 서버비+ 100만원의 회선비입니다.

이를 400개 업체로 나누어 생각해 본다면. 대략적으로 업체당 3천원 정도의 비용을 예상할수가 있습니다. 여기에 운영인력의 인건비 등을 고려해서 청구를 하겠죠.

업체에 따라서 차이가 나겠지만 호스팅 비용은 월 기준 100원~10만원 정도의 금액을 많이 사용하고 있습니다.  즉, 어느정도 규모가 되지 않은 사이트에서 서버 구매는 필요가 없다는 말이 되겠죠.

3. 계약의 내용

홈페이지 제작계약에 따라서 계약서의 내용이 달라집니다. 정말 서버유지비용으로 비용을 청구한 것이 맞다고 한다면, 서비스가 운영되지 않는한 청구를 할수가 없습니다.

더군다나 통화상으로 오픈이후 2년간 사용을 하는 비용을 청구한 것이라면, 환불이 가능합니다.

 자세한 부분은 계약서를 봐야알듯 하지만 무료구축에 서버비용을 청구한 것이 맞다고 한다면, 계약서에도 홈페이지 구축 부분은 분명 무료로 기재되어있을듯 합니다. 계약내용을 채크해봐야 민사상의 진행여부가 판단이 될듯 합니다.

계약서상에 홈페이지 구축비용이 명시되어있거나, 환불과 관련된 규정이 있는 상황이라면 환불이 불가능할수 있으나, 이 또한 계약협의시에 홈페이지 구축비용을 무료로 명시해 놓았거나, 서버유지비용을 100% 청구한 내용이 확실하다면, 청구권을 가지고 있을듯 합니다.

4. 기타

업체도 나름의 이유가 있지 않을까 합니다. 시안을 받아본 이후에 컨펌을 했다면, 인력을 투입해서 사이트를 작업했을것으로 판단이 됩니다. 이 상황에서 업장의 컨셉이 변경되었기때문에 새로 작업을 해야한다면, 충분히 분쟁이 발생할수 밖에 없습니다.

가지 부분에서 계약서가 가장 중요한 포인트가 될듯 합니다.

사람은 누구나 입장이 존재하고, 그 입장에 따라서 긍정과 부정이 결정이 됩니다.

계약서를 검토해 보신다면, 해결점이 나오지 않을까 예상이 됩니다.

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[질문]

안녕하세요?
저 역시 인터넷비지니스를 하려는데 홈 페이지를 만려고 합니다. 쫌 복잡하고 난위도가 있는 홈피 입니다. 일종에 옥션같은 것인데많이 - 다를수 있음 이런 것을 제작하려면 어디에 의뢰를 해야 하는지 추천 부탁 드립니다.
감사합니다.

[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

난이도가 높은 홈페이지를 제작할 수 있는 업체는 많지가 않습니다. 특히 신규 비즈니스 모델을 기반으로 한 웹사이트를 제작해야 하는경우 불가능한 업체들이 거의 대부분일듯 합니다.  웹에이전시의 경우 많이 찾는 사이트를 기준으로 많은 포트폴리오와 작업경험을 가지고 있기때문에, 차별화된 아이템을 소화하는것이 힘든 경우가 많습니다. 쇼핑몰을 만들면 1주일이면 쉽게 만들고, 돈도 쉽게 벌수 있는데 위험 요인이 많은 신규아이템을 개발한다는 것이 쉬운 선택은 아닐듯 합니다.

일반적인 웹에이전시의 90% 이상이 솔루션을 제작할 능력을 가지고 있지 않습니다. 나머지 10%의 웹에이전시 중에서도 쇼핑몰이나 인트라넷과 같이 많이 사용하는 비즈니스 모델이 아니라 신규 솔루션을 개발할수 있는 업체를 찾는다면 1%도 없을 듯 합니다. 그만큼 손쉽게 웹사이트를 제작하는데 포인트를 두고, 홈페이지 제작사업이 발달한 것이 문제입니다...^^

신규 비즈니스 모델을 개발가능한 업체는 어떻게 찾을수가 있을까요?.. 라는 질문에 대해서 답을 드린다는 것이 힘든 문제입니다. 하지만, 그 답을 찾을수 있는 채크포인트는 말씀드릴수 있을듯 합니다.

아래와 같은 요소에서 업체를 선정하시고, 개발을 진행하신다면 큰 문제없이 원하시는 비즈니스 모델을 웹사이트로 표현하실수 있을듯 합니다.

1. 웹에이전시업체의 전문성

홈페이지 제작업체 및 프리랜스 그룹은 엄청나게 많이 존재하고 있습니다. 특정 지역에 국한 되지 않고 선정을 한다면 수천개 이상의 업체를 두고 선정을 해야 하는 상황이 될수도 있습니다.
각 업체마다 특성이 다르고, 전문적으로 제작할 수 있는 분야가 달라집니다.
예를들어 쇼핑몰 제작을 전문으로 하는 업체에게 포털사이트 제작을 맡기면 어떻게 될까요?.
물론 제작이 가능할수도 있습니다. 하지만, 경험이 부족한 만큼의 시행착오를 겪을수 밖에 없습니다.
결국은 포털사이트 제작을 전문으로 하는 업체에 맡기는 것 보다 실패할 확률은 훨씬 더 크겠죠..
반면에 쇼핑몰 제작을 전문으로 하는 업체에 포털사이트를  맡기면 과연 좋은 결과만을 볼수 있을까요?

솔루션으로 제작을 하는 업체라면 더더욱 위험합니다.. 동일한 솔루션에 비슷한 디자인 스타일로 경쟁업체가 무장하고 시장에 진입을 해온다면.. 생각만 해도 끔찍한 마케팅 경쟁을 시작해야 겠죠... 후발주자가 시장에 진입해올 확률 또한  커질수 밖에 없습니다.

업체의 성격에 따라서 제작방법이 다양하고, 거기에 따른 견적 산출 방식도 다양합니다.
홈페이지 제작은 비용이나 인력을 투입한 만큼의 결과를 얻을수 있습니다.
비슷해 보이는 사이트라도, 효율적으로 운영가능한 사이트라면 수십배의 가격이 될수도 있습니다.

업체의 선정기준은.. 회사에서 표현해야 하는 비즈니스 모델을 얼마나 이해하고, 이를 바탕으로 효율적인 웹사이트를 구현할 수 있느냐 하는 부분이 핵심입니다.

2. 비즈니스 모델과 홈페이지의 예상규모

일단, 계획중인 비즈니스 모델에 대한 분석과, 차후에 확장할 방안에 대해서 어느정도의 공개가 필요할듯 합니다. 비즈니스 모델에 따라서  많은 구축방법이 존재하고, 해당 아이템을 효율적으로 표현하기 위해서 여러가지 경우의 수가 발생할수 있습니다.

여러가지 물건을 파는 상점을 오픈하고 싶다고 가정을 해보면, 얼마의 예산이 필요할까요?...
편의점 정도의 규모를 생각한 것과, 백화점이나 대형마트의 규모를 생각한것은 다를수 밖에 없습니다.
또한 백화점과 대형마트를 비교해 보더라도 구축하는 방법과, 운영하는 방법 또한 모두 다릅니다.
백화점이라 하더라도 어떤 브랜드의 상품을 주로 취급하고, 어떤 영업전략을 가지고 있느냐에 따라서 다르겠죠. 홈페이지에 방문하는 방문객수, 전체파일의 용량, 지원하는 서비스 등에 따라서 홈페이지 제작비용은 천차만별입니다.

3. 운영 가능한 예산

회사홈페이지제작 XX만원~XXX만원 ..
이처럼 가격이 정확히 나눠질수 있는 성격은 아닙니다.
템플릿을 가지고 일부를 수정하거나, 솔루션을 가지고 약간의 디자인 수정만으로 사용하지 않는 한,
직접적으로 기획,디자인,개발의 3가지 파트에서 인력을 투입해서 개발을 진행해야 합니다.

특히 지금과 같은 난이도가 있는 웹사이트는 솔루션을 응용하기가 힘든 상황입니다.

가장 좋은 방법은.. 기획자가 요구사항에 대한 분석을 해서 웹비즈니스 모델에 맞게 설계를 하고,
디자이너가 트랜드와 UI에 맞게 사용자 중심의 디자인을 진행하고, 개발자가 안정적인 시스템을 구현하는 방식입니다.  위의 과정처럼 진행을 하기 위해서는 3가지 파트의 최소 1명씩의 인력이 필요합니다.
뚝딱하고 만들어지는게 아니라면 인건비만 하더라도 만만치 않은 비용이 들게됩니다.
3년차 인력이 투입되어서 개발하는 거와 10년차 인력이 투입되어서 개발하는 결과물은 당연히 다를수 밖에 없습니다. 특히나 신규 비즈니스를 기반으로한 웹사이트의경우, 비즈니스 모델을 얼마나 효율적으로 표현하는가 하는 부분이 핵심입니다.

4. 운영 및 관리

웹사이트에서 가장 중요한 요인중 하나가 운영 및 관리입니다.
프리랜서나 프리랜서그룹 보다는 비용이 더 들더라도 전문 웹에이전시를 통해서 진행하는  이유가 여기에 있습니다. 신규 비즈니스 모델을 기반으로 한 웹사이트는 언제든지 컨텐츠가 보강이 되고, 수정이 될수 있습니다.  비즈니스 모델이 변화하고, 시장의 흐름에 맞게 컨텐츠를 추가하기 위해서는 무엇보다도 제작할 당시보다는 제작한 이후의 사후관리가 중요합니다. 프리랜서의 경우 사후관리적인 측면에서 회사보다 안정성이 떨어질수 밖에 없습니다.

예를들어 제작한지 1년후에 수정할 내용이 있어서 연락을 했는데.. 연락처가 변경되었거나. 더 이상 홈페이지를 제작하지 않는다고 가정한다면.. 어떻게 해결을 할까요?... 회사라면.. 담당자가 퇴사를 하게되거나 다른 프로젝트로 인해서 스케줄이 맞지 않는다면, 대체할 인력이 분명 존재합니다.

제작한 인력이나 동일한 방법으로 유지보수가 불가능 하다면, 많은 사이트들은 기존 홈페이지를 포기하고
새로운 제작을 하고 있습니다.

다른 측면으로.. 1명의 인력이 틈틈히 채크해서 운영되는 사이트의 제작비용이 1000만원이고, 2명이상의 인력이 거의 대부분의 업무를 채크해야 운영이 되는 사이트의 제작비용이 500만원이라면.. 어떤 경우가 더 합리적일까요?. 회사에서 1개월간 1명의 인력을 운영하는데 들어가는 경비(급여+재경비+4대보험+복지) 등을 고려하면 수백만원 이상의 비용이 소모됩니다..  관리자가 효율적으로 관리할 수 있는 시스템을 구현하는 방법은 당연히. 일반적인 방법보다 개발 난이도가 높고, 시간이 많이 소모되는 작업입니다. 거기에 맞게 비용 또한 비싸질수 밖에 없습니다.

어떤 방식으로 운영을 진행하고, 거기에 맞게 사이트를 제작할 수 있느냐가 핵심이 아닐까 합니다.

5. 업체의 포트폴리오

지식인에 업체를 추천하거나 포트폴리오(사이트링크) 등을 남기게 되면,
답변자가 징계처리가 되어 지식IN활동을 할수가 없도록 규정되어져 있습니다.
거의 대부분 쪽지나 메일을 통해서 기본적인 내용에 대한 지식을 얻거나, 추천을 받는 방법을 사용하고 있습니다.
업체의 포트폴리오는 중요한 요소이긴 하지만, 크게 중요하지 않을수도 있습니다.
예를들어 A라는 대규모 사이트가 있고, 여기에 10명의 인력이 투입되어서 제작되었다고 가정해 보겠습니다.
만약 A가 마음에 드는데 규모를 조금 줄이거나 조금 수정해서, 제작을 하고 싶다면.... 이게 포트폴리오가 되죠..
하지만, A를 제작할때 투입한 10명의 인력이 100% 동일한 조건으로 프로젝트에 투입될 수가 없습니다.

뿐만아니라. 홈페이지 제작에도 아웃소싱과 파견을 운영하고 있는 업체가 많기 때문에, 포트폴리오는 단순히 포트폴리오가 될 가능성이 높습니다..
다만 주의깊게 봐야 할 부분이 업체의 신뢰성 부분에서의 포트폴리오입니다.

관공서나 대학, 협회등의 웹사이트는 업체의 신뢰성을 점검한 후에 계약하는 경우가 거의 대부분입니다.
물론 입찰이나 제안경쟁 등을 통해서 선정하는 경우도 많습니다.

이런 부분을 고려해 본다면, 업체의 포트폴리오에 공신력 있는 단체가 있느냐 하는 부분과, 위에서 설명한 전문분야가 있는지.. 그리고 그 전문분야가 제작될 사이트의 성격과 유사한지를 비교해 봐야 합니다.

6. 제작의 전문성

일반적으로 홈페이지를 만들기 위해서는.. 시장조사-요구사항분석-화면설계-메뉴설계-스토리보드-시안작업-CI작업-어플리케이션 작업- 코딩- DB설계- 프로그래밍 - 테스트- 서버셋팅 - 서버 운영 및 호스팅 -웹마케팅 등의 많은 과정을 거치고 있습니다. 그만큼 분업화된 환경으로 진행되는 경우가 많습니다.

이 전체적인 진행과정에서 홈페이지 제작업체는 과연 어느정도의 참여를 하고 있을까요.?
마케팅을 모르는 회사에서 만든 홈페이지가 마케팅을 얼마나 효율적으로 처리할수 있을까요?
생각만 해봐도 뻔한 결과입니다.
마케팅에 대해서 이해를 하고 있는 회사라면 효율적인 마케팅이 가능하도록 웹사이트를 만들수도 있습니다.

비단, 이 부분에서 뿐만아니라 전체적인 업무를 처리가능한 회사라면.. 그만큼 효율적인 개발이 가능합니다.

귀사의 홈페이지 제작에 도움이 되는 글이되었으면 합니다.

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[질문]
현재 직원수 90명정도가 사용하는 인트라넷+ 홈페이지 서버입니다.
Os : windows 2003
Prd : HP ProLiant DL 320 G4
Ram : 1.00 GB
Cpu : Intel® Pentium® D CPU 3.00GHz 2.99GHz
Hdd :80G x 2

1년반정도 운영하였고
서버에 올라온 자료가 8기가 정도 됩니다.
디비서버 따로 두고
DB서버 백업시 90Mbyte 정도 됩니다. 

현재 개발및관리해주던 회사가 망해서
회사자체에서 관리를 하려고하는데요..
서버 이전에 앞서서 서버 사양이 괜찬은지 디비서버랑 합쳐도
문제가 있을지 어느정도 사양이 되어야 하는지
경험 있으신 분들의 조언을 얻고자 물어봅니다..
참고로 저는 닷넷개발을 하는 신입사원입니다.
답변 부탁드려요..감사합니다..

 
[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.
DB서버와 Web서버의 통합과 관련된 부분은 수치상으로 된다 않된다를 나눌수가 없기때문에
조금 어려운 문제인듯 합니다.

개발 및 관리회사에서 서버판매에 욕심을 낸것이 아니라면, 정상적인 수준에서 예측을 기반으로 2대를 셋팅하지 않았을까 추측이 됩니다. DL320의 경우에는 저가형 보급서버급에 속하는 서버입니다. HP시리즈 중에서도 저가형 모델이라 Web서버용으로는 무리하지 않는다면 무관하지만, DB나 APP용으로는 부적합한 서버라 생각이 됩니다.

일반적으로 Web서버는 동시에 많은 사람들이 자료를 요청하는 기준인 Session을 중심으로 사용량을 예측하고 구성하는 방식이라, 고사양의 서버1대 보다 저사양의 서버 다량이 무조건 우세할수 밖에 없습니다.  물론 가격대비 효율성 적인 측면에 유지비용을 제외한다면 그렇겠죠..

반면에 라이센스가 고가에 해당되고, 무결성을 위해서 일원화할 필요가 있는 DB나 APP서버의 경우 고사양 서버를 쓰는 것이 절대적으로 유리합니다. 메모리도 높고, CPU 클럭또한 빠를수록 좋겠죠.

이런 두 가지 타입의 네트워크 구성을 기반으로 생각해 본다면, 문제가 생길 가능성을 염두해 두셔야 할듯 합니다.

정확한 서버 구성은 현상황에서 파악하기는 힘들듯 합니다. DL320 G4의 경우에도 출시일, 용도, 판매처에 따라서 옵션이 다르고, 가격도 천차만별입니다. 서버가격비교 사이트에서 해당서버를 검색해 보시면 심하게는 8배 이상의 가격차이가 나는것을 볼수가 있습니다. DB서버의 스팩이 Web서버와 동일하다면, 개발 및 관리업체에서 네트워크에 대한 지식이 부족하거나 서버 판매를 위해서 무리하지 않았을까 추측이됩니다.

직관적으로 생각해 볼때  Web서버와 DB서버가 동일한 스팩이라면 합쳐도 괜찮을듯 합니다. 만약 다른 스팩이고 DB가 월등히 우수한 스팩이라면 분명 이유가 있게 설계도어있을것이라 추측이 됩니다.

또한 Web서버와 DB서버를 동일한 서버로 운영하는 부분은 성능명에서도 40~50% 이상의 성능저하를 에측하셔야 합니다. 하드웨어 적인 측면에서는 DB를 운영하기 위해서 4G이상의 메모리를 권장드립니다.

물론 하드웨어의 성능은 좋으면 좋을수록 좋겠죠..^^ 하지만 하드웨어에 대한 투자는 비용을 동반하니 신중히 고려하시길 바랍니다.

참고로 에이전시에서 운영하는 일반 서버의 경우, Web서버 1대에 350~500여개의 사이트를 구성하고 있습니다. 전체적인 인트라넷의 요구작업과 트레픽을 예측해 보신다면 보다 정확한 구성이 가능할듯 합니다.

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